廣州五十鈴的ERP幸福之路（下）

1、歡迎訪問Freekaoyan論文站廣州五十鈴的ERP幸福之路（下）歡迎訪問Freekaoyan論文站    歡迎訪問Freekaoyan論文站    三 BPIOR（業(yè)務(wù)流程改進、優(yōu)化與重組）后的系統(tǒng)流程分析    五十鈴ERP以財務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)同為目標(biāo)，以庫存控制為重點，將企業(yè)的實際業(yè)務(wù)和用友財務(wù)軟件相結(jié)合，主要使用財務(wù)系統(tǒng)和購銷存系統(tǒng)兩大子系統(tǒng)，實行財務(wù)與業(yè)務(wù)的全面集成，對企業(yè)物流、資金流和信息流進行同步>' target='_blank' class='in

2、fotextkey'>管理，使企業(yè)資源達(dá)到最佳配置狀態(tài)，提高企業(yè)獲利能力。下面將對其業(yè)務(wù)處理流程進行分析，探尋其流程>' target='_blank' class='infotextkey'>管理中的經(jīng)驗。    1采購>' target='_blank' class='infotextkey'>管理系統(tǒng)分析    采購是企業(yè)物資供應(yīng)部門按已確定的物資供應(yīng)計劃，通過市場采購、加工訂制等各種渠道，取得企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所

3、需要的各種物資的>' target='_blank' class='infotextkey'>經(jīng)濟活動，采購業(yè)務(wù)的狀況會影響到企業(yè)的整體運營狀況。    五十鈴的采購業(yè)務(wù)由其采購部來執(zhí)行。制造部根據(jù)銷售定單制定生產(chǎn)計劃，五十鈴生產(chǎn)制造系統(tǒng)根據(jù)生產(chǎn)技術(shù)部提供的有關(guān)材料定額資料以及制造部提供的生產(chǎn)計劃，考慮現(xiàn)有庫存情況，生成采購計劃。采購部根據(jù)采購計劃分別進行國內(nèi)采購和國外采購。    采購>' target='_blank' class='info

4、textkey'>管理系統(tǒng)主要進行采購訂單、采購入庫單和采購發(fā)票的>' target='_blank' class='infotextkey'>管理。采購業(yè)務(wù)發(fā)生后，采購部將采購發(fā)票錄入采購>' target='_blank' class='infotextkey'>管理系統(tǒng)，采購物料入庫時，采購部儲運科根據(jù)驗收單在庫存>' target='_blank' class='infotextkey'>管理系統(tǒng)中錄入入庫單；財務(wù)部根

5、據(jù)采購發(fā)票和物料驗收單據(jù)進行采購結(jié)算，系統(tǒng)自動生成相關(guān)憑證，登記相關(guān)庫存帳。系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)傳遞關(guān)系圖如圖四所示。    2.銷售>' target='_blank' class='infotextkey'>管理系統(tǒng)分析    五十鈴的銷售業(yè)務(wù)主要由其銷售部進行處理，一般根據(jù)訂單進行銷售，銷售部將簽定的銷售訂單錄入銷售>' target='_blank' class='infotextkey'>管理系統(tǒng)，動態(tài)掌握銷售訂單執(zhí)行情況。

6、60;   銷售業(yè)務(wù)真正發(fā)生時，銷售部在銷售>' target='_blank' class='infotextkey'>管理系統(tǒng)中錄入銷售發(fā)票，系統(tǒng)自動沖減庫存系統(tǒng)的貨物現(xiàn)存量；財務(wù)部根據(jù)銷售發(fā)票進行銷售審核，審核后自動生成銷售出庫單傳遞給庫存系統(tǒng)，庫存系統(tǒng)為銷售系統(tǒng)提供可用于銷售的存貨的現(xiàn)存量；系統(tǒng)根據(jù)審核后銷售發(fā)票自動生成銷售出庫單，傳給存貨核算系統(tǒng)。存貨核算系統(tǒng)將計算出來的存貨的銷售成本傳遞給銷售系統(tǒng)。系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)傳遞關(guān)系如圖五所示。    3.庫存、存貨核算系統(tǒng)分析 

7、60;  存貨是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中為銷售或耗用而儲存的各種資產(chǎn)。存貨是保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程順利進行的必要條件。在存貨>' target='_blank' class='infotextkey'>管理過程中，企業(yè)需要努力降低存貨成本；反映和監(jiān)督存貨的收發(fā)、領(lǐng)退和保管情況；反映和監(jiān)督存貨資金的占用情況，促進企業(yè)提高資金的使用效果。    五十鈴公司對其材料的采購以及收、發(fā)有進行嚴(yán)格的控制。業(yè)務(wù)流程中各部門之間的業(yè)務(wù)處理關(guān)系如圖四所示。    在五十鈴ERP中，庫存>&#

