雙十一活動策劃精品

1、雙十一活動籌劃精品雙十一活動籌劃精品一活動主題：低價風址全民瘋搶親，你買了嗎?活動時刻：20xx年口月9日20xx年11月口日活動內(nèi)容：?活動一全場5折終極狂歡20xx年口月11 020xx年口 B 11 B 10時起，全場5折銷售，低價風眾，席卷全城！注：務必使全場參與活動，以到達集群效應。?活動二 購物有禮幸運隨行2025年口月9 B-11月11日凡活動期間在XXXX購物的顧客，單張水單金額滿 11元，均可參加抽獎活動。一等獎 1 名品牌智能 一臺價值 1111 元二等獎2名XX超市購物卡一張價值111元三等獎 6名真空保溫杯一具價值 60元四等獎 20 劃心相印卷紙一提價值 30 元參與

2、獎 2000名精美禮品一份價值 2元注：抽獎為即開即對型刮刮卡，禮品以實物呈現(xiàn)。?活動三一具人的節(jié)日雙倍的甜蜜20xx年口月11 H購物滿 11元+1元贈2個棒棒糖 2元/個， 200份 購物滿 111元+11元贈2盒巧克力 25元/盒,40份甜蜜有限，禮品送完為止?；顒淤M用預計：1、抽獎刮刮卡預計本錢 1000元,獎品本錢 8000元，總計 9000元。2、雙倍甜蜜活動，活動預計本錢 1500 元。3、海報及廣告宣傳費用 5000元。此次活動預計總體費用 15500 元。注：活動 7000 元可由商家分攤，活動前期將分攤費用與商家談判敲左，方便活動順 利 開展?；顒有麄鳎? 、 廣告投放，采

3、納報紙?zhí)嵩?3-5 天投放 2 期。2、大型外立而廣告宣傳及超市 DM 單相結合，做到醒目，吸引顧客。3、采取超市播音加場外促銷宣傳等方式，加大宣傳力度。4、 采取地貼、吊旗和宣傳指示牌，加上喜慶的音樂營造良好的活動氛偉I。雙十一活動籌劃精品二目標設從可能有人會咨詢，這種大活動怎么來設泄目標 ?這確實是一具比擬難以估算的咨詢題。 我 們是從幾個因素來思考的：去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度 ; 最終我們經(jīng)過屢次的討 論，估罷 了一具區(qū)間值， 3500 萬至 5000 萬，前者作為我們的保底目標，后者作為我們的沖 刺

4、目標，所 有的推廣費用和活動投入按 3500萬來計算，商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按 5000 萬來預備。由于當天是全場 5 折的活動，各項根底預備資源再以 *2 要求 來計算。 2商品預備 兵馬未動，糧草先行，關于雙十一這場戰(zhàn)役，商品的重要性別言而喻，因為家紡的生產(chǎn)周期都是在 2 個月，因此我們的商品預備工作在 8月中旬就開始，在 8 月下旬完成商品規(guī) 劃及下單，并且敦促供給廠商務必在 10月中旬完成發(fā)貨入倉。 此次新下單的秋冬季的商品 總金額為 1 個億， 加上原有庫存的 8000萬，線下商品可暫時調(diào)撥的 4000萬，總計商品規(guī) 劃為 2.2億，按 5 折價 售賣可支撐 1 個

5、億以上的銷售。我們將此 2.2億的商品做了詳細的分 類，按熱銷、主推、引流三 個維度進行了劃分，挑選有深度的商品 (3000件以上)進行單獨的 籌劃包裝 ,做成明星商品，并且 還左義了在明星商品、引流商品同頁而呈現(xiàn)的關聯(lián)銷售商品， 定義活動當天的首頁陳列商品及 替換商品，以保證當流雖進來時，最大化的拉動銷疑。(3) 物流/客服/ 系統(tǒng)預備 此次雙十一活動淘寶商城特別強調(diào)用戶體驗，明確規(guī)泄參與雙十一的商家必需保證在 二 天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內(nèi)發(fā)徹底部的貨。去年雙十一我們一共是 7 萬單， 4 條流水線， 4500 平米的倉庫而積， 7 天發(fā)完。今年依照 1 億的發(fā)貨要求，預計

