中小企業(yè)管理教學(xué)要求內(nèi)容

1、中小企業(yè)管理?教學(xué)要求第一局部 教學(xué)要求說明一、本教學(xué)要求制定的依據(jù) 大專起點的工商管理專業(yè)本科教育是中央播送電視大學(xué)與東北財經(jīng)大學(xué)工 商管理學(xué)院聯(lián)合開辦的。 ?中小企業(yè)管理? 是本科開放教育的一門必修課。 本課 程4 學(xué)分，課學(xué)時 72，一學(xué)期開設(shè)。根據(jù)教學(xué)方案設(shè)計對本課程的教學(xué)要求， 我們選用了美國小企業(yè)管理協(xié)會會長杰斯汀 G 隆克等編寫的?小企業(yè)管理? 第十版一書，本教學(xué)要根據(jù)?小企業(yè)管理?第十版一書的容，結(jié)合專業(yè) 培養(yǎng)目標和規(guī)格要求，以及相關(guān)課程的教學(xué)要求等容編寫的。二、本課程的任務(wù)?中小企業(yè)管理? 是工商管理專業(yè)的一門核心專業(yè)課。 通過?中小企業(yè)管理? 課程的學(xué)習(xí)， 使學(xué)員掌握中小企

2、業(yè)特別是小型企業(yè)和企業(yè)家的特征， 如何尋找創(chuàng) 業(yè)的時機即建立自己的企業(yè)； 理解創(chuàng)立企業(yè)時如何制定企業(yè)的風(fēng)險方案、 選擇經(jīng) 營場所和設(shè)備、 確定資金的需求并獲得資金來源； 掌握企業(yè)運行時， 小企業(yè)家如 何進行市場營銷、人力資源管理、質(zhì)量管理、存貨管理和財務(wù)管理等；理解企業(yè) 家創(chuàng)立和運行企業(yè)的社會倫理問題和法律環(huán)境要求。 為學(xué)習(xí)者真正創(chuàng)立和運行中 小企業(yè)打下一定的根底 三、教學(xué)對象 中央電大大專起點的工商管理專業(yè)本科教育的學(xué)員。四、學(xué)習(xí)要求學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中， 有關(guān)根本知識、 根本理論的學(xué)習(xí)要求分為 “了解、掌握 兩個層次。有關(guān)根本技能和能力的學(xué)習(xí)要求分為“理解、描述、綜合分析 三 個層次，是要求學(xué)

3、員對特定的現(xiàn)象或問題能夠應(yīng)用掌握的知識和理論加以理解、 分析和綜合。了解：要求學(xué)員對這局部容知道； 掌握：要求學(xué)員對這局部容不僅要知道，而且要能夠應(yīng)用； 理解：要求學(xué)員能夠知道特定的現(xiàn)象或問題的知識圍和理論基點； 描述: 要求學(xué)員能夠知道特定的現(xiàn)象或問題的知識圍和理論基點 , 在理解的 根底上，能夠用自己的語言表述其根本的涵義。綜合分析：要求學(xué)員能夠應(yīng)用幾方面知識和理論對特定的現(xiàn)象或問題加以分 析和綜合。五、本課程與其他課程的銜接 先修課程：管理學(xué)根底、市場營銷、財務(wù)管理、人力資源管理和企業(yè)信息管理等。六、課程的根本結(jié)構(gòu)及其教學(xué)要求?小企業(yè)管理?第十版一書的容共包括七個局部 26 章。第一局部

4、分兩 章講述企業(yè)家和小企業(yè)的特征；第二局部分 3 章講述尋找企業(yè)時機的 4 種途徑； 第三局部分 7 章闡述了制定新企業(yè)方案的全部容； 第四局部分 4章、第五局部分 5 章、第六局部分 5 章分別闡述了小企業(yè)在運營過程的市場營銷、運作管理和財 務(wù)管理；第七局部分 2 章闡述了小企業(yè)的社會和法律環(huán)境。 教材全面地闡述了一 個小企業(yè)從創(chuàng)辦、 制定方案， 到企業(yè)運作的管理過程。 但考慮到學(xué)員學(xué)習(xí)的課時 數(shù)的限制，以及第四、五、六局部的容與其他課程的重復(fù)容較多，所以，第四、 五、六局部作為學(xué)員自學(xué)的容， 作為形成性考核的要求容， 不作為期末考試的要 求容。也就是說，形成性考核作業(yè)會涉及到這些容， 期末

