組織學(xué)習(xí)與網(wǎng)絡(luò)組織

1、組織學(xué)習(xí)與網(wǎng)絡(luò)組織學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)組織學(xué)習(xí)的概念實(shí)際上是從個(gè)體學(xué)習(xí)(personal learning借鑒引申而來的。因此，大多數(shù)關(guān)于組織學(xué)習(xí)的論述都是基于這種類推。組織是由個(gè)體構(gòu)成的，也只有人才能學(xué)習(xí)，因此，個(gè)體學(xué)習(xí)是組織學(xué)習(xí)重要的前提和根底。但另一方面，組織不是個(gè)體的簡單加總，組織學(xué)習(xí)也不是個(gè)體學(xué)習(xí)的簡單累加。組織沒有大腦,但它確實(shí)有記憶和認(rèn)知系統(tǒng)，通過這些功能，組織可以形成并保持特定的行為模式、思維準(zhǔn)那么、文化以及價(jià)值觀等。組織不只是被動(dòng)地受個(gè)體學(xué)習(xí)過程影響，而且可以主動(dòng)地影響其成員的學(xué)習(xí)。因此，必須把個(gè)體視為一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)的一局部，個(gè)體學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí)之間存在相互影響、相互制約的互動(dòng)作用。阿吉瑞斯

2、和蕭恩(Agris and Schon等學(xué)者深入地探討了個(gè)體學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí)的關(guān)系，指出，組織學(xué)習(xí)主要是具有共同思維模式的個(gè)體行為的結(jié)果。組織學(xué)習(xí)過程比個(gè)體學(xué)習(xí)過程更為復(fù)雜。那么,如何區(qū)分組織學(xué)習(xí)與組織中假設(shè)干個(gè)體學(xué)習(xí)呢?要確認(rèn)一個(gè)組織在學(xué)習(xí)，必須具備以下三個(gè)條件：能不斷地獲取知識(shí)，在組織內(nèi)傳遞知識(shí)并不斷地創(chuàng)造出新的知識(shí)；能不斷增強(qiáng)組織自身能力；能帶來行為或績效的改善。因此，組織學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過程，是組織通過各種途徑和方式，不斷地獲取知識(shí)、在組織內(nèi)傳遞知識(shí)并創(chuàng)造出新知識(shí)，以增強(qiáng)組織自身實(shí)力，帶來行為或績效的改善的過程。 學(xué)習(xí)的概念學(xué)習(xí)的概念 學(xué)習(xí)是透過教授或體驗(yàn)而獲得知識(shí)、技術(shù)、態(tài)度或價(jià)值的過

3、程，從而導(dǎo)致可量度的穩(wěn)定的行為變化，更準(zhǔn)確一點(diǎn)來說是建立新的精神結(jié)構(gòu)或?qū)徱曔^去的精神結(jié)構(gòu)。組織學(xué)習(xí)與個(gè)體學(xué)習(xí)組織學(xué)習(xí)與個(gè)體學(xué)習(xí) 組織學(xué)習(xí)的概念實(shí)際上是從個(gè)體學(xué)習(xí)借鑒引申而來的。 組織是由個(gè)體構(gòu)成的，也只有人才能學(xué)習(xí)，因此，個(gè)體學(xué)習(xí)是組織學(xué)習(xí)重要的前提和根底。但另一方面，組織不是個(gè)體的簡單加總，組織學(xué)習(xí)也不是個(gè)體學(xué)習(xí)的簡單累加。 組織沒有“大腦,但它確實(shí)有記憶和認(rèn)知系統(tǒng)，通過這些功能，組織可以形成并保持特定的行為模式、思維準(zhǔn)那么、文化以及價(jià)值觀等。組織不只是被動(dòng)地受個(gè)體學(xué)習(xí)過程影響，而且可以主動(dòng)地影響其成員的學(xué)習(xí)。因此，必須把個(gè)體視為一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)的一局部，個(gè)體學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí)之間存在相互影響、相互

