群眾滿意度情況報告

1、群眾滿意度調(diào)查落實情況報告接到省委組織部反饋的群眾滿意度調(diào)查相關問題后，區(qū)教育局領導班子高度重視，召開專題會議對反映出的問題進行梳理和研究。針對反映問題，現(xiàn)將有關落實情況報告如下：1.規(guī)范作業(yè)布置。下發(fā)通知，要求各中小學教師在布置作業(yè)時，教師必須先做一遍。嚴格按照學生的能力發(fā)展程度、可接受程度布置作業(yè)，不得布置機械重復性、過難的題目。嚴禁網(wǎng)上發(fā)作業(yè)讓家長打印，一經(jīng)查實，嚴肅處理；各中小學老師切實從設計、布置、批改、講評等環(huán)節(jié)，減輕學生的負擔，促進學生的全面發(fā)展。2. 加強學校食堂食品安全監(jiān)管，加大檢查力度，聯(lián)合相關部門對學校食堂及周邊食品攤點的衛(wèi)生開展專項治理整頓。同時，學校將利用多種形式加強

2、對學生食品衛(wèi)生方面的教育，讓學生了解垃圾食品的危害，自覺遠離垃圾食品。3. 按照省、市教育主管部門要求，今年電子學籍管理系統(tǒng)已全國聯(lián)網(wǎng)，年齡不符合規(guī)定的學生無法建立電子學籍。下一步學校將進一步嚴格規(guī)范入學程序，嚴把入學年齡，嚴格學籍管理，依法保障義務教育階段學生公平就學。4. 切實提高教學質(zhì)量。全面提高新課程實施水平，深層次推進開放式課堂教學，打造課堂教學特色；抓好教學常規(guī)的落實工作，深入推進“優(yōu)秀教案評比”和“學、查、糾”活動，改革評價方法；加強畢業(yè)班的教學管理。做好初三、高三調(diào)研考試和成績分析工作，加強對學生的培優(yōu)輔差、分類推進工作，切實確保教學質(zhì)量。按照委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，針對群眾集中

3、反映的問題，教育局將進一步強化全區(qū)教育系統(tǒng)群眾滿意度工作，努力辦好人民滿意的教育。附：教育局提高群眾滿意度整改工作方案教育局提高群眾滿意度整改工作方案一、指導思想全區(qū)教育系統(tǒng)提高群眾滿意度工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊密結合黨的群眾路線教育活動的開展，堅持標本兼治、糾建并舉的方針，以開展師德師風建設主題活動為載體，以民主評議為手段，以群眾滿意為目標，強化全區(qū)教育系統(tǒng)群眾滿意度工作，努力辦好人民滿意的教育。二、整改重點經(jīng)過對滿意度調(diào)查反映出的問題的認真研究和梳理，需要整改的問題主要集中在以下幾個方面：一是師德師風方面需要進一步加強；二是大班額現(xiàn)象亟待解決

4、；三是提高教育教學質(zhì)量方面；四是教育亂收費現(xiàn)象。對于上述問題，區(qū)教育局成立提高群眾滿意度整改工作領導小組（見附件），分別明確責任，進行任務分解，相關職能股室和各學校、單位深入剖析，突出重點，制定有效的整改措施，建立長效機制，切實維護廣大人民群眾的根本利益，樹立教育良好形象。三、目標任務與責任分解（一）加強師德師風建設方面牽頭領導：武福勤牽頭股室：思政股責任股室：思政股、人事股、師訓股、教研室、監(jiān)察室具體任務和措施：1. 深入開展“修師德，鑄教魂”師德師風專項教育活動。開展師德師風專題學習討論、宣誓、自查自糾活動。2.完善教師資格認定和新教師聘任師德審核制度。加強對教師資格申請人和新聘任教師的思

5、想品德審核，嚴格教師準入。3.加強師德教育和培訓。開展教師理想信念、法律法規(guī)、職業(yè)道德教育等培訓。4.優(yōu)化師德評價機制。建立教師專業(yè)發(fā)展考核評價制度；完善自我評議、學生評議、家長評議、同行評議、學校評議等多元評議制度；認真開展“師德師風”述“德”活動，將考核結果作為年度考核的重要內(nèi)容。5.建立師德師風檔案制度。將教師遵守公共道德、社會誠信、文明規(guī)范等情況納入師德檔案內(nèi)容作為教師職業(yè)生涯的重要記錄。6.樹立師德師風先進典型。積極開展“十佳班主任”“最美教師”“師德標兵”評選等活動，借助報紙、網(wǎng)絡、廣播等媒體廣泛宣傳，發(fā)揮榜樣的引領示范作用7.健全監(jiān)督機制，接受社會開門評教。接受黨政組織監(jiān)督成立內(nèi)

6、部監(jiān)督機構；成立內(nèi)部監(jiān)督機構，對全區(qū)教育系統(tǒng)師德師風建設情況進行監(jiān)督；成立家長監(jiān)督委員會；接收社會輿論監(jiān)督。8.明確師德紅線。明確14種行為作為師德紅線，建立師德失范“灰名單”和“黑名單”，對教師失德違規(guī)行為“零容忍”。 （二）教育惠民工程建設方面牽頭領導：陳廣夫牽頭股室：計財股責任股室：計財股、督導室、體衛(wèi)藝股具體任務和措施：1.加快重點工程建設。加快東湖實驗小學、逸夫小學教學樓、十六中南校學生宿舍樓、劉耀聯(lián)校教學樓、聶莊小學教學樓等工程。2.抓好校園體育場館提升工程。加快棗莊十六中體育館建設進度，為四十一中、鑫昌路小學、建設路小學鋪設塑膠操場，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學建設運動場。（三）推進義務教育均衡