5、考試不會涉及到這些容。本課程選用教材中的四個局部共十四章，具體容如下：第一局部 企業(yè)家和小企業(yè)的特征第 1 章 企業(yè)家：小企業(yè)的動力第2章小企業(yè)：經(jīng)濟的關(guān)鍵成分第二局部尋找企業(yè)時機第3章創(chuàng)立和買斷時機第4章特許經(jīng)營時機第5章家族企業(yè)的時機第三局部制定新企業(yè)方案第6章企業(yè)方案在風(fēng)險投資中的作用Avy r第7章創(chuàng)造競爭優(yōu)勢第 8 章分析市場及制定營銷方案第 9 章選擇管理隊伍和組織形式第 10 章 選擇經(jīng)營場所和經(jīng)營設(shè)施第 11 章 財務(wù)報表和資金需求第 12 章 尋找資金來源第七局部 社會和法律環(huán)境第 25 章 社會與倫理問題第 26 章 合法經(jīng)營七、教、學(xué)環(huán)節(jié) 1自學(xué)：自學(xué)是以學(xué)生個別化學(xué)習(xí)為

6、主的遠程開放教育的顯著特點，是學(xué) 生系統(tǒng)獲取學(xué)科的知識的重要方式之一。 因此，各級電大在教學(xué)各個環(huán)節(jié)中應(yīng)注 意培養(yǎng)與提高學(xué)員自學(xué)能力。 ?小企業(yè)管理? 一書的工藝設(shè)計和教學(xué)設(shè)計非常適 合于學(xué)習(xí)者的自學(xué)。2錄像課IP形式：本課程將制作10節(jié)IP課程，作為印刷媒體的重要 的補充，以教學(xué)大綱為依據(jù)、 以文字教材為根底， 采用專題形式講述本課程教學(xué) 容的結(jié)構(gòu)體系、重點、難點、疑點，以及學(xué)習(xí)本課程的思路、方法，以幫助學(xué)員 了解和掌握本課程的根本教學(xué)容， 并剖析一些我國社會主義市場經(jīng)濟體制改革過 程中出現(xiàn)的小企業(yè)創(chuàng)辦和管理的典型案例。3 、面授輔導(dǎo)： 這是播送電視大學(xué)學(xué)員接觸教師、 解決疑難問題的重要途徑

7、， 是彌補播送電視大學(xué)教學(xué)缺少雙向交流的有效途徑。 面授輔導(dǎo)應(yīng)以教學(xué)大綱為指南，結(jié)合 IP 課程，通過講解、討論、座談、答疑等方式培養(yǎng)學(xué)生獨立思考、解決問題的能力。輔導(dǎo)教師要認真鉆研教學(xué)大綱和教材， 熟練掌握本課程的根本原理， 了解和 熟悉遠程教育規(guī)律，研究成人學(xué)生的心理特點，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)效勞。4、其他教學(xué)手段 主要是期刊輔導(dǎo)，以幫助學(xué)生自學(xué)為目的，指出學(xué)習(xí)要求和重點容，適當(dāng)闡 釋難點問題， 提供必要的練習(xí)思考題， 如需要可以不定期地發(fā)布教學(xué)信息、 作業(yè) 等。5 、實踐教學(xué)：實踐教學(xué)是實現(xiàn)培養(yǎng)目標的重要手段。在教學(xué)過程中，各地 電大要結(jié)合教學(xué)進度， 依據(jù)教學(xué)容安排社會調(diào)查并進行交流， 撰寫調(diào)

