2022年最新人力資源工作總結

1、高品質(zhì)文檔2022年最新人力資源工作總結 一、主要工作完成狀況 xx年，是公司業(yè)務突飛猛進的一年，這一年來里實現(xiàn)了銷售業(yè)績和員工規(guī)模的雙翻番。人力資源部作為公司重要的職能部門，在保障人才供應及公司正常運轉方面發(fā)揮了重要作用。xx年人力資源部以“完善基礎管理平臺”為目標，以員工聘請為重點，主要開展了以下幾個方面的工作 (一)員工聘請與培訓 xx年隨著公司業(yè)務的急速進展，員工規(guī)模不斷擴張，由年初的230余人擴張到463人，累計完成聘請243人(包括離職人員)，研發(fā)人員新增xx人，技術人員新增xx人，市場銷售人員新增xx人，行政人員新增xx人，人才結構和員工整體素養(yǎng)不斷得到優(yōu)化。xx年共組織新員工培

2、訓xx次，技術培訓xx次，起草并制定新員工培訓方案。 (二)制度及流程建設 隨著公司的不斷進展，一些制度及流程也不斷得到修訂及完善。xx年人力資源部主導和參加修訂了費用報銷及差旅管理制度、銷售管理暫行規(guī)定、項目管理暫行規(guī)定、版本發(fā)布及實施流程、個人購置筆記本電腦補貼暫行規(guī)定、考勤管理暫行規(guī)定、辦事處管理暫行規(guī)定、工號編制規(guī)章及工作證管理暫行規(guī)定、勞動合同范本等相關制度流程。 (三)員工關系管理與企業(yè)文化建設 隨著員工規(guī)模的不斷擴張，良好的員工關系和企業(yè)文化建設顯得尤為重要。xx年人力資源部主要開展了以下幾個方面的工作：一是穩(wěn)妥處理員工離職，削減勞動糾紛和負面影響;二是籌劃組織員工集體活動及年會

3、，增加員工分散力;三員樂觀地進行員工日常的訓練與引導，提高員工工作樂觀性;四是通過表彰先進，鞭策落后，培育樂觀進取的企業(yè)文化;五是實施工號及工作證管理制度，提高員工歸屬感。 (四)重要文字組織及文件起草 xx年人力資源部還擔當了公司重要文件起草及文字組織工作。主要包括：xxx政府選購名目、iso質(zhì)量管理認證、商密資質(zhì)申請、海淀區(qū)自主創(chuàng)新產(chǎn)品、國家自主創(chuàng)新產(chǎn)品、科技部科技型企業(yè)創(chuàng)新資金、海淀園重大產(chǎn)業(yè)專項、海淀科委基本方案、公司年度工作總結及規(guī)劃起草、重要通知起草及發(fā)布、重要會議組織及紀要發(fā)布等。 (五)其他日常事務性工作 樂觀穩(wěn)妥有效地處理好日常事務性工作，是公司管理和運營的基礎。xx年人力資

4、源部樂觀處理了以下幾個方面的事務性工作：簡歷篩選及面試通知、面試及面試組織、工資表制作及上報、技術文檔的翻譯、績效考核的組織及實施、員工轉正組織及實施、年度考核組織及實施等。 二.存在的主要問題 (一)管理平臺亟待規(guī)范和完善 近兩年人力資部以制度及流程建設為重點，初步建立了基礎管理平臺，但仍舊存在不少問題，主要體現(xiàn)在：一是制度流程不健全，還有很多工作找不到制度及流程依據(jù)，員工憑感覺或以往的習慣做事很簡單造成權責不清，遇到問題相互推諉扯皮， 獎罰不明，激勵乏力，導致員工得過且過;二是制度缺乏可行性和可操作性，有些制度由于原則性太強，或者是過于簡單脫離公司實際，對一些詳細的、突發(fā)的大事沒有明確規(guī)定