8、39; target='_blank' class='infotextkey'>管理系統(tǒng)從物流的角度來加強對存貨的>' target='_blank' class='infotextkey'>管理，而存貨核算系統(tǒng)則是從資金流的角度來加強對存貨的成本>' target='_blank' class='infotextkey'>管理。庫存系統(tǒng)錄入各種出入庫單，登記出入庫臺帳；存貨核算系統(tǒng)生成存貨成本的憑證傳遞到總帳。系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)傳遞關(guān)系如圖六所示。 

9、;   4.財務(wù)系統(tǒng)流程分析    財務(wù)系統(tǒng)由總帳、工資>' target='_blank' class='infotextkey'>管理、固定資產(chǎn)、應(yīng)收款>' target='_blank' class='infotextkey'>管理、應(yīng)付款>' target='_blank' class='infotextkey'>管理、成本>' target='_blank&#

10、39; class='infotextkey'>管理、UFO表和現(xiàn)金流量表等模塊組成。內(nèi)部各模塊之間自動傳遞數(shù)據(jù)，財務(wù)系統(tǒng)和購銷存系統(tǒng)之間自動傳遞數(shù)據(jù)，其數(shù)據(jù)傳遞關(guān)系圖如圖七所示。    四、實施過程全景掃描    企業(yè)應(yīng)用ERP是一個長期的系統(tǒng)工程，為了加強建設(shè)過程中提供完善而科學(xué)的整體規(guī)劃以及實施指導(dǎo)，在遵循用友公司規(guī)范的ERP-U8項目實施流程的基礎(chǔ)上，五十鈴決策層成立了供應(yīng)鏈>' target='_blank' class='infotextkey'>管

11、理項目小組，成員包括各部門中層領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干。    在ERP項目顧問的指導(dǎo)下，五十鈴從一開始就確立了系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)，包括網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、軟件選型、人才培養(yǎng)等一套合理的解決方案。使先進的軟、硬件建設(shè)與企業(yè)的實際情況得到有機結(jié)合，使信息技術(shù)能真正為企業(yè)提供知識與>' target='_blank' class='infotextkey'>管理的創(chuàng)新，將企業(yè)打造成市場的領(lǐng)先者。        1“整體規(guī)劃、分步實施”與“業(yè)務(wù)流程的改進、優(yōu)化與重組（BPIOR）”&#

12、160;   根據(jù)五十鈴目前的業(yè)務(wù)流程以及企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃需要，結(jié)合目前汽車行業(yè)的現(xiàn)狀，為五十鈴設(shè)計出了符合五十鈴實際運作的業(yè)務(wù)流程的改進、優(yōu)化與重組方案，先期規(guī)范了現(xiàn)有流程,找出缺少的流程,把不規(guī)范的流程規(guī)范化；然后是對幾個相互協(xié)同作業(yè)的流程進行了集成化、系統(tǒng)化；最后是將這些優(yōu)化、統(tǒng)一、集成以及系統(tǒng)化的流程在計用友ERPU8中充分實現(xiàn)，達(dá)到信息的完美集成，還需要為五十鈴的長遠(yuǎn)信息化建設(shè)規(guī)劃預(yù)留系統(tǒng)的接口，由此完全實現(xiàn)ERP系統(tǒng)“總體規(guī)劃，分步實施”的原則的圓滿吻合。針對公司人員素質(zhì)較高，>' target='_blank' class=

13、9;infotextkey'>管理較規(guī)范的特點，先進行財務(wù)系統(tǒng)與進、銷存系統(tǒng)的上線并進行集成；在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上安排生產(chǎn)制造系統(tǒng)的上線，使企業(yè)的業(yè)務(wù)處理在一個閉環(huán)系統(tǒng)中運行，降低了人為因素對決策正確性的影響，形成了以市場為導(dǎo)向的體現(xiàn)計劃控制特點的企業(yè)經(jīng)營>' target='_blank' class='infotextkey'>管理模式。    2.領(lǐng)導(dǎo)決策與人才培養(yǎng)    在整個信息化建設(shè)以及應(yīng)用過程中，我公司的決策機構(gòu)始終站在正確的位置上進行決策、指導(dǎo)和控制，

