現(xiàn)場(chǎng)管理手冊(cè)

1、目錄前言11.目的 62.適用范圍 63.名詞解釋 64.作業(yè)流程75.作業(yè)內(nèi)容8-精品 word 文檔 值得下載值得擁有 -前言一般工程只注重工程的施工是不夠的， 也必需對(duì)施工的安全性要有所重視及警覺，所以，一些工程安全的制訂及執(zhí)行、安全組織與制度的建立等，都必須重視，如忽視必導(dǎo)致事故的發(fā)生，如此，不但會(huì)造成作業(yè)人員的傷亡、設(shè)備的損壞，更直接影響工程延滯、品質(zhì)低落及工程造價(jià)的增加。室內(nèi)設(shè)計(jì)因?yàn)檩^無結(jié)構(gòu)性的危險(xiǎn)，大都是裝修美化工程，且工期較短，所以，常被人忽視施工的安全性，因此，以下對(duì)工作災(zāi)害的發(fā)生原因及施工注意事項(xiàng)及現(xiàn)場(chǎng)管理作一下說明。本手冊(cè)盡可能為特許經(jīng)營(yíng)總部以及加盟商提供較為全面的參考以

2、及理論上的依據(jù)。本手冊(cè)僅供參考， 不包含可能被忽視的差異與不足， 在今后實(shí)際運(yùn)作過程中須不斷進(jìn)行修改，以完善其中的內(nèi)容。本手冊(cè)屬于業(yè)之峰特許經(jīng)營(yíng)總部為加盟商提供的“特許經(jīng)營(yíng)配套”的其中一項(xiàng)，“特許經(jīng)營(yíng)配套”的詳細(xì)內(nèi)容已在特許經(jīng)營(yíng)合同的“附件三”中有詳細(xì)規(guī)定。未經(jīng)特許經(jīng)營(yíng)總部授權(quán)不得已任何方式改編、傳遞、轉(zhuǎn)錄本手冊(cè)。1. 手冊(cè)的說明特許經(jīng)營(yíng)是特許人與加盟商之間的“業(yè)務(wù)結(jié)合體”。這是一種長(zhǎng)期互動(dòng)互惠關(guān)系，需要雙方的承諾和付出，才能取得成功。因此，生效日期頁(yè)次-1-頁(yè)序A表號(hào)：文件標(biāo)準(zhǔn)用紙-精品 word 文檔 值得下載值得擁有 -加盟商和特許人首先應(yīng)確立一個(gè)共同目標(biāo)，在發(fā)展業(yè)務(wù)過程中雙方應(yīng)精誠(chéng)合作

3、，取長(zhǎng)補(bǔ)短，齊心協(xié)力地為此目標(biāo)作出貢獻(xiàn)。只有這樣，“業(yè)之峰”特許經(jīng)營(yíng)體系才能增強(qiáng)實(shí)力, 提高盈利 , 從而取得長(zhǎng)遠(yuǎn)成功。為了取得更高的成效，在經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的過程中，特許經(jīng)營(yíng)體系內(nèi)的每一位成員都必須遵守“業(yè)之峰”所規(guī)定的營(yíng)業(yè)程序、經(jīng)營(yíng)手法及市場(chǎng)策略；徹底了解特許人的遠(yuǎn)景與目標(biāo)，同心協(xié)力，朝共同的利益努力。作為“業(yè)之峰”特許經(jīng)營(yíng)體系中的一員并不容易，在運(yùn)營(yíng)的過程中，此“手冊(cè)”與加盟商手冊(cè)是非常珍貴的指導(dǎo)手冊(cè)。它包含許多有關(guān)業(yè)之峰總部的總體思想與管理方法，以及如何切實(shí)有效的進(jìn)行相互間的配合的重要資料。如果正確運(yùn)用，將有助于展開全面管理工作，使日常業(yè)務(wù)能夠順利、暢快的進(jìn)行，確保業(yè)務(wù)運(yùn)作有效，職業(yè)道德及專業(yè)

