大學(xué)生手機市場調(diào)查報告(二手資料)

1、大學(xué)生手機調(diào)查報告一，     調(diào)查背景進入世紀(jì)，在經(jīng)濟日益發(fā)展進步的今天，企業(yè)不再是為生產(chǎn)而生產(chǎn)，而是根據(jù)消費者的需要和市場的需求來生產(chǎn)的。隨著消費者對市場認(rèn)識的深化，也已經(jīng)由以前的感性消費逐漸向理性認(rèn)識過渡，因此對于企業(yè)來說，需要了解市場需求的變化與特點，然后根據(jù)自己的實力來生產(chǎn)適合市場的產(chǎn)品，才能在市場競爭中占據(jù)有利的地位，才能獲得利潤，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。隨著經(jīng)濟水平的不斷提高，購買手機的大學(xué)生越來越多，而且更換手機的頻率也越來越快，因為大學(xué)生是對新生事物和新潮流反映最快的一個群體，而且大學(xué)生屬于手機消費的主流群體，因此，了解他們對手機的各種不同

2、偏好以及他們的消費傾向和各種需求是很有必要的，所以這次調(diào)查主要針對大學(xué)生群體，從而了解大學(xué)生對手機偏好的選擇，了解手機的市場需求及其發(fā)展方向。本次調(diào)研主要在我校，部分在西安高等學(xué)校，通過面談?wù){(diào)研、滯留問卷調(diào)研等方式，針對手機普及情況、用戶消費特征、潛在消費趨勢等方面進行了較為細致的調(diào)查，取得了較為全面的市場信息資料，對我校的學(xué)生手機市場有了大致的了解。本次調(diào)研共發(fā)放問卷5000份，計回收問卷4987份，回收率99。7。樣本分布結(jié)構(gòu)大一33%、大二33%、大三33。4%、，男生比例%，女生4%。并在問卷的基礎(chǔ)上走訪了西安的手機店，從總體上了解了手機市場的相關(guān)信息。二，  &#

3、160;  調(diào)查目的通過對西安各大高校大學(xué)生手機消費情況調(diào)查，全面了解大學(xué)生手機消費的市場容量及其結(jié)構(gòu)，質(zhì)量，價格，品牌等內(nèi)容以及相關(guān)市場情況，為手機生產(chǎn)和經(jīng)營機構(gòu)提供相關(guān)的市場信息。，研究消費者的行為與心理，了解大學(xué)生的手機消費情況與習(xí)慣。，手機及其手機的市場現(xiàn)狀與潛力分析，了解手機在大學(xué)生使用中的結(jié)構(gòu)及其潛在的市場需求。，了解大學(xué)生對手機的媒體消費情況及接受態(tài)度，理論與實際相結(jié)合，在市場調(diào)查過程中，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，提高各個方面的能力。通過深入市場營銷實踐，初步學(xué)會運用市場學(xué)的理論，進行市場調(diào)查和分析，得出結(jié)論并提出建議。三，   &

4、#160; 調(diào)查方式與計劃安排本調(diào)查采用調(diào)查問卷對學(xué)生進行調(diào)查，樣本。期限及其時間安排：2006，7，102006，7，15，共五天具體安排為：A：確定調(diào)查主題及其設(shè)計好比較可行的問 B：進行實踐調(diào)查，每天調(diào)查完后進行小組討論，為2.5天C：實習(xí)資料整理，起草市場調(diào)查報告，時間為天。：對報告進行修改，并打印提交，時間為天。四，     調(diào)查內(nèi)容與結(jié)果針對學(xué)校的手機普及情況我們通過問卷調(diào)研的方式進行了初步的統(tǒng)計，每個班級的手機占有量在左右，被調(diào)查者中周圍朋友使用手機較多的占%，一般的則占到了58%，根據(jù)調(diào)查本校至少平均每45個學(xué)生中就至少有1個學(xué)生擁有手機

5、。手機已從原來身份和地位的象征開始作為一種便捷的通訊工具為大學(xué)生所廣泛接受。可見手機在大學(xué)生的生活中已經(jīng)成為不可缺少的一部分了，發(fā)揮著它的聯(lián)系方便的基本作用。，月平均消費：以下占，到占，到占，以上占。，現(xiàn)擁有手機的占，無的占。，未來一年是否更換手機的各占。，未來一年購買手機的占，不購買的占。，通過的渠道購買的情況為：網(wǎng)上的為，品牌專賣店為，賣場的為，超市的為。，購買手機所考慮的因素為：品牌為20%，質(zhì)量為28%，價格為42%，功能為44%，款式為24%，服務(wù)為8%，流行因素為10%。，購買手機信息來源：廣告的占24%，親友介紹的為64%，個人經(jīng)驗的為26%，社會公眾傳播的為34%，上網(wǎng)查詢的為

6、34%。，手機促銷方式吸引消費者的情況為：購機贈話費的為28%，現(xiàn)場打折的為24%，贈送相關(guān)配件的為34%，抽獎活動占2%。，消費者所希望的售后服務(wù)：半年包換占24%，全年維修占42%，舊機換新機的占42%，其他的占14%。，   消費者所能接受的價格：1000以下占24%，1000到1500占46%，1500到2000的占22%，2000以上的占8%。，   在手機質(zhì)量方面，持久耐用的為34%，信號靈敏的為42%，實用省電的為22%，輻射較低的占24%。，   除了手機的基本功能外，消費者還希望的手機功能：攝像頭的占48%，mp3的