14、下設(shè)項目實施小組（由公司發(fā)展部牽頭各部門主管及用友方咨詢顧問組成）進行組織、推進工作，事實證明效果是良好的，不同層次人員發(fā)揮著不同的作用：決策層對ERP項目高度重視、行使領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、把握關(guān)鍵點、保證資金到位、監(jiān)控全過程并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門關(guān)系；項目實施小組的任務(wù)主要是：組織項目實施、上報實施計劃、推薦項目組成員、掌握實施進度表、為各部門布置實施過程中的角色任務(wù)、為各部門培訓(xùn)人員、協(xié)調(diào)項目組和各部門間的步、定期召開項目會議總結(jié)經(jīng)驗、評價各部門實施進度中的優(yōu)缺點，借此達(dá)到以優(yōu)秀部門帶動其他部門的方式推動企業(yè)信息化的進程。    另外，五十鈴一貫注重本廠人才的培養(yǎng)，提拔懂技術(shù)、

15、懂>' target='_blank' class='infotextkey'>管理的德才兼?zhèn)鋯T工進入項目小組，讓他們學(xué)習(xí)先進的>' target='_blank' class='infotextkey'>管理思想和軟件操作技能，并將出類拔萃者送去國外或高等學(xué)府進行深造。這些人成為了企業(yè)信息化建設(shè)的堅定支持者和先鋒，并最終成長為各部門的骨干，成為信息化系統(tǒng)建設(shè)的生力軍。    還有，通過對各部門人員開展ERP思想和軟件操作培訓(xùn)，使他們加深了對軟件及企業(yè)業(yè)務(wù)的理解

16、，保證了實施后系統(tǒng)的適用性。    3搭建基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境    在信息化建設(shè)的安排上，公司首先考慮的是基礎(chǔ)環(huán)境的建設(shè)，為了能容納不同的軟件系統(tǒng)高速、安全運行。公司立足高起點，公司耗資近百萬元從國外進口了先進的交換機設(shè)備，選擇優(yōu)秀的硬件提供商為企業(yè)搭建了網(wǎng)絡(luò)，同時，基于高標(biāo)準(zhǔn)建成了覆蓋全廠的光纖網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，形成100M快速以太網(wǎng)信息傳輸能力，在公司范圍內(nèi)從辦公室到車間到倉庫，從普通的倉管員到總經(jīng)理通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了互聯(lián)互通，為今后的信息傳遞及系統(tǒng)集成打下了基礎(chǔ)。    4準(zhǔn)備基礎(chǔ)軟件環(huán)境  &#

17、160; 為了設(shè)計生產(chǎn)出符合客戶要求的、切合市場需求的產(chǎn)品，五十鈴公司技術(shù)人員很早就開始使用CAD/CAM軟件進行產(chǎn)品設(shè)計。該軟件能夠利用三維的設(shè)計效果完成產(chǎn)品外觀設(shè)計和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（BOM）定義，提高了工作效率與質(zhì)量，縮短了產(chǎn)品開發(fā)周期。    五、實施效益分析    信息系統(tǒng)自投入使用以來取得了可喜的成績，通過投入使用供應(yīng)鏈>' target='_blank' class='infotextkey'>管理系統(tǒng)，五十鈴明顯提高了工作效率，提升了>' target='

18、;_blank' class='infotextkey'>管理水平。        1實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享與信息集成，加大財務(wù)監(jiān)控力度。    整個ERP系統(tǒng)集成使用，業(yè)務(wù)發(fā)生后數(shù)據(jù)一次錄入，財務(wù)以及各業(yè)務(wù)部門共同使用，“數(shù)出一門，全廠使用”，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享和信息的有機集成，解決了長期以來一直困擾財務(wù)部門的賬務(wù)串戶、錯賬問題；解決了財務(wù)與業(yè)務(wù)部門長期存在的賬賬不符，賬證不符的難題，真正實現(xiàn)了財務(wù)和業(yè)務(wù)的協(xié)同運作。    如：為促使業(yè)務(wù)人員在采購業(yè)務(wù)完成后

19、即時報賬，相關(guān)制度規(guī)定：采購業(yè)務(wù)請款時需填寫“借支單”掛個人賬，報銷時，必須出具“借支單”底聯(lián)及合法的報銷單證，財務(wù)人員在用友系統(tǒng)中審核無誤并出具會計憑證銷賬，經(jīng)資金科復(fù)核后交出納支付款項并由出納在用友U8系統(tǒng)中執(zhí)行“簽字”功能完成整單業(yè)務(wù)。這樣，可保證相關(guān)單據(jù)能及時、準(zhǔn)確地錄入系統(tǒng)，使財務(wù)部門在業(yè)務(wù)發(fā)生時即可進行監(jiān)控，錯戶、串戶現(xiàn)象被消滅在萌芽狀態(tài)；通過系統(tǒng)提供的穿透式查詢功能可同步查詢到購銷鏈業(yè)務(wù)發(fā)生的明細(xì)及余額情況，監(jiān)控到多種原始業(yè)務(wù)單據(jù)，保證賬證相符、賬實相符；通過對應(yīng)收賬齡分析，及時通知相關(guān)部門和人員催收款項，壞賬損失至今為0，令同行羨慕。通過對應(yīng)付賬齡的分析，在維護企業(yè)形象的同時，

