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文檔簡介

1、管理工作的十一點心得體會心得一：（管理者必備）選人、培養(yǎng)人、用人、把適合的人放在適合的崗位。2 指團隊中最拔尖 7 指團隊中一般 1 批團隊中淘汰對象心得二：（管理架構(gòu)）搭建“績效管理”目標(biāo)行動成果總結(jié)團隊步調(diào)一致才能得勝利心得三：（用人）我一直在強調(diào)一句話：想加入我們的團隊，想跟我一條心。不管是那個崗位里，必須要用心，積極，去對待每一件事。因為只要你的用心，你身邊的人能體會到因為你的用心，你的客戶也能體會到。那樣，不管你在哪里無論你做什么都會得到他人的認可。心得四：（努力、用心）艾諾威的人并不比別人聰明多少，但他們很努力，很用心，做好產(chǎn)品的同時，能盡力做到：想客戶所想，急客戶所需永遠要創(chuàng)造奇

2、跡，時時創(chuàng)新。心得五：（工作態(tài)度）每天上班，就必須全力以赴投入工作， 不允許做工作以外的事。我說你聽，我做你看，你說我聽，你做我看。心得六：（不要說“我辦不到”，要積極去嘗試）遇到困難，不要找借口，要多想一想，有沒有別的解決方案 ? 能不能將問題分解開來，一步一步地加以解決 ?或者，是否需要先提高自己在某方面的能力，然后再回頭來處理這個難題?不要因為逃避而說自己沒有選擇或沒有時間沒有人缺少時間，只不過每個人分配時間的方式有所不同。心得七：（崗位調(diào)動）對于助理工作安排，一個人一年內(nèi)如果一直做同一崗位的事，人難免都會枯燥；要么就自大，自滿，因為她已喪失成長的機會了；你想讓她成長，得及時調(diào)崗。心得八：（工作安排心態(tài)）對于工作安排分析，如果不急，可以暫緩幾天，以免沒及時處理好手上其它的事。碰到問題，及時溝通，及時解決問題。心得九：（下屬安排）對于安排事情，你聽話照做，你執(zhí)行，我喜歡。心得十：（小題大做）處事不要小題大做，事事?lián)Q位思考，那怕她是你的員工，或是你的領(lǐng)導(dǎo)，或是您的客戶。要記住每個人都會犯些小錯誤，分清事情輕與重。心得十一：（服務(wù)，誠信）對每一個需要被服務(wù)的客戶必須負責(zé)，說到做到，承諾的事

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