二手車網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)汽車

1、5 1 auto網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷技巧分享網(wǎng)絡(luò)營銷案列分享車王目錄 CONTENTS5 1 auto網(wǎng)絡(luò)營銷什么是網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)模數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)媒體的特點(diǎn)151 auto5 1 auto網(wǎng)絡(luò)營銷-是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為根底，利用信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。將網(wǎng)絡(luò)作為渠道實(shí)現(xiàn)：賣產(chǎn)品、賣信息、賣效勞、創(chuàng)品牌、收集用戶資源網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)質(zhì)5 1 auto關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)模中國電子商務(wù)市場高速開展，用戶的消費(fèi)習(xí)慣越來越網(wǎng)絡(luò)化！ l2021年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模超萬億元人民幣，較往年增長66.2%l2021年網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)2.42億人，相比2021年增長24.8%l2

2、021年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶占整體網(wǎng)民的比重將達(dá)42.9%5 1 auto網(wǎng)絡(luò)開場成為消費(fèi)者獲取信息的途徑自2021年起，交通類行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)投放量位居第一。越來越多的汽車企業(yè)開場利用網(wǎng)絡(luò)這一高效的渠道與手段進(jìn)展品牌的推廣與產(chǎn)品的營銷網(wǎng)絡(luò)媒體趨勢根據(jù)艾瑞的各項(xiàng)調(diào)研：在各種汽車類網(wǎng)站中，門戶類網(wǎng)站因其規(guī)模性及覆蓋性，垂直類網(wǎng)站因其專業(yè)性及精準(zhǔn)性，共占據(jù)了近70%的用戶關(guān)注。5 1 auto網(wǎng)絡(luò)媒體特點(diǎn)12345 覆蓋性不受時(shí)間、空間限制全球范圍內(nèi)信息共享精準(zhǔn)性可根據(jù)媒體的性質(zhì)進(jìn)展針對性的投放互動性以消費(fèi)者體驗(yàn)為核心，注重與消費(fèi)者的互動高性價(jià)比投入本錢較少，產(chǎn)出加價(jià)值頗高粘度高擁有長期關(guān)注群體，客戶忠誠度

3、5 1 auto二手車廣告宣傳的特性二手車行業(yè)特性：二手車行業(yè)特性： 因?yàn)槎周囀且驗(yàn)槎周囀?一車一價(jià)，一車一價(jià)，一車一況的狀態(tài)，所以只有通一車一況的狀態(tài)，所以只有通過運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒體做宣傳才能對過運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒體做宣傳才能對車輛進(jìn)展實(shí)時(shí)的狀態(tài)展示車輛進(jìn)展實(shí)時(shí)的狀態(tài)展示平面平面媒體媒體戶外戶外媒體媒體5 1 auto51汽車網(wǎng)站營銷推廣途徑51汽車網(wǎng)經(jīng)銷商后臺使用分為三個(gè)級別分別是：應(yīng)知、應(yīng)會、熟練掌握251 auto5 1 auto點(diǎn)擊點(diǎn)擊“經(jīng)銷商登錄進(jìn)入經(jīng)銷商商鋪管理中心經(jīng)銷商登錄進(jìn)入經(jīng)銷商商鋪管理中心經(jīng)銷商登錄應(yīng)知5 1 auto經(jīng)銷商商鋪管理中心主頁應(yīng)知5 1 auto“站內(nèi)信息51汽車通過

4、站內(nèi)信息的方式推送有關(guān)產(chǎn)品的“政策提醒、功能更新、系統(tǒng)維護(hù)、商家培訓(xùn)等信息給到經(jīng)銷商。站內(nèi)信息應(yīng)知5 1 auto留言管理車源留言管理 點(diǎn)擊“留言管理，可查看車源留言與店鋪留言 可與消費(fèi)者進(jìn)展直接 聯(lián)系可進(jìn)展留言的回復(fù) 和 刪除熟練掌握5 1 auto留言管理回復(fù)模板管理點(diǎn)擊回復(fù)模板管理可做快捷回復(fù)使用注：只能添加8條應(yīng)會5 1 auto二手車管理在售車源點(diǎn)擊“二手車管理-“在售車源u推廣：對該車源進(jìn)展積分自主推廣 u 推薦：對該車源進(jìn)展商鋪推薦，可在商鋪前臺優(yōu)先展示 ，最多可設(shè)置12臺推薦車源u設(shè)置特價(jià)車：將該車源設(shè)置為特價(jià)車，在商鋪特價(jià)專區(qū)、車源終端頁顯示特價(jià)狀態(tài)，每個(gè)經(jīng)銷商最多可設(shè)置12