20、盡量利用商業(yè)信用為企業(yè)運作提供資金，2001年五十鈴減少銀行貸款17%，為企業(yè)節(jié)約利息支出達(dá)132萬元。    2加強庫存控制、生產(chǎn)過程控制，降低企業(yè)運營風(fēng)險。     生產(chǎn)部門按照銷售訂單結(jié)合產(chǎn)品材料定額制定生產(chǎn)計劃，由采購部據(jù)以編制采購計劃，采購部根據(jù)系統(tǒng)提供的庫存信息參考生產(chǎn)的時間及數(shù)量確定采購數(shù)量，材料發(fā)放時嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝定額進行，做到每批采購的原材料都被對應(yīng)生產(chǎn)令號（廣州五十鈴采用以銷定產(chǎn)的生產(chǎn)方式，制造部根據(jù)銷售訂單下生產(chǎn)令）所消耗，倉庫中不會有積壓原材料，僅有極少量的物料儲備作為正常供件磕、碰、傷的替代品。這樣，既能保

21、證生產(chǎn)的正常進行，又實現(xiàn)庫存占用資金成本最小化。公司今年產(chǎn)量比去年增加50%，而庫存平均占用資金同比降低22%，資金的有效利用率同比提升11.2%。    隨著廣州五十鈴產(chǎn)品品種的日益增多、客戶訂單交貨前置時間的縮短、特別是訂單內(nèi)容的個性化，公司所面臨的采購、裝配、前置時間的壓力，也必將日益增加。公司采用的生產(chǎn)制造>' target='_blank' class='infotextkey'>管理系統(tǒng)在建立如物料主文件，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)表，工藝過程，生產(chǎn)線產(chǎn)品定義等檔案的基礎(chǔ)上，充分整合產(chǎn)、供、銷等各項>'

22、target='_blank' class='infotextkey'>管理資源，生成主生產(chǎn)計劃及物料需求計劃，經(jīng)過重復(fù)排程展開形成車間訂單、車間備料計劃、工位備料單等，實現(xiàn)了生產(chǎn)過程的流程控制，使企業(yè)降低庫存、減少在制、合理安排生產(chǎn)。而且交貨準(zhǔn)時完成率達(dá)100%、提高資金周轉(zhuǎn)次數(shù)45%，減少加班工時35%，生產(chǎn)率大大提高。    3，以項目為主線，加強企業(yè)內(nèi)部>' target='_blank' class='infotextkey'>管理。  

23、0; 廣州五十鈴的固定資產(chǎn)從用途來看大致分為生產(chǎn)部門、運輸和倉庫用固定資產(chǎn)、公用動力設(shè)施、辦公設(shè)備等。廣州五十鈴對每年新增的固定資產(chǎn)需要進行單獨>' target='_blank' class='infotextkey'>管理，如果采用科目核算方法對固定資產(chǎn)進行核算和>' target='_blank' class='infotextkey'>管理，隨著公司經(jīng)營期的增加，科目體系也日益龐大，將給核算和>' target='_blank' class='i

24、nfotextkey'>管理帶來很大的困難。為了更好的對固定資產(chǎn)進行>' target='_blank' class='infotextkey'>管理，廣州五十鈴將其實際情況和用友軟件相結(jié)合，采用項目>' target='_blank' class='infotextkey'>管理的形式對固定資產(chǎn)進行>' target='_blank' class='infotextkey'>管理。從而簡化核算體系同時保證信息的詳盡。而>

25、;' target='_blank' class='infotextkey'>管理部門可以及時準(zhǔn)確地了解各年固定資產(chǎn)投資情況，從時間序列、生產(chǎn)安全角度來分析固定資產(chǎn)的使用情況，及時安排檢修或更換，為安全生產(chǎn)、大批量的車間作業(yè)創(chuàng)造理想的作業(yè)環(huán)境。    隨著競爭的日益加劇，現(xiàn)金流量的分析和利用對企業(yè)的作用越來越重要，不健康的現(xiàn)金流可使企業(yè)陷入財務(wù)困難的境地，加大企業(yè)的運營風(fēng)險。廣州五十鈴自創(chuàng)立開始就十分重視對現(xiàn)金流的>' target='_blank' class='infotext