4、制約的互動(dòng)作用。 組織學(xué)習(xí)與個(gè)體學(xué)習(xí)組織學(xué)習(xí)與個(gè)體學(xué)習(xí)阿吉瑞斯和蕭恩(Agris and Schon等學(xué)者深入地探討了個(gè)體學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí)的關(guān)系，指出，組織學(xué)習(xí)主要是具有共同思維模式的個(gè)體行為的結(jié)果。組織學(xué)習(xí)過程比個(gè)體學(xué)習(xí)過程更為復(fù)雜。一個(gè)組織在學(xué)習(xí)，必須具備以下三個(gè)條件：能不斷地獲取知識(shí)，在組織內(nèi)傳遞知識(shí)并不斷地創(chuàng)造出新的知識(shí)；能不斷增強(qiáng)組織自身能力；能帶來行為或績效的改善。因此，組織學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過程，是組織通過各種途徑和方式，不斷地獲取知識(shí)、在組織內(nèi)傳遞知識(shí)并創(chuàng)造出新知識(shí)，以增強(qiáng)組織自身實(shí)力，帶來行為或績效的改善的過程。 組織學(xué)習(xí)與個(gè)體學(xué)習(xí)組織學(xué)習(xí)與個(gè)體學(xué)習(xí)一、組織學(xué)習(xí)的概念和相關(guān)理論一

5、、組織學(xué)習(xí)的概念和相關(guān)理論1.1.組織學(xué)習(xí)的概念組織學(xué)習(xí)的概念馬夸特Marquardt將組織學(xué)習(xí)定義為： “學(xué)習(xí)在組織中產(chǎn)生的方式 托里斯、普利斯基爾和派恩泰克:組織學(xué)習(xí)是“組織成長和改善的一個(gè)連續(xù)過程，它與工作活動(dòng)緊密相連，并激發(fā)組織成員在價(jià)值觀、態(tài)度和觀念方面的統(tǒng)一，以及運(yùn)用有關(guān)過程和結(jié)果的信息或反響來實(shí)施變革2.2.學(xué)習(xí)的社會(huì)構(gòu)成主義理論學(xué)習(xí)的社會(huì)構(gòu)成主義理論集體創(chuàng)造集體創(chuàng)造含義含義行動(dòng)行動(dòng)明確假設(shè)明確假設(shè)改善系統(tǒng)改善系統(tǒng)過程過程開發(fā)新知開發(fā)新知識(shí)識(shí)學(xué)習(xí)是通過這些形學(xué)習(xí)是通過這些形式產(chǎn)生的式產(chǎn)生的一、組織學(xué)習(xí)的概念和相關(guān)理論一、組織學(xué)習(xí)的概念和相關(guān)理論3.3.組織中的學(xué)習(xí)的類型組織中的學(xué)

6、習(xí)的類型一、組織學(xué)習(xí)的概念和相關(guān)理論一、組織學(xué)習(xí)的概念和相關(guān)理論4.4.組織學(xué)習(xí)過程的組織學(xué)習(xí)過程的5 5個(gè)階段個(gè)階段二、學(xué)習(xí)型組織的概念和相關(guān)理論二、學(xué)習(xí)型組織的概念和相關(guān)理論 1.1.學(xué)習(xí)型組織的定義學(xué)習(xí)型組織的定義圣吉圣吉19901990：學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)不斷創(chuàng)新、進(jìn)步的組織：學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)不斷創(chuàng)新、進(jìn)步的組織。 PedlerPedler19911991：學(xué)習(xí)型公司是促使公司中的每一個(gè)成：學(xué)習(xí)型公司是促使公司中的每一個(gè)成員都努力學(xué)習(xí)并不斷改變自身的組織。員都努力學(xué)習(xí)并不斷改變自身的組織。 GalerGaler和和KeesKees19921992：學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)能促進(jìn)其所：學(xué)習(xí)型組織是

7、一個(gè)能促進(jìn)其所屬個(gè)體成員學(xué)習(xí)并運(yùn)用其學(xué)習(xí)成果的組織，且能隨屬個(gè)體成員學(xué)習(xí)并運(yùn)用其學(xué)習(xí)成果的組織，且能隨著時(shí)間的推移來增進(jìn)自我的知識(shí)，以及對(duì)自我與所著時(shí)間的推移來增進(jìn)自我的知識(shí)，以及對(duì)自我與所屬環(huán)境做進(jìn)一步理解的組織。屬環(huán)境做進(jìn)一步理解的組織。 GarvinGarvin19931993：“學(xué)習(xí)型組織是指善于創(chuàng)造、獲取和學(xué)習(xí)型組織是指善于創(chuàng)造、獲取和傳播知識(shí)，并以新知識(shí)、新見解為指導(dǎo)，勇于修正自傳播知識(shí)，并以新知識(shí)、新見解為指導(dǎo)，勇于修正自己行為的一種組織。己行為的一種組織。二、學(xué)習(xí)型組織的概念和相關(guān)理論二、學(xué)習(xí)型組織的概念和相關(guān)理論 2.2.學(xué)習(xí)型組織的模型學(xué)習(xí)型組織的模型 烏爾納的五階段模型烏