6、將產(chǎn) 生 25-30 萬單，我們在 1.2 萬平米的倉庫里安排了 10條流水線，按每天可發(fā) 5萬單來設計 流程和配備人 員。物流的改造確定任 10 月中旬完成，在 10 月下旬完成一次盤點，以再次確 立實際的倉庫庫 存。我們現(xiàn)有客服 35 需，分為售前售后二個部門，思考到雙十一當天的問的壓力，我們決泄在活動當天將所有售前轉為售后，售前效勞經(jīng)過自動回復和自助購物來實 現(xiàn)，售后客服再分為幾 個小組，下單、查件、 接聽、投訴處理、催款，并統(tǒng)一對他們進 行活動商品的培訓，并且 在 9 月份聯(lián)系效勞公司，另行招募了 15 名人員作為暫時備用的客 服人力。 9 月底我們的系統(tǒng)開 辟人員與淘寶開放平臺進行對

7、接，對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn) 立性、提單能力進行了復核，并 依照淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進行了改造，使之能徹 底匹配。(4) 主題籌劃優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程，我們每次大 型 的活動都會采納一具富有創(chuàng)意的主題，以增強用戶的情感認知和價值認知。本次雙十一是 百年 一遇的六個一，在 10.1 國度假期，我們環(huán)繞著那個思路進行了籌劃主題的頭腦風眾。 第一稿是 38 女的節(jié)+83 男人單身節(jié)，創(chuàng)意很好，但與我們的家紡的概念無法匹配。 第二稿是用一雙男拖 鞋，一雙女拖鞋，一雙小拖鞋，共 6 個拖鞋來代表六個一，蘊含家庭的 概念，但溫馨有余沖擊 別夠。最終確左的第

8、三稿是擁抱， 即任全國 11個都市征集當?shù)?11 位會員去參加擁抱單身的活動， 傳遞溫曖，并且配合淘寶的五折活動提出廣告口號一半的價 格，雙倍的溫暖，運用事件營銷實 現(xiàn)線下活動與線上促銷的互動傳播。 最后我們在擁抱的主 題上，加上我們向來在做的一單一元， 捐助盈江的公益元素。(5) 淘寶溝通 主題確左后，我們在 10 月 10 日左右去杭州，將籌劃方案和活動的預備事情與淘寶家 紡類目小二進行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認同，他們希翼我們將那個方案 再提 升一下，成為雙十一家紡類目的整體預熱活動，使擁抱溫曖和一單一元的活動讓更多的 家紡品 牌參與進來。于是我們將擁抱單身的概念進行擴展，

9、從擁抱單身，延伸到擁抱家人、 擁抱朋友、下，共有 12 個 并且，我們聯(lián)系 博藍，負責軟文的 在預熱期和活動期較擁抱同學、擁抱同事，將此次雙十一打造成溫曖擁抱日。在類目小二的組織協(xié)調(diào)家紡品牌參與那個活動，由第三方效勞公司茶馬古道來具體的地面執(zhí)行實施， 了天涯社區(qū)，負責擁抱活動的參與者招募和互動宣傳，聯(lián)系了龍拓互動和紫 編寫和公布。最終，我們經(jīng)過出色的主題方案和完備的各項預備，爭取到 好的品牌陳列位和商品展示資源(6) 運營組織和安排在 9 月初我們成立了雙十一活動運營指揮中心，由運營部各負責人和店鋪銷售部要緊 執(zhí) 行人組成，包括：商品挑選陳列柏照、文案籌劃、美工設汁和前端設計、會員治理和數(shù)據(jù)分

10、析、廣告投放和推廣、地而活動跟進執(zhí)行、外部宣傳和互動 7 個小組，將依照活動的周期 分為活動 前期(9.15-10.31)、活動預八(11.1-11.10) x活動執(zhí)行(11.11當天)活動后八(11.12-11.20)四個時期。在需要有沖擊力 在活動預熱時 我們采納每日限 作用、12000 VIP活動前期時期：重點工作在于商品的包裝、預熱活動和當天活動的籌劃和設計 和創(chuàng)意、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設計、地面擁抱活動的各項安排。 期：重點工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優(yōu)惠券為了造成緊張的氣氛 量的方式、創(chuàng)立會員群最終 100 多個會員群在沖擊當天銷售時起了巨大的的互動，我們按每小時

11、內(nèi)容維度商品知識 素材等，提早做好相 展示、公益活動宣傳。 營指揮中心進行開會跟進，會員的 提早通知。在活動執(zhí)行時期：重點工作在于活動當天與會員 維度、接觸方式維度店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、 、 和導購、活潑度治理、中獎和曬單鼓勵設訃了互動內(nèi)容表、文案、圖片 關的預備。在活動后續(xù)的時期：重點工作在于謝謝顧客、物流發(fā)貨進度 我們制作了一張具有 180 多項工作的巨大的工作列表， 每隔二天由運 協(xié)調(diào)和變更，確保執(zhí)行的效果。 7團隊鼓勵我們向來認為要想讓顧客 HIGH起來，我們自己得先 HIGH起來。在這次雙一活動 運營期間，我們一共開了三次發(fā)動會。第一次是在 10.1 國慶長假過完后，我