5、臺特價(jià)車 熟練掌握5 1 auto如何設(shè)置特價(jià)車如何設(shè)置特價(jià)車點(diǎn)擊“二手車管理-“在售車源-“設(shè)置特價(jià)車輸入特價(jià)，特價(jià)必須低于該車源現(xiàn)有預(yù)售價(jià)；選擇持續(xù)時(shí)間，您可以選擇開場時(shí)間、完畢時(shí)間 特價(jià)車將顯示在商鋪前臺頁的“特價(jià)推薦欄目 二手車管理在售車源如何設(shè)置特價(jià)車應(yīng)會5 1 auto點(diǎn)擊“二手車銷售線索-“二手車求購管理，點(diǎn)擊“發(fā)布求購信息。幫助經(jīng)銷商進(jìn)展收車二手車線索管理二手車求購信息發(fā)布熟練掌握5 1 auto點(diǎn)擊“二手車銷售線索查看意向消費(fèi)者線索點(diǎn)擊符合條件的數(shù)字，翻開銷售線索明細(xì)，經(jīng)銷商可進(jìn)展跟進(jìn)二手車線索管理二手車銷售線索熟練掌握5 1 autoStep 1. Step 1. 通過自主

6、推廣選擇推廣車源。選擇通過自主推廣選擇推廣車源。選擇“推廣中心下的推廣中心下的“新增推廣，選擇要新增推廣，選擇要推廣的車源并點(diǎn)擊推廣的車源并點(diǎn)擊“推廣選擇。推廣選擇。如何進(jìn)展自積分推廣如何進(jìn)展自積分推廣推廣中心積分推廣新增推廣熟練掌握5 1 autoStep 2. Step 2. 選擇推廣頁面?？蛇x首頁、買車頁、搜索結(jié)果頁進(jìn)展推廣。選擇推廣頁面?？蛇x首頁、買車頁、搜索結(jié)果頁進(jìn)展推廣。如何進(jìn)展自主積分推廣如何進(jìn)展自主積分推廣推廣中心積分推廣新增推廣熟練掌握5 1 autoStep 3. Step 3. 選擇推廣位置。系統(tǒng)會根據(jù)車源的選擇推廣位置。系統(tǒng)會根據(jù)車源的IPIP所在地、價(jià)格、類別等進(jìn)展自

7、動匹配，選所在地、價(jià)格、類別等進(jìn)展自動匹配，選擇要推廣的目標(biāo)位置。擇要推廣的目標(biāo)位置。推廣中心積分推廣新增推廣熟練掌握5 1 autoStep 4. Step 4. 選擇推廣日期。查看占位情況并選擇需要推廣的具體時(shí)間投放多天必須為選擇推廣日期。查看占位情況并選擇需要推廣的具體時(shí)間投放多天必須為連續(xù)推廣，右側(cè)會顯示當(dāng)前可用積分及本次消費(fèi)積分。連續(xù)推廣，右側(cè)會顯示當(dāng)前可用積分及本次消費(fèi)積分。推廣中心積分推廣新增推廣熟練掌握5 1 autoStep 5 . Step 5 . 支付推廣積分，并可繼續(xù)推廣。確認(rèn)推廣后系統(tǒng)將自動扣除本次推廣消費(fèi)的支付推廣積分，并可繼續(xù)推廣。確認(rèn)推廣后系統(tǒng)將自動扣除本次推廣

8、消費(fèi)的積分，您可點(diǎn)擊積分，您可點(diǎn)擊“繼續(xù)推廣推廣其他車輛。繼續(xù)推廣推廣其他車輛。如何進(jìn)展自主積分推廣如何進(jìn)展自主積分推廣推廣中心積分推廣新增推廣應(yīng)會5 1 auto點(diǎn)擊“評估業(yè)務(wù)管理-“新增評估師來上傳評估師。上傳的評估師將在店鋪頁內(nèi)進(jìn)展展示。評估師的上傳能幫助經(jīng)銷商收車評估業(yè)務(wù)管理新增評估師熟練掌握5 1 auto最多上傳3名評估師，評估師將顯示在店鋪首頁；可選擇一名評估師參加“51汽車評估團(tuán)；參加評估團(tuán)的評估師將獲得51汽車前臺評估師推薦的時(shí)機(jī)；評估業(yè)務(wù)管理評估師列表應(yīng)會5 1 auto“預(yù)約評估信息可以查看消費(fèi)者的評估信息及自己的評估記錄。已收購的車可輸入 收購價(jià)，從而提高經(jīng)銷商在評估團(tuán)

