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1、打造“陽光水務(wù)”服務(wù)灌區(qū)群眾省疏管局雙塔灌區(qū)管理處南干渠灌溉管理所創(chuàng)建省級(jí)“創(chuàng)新創(chuàng)效先進(jìn)集體”事跡材料省疏管局雙塔灌區(qū)管理處南干渠灌溉管理所現(xiàn)有職工31 名,黨員8 名,團(tuán)員9 名,35歲以下青年職工23 人。承擔(dān)著瓜州縣南岔鎮(zhèn)8 個(gè)農(nóng)民用水協(xié)會(huì),76 個(gè)用水單位, 灌溉面積10.98 萬畝農(nóng)田的灌溉管理工作,同時(shí)負(fù)責(zé)33.4 公里干渠, 16.8 公里支渠的水利工程維修及日常管護(hù)。幾年來, 管理所堅(jiān)持以創(chuàng)建創(chuàng)新性、服務(wù)性單位為目標(biāo),致力于打造“陽光水務(wù)”,充分發(fā)揮青年職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),提高創(chuàng)新能力,投身創(chuàng)新實(shí)踐,取得了較好的成效。一、堅(jiān)持思想作風(fēng)創(chuàng)新,奠定工作基

2、礎(chǔ)。1、抓思想教育,促創(chuàng)新觀念養(yǎng)成。思想支配行動(dòng),思路決定出路。實(shí)踐告訴我們,一切落后都源于思想守舊,一切發(fā)展都始于開拓創(chuàng)新。只有思想觀念的創(chuàng)新,才能摒棄落后的思維方式,形成新思路、找到新方法、建起新機(jī)制、樹好新形象。為此,管理所在職工中開展了“亮崗位、述職責(zé)、說分量”和“我為單位發(fā)展建一言”的大討論活動(dòng),通過開展討論活動(dòng),解放職工的思想,樹立強(qiáng)烈的趕超意識(shí),走出因循守舊、,滿足現(xiàn)狀、 ,順其自然、溫飽即安的思維模式,進(jìn)一步創(chuàng)新思想觀念、思維方式、精神面貌和工作方法,把職工思想統(tǒng)一到單位發(fā)展革新的軌道上來。2、抓行風(fēng)建設(shè),促工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。管理所在灌溉管理中實(shí)行“一線工作法” ,即:“發(fā)現(xiàn)問題在

3、一線,開展工作在一線、落實(shí)措施在一線、解決問題在一線、研究辦法在一線、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)在一線”的一線工作法,所領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入村組,到一線發(fā)現(xiàn)、協(xié)調(diào)、解決問題。 20XX 年,所領(lǐng)導(dǎo)在各村組(農(nóng)民用水戶協(xié)會(huì))召開會(huì)議 43 次,現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及早解決了灌溉管理中反映的問題,提高了工作效率,轉(zhuǎn)變了干部職工工作作風(fēng),為順利開展各項(xiàng)工作創(chuàng)造了條件。3、抓業(yè)務(wù)培訓(xùn),促創(chuàng)新能力提高。 為了提高職工業(yè)務(wù)技術(shù)能力,切實(shí)提高隊(duì)伍素質(zhì),管理所堅(jiān)持職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)有計(jì)劃、有安排、有內(nèi)容、有記錄、有筆記、有檢查考核。一是職工人手一本統(tǒng)一編印的雙塔灌區(qū)職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)參考資料 ,為學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)充實(shí)了學(xué)習(xí)內(nèi)容;二是管理所堅(jiān)持每季度