12、們把 180 多項 工作任務 都排列出來，召集大伙兒開了第一次發(fā)動會，向雙十一活動的參與工作人員包括客服詳細說解工作任務和要求，向大伙兒說明雙十一活動的重要性。由于我們?nèi)ツ觌p十一達成了日銷售2156 萬的業(yè)績，位居商城第二，因此這次集團領導和淘寶商城都對我們特別關注，要求我們在今年沖刺商城第一。我們也覺得責任重大，務必要求大伙兒竭盡全力。第 二次是 20 月底，各項 根本工作都差不多預備已經(jīng)，但每天暫時變更的工作任務還有不少，大伙兒也稍有疲態(tài)，此時我們以鼓舞為主，表揚了在前期預備工作的表現(xiàn)突出的同志，并且提出要求，接下去的二周是戰(zhàn)斗的開始，工作任務比前期更為緊張和繁重，希翼大伙兒全身心的投入，

13、取消周六日，待活 動完成后，后續(xù)再補休。第三次是門月 8 日，為了最終給大 伙兒大氣，我們制作了紅色橫幅，列上我們的活動主題和目標，進行涼爽隆重的發(fā)動儀式 , 請所有人員上來簽需，并且也給我們翌 日入駐杭州的運營小組送行為了及時快速的反響，并應對密切突發(fā)事情，在每次大活動的時候，我們都有核心的運營人員入駐平臺方進行密切配合，由于預備特別充分，大伙兒都充滿信心，現(xiàn)場氣氛特別熱烈。為配合如此的氣氛，我們在9日店鋪首頁BANNER位打?qū)缌宋覀冾A備好了的主題，展示我們積極、樂觀、自信的 態(tài)度，得到了廣闊顧客和淘寶商城的髙度評價。雙十一活動籌劃精品三雙十一立即要到了， 我們?nèi)缃褚鲆环莼顒踊I劃方案， 在

14、接下來的雙十一投入幾個專 展， 或者上一具聚劃算。那么目標明確了，接下來該如何辦 ?事實上，算是一整套流程走下 來，那么 什么就是活動籌劃的一整套流程，下而，我就在這個地方大致的介紹下：第一，選款用哪個商品去上活動 ?在選款的時候， 要充分思考到假設活動上去了， 它的銷量會怎 么樣， 這一步就是活動評估， 因為你總別能拿店里而一具銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧，即 便你想上，淘寶也別承諾。因此，普通事情下，上活動的產(chǎn)品，根本上本店銷售最火爆的產(chǎn)品，怎么說，銷售最好的，說明用戶同意度髙，從本質(zhì)上來說，是在說明市場的反響事情。第二，活動價格計算淘寶上活動， 人家總是要求打折的， 你大致算下， 假設淘寶

15、小二承諾了， 你能夠上活 動， 但前提是打 5 折，那你那時候就要計罷了，假設打 5 折再包郵，會可不能虧本，虧多少， 假設 別虧，我能夠賺多少 ?大局部事情下，你家的商品要上活動，在價格方面，被淘小二擠 出來的水 分是特別多的，也算是說，人家見多識廣，看著圖片就已經(jīng)能估摸出你產(chǎn)品的本錢價，因此小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好，因此，活動商品的最初泄價依然相當重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得特別重要。第三，店內(nèi)營銷籌劃好歹上一次活動，總別能白費了那個流量，那么是別是還要在店里而做一系列的營銷劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點的目的是為了提高客單價。盡管這一點對客戶來說，有

16、點別大愿意，什么原因，因為但凡經(jīng)過活動來購置的，都是根本上奔著活動產(chǎn)品來的。但是，這個地方有一具咨詢題，顧客別買，別代表別能沒有。第四，調(diào)貨既然要上活動了， 總要備貨備在這， 總別能說賣完了再去進， 那會就差不多晚了。 第 五， 活動上線后的客服治理搞過活動的同學應該淸晰，比擬好的活動上線了，那會你的客服工作就特別重要，你 總 別能向來跟客戶神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戸走人，要么客戶收到貨后在評價中說你幾句，你要知道，他說的話可是展示出來的，這總別大好。而且，即便你想神聊，也沒那個時機，你那電腦向來彈對話，你自己也扛別住吧。從我搞活動的事情來看，好活動開始，電腦都是就卡死了，因此，提早寫好自動回復很重要。在那個自動回復里而，你要把能想到的都寫上去，別要怕文字長。關鍵是，盡可能的回復客戶的疑咨詢。第六，發(fā)貨依照