5、，造成制度執(zhí)行過程中困難重重;三是制度缺乏執(zhí)行力，由于長期以來形成的習慣和文化，在新制度的執(zhí)行過程中遇到阻礙，從短期來看，工作的規(guī)范可能會造成肯定的時間和人力成本，但從長期來看，沒有一套規(guī)范的工作流程勢必會增加不少溝通、培訓成本，更嚴峻可能會阻礙公司進一步的進展。 (二)員工培訓力度薄弱 員工培訓是人力資源開發(fā)的重要手段，也是一項重要的投資。由于缺乏培訓，造成了很多隱形成本和損失。培訓需要投入，不僅包括人力成本的投入，還包括資金的投入。當前公司缺乏系統(tǒng)的培訓機制，在員工培訓中人力資源部、業(yè)務部門各自應充當什么樣的角色，培訓效果如何，沒有明確界定，并缺乏相關的考核標準。另外，缺乏高質(zhì)量的系統(tǒng)的培

6、訓教材，每次培訓的內(nèi)容具有很大的隨機性，培訓者和被培訓人都不知道培訓的目標，導致培訓流于形式。 (三)企業(yè)文化建設滯后 企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化是系統(tǒng)管理，由精神、物質(zhì)和行為三個層面組成，對員工的歸屬感、行為方式、價值觀念、工作態(tài)度等方面的具有潛移默化的影響。 公司當前所謂的企業(yè)文化建設僅僅局限于物質(zhì)層面，沒有大家全都認同的價值準則、沒有員工基本的歸屬感、沒有大家公認的行為方式，我認為這應當是制約公司進展的最大瓶頸。沒有健康的企業(yè)文化，員工規(guī)模和銷售業(yè)績可以實現(xiàn)一時的“翻番”和“跨越式增長”，但無法實現(xiàn)長久的進展，甚至還會滑落到進展的原點。企業(yè)文化建設不是華麗的辦公環(huán)境，不是形式上的

7、重視，是領導層和管理者“一句句話、一個個行為”點滴的累積。 (四)執(zhí)行力及團隊協(xié)作力量有待加強 公司當前很多制度沒有得到很好的執(zhí)行， 一方面與員工的習慣性思維有關，另一方面也與我個人的執(zhí)行力和團隊協(xié)作力量有關。由于過于擔憂制度推行帶來的阻力和壓力，導致許多制度在執(zhí)行過程中走了樣，甚至半途而廢。 三、xx年工作思路 (一)進一步規(guī)范和改善公司內(nèi)部管理，不斷完善管理平臺 一是逐步修訂薪酬制度、績效考核制度、培訓管理規(guī)定等人力資源制度規(guī)范，增加其可操作性和可行性; 二是逐步建立健全研發(fā)管理制度規(guī)范和項目管理制度規(guī)范，并在實踐過程中不斷修訂完善，使公司的各項工作都有章可循; 三是加強新制度培訓，強化制

8、度執(zhí)行力，將制度執(zhí)行狀況納入績效考核，提高各部門主管對新制度的熟悉和執(zhí)行力; 四是修訂完善業(yè)務流程，逐步將公司重要工作納入流程化管理軌道，在前實踐工作的基礎上，結合公司實際，對流程進行優(yōu)化和簡化，做到既能規(guī)范工作，又不降低工作效率。 (二)著力加強企業(yè)文化建設，營造樂觀進取的工作氛圍 一是明確公司進展遠景及戰(zhàn)略，并通過充分的溝通溝通增加大家的認同感。將公司的愿景及戰(zhàn)略通過年度規(guī)劃、半年度方案、季度方案和月度方案的方式分解，并通過定期會議進行糾偏，這樣既增加了績效考核的針對性，也能保障進展愿景和戰(zhàn)略的可行性。 二是結合公司進展歷史，提煉公司進展理念，培育共同的價值觀念和行為準則。結合公司自身特點