8、查分析報告 等。本課程將布置 4次記分作業(yè)， 作業(yè)的主要形式就是社會調(diào)查， 要求學(xué)員對自 己身邊的一個小企業(yè)進行調(diào)查，寫出調(diào)查分析報告。6 、考核：考核是檢查教與學(xué)效果的重要形式，是教學(xué)環(huán)節(jié)不可缺少的組成 局部，是保證教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)合格人才的重要手段，必須予以高度重視。本課程采用形成性考核和終結(jié)性考試兩種方式進行。 形成性考核采用社會調(diào) 查的方式進行，要求學(xué)員分 4次完成對一個小企業(yè)的全面調(diào)查， 撰寫 4份調(diào)查分 析報告，其成績占課程考核總成績的 20%；終結(jié)性考試期末考試采用閉卷考 試的方式進行，由中央電大統(tǒng)一命題，統(tǒng)一評分標準、統(tǒng)一考試時間，考試題型 有填空、選擇、簡答、論述、案例分析等，

9、其成績占課程考核總成績的80%。第二局部教學(xué)容和教學(xué)要求第一篇 小企業(yè)和企業(yè)家的特征第一章 企業(yè)家：小企業(yè)的動力本章闡述小企業(yè)家的一些特征。通過本章學(xué)習(xí)你應(yīng)當(dāng)能夠：一、了解什么是企業(yè)家，什么是企業(yè)家時機，哪些是有效的企業(yè)家時機。二、掌握企業(yè)家職業(yè)的三種所得和三種所失三種所得：盈利、獨立性和令人滿意的生活方式；三種所失：艱苦的工作，個人的壓力和失敗的風(fēng)險。三、掌握企業(yè)家的一般特征，理解為什么一些企業(yè)家被稱為逃難者。成為企業(yè)家的人，通常具有強烈的成就欲望、適度的冒險精神和高度的自信心；許多人進入商界成為企業(yè)家是因為逃避公司生活或其它限制性環(huán)境。四、描述做企業(yè)家的各要素1成為企業(yè)家的四種途徑：開辦新

10、企業(yè)、購置已存在的企業(yè)、開辦特許經(jīng)營企業(yè)和進入家庭企業(yè)。2 成為企業(yè)家的年齡段： 20 幾歲到 40 歲，一個人接受的教育、工作經(jīng)歷和資金資源等條件很可能使他或她成為一個企業(yè)家。3自己開辦企業(yè)的動機通常為突發(fā)事件所激發(fā)，如失業(yè)等。4成為成功的企業(yè)家需要教育、工作經(jīng)歷和各種努力的綜合作用。五、了解各種類型的企業(yè)家、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和各種類型的企業(yè)。1企業(yè)家可以分類為：男性企業(yè)家和女性企業(yè)家。理解女性企業(yè)家的彰礙。2企業(yè)家可以分類為：企業(yè)創(chuàng)辦人、普通管理者和特許經(jīng)營者3從管理方式上區(qū)分，企業(yè)家可以分為：工匠型和時機型4合伙經(jīng)營。第二章 小企業(yè)：經(jīng)濟的關(guān)鍵成分本章闡述小企業(yè)的一些特征。通過本章學(xué)習(xí)你應(yīng)當(dāng)

11、能夠：一、掌握小企業(yè)的定義，并弄清楚用來衡量小企業(yè)大小的標準。SBA標準和教材標準二、了解小企業(yè)的相對重要性，分析小企業(yè)活動的開展方向。1了解美國在八個主要產(chǎn)業(yè)中的小企業(yè)情況。2了解美國在八個主要產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)的數(shù)量。3了解小企業(yè)在國際業(yè)務(wù)上的開展。4了解小企業(yè)的相對重要性。5了解美國小企業(yè)的開展趨勢，分析小企業(yè)廣泛持續(xù)存在的因素三、掌握小企業(yè)對社會的五個特殊奉獻。1提供新的工作。2引進革新。特別要理解我國的創(chuàng)業(yè)機制。3刺激經(jīng)濟競爭。4輔助大企業(yè)。理解小企業(yè)輔助大企業(yè)的三項功能。5有效地生產(chǎn)和提供效勞。四、了解小企業(yè)經(jīng)營失敗的比例，理解小企業(yè)經(jīng)營失敗的代價企業(yè)破產(chǎn)的代價：企業(yè)主和債權(quán)人的資本損失