7、發(fā)展方面牽頭領導：劉建華牽頭股室：計財股責任股室：計財股、基教股、督導室、人事股具體任務和措施：1認真實施標準化建設工程。開展對學校達標建設的調(diào)查摸底工作。繼續(xù)實施農(nóng)村義務教育薄弱學校改造計劃和農(nóng)村中小學校配備多媒體設備、圖書、體藝器材。2.有效控制城區(qū)義務教育學校大班額。加強檢查、督促和管理，嚴格執(zhí)行國家義務教育的有關規(guī)定，小學、初中實行免試入學、就近入學。合理調(diào)整劃分市區(qū)義務教育學校招生范圍和區(qū)域，堅決遏制無序擇校現(xiàn)象。3.提升薄弱學校辦學水平，擴大優(yōu)質(zhì)教育資源。扎實推進義務教育階段中小學校長、教師在城鄉(xiāng)學校、優(yōu)質(zhì)學校與薄弱學校之間交流。加強薄弱學校校級領導和教師隊伍的專項培訓工作。鼓勵和

8、支持優(yōu)質(zhì)學校與薄弱學校的“結對幫扶”和“名校1+1工程”的模式和運行機制。（四）加快學前教育發(fā)展方面牽頭領導：劉建華牽頭股室：基教股責任股室：基教股具體任務和措施：1. 加快公辦幼兒園建設，重點督促4所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園完成建設。新建、改建幼兒園7所。爭創(chuàng)省級示范幼兒園4所、市級示范園2所、市級一類園3所。 2.強化幼兒教師隊伍建設。建立完善園長、教師繼續(xù)教育和定期培訓制度。實施農(nóng)村骨干幼兒園園長、教師培訓工程，帶動幼兒教師整體素質(zhì)的提高。3.進一步規(guī)范民辦幼兒園的發(fā)展。加大對民辦幼兒園的扶持力度，推動民辦幼兒園向特色化、集團化發(fā)展。完善民辦幼兒園注冊登記制度，定期對全區(qū)幼兒園進行等級確類評估。對

9、現(xiàn)有的未注冊的幼兒園，聯(lián)合相關部門進行檢查，對不具備辦園標準和條件的堅決予以取締。（五）提高教育教學質(zhì)量方面牽頭領導：劉建華、李忠民牽頭股室：教研室、督導室責任股室：教研室、督導室、基教股具體任務與措施：1.全面提高新課程實施水平。把課程改革和課堂教學改革作為全面推進素質(zhì)教育的關鍵環(huán)節(jié)來抓，總結經(jīng)驗、鞏固課程改革成果。把開放式課堂教學向深層次推進，打造課堂教學特色。2抓好教學常規(guī)的落實工作。深入推進“優(yōu)秀教案評比”和“學、查、糾”活動，指導學校把精力投放到教學管理和提高教學質(zhì)量上來，改革評價方法。3.加強畢業(yè)班的教學管理。做好初三、高三調(diào)研考試和成績分析工作，加強對學生的培優(yōu)輔差、分類推進工作

10、，確保高考本科錄取萬人比和初中、小學教學質(zhì)量繼續(xù)保持全市領先水平。（六）加強教育收費管理方面牽頭領導：陳廣夫牽頭股室：計財股責任股室：計財股、監(jiān)察室、基教股具體任務與措施：1.加強組織領導，落實工作責任。堅持“標本兼治，糾建并舉，綜合治理”方針和“誰主管，誰負責”的原則，嚴格執(zhí)行各項收費的規(guī)定，建立健全收費管理責任制，規(guī)范收費行為。2.規(guī)范管理，促教育收費規(guī)范有序。扎實推進義務教育經(jīng)費保障機制改革；堅決執(zhí)行“三限”政策，進一步規(guī)范公辦高中招收擇校生行為；加強教輔材料的使用管理，嚴禁學校擅自編印及向學生統(tǒng)一征訂教輔材料；加強學校收費資金管理，建立健全學校資金使用公示制度3.完善長效機制，加大治本

11、力度。加大治本力度，努力完善治理教育亂收費的長效機制，全面推進收費規(guī)程改革。建立宣傳教育長效機制。繼續(xù)實施教育收費“陽光工程”開展創(chuàng)建和民主評議活動。4.進一步加大監(jiān)督查處力度。繼續(xù)會同糾風辦、物價局、財政局對各中小學收費工作進行檢查及審計，定期組織專項檢查，對各學校教育收費管理使用、教輔資料征訂、補習辦班等情況進行檢查。對頂風違紀的行為，嚴肅查處，情節(jié)嚴重、影響惡劣的，公開曝光，并依法追究責任。附：區(qū)教育局提高群眾滿意度整改工作領導小組教育局提高群眾滿意度整改工作領導小組為加強群眾滿意度整改工作的組織領導，確保工作順利進行，特成立群眾滿意度整改工作領導小組：組   長：  孫義忠 區(qū)政府黨組成員、區(qū)教育局黨委書記、