4、水準(zhǔn)得以保持。2. 手冊(cè)的使用此手冊(cè)為業(yè)之峰公司無形資產(chǎn)的一種，受知識(shí)產(chǎn)權(quán)法保護(hù)， 特許經(jīng)營(yíng)體系各成員有責(zé)任和義務(wù)小心保管這份重要文件。業(yè)之峰特許經(jīng)營(yíng)總部為了達(dá)致“業(yè)之峰” 特許經(jīng)營(yíng)體系正常運(yùn)作生效日期頁(yè)次-2-頁(yè)序A表號(hào)：文件標(biāo)準(zhǔn)用紙-精品 word 文檔 值得下載值得擁有 -的要求，可將此手冊(cè)當(dāng)作“業(yè)務(wù)運(yùn)作備忘錄” 。經(jīng)常查閱及了解所應(yīng)遵守的規(guī)定，將有助提高管理成效。在日常管理中碰倒難題，本手冊(cè)也將提供珍貴意見供參考。特許經(jīng)營(yíng)總部成員在任何情況之下， 都不應(yīng)向 “業(yè)之峰” 特許經(jīng)營(yíng)體系以外的人透露本手冊(cè)的內(nèi)容詳情。每一份總部手冊(cè)都有列號(hào)， 這可以讓 “業(yè)之峰特經(jīng)營(yíng)總部”認(rèn)明歸還手冊(cè)的原借戶

5、。我們也謹(jǐn)此提醒特許經(jīng)營(yíng)總部成員， 在監(jiān)督加盟商履行特許經(jīng)營(yíng)合同時(shí)，若要了解合同中個(gè)別條款所涉及的責(zé)任與義務(wù)，應(yīng)參閱合同的有關(guān)規(guī)定。3. 手冊(cè)的管理本手冊(cè)的內(nèi)容受版權(quán)法和業(yè)之峰總部與所有加盟商簽署的合同限制。只有以下人士有權(quán)使用本手冊(cè)：特許經(jīng)營(yíng)權(quán)特許人 - 也就是業(yè)之峰公司。業(yè)之峰特許經(jīng)營(yíng)總部成員。其他經(jīng)業(yè)之峰特許人認(rèn)可的使用者。生效日期頁(yè)次-3-頁(yè)序A表號(hào)：文件標(biāo)準(zhǔn)用紙-精品 word 文檔 值得下載值得擁有 -除非經(jīng)由特許人書面授權(quán)，其他人都不許翻閱本手冊(cè)。3.1 知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)該手冊(cè)是“業(yè)之峰”的獨(dú)有資產(chǎn)，受版權(quán)法令的保護(hù)。本手冊(cè)版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸“業(yè)之峰”所有。根據(jù)版權(quán)法規(guī)定，任何人都不許

6、抄襲或復(fù)印本手冊(cè)內(nèi)容， 也不許以口頭傳達(dá)、 錄音或其他方式將內(nèi)容轉(zhuǎn)告他人。只有在特定情況下，經(jīng)“業(yè)之峰”的書面認(rèn)可，才可向他人透露有關(guān)資料。本手冊(cè)必須在公司妥善保存。 在任何情況下，本手冊(cè)都不許拿離 “業(yè)之峰”特許經(jīng)營(yíng)總部。若本手冊(cè)失落、遭盜竊或破壞，應(yīng)該立即向業(yè)之峰報(bào)告。上述所有的資料屬機(jī)密，并對(duì)其他類似生意的競(jìng)爭(zhēng)者來說，具有商業(yè)價(jià)值。因此，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)應(yīng)隨時(shí)受到該特許經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)成員的保護(hù)。在特許經(jīng)營(yíng)的管理?xiàng)l例下，特許經(jīng)營(yíng)總部成員在面對(duì)第三者時(shí)，必須保護(hù)其知識(shí)產(chǎn)業(yè)使用權(quán)或未來知識(shí)產(chǎn)權(quán)。若成為副特許人，在與第三者簽署特許經(jīng)營(yíng)合同的時(shí)候， 特許經(jīng)營(yíng)總部成員必須確保對(duì)方能保護(hù)特許人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。3.2

7、補(bǔ)充及修改程序?yàn)榱嗣鎸?duì)市場(chǎng)的劇烈競(jìng)爭(zhēng)， “業(yè)之峰”將不斷進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，改進(jìn)企業(yè)策略，開發(fā)新產(chǎn)品，提高生產(chǎn)效率，所以要不斷修訂運(yùn)作系統(tǒng)。此手冊(cè)也將因此根據(jù)需要不斷修訂。為使“業(yè)之峰”特許經(jīng)營(yíng)總部成員了生效日期頁(yè)次-4-頁(yè)序A表號(hào)：文件標(biāo)準(zhǔn)用紙-精品 word 文檔 值得下載值得擁有 -解特許人最新政策，特許人將履行其義務(wù)，在必要時(shí)修訂本手冊(cè)?！皹I(yè)之峰”也將定期檢查手冊(cè)，以確保整個(gè)特許經(jīng)營(yíng)體系所使用的手冊(cè)內(nèi)容保持一致。生效日期頁(yè)次-5-頁(yè)序A表號(hào)：文件標(biāo)準(zhǔn)用紙-精品 word 文檔 值得下載值得擁有 -1. 目的：對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施科學(xué)管理 , 是保證工程質(zhì)量的重要前提。使民眾與從業(yè)者明確了解必須在當(dāng)