8、爾納的五階段模型 無意識(shí)學(xué)習(xí)階段無意識(shí)學(xué)習(xí)階段 消費(fèi)性學(xué)習(xí)階段消費(fèi)性學(xué)習(xí)階段 有意識(shí)地學(xué)習(xí)階段有意識(shí)地學(xué)習(xí)階段 系統(tǒng)化學(xué)習(xí)階段系統(tǒng)化學(xué)習(xí)階段 完全融合階段。完全融合階段。 ReddingRedding的第四種模型的第四種模型 持續(xù)準(zhǔn)備持續(xù)準(zhǔn)備不斷方案不斷方案即興推行即興推行行動(dòng)學(xué)習(xí)行動(dòng)學(xué)習(xí) 野中郁次郎的知識(shí)創(chuàng)造型公司野中郁次郎的知識(shí)創(chuàng)造型公司 隱性知識(shí)：個(gè)人的、特有的，因而難以正式溝通隱性知識(shí)：個(gè)人的、特有的，因而難以正式溝通 顯性知識(shí)：以正式、系統(tǒng)語言傳輸?shù)闹R(shí)顯性知識(shí)：以正式、系統(tǒng)語言傳輸?shù)闹R(shí) 野中認(rèn)為，在組織的知識(shí)創(chuàng)造活動(dòng)上，日本企業(yè)與西方企業(yè)采取的方式迥然不同。在西方，占主導(dǎo)地位的知

9、識(shí)形式是顯性知識(shí)。而日本人受到傳統(tǒng)東方哲學(xué)的影響，強(qiáng)調(diào)主客一體、身心合一的思維方式。在知識(shí)觀上，日本人只是把顯性知識(shí)看成是冰山的一角，他們認(rèn)為知識(shí)主要是隱性的，它不易覺察和表述，具有高度個(gè)人化、難以形式化等特征。比方，日本人認(rèn)為最理想的溝通境界是“哼哈式張三看著李四說“啊，對(duì)方點(diǎn)頭答復(fù)說“嗯，雙方都對(duì)另一方的意思了然在心。這其實(shí)就是一種心照不宣的交流方式，彼此都在分享隱性知識(shí)。野中說：“重視隱性知識(shí)可以使企業(yè)從完全不同的角度審視組織不是作為一部處理信息的機(jī)器而是一個(gè)活生生的有機(jī)體。在這個(gè)背景下，共享對(duì)企業(yè)代表什么，它要向何處走及怎樣使所希望的世界成為現(xiàn)實(shí)的世界，變得遠(yuǎn)比對(duì)客觀信息的處理更加至關(guān)

10、重要。野中郁次郎的知識(shí)創(chuàng)造野中郁次郎的知識(shí)創(chuàng)造的的SECISECI模型模型SECI:SECI:社會(huì)化社會(huì)化(Socialization) (Socialization) 社會(huì)化是指個(gè)人的隱性知識(shí)向他人傳遞并實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)的群體共享。個(gè)人可以從他人那里不用語言符號(hào)中介而直接獲得隱性知識(shí)，獲取渠道是觀察、模仿和實(shí)踐等方法，即把個(gè)人經(jīng)驗(yàn)變成群體的共享經(jīng)驗(yàn)，并由此創(chuàng)造出共有技藝或共同心智模式之類隱性知識(shí)的過程。 從個(gè)人經(jīng)驗(yàn)到經(jīng)驗(yàn)共享，可以用“頭腦風(fēng)暴法的會(huì)議對(duì)話方式，也可以用開發(fā)商和用戶的坦誠交流方式，還可以用傳統(tǒng)的師傅帶徒弟的心照不宣方式，以及師徒同門之間的切磋感受方式等。這些方式的共同特點(diǎn)是，所傳遞