12、、心理的傷害、社會和經(jīng)濟損 失五、了解企業(yè)經(jīng)營失敗可能的原因。六、描述小企業(yè)在經(jīng)濟系統(tǒng)中的狀況第二篇 尋找企業(yè)時機第三章 創(chuàng)立和買斷企業(yè)時機創(chuàng)辦、買斷、特許經(jīng)營權(quán)和家族企業(yè)是成為企業(yè)家通常考慮的四種途徑。通 過本章學(xué)習(xí)，你應(yīng)當(dāng)能夠：一、掌握創(chuàng)立一個新企業(yè)而不是購置一個現(xiàn)成的公司或獲得一個特許經(jīng)營權(quán) 的三條理由：1基于最新創(chuàng)造或新創(chuàng)的產(chǎn)品或效勞而創(chuàng)立一個新型企業(yè)；2利用理想的地理位置、裝備、產(chǎn)品和效勞、雇員、供給商和銀行家等方面 的優(yōu)勢；3避開現(xiàn)存公司的不合需要的先例、政策、程序和法律上的義務(wù)。二、理解商業(yè)創(chuàng)意的類型和源泉1創(chuàng)新意念的種類。2創(chuàng)意源泉：個人經(jīng)驗、愛好、偶然發(fā)現(xiàn)、深入研究。三、掌握

13、用來判斷一個意念是否是一個好的投資時機的五個影響因素：市場 因素、競爭優(yōu)勢、經(jīng)濟、管理和缺陷。四、分析理解購置一家現(xiàn)成公司的理由1減少不確定性因素。2獲得正在運行的企業(yè)及其企業(yè)關(guān)系。3討價還價的價格。五、了解購置一家現(xiàn)成公司的過程 1找一家打算購置的企業(yè)。 2審查和評價現(xiàn)在的企業(yè)：依靠專業(yè)評審人評審、了解企業(yè)為什么要被出售、檢查財務(wù)資料。六、掌握評價所要購置企業(yè)的價值的評價方法 1基于財產(chǎn)評估資產(chǎn)重置法。 2基于市場評估現(xiàn)行市價法。 3基于收益能力評估收益現(xiàn)值法。 4根本現(xiàn)金流量評估法現(xiàn)金流量法。七、了解在評價企業(yè)時應(yīng)該考慮的不可量化的因素八、了解一個高速增長企業(yè)的特征，能夠分析一些成功的企業(yè)

14、事例第四章 特許經(jīng)營企業(yè)時機本章闡述特許經(jīng)營的企業(yè)時機。通過本章學(xué)習(xí)你應(yīng)當(dāng)能夠：一、掌握特許經(jīng)營的根本概念及它的一些重要方式 1掌握特許經(jīng)營的定義， 以及“企業(yè)模板特許經(jīng)營 、“背景式特許經(jīng)營特許權(quán)推廣人等的根本含義。2理解特許經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的三種結(jié)構(gòu)： 特許授權(quán)人是生產(chǎn)者或創(chuàng)造者特許經(jīng)營人是批發(fā)商 特許授權(quán)人是批發(fā)商特許經(jīng)營人是零售商 特許授權(quán)人是生產(chǎn)者或創(chuàng)造者特許經(jīng)營人是零售商二、掌握特許經(jīng)營的主要優(yōu)缺點1特許經(jīng)營的優(yōu)點：可以獲得 (1)培訓(xùn)； (2)資金的幫助； (3)經(jīng)營利潤。2特許經(jīng)營的缺陷： (1) 特許經(jīng)營的本錢； (2) 特許經(jīng)營合同對企業(yè)開展 的限制； (3) 企業(yè)獨立性的喪失。三

15、、了解對一項特許經(jīng)營的評價過程； 1選擇適宜的特許經(jīng)營工程 2調(diào)查特許經(jīng)營權(quán)四、了解成為特許經(jīng)營權(quán)授權(quán)者的優(yōu)點和缺點： 特許經(jīng)營權(quán)授權(quán)者授權(quán)的三個主要原因： 減少了資金需要； 增加了管理動力； 加速了企業(yè)擴特許經(jīng)營權(quán)授權(quán)者授權(quán)的三個主要缺陷：缺少控制；分享盈利；增加運作支 持費用。五、了解授權(quán)與特許經(jīng)營關(guān)系，理解特許經(jīng)營合同的重要作用 1了解特許經(jīng)營授權(quán)標準公告的容。2了解特許經(jīng)營方面的欺詐行為：綜合的不良印象、催促、現(xiàn)金交易、夸大其詞、虛報收入、不切實際的前景描繪、位置、在證件上的把戲、登記上的欺詐、授權(quán)人資金很少第五章 家族企業(yè)的時機本章描述家族企業(yè)的獨有特征。通過本章學(xué)習(xí)你應(yīng)當(dāng)能夠：一、