8、局訂立的規(guī)范內(nèi)動(dòng)作，以保障自身的權(quán)益，和維護(hù)大眾的公共安全。2適用范圍：業(yè)之峰特許經(jīng)營(yíng)總部及各加盟商的工程部負(fù)責(zé)人。3名詞解釋：（無）生效日期頁(yè)次-6-頁(yè)序A表號(hào)：文件標(biāo)準(zhǔn)用紙-精品 word 文檔 值得下載值得擁有 -4作業(yè)流程：工作災(zāi)害發(fā)生的原因工地安全規(guī)則工程事故的防止人員管理工作態(tài)度材料管理施工安全施工管理注意事項(xiàng)材料防火關(guān)于材料保管員職責(zé)的規(guī)定生效日期頁(yè)次-7-頁(yè)序A表號(hào)：文件標(biāo)準(zhǔn)用紙-精品 word 文檔 值得下載值得擁有 -5作業(yè)內(nèi)容5.1 工地安全規(guī)則工作災(zāi)害發(fā)生的原因 不安全的動(dòng)作工人因?yàn)閷?duì)機(jī)械或工作方法的不知、不顧、粗心所造成的傷害。如防護(hù)具的戴用，因不舒服而不使用，有的人

9、在鋸切時(shí)不注意，割傷手指等意外事件發(fā)生。 不安全環(huán)境A 照明不良：光度不足，使得無法看清工作物，造成容易疲勞，尤其是在趕夜班時(shí)更容易發(fā)生事故。B 通風(fēng)不良：工作場(chǎng)地的空氣不良，如木工的木材灰塵、強(qiáng)力氣味、油漆工的化學(xué)物， 都會(huì)造成身體傷害及工作情緒。C 工作場(chǎng)條件不佳：如地上的木屑堆物、工地的損耗五金、地上的釘子、刀片等，都是發(fā)生事故的前因，所以，一些木板上的釘子都要先去除， 不用的廢料， 鐵件要分門別類的收放在適當(dāng)位置，不可以隨意丟棄。D 物料儲(chǔ)放不當(dāng)： 物料如果堆置不穩(wěn)或是太高， 會(huì)產(chǎn)生倒塌，位置不當(dāng)也會(huì)造成人員工作的不便及碰撞。 涂料是一種易燃的物品， 故要保存于適當(dāng)?shù)胤剑?如化學(xué)物品對(duì)

10、生效日期頁(yè)次-8-頁(yè)序A表號(hào)：文件標(biāo)準(zhǔn)用紙-精品 word 文檔 值得下載值得擁有 -人體有害，不用時(shí)要加以密封， 并在醒目處加以標(biāo)示及嚴(yán)禁煙火，以喚起施工人員的注意、預(yù)防及避免火災(zāi)，并注意工作場(chǎng)所的通風(fēng)， 在工作場(chǎng)附近最好有滅火設(shè)備以防止危險(xiǎn)。E 電力設(shè)施不良： 臨時(shí)所接的電源， 應(yīng)做適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)及警告，以免造成觸電、漏電危險(xiǎn)。F 工地衛(wèi)生：工地的地面要時(shí)常清理， 可保工作空間的寬暢且利于工程的進(jìn)行，浴室、廁所應(yīng)隨時(shí)保持清除，以免造成空氣的污染， 尤其廁所在沒通水的情況下， 更需注意。不安全的機(jī)械機(jī)械的性能不好，有過度的噪音與振動(dòng)，及機(jī)械無適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)措施，或作業(yè)時(shí)未按規(guī)定使用時(shí)，容量造成意外的