11、的知識(shí)是沒有符號(hào)系統(tǒng)、不能邏輯表達(dá)的，接受者只能通過感受、領(lǐng)悟、體驗(yàn)等途徑，把這些說不出的知識(shí)學(xué)過來。所以，這些隱性知識(shí)很難被組織更有效地綜合利用。因此，知識(shí)創(chuàng)造還需要進(jìn)入客觀表達(dá)階段。 SECI:SECI:外化外化 (Externalization) (Externalization) 外化是指隱性知識(shí)向顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化。它是一個(gè)將隱性知識(shí)用符號(hào)化的概念和語言清晰表達(dá)的過程，這是知識(shí)創(chuàng)造過程的關(guān)鍵。具體講，就是用語言符號(hào)把隱性的想法與訣竅表達(dá)出來，實(shí)現(xiàn)知識(shí)外顯。這需要標(biāo)準(zhǔn)化、概念化，使隱性知識(shí)變?yōu)榭芍貜?fù)的工業(yè)化知識(shí)。在這種知識(shí)轉(zhuǎn)化過程中，野中認(rèn)為，西方推崇的歸納和演繹等邏輯方法會(huì)相形見絀，而東

12、方的尤其是日本的認(rèn)知方法對(duì)于表達(dá)那些只可意會(huì)不可言傳的東西非常有效。野中強(qiáng)調(diào)，使用比喻語言和象征手法可以表達(dá)人們的直覺和靈感。由“比喻到“類比再到“模型，是外化知識(shí)的根本途徑?！案袝r(shí)花濺淚，恨別鳥驚心 SECI: SECI:組合化組合化(Combination)(Combination) 組合化是指零散的顯性知識(shí)向體系化知識(shí)的轉(zhuǎn)化，它是一個(gè)通過各種方式把形形色色的知識(shí)概念組合化和系統(tǒng)化的過程。人們對(duì)待信息就像玩拼圖游戲，會(huì)把自己從文件、會(huì)議、 交談、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等媒介得到的知識(shí)碎片連結(jié)組合成一個(gè)新的知識(shí)整體。具體方法有整理、增添、結(jié)合和分類等，最終重新構(gòu)造既有信息并催生新知識(shí)。但是，野中強(qiáng)調(diào)，這

13、種“綜合的方式只是外顯的完成，對(duì)于個(gè)人而言，他可以從整體構(gòu)圖中得到原來的碎片所沒有的新知識(shí)，但對(duì)組織來講，并沒有真正擴(kuò)展組織已有的知識(shí)儲(chǔ)藏。它的最重要的作用，在于把個(gè)體乃至群體的知識(shí)變成組織的知識(shí)，把散亂的知識(shí)變成系統(tǒng)的知識(shí)。 SECI: SECI:內(nèi)化內(nèi)化 (Internalization) (Internalization)內(nèi)化是指顯性知識(shí)向隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化，從組織的知識(shí)儲(chǔ)藏到個(gè)人的知識(shí)創(chuàng)造的轉(zhuǎn)化。系統(tǒng)化的顯性知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)踐活動(dòng)，需要有一個(gè)形象化和具體化的過程。這個(gè)過程即“做中學(xué)learning by doing。經(jīng)過前三個(gè)過程，組織的共有技術(shù)訣竅和心智模式，再內(nèi)化到個(gè)體的隱性知識(shí)之中，新知

14、識(shí)被組織內(nèi)部員工吸收、消化，并升華成他們自己的獨(dú)特的新的隱性知識(shí)。這時(shí)，新的知識(shí)就變成了有價(jià)值的資產(chǎn)。組織的知識(shí)創(chuàng)造經(jīng)過這樣一個(gè)完整過程后，會(huì)進(jìn)入激發(fā)新一輪知識(shí)創(chuàng)造的螺旋。 總體上說，知識(shí)創(chuàng)造的動(dòng)態(tài)過程可以被概括為：高度個(gè)人化的隱性知識(shí)通過共享化、概念化和系統(tǒng)化，并在整個(gè)組織體系中傳播，被員工吸收和升華。在這個(gè)過程中，知識(shí)實(shí)現(xiàn)增量增值和結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。二、學(xué)習(xí)型組織的概念和相關(guān)理論二、學(xué)習(xí)型組織的概念和相關(guān)理論 3.3.學(xué)習(xí)型組織的行為特征學(xué)習(xí)型組織的行為特征 彼得圣吉從五個(gè)方面將學(xué)習(xí)型組織和傳統(tǒng)組織區(qū)分開來 自我超越自我超越心智模式心智模式共同愿景共同愿景團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)系統(tǒng)思考系統(tǒng)思考五項(xiàng)修煉五