26、key'>管理，同樣借助于用友軟件提供的項目>' target='_blank' class='infotextkey'>管理功能，通過對現(xiàn)金的收支進行項目>' target='_blank' class='infotextkey'>管理，不僅可以實時監(jiān)控現(xiàn)金的來源及耗用情況，快速、準(zhǔn)確、便捷地獲取現(xiàn)金收支表，為現(xiàn)金流量分析提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，而且為事業(yè)計劃（全面預(yù)算）的考核及調(diào)整提供了參考數(shù)據(jù)，同時也使企業(yè)的籌、融資決策有據(jù)可依。    4加強產(chǎn)成品成

27、本核算和>' target='_blank' class='infotextkey'>管理    在市場>' target='_blank' class='infotextkey'>經(jīng)濟條件下，產(chǎn)品成本是對產(chǎn)品進行定價的依據(jù)，企業(yè)必須以銷售收入抵補產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的各項支出，才能確保盈利。廣州五十鈴采用以銷定產(chǎn)的生產(chǎn)模式以滿足客戶的個性化需求，這種生產(chǎn)模式必然導(dǎo)致每個產(chǎn)品的成本都會不一樣。因此，無論從產(chǎn)品定價還是公司損益計算的角度來說，正確、及時的產(chǎn)品成本計算都是

28、十分必要的。    在用友ERPU8軟件中成本核算采用分批法，通過銷售訂單與生產(chǎn)令對應(yīng)，一個生產(chǎn)令對應(yīng)一張訂單，按生產(chǎn)令發(fā)料，對每臺客車的實際成本進行核算。正確的產(chǎn)品成本核算為銷售定價、損益確認(rèn)提供了準(zhǔn)確、及時的信息。同時，通過對產(chǎn)品車耗用材料明細(xì)及成本構(gòu)成的比例分析，控制了不合理支出并為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成本的建立打下基礎(chǔ)，加快并完善了企業(yè)的現(xiàn)代化企業(yè)制度建設(shè)工作。    5運用>' target='_blank' class='infotextkey'>管理軟件實現(xiàn)預(yù)算>'

29、target='_blank' class='infotextkey'>管理    預(yù)算>' target='_blank' class='infotextkey'>管理是一套行之有效的綜合性企業(yè)>' target='_blank' class='infotextkey'>管理方法，它將事前預(yù)測、事中控制和事后分析相結(jié)合，將企業(yè)的整體目標(biāo)在部門之間有規(guī)劃地進行分解，強調(diào)對企業(yè)業(yè)務(wù)全過程的監(jiān)控，促使企業(yè)各部門協(xié)同運作，以提高企

30、業(yè)的>' target='_blank' class='infotextkey'>經(jīng)濟效益，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。    廣州五十鈴?fù)ㄟ^用友U8-ERP軟件提供的預(yù)算>' target='_blank' class='infotextkey'>管理功能，事前根據(jù)企業(yè)的利潤目標(biāo)由各部門編制銷售計劃、生產(chǎn)計劃、采購計劃、人員計劃、費用計劃、投資計劃、籌資計劃等，報經(jīng)董事會研究確認(rèn)后付諸實施，在經(jīng)營過程中，嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行，對超預(yù)算情況逐級上報說明原因，定期根據(jù)客觀情況對

31、預(yù)算進行調(diào)整，年度終了要對預(yù)算執(zhí)行情況進行總結(jié)分析，獎優(yōu)罰劣。通過預(yù)算的計劃監(jiān)控職能不僅強化了部門間的協(xié)同運作，更規(guī)避了經(jīng)營風(fēng)險、提升了競爭能力。例如：以前受客觀條件的限制，公司對費用的控制起點定位在超預(yù)算時，效果不是很理想，現(xiàn)在借助U8-ERP的數(shù)據(jù)分析功能，當(dāng)某項費用的實際發(fā)生數(shù)達(dá)原預(yù)算數(shù)的70%時即被列入黃色警戒區(qū)，其后的報賬手續(xù)按規(guī)定增加一級審批以強化預(yù)算的控制職能，事實證明，積極、有效的預(yù)算控制使2001年各項費用同比降低12%，達(dá)280多萬元，向內(nèi)部>' target='_blank' class='infotextkey'>管理要效益不再是一句空話。    六、藍(lán)圖規(guī)劃    ERP系統(tǒng)的實施應(yīng)用，在廣州五十鈴已取得了階段性成果，但企業(yè)信息化建設(shè)的道路仍然很長，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，社會>' target='_blank'