11、發(fā)生。且因室內(nèi)工程所用的機(jī)械大都是手工具，在體力不足、注意力不集中的情況下，易產(chǎn)生意外。工地的防盜、防火電線包扎好 , 以防漏電時(shí)引發(fā)火災(zāi)。工作場(chǎng)所中不可吸煙，因工地有許多木屑及易燃物品，容易發(fā)生意外。工地門窗要鎖好，以防小偷來破壞及偷東西。人員生效日期頁(yè)次-9-頁(yè)序A表號(hào)：文件標(biāo)準(zhǔn)用紙-精品 word 文檔 值得下載值得擁有 -室內(nèi)設(shè)計(jì)工程大都是屬于體力勞動(dòng)的工作，依人體構(gòu)造而言，在體力消耗致相當(dāng)程度后，如未能有充分的休息，易造成心力上的不足、精神狀況的不佳，注意力難集中，發(fā)生事故的機(jī)率也相對(duì)增加。如遇趕工，則發(fā)生事故的比例更高，另外，工作場(chǎng)所中如賭博容易引發(fā)工人的情緒不良，使注意力無法集中

12、，易生意外。搭工作架鷹架的搭設(shè)在室內(nèi)工程中，大部份是釘天花板，一般情況下只要注意一點(diǎn)，危險(xiǎn)性降低，但在釘較高的天花板、挑高空間、商業(yè)空間、外觀的施工、樣品屋時(shí)，則要特別注意，面積大、高度較高，危險(xiǎn)性也跟著較大，所以，要特別注意工作架的牢靠和安全性。搬運(yùn)工程事故的防止 應(yīng)先建立各種施工安全規(guī)則、施工安全計(jì)劃，如工作防護(hù)工程、工作架、材料搬運(yùn)、機(jī)械的使用與防護(hù)等，使每一種工作程序都有依循的原則，可事先預(yù)防意外的發(fā)生。 計(jì)劃建立后，需確實(shí)的執(zhí)行及監(jiān)督的工作，并時(shí)常做施工安全檢查，以建立一個(gè)良好工作環(huán)境，并促進(jìn)員工對(duì)工作安全的興趣及認(rèn)知。生效日期頁(yè)次-10-頁(yè)序A表號(hào)：文件標(biāo)準(zhǔn)用紙-精品 word 文

13、檔 值得下載值得擁有 -5.2 工作態(tài)度5.2.1人員管理在人員的管理上一定要讓工人認(rèn)為你是有魄力的施工管理者，不然很難讓工人信服，加外，在平時(shí)要有親和力，多與工人親近，多聯(lián)絡(luò)工人之間的感情，對(duì)于有水準(zhǔn)、 工作能力、做人正直的人特別要注意聯(lián)絡(luò)， 終究好的工人不多， 如工程有趕工或是工程較急迫時(shí)也都會(huì)配合，再者，有時(shí)也能在施工方法上互相研究，得到好的施工方法， 如發(fā)現(xiàn)不好的工人也要妥善處理， 勸告不聽或不易溝通者，最好辭退。5.2.2材料管理在材料的使用上， 工人往往為了工作速度快， 常有不使用零料的壞習(xí)慣，很容易浪費(fèi)材料，所以要特別注意。5.2.3施工安全一般都不注重此方面的規(guī)定，這是不好的工

14、作態(tài)度，在勞工意識(shí)提高的今天，一個(gè)有制度的公司，工地安全也是一企業(yè)的形像，萬一發(fā)生事故也是令人遺憾的，且也觸犯法令，必需要負(fù)刑事責(zé)任，所以，施工安全要確實(shí)擬定可行的方法及認(rèn)真的執(zhí)行。5.2.4材料防火室內(nèi)裝修的材料結(jié)構(gòu)部分大都是混凝土或磚墻，也都具有防火生效日期頁(yè)次-11-頁(yè)序A表號(hào)：文件標(biāo)準(zhǔn)用紙-精品 word 文檔 值得下載值得擁有 -的功 能，而此項(xiàng)工程都在建筑法規(guī)中，有詳細(xì)的防火規(guī)定，屬建筑師的權(quán)限范圍，而室內(nèi)裝簧的材料，則是室內(nèi)設(shè)計(jì)師所必需要注意的，也是設(shè)計(jì)師的責(zé)任，尤其是在商業(yè)空間防火的安全性更是不能忽視的。因此，在不同的空間、不同的地方，都有不同的防火法規(guī)來規(guī)范，除此之外，也應(yīng)指