9、和進展愿景，提煉有利有實現(xiàn)這些愿景的理念和準則，并將這些準則列入員工手冊和張貼在工作場所，時刻提示大家、時刻督促大家。 三是通過制度保障共同的價值觀念和價值準則得到貫徹執(zhí)行。在制定或修訂公司制度時，留意與公司文化的連接，通過制度的方式強化企業(yè)文化的推行，剔除制度中與企業(yè)文化相悖的內(nèi)容。 四是通過肯定的物質(zhì)載體和行為儀式，宣揚、培育和強化企業(yè)文化。宣揚冊、網(wǎng)站、內(nèi)刊、標語、辦公環(huán)境等都是宣揚企業(yè)文化的重要物質(zhì)載體，要充分利用，甚至開發(fā)利用，另外，通過表彰、頒獎、集體活動等行為方式不斷地培育和強化企業(yè)文化。 (三)建立健全培訓機制，強化員工培訓，提高員工素養(yǎng) 一是拓寬員工培訓渠道和方式，針對不同級

10、別和性質(zhì)的崗位，開發(fā)出有針對性的培訓方式，適度借用社會資源加強對骨干員工的培育，為每一位員工設計職業(yè)生涯進展規(guī)劃，并通過不間斷的培訓逐步實現(xiàn)，引導并通過制度強化員工通過自學的方式提高自身素養(yǎng)，逐步培育學習性組織的文化氛圍。 二是建立一套以研發(fā)、技術和銷售三類崗位為主的培訓教材，進行充分的調(diào)研分析，聽取資深骨干員工的建議，提高培訓教材的針對性和可行性，并隨著公司的進展，不斷優(yōu)化; 三是建立以培訓需求調(diào)查、培訓組織實施和培訓效果考核為中心的員工培訓機制，明確部門經(jīng)理在員工培訓中主導地位，發(fā)揮人力資源部在培訓中協(xié)調(diào)各方的作用。 (四)樂觀穩(wěn)妥地推動公司管理變革，提升管理水平 一是改進現(xiàn)有績效考核體系

11、，充分發(fā)揮績效考核在戰(zhàn)略執(zhí)行和激勵約束方面的樂觀作用。實現(xiàn)當前由單一的績效考核向績效管理轉變，把提升公司和員工的工作績效作為績效管理的重點。 二是改進薪酬福利制度，充分發(fā)揮薪酬福利在員工激勵方面的作用。改善薪酬福利結構、完善薪酬晉級方案、豐富并提升福利水平。 三是完善費用報銷及差旅管理制度，針對員工反映的主要問題，修訂現(xiàn)有的費用報銷及差旅管理制度，提高員工滿足度。 四是實施好工號及工作證管理制度，提高員工歸屬感及分散力。 五是協(xié)作業(yè)務部門做好業(yè)務管理制度的規(guī)范和推行。 四、公司下年度進展規(guī)劃建議 (一)增加公司進展的戰(zhàn)略性和規(guī)劃性 戰(zhàn)略規(guī)劃是公司遠景和戰(zhàn)略目標的詳細化，戰(zhàn)略規(guī)劃是指導公司在某一

12、階段進展的路標，明確、詳細、可行的戰(zhàn)略規(guī)劃對全體員工具有激勵作用，能夠使員工明確地看到公司進展的前景。公司當前雖有3-5年的戰(zhàn)略目標，但如何實現(xiàn)這些戰(zhàn)略目標，有哪些風險需要規(guī)避，有誰來執(zhí)行等等都沒有明確的方案。這樣很簡單讓員工感覺是在畫餡餅，公司總是處于原地踏步的狀態(tài)，沒有激勵作用。 建議公司制定系統(tǒng)明確的戰(zhàn)略規(guī)劃體系，包括，公司愿景、戰(zhàn)略目標、長期戰(zhàn)略規(guī)劃、中期戰(zhàn)略規(guī)劃、年度工作規(guī)劃，并于每個季度分析差距，進行糾偏，凡是與戰(zhàn)略規(guī)劃相悖的事情堅決不做。讓每個部門依據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃制定工作方案，依據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃進行績效考核，使績效考核成為戰(zhàn)略執(zhí)行的工具。 (二)提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性和標準化程度 公司從事行業(yè)的特別性，對公司軟件產(chǎn)品的穩(wěn)定性和質(zhì)量提出更高的要求，這也直接關系到公司品牌的美譽度和進展的長久性。在豐富產(chǎn)品線的同時，不斷加大研發(fā)投入，提升產(chǎn)品的質(zhì)量，不斷打造