9、內(nèi)的排名。評估業(yè)務(wù)管理預(yù)約評估信息應(yīng)會5 1 auto商鋪設(shè)置檔案管理點(diǎn)擊檔案管理對商鋪根本資料進(jìn)展修改商鋪資料-商鋪照片-商鋪LOGO-聯(lián)系方式-公司簡介應(yīng)會5 1 auto商鋪設(shè)置商鋪統(tǒng)計(jì)管理點(diǎn)擊商鋪統(tǒng)計(jì)管理查看商鋪訪問瀏覽情況應(yīng)會5 1 auto商鋪設(shè)置促銷信息管理點(diǎn)擊添加促銷信息可自主添加二手車發(fā)布的促銷信息應(yīng)會5 1 auto商鋪設(shè)置車源推薦管理點(diǎn)擊車源推薦管理 將有效推薦車源作為商家推薦車源依次在您的商鋪前臺中置前顯示最多設(shè)置12輛車應(yīng)會5 1 auto51auto移動客戶端更多功能51auto手機(jī)版2021年2月已上線根底版，分為iPhone&Android51autoi

10、Pad版將在2021年第二季度正式上線，將給消費(fèi)者帶來一個(gè)全新的表達(dá)，屆時(shí)iPad版會與手機(jī)版同步升級，與網(wǎng)絡(luò)同步！盡盡請請期期待待5 1 auto網(wǎng)絡(luò)營銷技巧分享完善優(yōu)化車源及商鋪相關(guān)信息線上線下互動351 auto5 1 auto1)車源圖片拍攝技巧遮擋牌使用統(tǒng)一的車前遮擋牌表達(dá)專業(yè)水準(zhǔn)車源圖片使用統(tǒng)一的LOGO水銀即能防止惡意盜圖又統(tǒng)一店鋪風(fēng)格LOGO/認(rèn)證水印開辟固定拍照區(qū)域，也可分室內(nèi)室外兩地，讓車源圖片更美觀背景墻更多拍攝技巧可參考： :/ 51auto /news/202105/BJTJ568334.htm 5 1 auto車源圖片拍攝技巧左前45右后45發(fā)動機(jī)前座后座后備箱駕駛

11、室儀表盤正側(cè)面 9 個(gè)根本視角車輛清晰整潔角度正氣統(tǒng)一遮擋牌無其他雜物如圖5 1 auto經(jīng)銷商車源圖片案例分析左前45右后45發(fā)動機(jī)后座駕駛室經(jīng)銷商車源圖片抽樣分析有哪些可以改進(jìn)的地方呢？5 1 auto要真實(shí)地描述車型的客觀情況，越細(xì)致越佳，給消費(fèi)者在線如在店的體驗(yàn)。對于車輛的某些特性的總結(jié)描述也是使得消費(fèi)者停下來看的關(guān)鍵所在例如，顏色時(shí)尚靚麗，限量，超級省油，倍有面子，非常寬闊，內(nèi)飾相當(dāng)華美2上 實(shí)完整的車源信息 真實(shí) 填寫各項(xiàng)車況 要真實(shí)地描述車型的客觀情況，越細(xì)致越佳，給消費(fèi)者在線如在店的體驗(yàn)。 巧用“關(guān)鍵字5 1 auto優(yōu)質(zhì)車源的標(biāo)準(zhǔn)：品牌認(rèn)證車擁有專業(yè)的檢測與質(zhì)保效勞，是消費(fèi)者

12、更為信任的車品牌二手車，擁有嚴(yán)格準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和整備流程車輛展示和描述完整更新及時(shí)、上傳及時(shí)、下架及時(shí)，沒有無效車源保證車源的優(yōu)質(zhì)性 5 1 auto合理的價(jià)格是讓用戶行動起來的最大動力通過設(shè)置一口價(jià)與特價(jià)信息吸引消費(fèi)者關(guān)注，將賓客成功轉(zhuǎn)化為顧客的要素。一口價(jià)，特惠價(jià)，都是心動價(jià)！采取有吸引力的價(jià)格策略5 1 auto3車輛刷新 同樣級別符合搜索條件的車源刷新靠前 可以支持批量刷新5 1 auto4車輛下架及已售 此處我們可以對車源進(jìn)展下架、已售的操作，以便于對車源進(jìn)展更好的管理5 1 auto5) 車源推廣利器積分使用5 1 auto在最醒目的頁面，搶先獲得優(yōu)先展示時(shí)機(jī)n根據(jù)預(yù)售價(jià)匹配可占位的價(jià)格