7、占66%，游戲的占44%，上網(wǎng)的占32%，彩信的占34%，即時翻譯的占26%，錄音的占24%，其他的占12%。結(jié)果顯示：，          從個人月消費上看，月生活費直接影響我校學(xué)生手機消費的擁有變動。，          消費者購買手機時比較關(guān)心的因素基本上依次為功能、價格、質(zhì)量，款式與品牌等。，          生活條件

8、的改善導(dǎo)致部分學(xué)生的月生活費用也相應(yīng)提高，除基本的生活支出外的其他可支配費用的增加也促使他們開始考慮手機消費。而且手機也確實是大學(xué)生的日常生活方便了很多，因此手機擁有量在大學(xué)生中使用已經(jīng)很普遍，并且手機還有較大的提升空間，還有一定的潛在市場，并且這種增加的趨勢在一定程度上仍將繼續(xù)下去。，          根據(jù)調(diào)查分析，目前我校學(xué)生使用的手機主要以摩托羅拉和諾基亞居多，大學(xué)生也是比較注重品牌的?？梢?，大品牌對市場起主導(dǎo)作用，小品牌只能填補市場的空隙。品牌在手機消費起著相當(dāng)大的作用。，  

9、;        從年級上看現(xiàn)有的手機消費并不是大四學(xué)生占據(jù)主要份額，大二、大三的學(xué)生占了較大的份額，其手機的功用也由原來單一的聯(lián)系工作開始向多方面轉(zhuǎn)變，如聯(lián)系朋友、戀愛需要等等，其中大多數(shù)是由于與朋友聯(lián)系的需要。， 手機信息渠道雖然受地理因素的制約，但來源還是較為廣泛，一定程度上保證了手機消費者與市場的聯(lián)系性。，大學(xué)生對手機的具體要求已經(jīng)不僅僅停留在以往能用就行的簡單層面上， 開始轉(zhuǎn)向多方面的要求。要求功能更加齊全，更多款式。并且消費者對輻射的影響的關(guān)心程度遠不如對時尚和品牌的關(guān)心。，大學(xué)生的手機購買意向趨向強烈

10、，手機還有巨大的潛在市場。五， 結(jié)論與建議根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù)，可以反映出我校目前大學(xué)生手機消費市場的一些基本特征， 如下所示：1、 學(xué)生手機消費仍在以跳躍式的曲線增長，消費量趨向在一定時間內(nèi)會有較大幅度的增2、 在未來的手機消費中，性別、年級之間的差距會逐漸縮小。3、 手機消費仍以外國產(chǎn)品為主導(dǎo)，國內(nèi)手機還有待于進一步的改進與提高，服務(wù)有待于改善。4、品牌手機在大學(xué)生手機消費市場中占據(jù)有一定的優(yōu)勢。六，市場經(jīng)營建議 1、 根據(jù)學(xué)生的消費特征推選出適合學(xué)生的機型，在信息渠道的建設(shè)上進一步加大 力度，確保市場信息的準(zhǔn)確傳遞，方便與消費者的溝通。 2、 加強CDMA、GPRS網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)技術(shù)和配套

11、服務(wù)，以綠色環(huán)保、通信無阻等特點 為賣點，加大促銷的力度，引導(dǎo)大學(xué)生的消費需求，以促進手機的銷量及其實現(xiàn)企業(yè)的利潤目標(biāo)。 3、 進一步提高信息服務(wù)、通信服務(wù)，確保通信的順暢，為大學(xué)生提供更多的多功能的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 4、 加強手機銷售渠道的建設(shè)，開通配套的通信服務(wù)，保障銷售的順利進行。，完善手機的售后服務(wù)，以更完善的服務(wù)吸引大學(xué)生對于手機的消費。七，本次市場調(diào)查活動的總結(jié)在本次的市場調(diào)查中，我們都是認(rèn)真地對待，對于所取得的結(jié)果也是比較滿意的，對于手機在大學(xué)生活中的作用與使用，也有了比較清楚的了解與認(rèn)識，特別是認(rèn)識到小組成員之間的團結(jié)與合作精神對于工作尤為重要。小組是一個整體，只有充分好發(fā)揮小組成員的積極性與創(chuàng)造性，然后成員之間好好配合，努力工作，那就一定可以將再大再困難的事情干好，并且可以做得很出色，團結(jié)就是力量，眾人拾柴火焰高，這是亙古不變的真理。在調(diào)查過程中，將每一項工作進行細致的分工，特別是對于報告資料的查詢，將每個成員的資料匯集起來，這樣能參考的資料就比較多了，相對來說，報告也將比較完善。同時，資料的總結(jié)與統(tǒng)計，也很需要小組成員之間的大力配合。同時實習(xí)活動也提高了我們將理論轉(zhuǎn)化為實踐的能力，進一步加強對理論