15、導(dǎo)人員在災(zāi)害時(shí)與事故發(fā)生時(shí)的因應(yīng)措施，以便事故發(fā)生時(shí)，可迅速避難和滅火。易燃性材料如油漆或危險(xiǎn)物品應(yīng)放致安全地方儲(chǔ)藏，并嚴(yán)禁煙火，工地最發(fā)好準(zhǔn)備滅火器，并標(biāo)示所在位置，以防萬一。53 施工管理注意事項(xiàng)1 施工期的控制及施工次序的安排2 材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)間妥善安排及注意、物件搬運(yùn)的允許尺寸。3 材料及工具堆放于妥善位置。4 注意工地安全與衛(wèi)生，工地的飲食不可放在已完成或快完成的桌或大理石、木地板上，食用后速清洗、清除。5 工地每日打掃清潔，當(dāng)天垃圾當(dāng)天清除。6 要地板、大理石等施工完，應(yīng)加以保護(hù)。7 工地不可有不良行為出現(xiàn)。8 工地各處照明充分，以方便施工。9 房子鑰匙的安全管理以及下班時(shí)門窗管理。生

16、效日期頁(yè)次-12-頁(yè)序A表號(hào)：文件標(biāo)準(zhǔn)用紙-精品 word 文檔 值得下載值得擁有 -10. 水泥水要清排妥當(dāng)，勿造成完工后排水管阻塞或流量變小。11. 火災(zāi)預(yù)防及工地易燃物妥善堆放，責(zé)任制，如油漆。12. 衛(wèi)浴設(shè)備色澤應(yīng)要求一致，一般施工材料及線條接合對(duì)線要合理。13. 衛(wèi)鋸等工具不可放在完成的家具或設(shè)備上。14. 不可在木地板或大理石完成面上有切割材料行為。15. 勿在水槽磨刀具，水槽也不可長(zhǎng)期存水，浴廁中臉盆、浴缸內(nèi)皆不可積水洗工具以及排污水。16. 注意油漆工時(shí)的通風(fēng)以及施工中廢氣灰塵的排放。17. 注意廁所的管制，施工者不可隨地大小便。18. 器物安裝時(shí)，請(qǐng)使用者確定使用方便的位置以

17、確定裝定位， 如把手、衛(wèi)浴配件等。19. 勿讓無關(guān)人員隨便進(jìn)出工地，必要時(shí)施工應(yīng)做適當(dāng)工作圍籬，工地的孔洞應(yīng)作防御性的封板或圍籬笆保安全。20. 請(qǐng)專業(yè)技師檢測(cè)水電施工及相關(guān)容量，以防日后水管爆裂或電線短路。21. 電腦、電話等弱電施工應(yīng)交給專業(yè)人員，勿由水電工一并處理。22. 不可長(zhǎng)期堆放垃圾在公共場(chǎng)所或戶外，以免影響公共衛(wèi)生。23. 定期開工程協(xié)商會(huì)議，完工后回收鑰匙。5.4 關(guān)于材料保管職責(zé)的規(guī)定1認(rèn)真建立工地材料臺(tái)帳，帳目要清晰，真實(shí)，不允許隨意涂改和不生效日期頁(yè)次-13-頁(yè)序A表號(hào)：文件標(biāo)準(zhǔn)用紙-精品 word 文檔 值得下載值得擁有 -屬實(shí)記帳，對(duì)記帳不清晰造成帳物不符時(shí)，按材料丟失處理，其損失由材料員負(fù)責(zé)賠償。2記帳依據(jù)要屬實(shí)，材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)要進(jìn)行實(shí)物清點(diǎn)，填寫入庫(kù)憑證并簽字后，由項(xiàng)目經(jīng)理簽字，并及時(shí)隨發(fā)票一并轉(zhuǎn)交公司財(cái)務(wù)記帳。3嚴(yán)格執(zhí)行材料出庫(kù)制度，每種材料出庫(kù)須經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理簽署出單方可出庫(kù)，否則任何人不能未經(jīng)批準(zhǔn)隨意領(lǐng)料，對(duì)出庫(kù)手續(xù)不健全材料丟失，一經(jīng)查處，由材料保管員負(fù)責(zé)賠償。4進(jìn)場(chǎng)材料要合理堆放，要確保材料堆放整齊，提貨方便，不易破損丟失，安全防火，易燃品要隔離堆放。5凡屬材料丟失，查不清丟失原因的，由材料保管員自負(fù)賠償。6