13、區(qū)間n每個(gè)地區(qū)的每個(gè)價(jià)格區(qū)間可推薦5臺車最正確位置！最優(yōu)角度！最多關(guān)注！點(diǎn)擊時(shí)機(jī)提高50倍！ 積分使用技巧首頁車源積分推廣 推薦指數(shù)5 1 auto本地車源重要的瀏覽位置，讓您賣車不用愁n根據(jù)預(yù)車型匹配可占位的車型類別n每個(gè)地區(qū)的每個(gè)車型類別可推薦5臺車自主推廣位置例如自主推廣位置例如我要買車頁推薦車型我要買車頁推薦車型更精準(zhǔn)的潛在客戶！更高效的定向投放！更專業(yè)的營銷統(tǒng)計(jì)！車源曝光提升6倍！積分使用技巧我要買車頁車源積分推廣 推薦指數(shù)5 1 auto讓您的車源在蕓蕓車海中脫穎而出！每個(gè)地區(qū)可推薦10臺車置前原那么：依照車源推廣的地區(qū)、經(jīng)銷商選定的時(shí)間和購置的位置安排上線可更改任意位置的車源背風(fēng)

14、光自主推廣位置例如自主推廣位置例如搜索結(jié)果頁搜索結(jié)果頁車源置前推廣背風(fēng)光推廣靈活的廣告形式！精準(zhǔn)的需求匹配！領(lǐng)先的優(yōu)勢資源！銷售時(shí)機(jī)提升9倍！5積分使用技巧搜索結(jié)果頁車源積分推廣 推薦指數(shù)5 1 auto商鋪信息優(yōu)化及完善展示通過手機(jī) 及商鋪的認(rèn)證操作可更好的提高商鋪的誠信度，從而增加點(diǎn)擊率5 1 auto通用良好的口碑讓用戶信任你，信任是口碑效應(yīng)最好的回報(bào)。例如，在淘寶上買東西會看別人的評價(jià)建立口碑是可持續(xù)開展與品牌效應(yīng)的根底3) 用戶的口碑效應(yīng)5 1 auto使用評價(jià)建立口碑點(diǎn)擊“二手車管理-“在售車源-復(fù)制評價(jià)卡號-回商鋪首頁-進(jìn)入商鋪評價(jià)添加評價(jià)卡號-評分-提交注：每個(gè)手機(jī)號碼僅可評價(jià)

15、三次。5 1 auto添加商鋪效勞標(biāo)簽支持置換支持按揭代辦過戶轉(zhuǎn)籍代辦驗(yàn)車上牌無理由退換以租代售延保服務(wù)24小時(shí)救援誠信車源一口價(jià)檢測認(rèn)證通過設(shè)置可提供的效勞標(biāo)簽，幫助消費(fèi)者更快地找到滿意的經(jīng)銷商。 效勞理念功能的傳遞5 1 auto促銷信息 促銷信息展示方式5 1 auto利用51問答展示商鋪 通過運(yùn)用經(jīng)銷商賬戶登陸51汽車網(wǎng)前臺，參與51問答活動-答復(fù)后在答復(fù)者簽名展示處可直接連接到商鋪5 1 auto線上線下互動1、留言回復(fù)及時(shí)得體可采用淘寶體防止冷冰冰模版式的回復(fù)2、 詢問對于未售車輛力爭邀約消費(fèi)者到店；對于已售車輛推薦相似車型；對于無意向客戶做好消費(fèi)者記錄，爭取再一次的銷售時(shí)機(jī)3、評

16、估信息無收購意向也做好耐心的評估工作，主動向評估對象提出如有朋友要賣車可找他；對于有意向的客戶爭取 內(nèi)不報(bào)車價(jià)，以邀約上門看車為最終導(dǎo)向。在得到評估信息或收購信息后及時(shí)的在后臺進(jìn)展操作4、一口價(jià)客戶重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)提供給消費(fèi)者的額外價(jià)值及車輛品質(zhì)、可利用本錢計(jì)算法5、在線QQ目標(biāo)先要獲得消費(fèi)者信息，爭取主動銷售時(shí)機(jī)6、對于各種類型的消費(fèi)者可以強(qiáng)調(diào)和51的誠信平臺的戰(zhàn)略合作關(guān)系，借51品牌及知名度加強(qiáng)自身在消費(fèi)者心目中的影響力7、在階段信息維護(hù)過后、可以再不定期給到消費(fèi)者發(fā)送短信8、及時(shí)刪除惡意留言建議建議5 1 auto網(wǎng)絡(luò)營銷案例分享車王網(wǎng)絡(luò)營銷案例451 auto5 1 auto“車王2021年11月正式開業(yè)，并在全國二手車行業(yè)和消費(fèi)者群體中有迅速打響了知名度品牌理念+統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)+勇于創(chuàng)新+數(shù)據(jù)分析圖片說明內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)營銷案例分享5 1 auto網(wǎng)絡(luò)營銷案例分享通過網(wǎng)絡(luò)傳達(dá)品牌理念秉承著“更多放心，更多項(xiàng)選擇擇效勞理念，并將此理念不斷傳播給群眾“車王的品牌化開展是成功的，憑借 “7天無理由退換、“3個(gè)月免費(fèi)質(zhì)保、9個(gè)月延保以及“不賣事故車等承諾，“車王迅速在上海