15、項(xiàng)修煉自我超越Personal Mastery：開展自身改善心智模式Improving Mental Models：開掘內(nèi)心世界的圖象假設(shè)、成見等，使這些圖象浮上外表，并嚴(yán)加審視。有效的表達(dá)自己的想法，并以開放的心靈容納別人的想法。 建立共同愿景Building Shared Vision：整合個(gè)人愿景，轉(zhuǎn)化為能夠鼓舞組織的共同愿景。注意是“整合，是幫助組織培養(yǎng)成員主動(dòng)而真誠的奉獻(xiàn)和投入，而非被動(dòng)的遵從，否那么會(huì)產(chǎn)生反效果。 團(tuán)體學(xué)習(xí)Teaml Learning 系統(tǒng)思考Systems Thinking 組織的七項(xiàng)學(xué)習(xí)障礙組織的七項(xiàng)學(xué)習(xí)障礙 局限思考：將自身與工作混淆，或是將自己的責(zé)任、思考、

16、學(xué)習(xí)局限于職務(wù)范圍之內(nèi)。 歸罪于外：僅僅專注于本職，而以片斷方式看待外在世界，無法認(rèn)清存在于“內(nèi)與“外互動(dòng)關(guān)系中的許多問題及其解決之道。 缺乏整體思考的主動(dòng)積極性：真正具有前瞻性的積極行動(dòng)，除了正面的想法之外，還必須以整體思考的方法與工具深思熟慮，細(xì)密量化，首先考察除了我們最初極佳的立意之外，還會(huì)造成產(chǎn)生哪些我們極其不易覺察的后果。 專注于個(gè)別事件：專注于某些片斷或短期事件，使我們不能以較長遠(yuǎn)眼光來看事件背后變化的形態(tài)，更無法了解其真正原因。并且目前很多事件實(shí)際都是因?yàn)閺?fù)雜原因而緩慢形成的。 溫水煮青蛙的故事：學(xué)習(xí)放慢速度，覺察構(gòu)成最大威脅的細(xì)微、漸進(jìn)過程。 從經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的錯(cuò)覺：延時(shí)造成的錯(cuò)覺；

17、各組織間存在巨大鴻溝。 管理團(tuán)體的迷思：爭權(quán)奪利和害怕成認(rèn)無知，造成團(tuán)體中人人防止真正學(xué)習(xí)，不敢互相追根究底的質(zhì)疑求真，往往作出外表和諧的妥協(xié)意見。絕大多數(shù)組織不會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)深入質(zhì)疑復(fù)雜問題的人，尤其在所有人都無法確定時(shí)。二、學(xué)習(xí)型組織的概念和相關(guān)理論二、學(xué)習(xí)型組織的概念和相關(guān)理論 3.3.學(xué)習(xí)型組織的行為特征學(xué)習(xí)型組織的行為特征Watkins和Marsick在?塑造學(xué)習(xí)型組織?中以七個(gè)C表示學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn) 持續(xù)不斷持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)親密合作親密合作的關(guān)系的關(guān)系彼此聯(lián)系彼此聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)集體共享集體共享的觀念的觀念創(chuàng)新發(fā)展創(chuàng)新發(fā)展的精神的精神系統(tǒng)存取系統(tǒng)存取的方法的方法建立能力建立能力的目的的

18、目的二、學(xué)習(xí)型組織的概念和相關(guān)理論二、學(xué)習(xí)型組織的概念和相關(guān)理論 4.4.學(xué)習(xí)型組織理論與組織學(xué)習(xí)理論的比較學(xué)習(xí)型組織理論與組織學(xué)習(xí)理論的比較學(xué)習(xí)型組織是一種組織機(jī)構(gòu)，而組織學(xué)習(xí)是組織的功能表現(xiàn)學(xué)習(xí)型組織是一種組織機(jī)構(gòu)，而組織學(xué)習(xí)是組織的功能表現(xiàn)。“組織學(xué)習(xí)組織學(xué)習(xí) 偏重于組織學(xué)習(xí)的偏重于組織學(xué)習(xí)的“功能性質(zhì)，功能性質(zhì)，“學(xué)習(xí)型學(xué)習(xí)型組織偏重于組織學(xué)習(xí)的組織偏重于組織學(xué)習(xí)的“結(jié)構(gòu)性質(zhì)。結(jié)構(gòu)性質(zhì)。 “組織學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí)與“學(xué)習(xí)型組織是同一事物兩個(gè)不同學(xué)習(xí)型組織是同一事物兩個(gè)不同方面。方面?！敖M織學(xué)習(xí)是組織學(xué)習(xí)是“學(xué)習(xí)型組織的功能，學(xué)習(xí)型組織的功能，“學(xué)習(xí)型組織是學(xué)習(xí)型組織是“組織學(xué)習(xí)賴以存在的組