16、理解家族企業(yè)為什么是一個獨特的機構(gòu) 1掌握家族企業(yè)的概念。2理解家族企業(yè)中家庭和企業(yè)的重疊性：決策、利益和文化等。二、了解家族企業(yè)的文化1創(chuàng)業(yè)者對企業(yè)文化的影響 2企業(yè)中的文化模式3文化模式和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的繼承人三、了解家族企業(yè)中的所包含的復(fù)合角色及其之間的關(guān)系 家族中的角色及其關(guān)系包括：創(chuàng)業(yè)的媽媽或爸爸、同在企業(yè)的夫妻、兒子和 女兒、兄弟姐妹間的合作與競爭、在公司外的兒輩們、企業(yè)家的配偶四、理解一個家族企業(yè)如何才能實施有效的管理職責(zé) 家族企業(yè)管理的特點：適宜的管理要求、家族企業(yè)的其他雇員的管理、家庭 或議政會議。五、理解一個家族中管理權(quán)傳遞的過程或稱領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的繼承過程六、分析在家族企業(yè)的所有權(quán)傳遞給

17、下一代子女時的主要問題。第三篇 制定新企業(yè)方案第六章 企業(yè)方案在風(fēng)險投資中的作用精心地制定企業(yè)方案，可以更深刻地理解開創(chuàng)個新企業(yè)你需要做的一些 事情。本章闡述制定企業(yè)方案的目的、原那么、容和方法。通過本章學(xué)習(xí)你應(yīng)當(dāng) 能夠：一、掌握企業(yè)方案的涵義。二、從企業(yè)家和投資商兩個不同的角度理解為什么需要制定企業(yè)方案。制定企業(yè)方案有兩個原因： (1) 制定一個供外界人士參考的宣傳材料。 (2) 提 供一個清楚明確的目標和戰(zhàn)略思路供部人員使用。三、理解企業(yè)制定方案應(yīng)當(dāng)考慮的決定因素，分析一個企業(yè)到底需要多少企 業(yè)方案或需要什么樣的方案。四、掌握成功的企業(yè)方案的特征。五、了解企業(yè)方案需要做好哪些準備工作六、掌

18、握如何組織和撰寫企業(yè)方案，理解企業(yè)方案的關(guān)鍵容。 封面，實施提要，公司簡介，產(chǎn)品和效勞方案，市場方案，管理方案，經(jīng)營 方案，財務(wù)方案，附錄。第七章 創(chuàng)造競爭優(yōu)勢本章講述建立小企業(yè)整體競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略的關(guān)鍵局部： 競爭優(yōu)勢的核心概念及 相關(guān)的活動，包括市場細分、市場定位、客戶效勞管理。通過本章學(xué)習(xí)你應(yīng)當(dāng)能夠：一、理解何謂競爭優(yōu)勢， 掌握行業(yè)五個決定競爭性質(zhì)和程度的因素： 買方還 價力量、來自替代品的威脅、供貨商的還價能力、已有競爭者的威脅、新競爭者 的威脅。二、掌握本錢優(yōu)勢戰(zhàn)略和市場優(yōu)勢戰(zhàn)略的含義， 分析企業(yè)如何確定競爭戰(zhàn)略 選擇。三、掌握市場細分戰(zhàn)略的根本含義：不細分市場戰(zhàn)略、多方位市場戰(zhàn)略、單