4、實(shí)施閉卷考試,結(jié)果與年底量化考核相掛鉤,激勵(lì)職工自學(xué);三是積極組織開展崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng),先后開展了水利測(cè)量、渠道維護(hù)、灌區(qū)信息自動(dòng)化等培訓(xùn)練兵活動(dòng)。二、堅(jiān)持管理機(jī)制創(chuàng)新,提高經(jīng)濟(jì)效益。1、開展打造“陽光水務(wù)”活動(dòng),確保水費(fèi)收入增長(zhǎng)。管理所率先在灌區(qū)開展以“四公開、四到斗”為主要內(nèi)容的打造“陽光水務(wù)”活動(dòng)。一是以用水小組為單位,設(shè)立“水務(wù)公開欄”,由定點(diǎn)包片的責(zé)任水管員指導(dǎo)農(nóng)民用水協(xié)會(huì)工作,把每個(gè)農(nóng)戶的灌水面積、用水水量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)金額公布上墻公開(“四公開” ),接受群眾監(jiān)督;二是實(shí)行“計(jì)劃到斗口、配水到斗口、計(jì)量到斗口、收費(fèi)到斗口”的“四到斗”灌溉管理措施,做好灌溉服務(wù)與管理工作;

5、以上措施的落實(shí),徹底堵絕了村組搭車收費(fèi)和水務(wù)管理活動(dòng)中的不正之風(fēng),用水交費(fèi)透明化,水費(fèi)收入能夠足額上繳入庫(kù)。自 20XX 年以來,南干渠灌溉管理所水費(fèi)收入每年增長(zhǎng)在10%以上,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。2、完善水利設(shè)施管護(hù)機(jī)制,確保工程良好運(yùn)行。水利工程管理體制改革以后,支渠以下管養(yǎng)任務(wù)全部由農(nóng)民用水戶協(xié)會(huì)承擔(dān),由于協(xié)會(huì)管理的水利工程設(shè)施多年失修,群眾意見較大。自20XX年以來,管理所主動(dòng)與轄區(qū)內(nèi)農(nóng)民用水戶協(xié)會(huì)一同積極向有關(guān)部門爭(zhēng)取資金106 萬元,先后完成斗農(nóng)渠改建81.2 公里。在工程管護(hù)方面,指導(dǎo)農(nóng)民用水戶協(xié)會(huì)對(duì)斗農(nóng)渠采取劃段包干到組、到戶等辦法進(jìn)行管護(hù)。由于狠抓了水利設(shè)施的建設(shè),使田間水利

6、用率3得到了提高,畝均節(jié)約水21m,減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān),促進(jìn)了增產(chǎn)增收。三、堅(jiān)持服務(wù)模式創(chuàng)新,促進(jìn)社會(huì)效益。1、建立“用水戶聯(lián)系制度”,成為灌區(qū)群眾的“帖心人”。一是實(shí)行了用水戶聯(lián)系卡制度,每名職工一年內(nèi)聯(lián)系5 戶用水戶,定期到農(nóng)戶家中座談,幫助解決用水難題;二是及時(shí)征求用水戶的意見建議,依據(jù)各用水戶向聯(lián)系人員反映的實(shí)際情況改進(jìn)工作方法、改善服務(wù)措施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決工作中存在的問題。通過管理所職工與農(nóng)民用水戶“交朋友、結(jié)對(duì)子”,長(zhǎng)期開展“一幫一”結(jié)對(duì)子幫扶 ,密切了與灌區(qū)群眾的關(guān)系。2、開展“三延伸”服務(wù),架起與灌區(qū)群眾的“連心橋”。開展“三延伸”即:將為農(nóng)服務(wù)延伸到千家萬戶,灌溉管理延伸到田間地頭,工程管理延伸到斗農(nóng)毛渠。通過“三延伸”服務(wù),使農(nóng)戶對(duì)配水計(jì)劃、末級(jí)渠系管理、水價(jià)、水量、流量、時(shí)間、水費(fèi)等與他們有切身利益相關(guān)的情況更加明晰,消除了他們與水管人員的“隔心墻” ,架起了與灌區(qū)群眾的“連心橋”,讓群眾“用上了放心水,交上了明白錢”。3、建立透明公正的監(jiān)督體系,讓灌區(qū)群眾吃上“定心丸”。管理所在各農(nóng)民用水戶協(xié)會(huì)推行了以水務(wù)公開為主要內(nèi)容的“陽光水務(wù)”活動(dòng),對(duì)農(nóng)民用水戶協(xié)會(huì)的監(jiān)督與管理采用自查、水管單位、地方行政部門聯(lián)合檢查,民政部門審查,聘請(qǐng)

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