19、織結(jié)構(gòu)組織學(xué)習(xí)賴以存在的組織結(jié)構(gòu)。 學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織與與組織學(xué)習(xí)組織學(xué)習(xí)類似類似組織變革組織變革與與組織開展組織開展三、學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)立三、學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)立從個(gè)體、團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)三個(gè)方面闡述學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)立方法從個(gè)體、團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)三個(gè)方面闡述學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)立方法1.1.個(gè)體學(xué)習(xí)的促進(jìn)個(gè)體學(xué)習(xí)的促進(jìn)1 1員工自主學(xué)習(xí)的動(dòng)力因素員工自主學(xué)習(xí)的動(dòng)力因素2 2影響員工自主學(xué)習(xí)的主要因素影響員工自主學(xué)習(xí)的主要因素3 3員工自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)員工自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)三、學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)立三、學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)立2.2.學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)立 1 1授權(quán)授權(quán)2 2以任務(wù)為核心以任務(wù)為核心3 3營造平等、信任

20、、注重交流的團(tuán)隊(duì)氣氛營造平等、信任、注重交流的團(tuán)隊(duì)氣氛4 4實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)人與角色的和諧一致實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)人與角色的和諧一致三、學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)立三、學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)立3.3.學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng) 彼得彼得圣吉指出在學(xué)習(xí)型組織中，領(lǐng)導(dǎo)者扮演著三種角色：圣吉指出在學(xué)習(xí)型組織中，領(lǐng)導(dǎo)者扮演著三種角色：設(shè)計(jì)師：把組織設(shè)計(jì)成能幫助大家創(chuàng)造真心想要的結(jié)果的一個(gè)地設(shè)計(jì)師：把組織設(shè)計(jì)成能幫助大家創(chuàng)造真心想要的結(jié)果的一個(gè)地方方仆人：是指領(lǐng)導(dǎo)人不但要開展共同愿景，更必須忠誠于愿景仆人：是指領(lǐng)導(dǎo)人不但要開展共同愿景，更必須忠誠于愿景 教師：指的是領(lǐng)導(dǎo)者要幫助組織成員看清楚組織開展的現(xiàn)狀，找到焦教師：指的是領(lǐng)導(dǎo)者要幫助

21、組織成員看清楚組織開展的現(xiàn)狀，找到焦 點(diǎn)，點(diǎn)，并且促進(jìn)每一個(gè)人都能學(xué)習(xí)并且促進(jìn)每一個(gè)人都能學(xué)習(xí) 4.4.學(xué)習(xí)型組織存在的智障及克服方法學(xué)習(xí)型組織存在的智障及克服方法三、學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)立三、學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)立圣吉概括組織的智障有7個(gè)方面1局限思考，即指人們片 面地、孤立地考慮問題2歸罪于外，在遇到問題的時(shí)候往往進(jìn)行外部歸因3缺乏思考的主動(dòng)性4專注于個(gè)別事件5安于現(xiàn)狀不思進(jìn)取6從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)7管理團(tuán)隊(duì)的“迷思，即管理者害怕質(zhì)疑所帶來的威脅。解決方法：進(jìn)行五個(gè)方面的修煉 1實(shí)現(xiàn)自我超越2改善心智模式3建立共同愿景4開展團(tuán)體學(xué)習(xí)5進(jìn)行系統(tǒng)思考 第十六章第十六章 網(wǎng)絡(luò)組織網(wǎng)絡(luò)組織網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)組織組織社會(huì)社會(huì)互動(dòng)