19、目標市場戰(zhàn)略的定義，理解市場細分戰(zhàn)略應(yīng)用的目的和基點。四、理解利基市場的概念及其對小企業(yè)的重要性。五、分析客戶效勞對小企業(yè)成功運作的重要性。第八章 分析市場及制訂定市場方案本章研究創(chuàng)立小企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略方案。通過本章學(xué)習(xí)你應(yīng)當(dāng)能夠：一、掌握小企業(yè)市場營銷的根本含義。理解小企業(yè)為什么要采用顧客導(dǎo)向。二、了解小企業(yè)市場研究的過程和方法，理解市場研究的性質(zhì)。三、掌握潛在市場預(yù)測和銷售預(yù)測的根本方法。四、理解正式市場營銷方案的構(gòu)成要素：市場分析、競爭分析、市場營銷戰(zhàn) 略五、描述市場營銷戰(zhàn)略的四個組成局部 : 完整的產(chǎn)品或效勞、促銷、分銷和 定價。第九章 選擇管理隊伍和組織形式本章闡述企業(yè)家如何找到幫

20、助其經(jīng)營管理的人， 并選擇最適合的法律組織形 式。通過本章學(xué)習(xí)你應(yīng)當(dāng)能夠：一、描述一支強有力的管理隊伍的特征與價值。理解外部專家支持和非管理 人員的管理。二、掌握小企業(yè)通常采用的法律組織形式，描述每種形式的特征1業(yè)主制企業(yè)2合伙制企業(yè)3公司制企業(yè)三、理解企業(yè)選擇不同法律組織形式應(yīng)考慮的因素組建費用，有限與無限責(zé)任，連續(xù)性，所有權(quán)變更，管理控制，增加新的無 固定股息股票資本金，所得稅。四、了解董事會和參謀委員會的有效作用五、了解不同企業(yè)組織形式的納稅條款，理解準公司企業(yè)的特點及獲得資格 的條件。第十章 選擇經(jīng)營場所和經(jīng)營設(shè)施本章闡述一些選擇經(jīng)營場所和生產(chǎn)設(shè)施時應(yīng)主要考慮的因素經(jīng)營場所決策 問題。

21、通過本章學(xué)習(xí)你應(yīng)當(dāng)能夠：一、了解經(jīng)營場所決策的重要性，掌握進行經(jīng)營場所決策時需要考慮的關(guān)鍵因素1愛好。2環(huán)境條件。3可用資源。4接近顧客的能力。二、描述選擇經(jīng)營場所的過程選擇區(qū)域或省-選擇城市-選擇具體地點經(jīng)濟開發(fā)區(qū)和保稅區(qū)， 家庭式企 業(yè)面臨的挑戰(zhàn)三、理解對廠房的功能要求和租買決策， 以及廠房如何布置生產(chǎn)設(shè)備才能有 效。四、了解小企業(yè)所需設(shè)備和工具的決策：通用設(shè)備、專用設(shè)備。第十一章 財務(wù)報表和資金需求 本章闡述企業(yè)的財務(wù)報表和利用財務(wù)報表來預(yù)測企業(yè)的資金需求。 通過本章 學(xué)習(xí)你應(yīng)當(dāng)能夠：一、掌握什么是企業(yè)財務(wù)報表，理解 1利潤表， 2資產(chǎn)負債表， 3 現(xiàn)金流量表的作用、容及其應(yīng)用。二、理解如何預(yù)測一個新企業(yè)的獲利能力， 即評價企業(yè)盈利能力。 新企業(yè)的 獲利能力取決于企業(yè)預(yù)計的銷售量、銷售本錢和經(jīng)營費用、利息費和稅費。三、掌握估算一個新企業(yè)對固定資產(chǎn)和流動資產(chǎn)需求的要求和方法。第十二章尋找資金來源一旦確定了資金的需要量，就必須確定資金的來源。本章探討新建小企業(yè)籌 資的兩個問題，即需要多少資金？哪種資金可供利用？通過本章學(xué)習(xí)你應(yīng)當(dāng)能 夠：一、比擬分析負債籌資和權(quán)益籌資的優(yōu)劣，理解潛在利潤率、籌資風(fēng)險、表 決控制權(quán)對企業(yè)籌資的影響。二、比照新建企業(yè)和已經(jīng)存在企業(yè)的主要資金來源，分析哪些是負債籌資， 哪些是權(quán)益籌資。權(quán)益資金的主要來源是個人積蓄、朋友和親戚的資助，社會團體中