22、互動(dòng)理性理性選擇選擇自然自然演化演化行為行為特征特征一、網(wǎng)絡(luò)組織產(chǎn)生的背景一、網(wǎng)絡(luò)組織產(chǎn)生的背景網(wǎng)絡(luò)組織成為一種重要的組織現(xiàn)象，始于網(wǎng)絡(luò)組織成為一種重要的組織現(xiàn)象，始于2020世紀(jì)世紀(jì)六十年代六十年代1二戰(zhàn)后，西方世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展，金字塔型企業(yè)組二戰(zhàn)后，西方世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展，金字塔型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)成為最佳的選擇織結(jié)構(gòu)成為最佳的選擇2新趨勢：企業(yè)與企業(yè)之間競爭加劇，各類消費(fèi)新趨勢：企業(yè)與企業(yè)之間競爭加劇，各類消費(fèi)主體差異化的需求不斷涌現(xiàn)主體差異化的需求不斷涌現(xiàn)3新挑戰(zhàn)：在控制住成本的基礎(chǔ)上如何更好的滿足新挑戰(zhàn)：在控制住成本的基礎(chǔ)上如何更好的滿足顧客定制化的、多變的需求顧客定制化的、多變的需求e4 企業(yè)做出

23、幾個(gè)方面的努力企業(yè)做出幾個(gè)方面的努力：1. 借助全球化2. 在分工縱向延展和細(xì)化的同時(shí)，企業(yè)在橫向上也尋求相互之間的合作3. 模塊化組織的出現(xiàn) 一、網(wǎng)絡(luò)組織產(chǎn)生的背景一、網(wǎng)絡(luò)組織產(chǎn)生的背景組織所面臨的外部市場環(huán)境的變化組織所面臨的外部市場環(huán)境的變化組織主動(dòng)適應(yīng)和技術(shù)進(jìn)步組織主動(dòng)適應(yīng)和技術(shù)進(jìn)步網(wǎng)絡(luò)組織成為一種網(wǎng)絡(luò)組織成為一種重要的組織現(xiàn)象重要的組織現(xiàn)象推動(dòng)推動(dòng)二、網(wǎng)絡(luò)組織的根本概念二、網(wǎng)絡(luò)組織的根本概念1.1.網(wǎng)絡(luò)組織的定義網(wǎng)絡(luò)組織的定義 網(wǎng)絡(luò)組織是網(wǎng)絡(luò)組織是“企業(yè)間契約關(guān)系的形態(tài)，定義的四個(gè)維度企業(yè)間契約關(guān)系的形態(tài)，定義的四個(gè)維度 二、網(wǎng)絡(luò)組織的根本概念二、網(wǎng)絡(luò)組織的根本概念2.2.網(wǎng)絡(luò)組織的

24、類型網(wǎng)絡(luò)組織的類型1 基于分包而形成的網(wǎng)絡(luò)組織基于分包而形成的網(wǎng)絡(luò)組織2 企業(yè)集團(tuán)企業(yè)集團(tuán)3 虛擬企業(yè)虛擬企業(yè)4 戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略聯(lián)盟5 產(chǎn)業(yè)集群產(chǎn)業(yè)集群二、網(wǎng)絡(luò)組織的根本概念二、網(wǎng)絡(luò)組織的根本概念3.3.網(wǎng)絡(luò)組織的根本特征網(wǎng)絡(luò)組織的根本特征網(wǎng)絡(luò)是有核心的網(wǎng)絡(luò)是有核心的共生性關(guān)系共生性關(guān)系 中等的資產(chǎn)專用中等的資產(chǎn)專用性性不完備的契約不完備的契約 相互間的相互間的信任信任三、網(wǎng)絡(luò)組織形成的理論解釋三、網(wǎng)絡(luò)組織形成的理論解釋1.1.理性選擇的結(jié)果理性選擇的結(jié)果 新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)下的交易本錢經(jīng)濟(jì)學(xué)新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)下的交易本錢經(jīng)濟(jì)學(xué) 組織理論中的資組織理論中的資源依賴?yán)碚撛匆蕾嚴(yán)碚?.2.社會(huì)性互動(dòng)的結(jié)果社會(huì)性互動(dòng)的結(jié)果 鮑威爾認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)、市場與科層模式三者之間存在著根本上的區(qū)別鮑威爾認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)、市場與科層模式三者之間存在著根本上的區(qū)別，網(wǎng)絡(luò)不能被視為市場或科層的混合或疊加，網(wǎng)絡(luò)不能被視為市場或科層的混合或疊加3.3.自然演化的結(jié)果自然演化的結(jié)果從系統(tǒng)的外部聯(lián)系看，經(jīng)濟(jì)組織是一種從系統(tǒng)的外部聯(lián)系看，經(jīng)濟(jì)組織是一種“開放系統(tǒng)，即系統(tǒng)將自身開放系統(tǒng)，即系統(tǒng)將自身與環(huán)境相區(qū)別，擁有環(huán)境