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文檔簡介

1、2金力系統(tǒng)新增“國美PLUS 支付 金力系統(tǒng)新增“國美PLUS 支付 國美PLUS3金力系統(tǒng)新增“國美PLUS 支付 金力系統(tǒng)新增“國美PLUS 支付 流程4一、 PC端開票導購人員零售導購商品編碼選擇出庫方式進展確認金力系統(tǒng)新增“國美PLUS 支付 5一、PC端開票導購人員輸入銷售金額核對發(fā)票號碼進展確認金力系統(tǒng)新增“國美PLUS 支付 6二、生成二維碼收銀臺:JL 系統(tǒng)零售收銀臺輸入營業(yè)員IDF7金力系統(tǒng)新增“國美PLUS 支付 小票號碼按F7:會員卡號7二、生成二維碼收銀臺:核對發(fā)票號確認顧客支付方式支持美信支付微信、支付寶、銀聯(lián)需選擇商銀卡金力系統(tǒng)新增“國美PLUS 支付 8二、生成二

2、維碼收銀臺:輸入客戶編碼F10可查金力系統(tǒng)新增“國美PLUS 支付 商銀卡美信公司代碼:總部已提報商銀卡客戶信息申請周五各分部查看系統(tǒng)按F10可直接查詢9二、生成二維碼收銀臺:彈出二維碼邀請顧客進展掃描 進展確認備注:一個單子僅對應一個二維碼,不支持重復掃描金力系統(tǒng)新增“國美PLUS 支付 10微信界面掃描二維碼金力系統(tǒng)新增“國美PLUS 支付 三、掃碼支付顧客使用微信、支付寶掃碼支付支付寶界面進入界面,掃一掃11進入效勞號界面,確認登錄引導顧客進展注冊/登錄信息核對,提交訂單“國美PLUS線上支付注:支持國美門店、國美在線會員登錄三、掃碼支付顧客使用微信、支付寶掃碼支付支付寶流程無效勞號界面

3、12選擇支付方式確認支付“國美PLUS線上支付微信界面支付寶界面微信界面支付寶界面三、掃碼支付顧客使用微信、支付寶掃碼支付13支付成功,點擊“我的訂單進入訂單列表展示頁“國美PLUS線上支付完成下單:收銀人員進展確認、生成提貨單及發(fā)票。三、掃碼支付顧客使用微信、支付寶掃碼支付14金力系統(tǒng)新增“國美PLUS 支付 完成下單收銀人員進展確認、生成提貨單及發(fā)票。四、生成提貨單、發(fā)票收銀臺15金力系統(tǒng)新增“國美PLUS 支付 完成下單收銀人員進展確認、生成提貨單及發(fā)票。四、生成提貨單、發(fā)票收銀臺16金力系統(tǒng)新增“國美PLUS 支付 打印發(fā)票及提貨單四、生成提貨單、發(fā)票收銀臺17金力系統(tǒng)新增“國美PLU

4、S 支付 國美Plus支付撤銷及退貨流程18一、支付撤銷支付后JL收銀臺未確認收款收銀臺國美支付撤銷接口輸入線上支付單號 進展撤銷確認金力系統(tǒng)新增“國美PLUS 支付 國美Plus公眾號端查詢訂單19效勞臺:零售退貨業(yè)務辦理輸入銷售小票碼點擊執(zhí)行金力系統(tǒng)新增“國美PLUS 支付 二、退貨20效勞臺:彈出零售退款沖紅窗口輸入顧客手機號選擇退貨原因金力系統(tǒng)新增“國美PLUS 支付 二、退貨21效勞臺:進展保存彈出信息提示沖紅小票碼:XXXXXXX進展確認并生成退貨單金力系統(tǒng)新增“國美PLUS 支付 二、退貨22生成退貨單金力系統(tǒng)新增“國美PLUS 支付 二、退貨23店長:零售退款審核輸入退貨單號審

5、核確認審核金力系統(tǒng)新增“國美PLUS 支付 二、退貨24收銀臺:零售收銀臺X營業(yè)員F6 輸入沖紅小票號金力系統(tǒng)新增“國美PLUS 支付 二、退貨25收銀臺:彈出收付款界面核對發(fā)票號碼進展確認金力系統(tǒng)新增“國美PLUS 支付 二、退貨26打印票據,完成退款金力系統(tǒng)新增“國美PLUS 支付 二、退貨27顧客收到退款信息金力系統(tǒng)新增“國美PLUS 支付 二、退貨28退款說明及答疑1、問:用“國美Plus支付的商品退貨后,到賬時間是多長; 答:退貨后,即可實時到賬。并可在付款工具支付寶、微信、國美Plus 追蹤退款信息 。2、問:用“國美Plus支付的商品使用銀聯(lián)卡退貨,到賬時間是多長; 答:銀聯(lián)退款到賬時間1到5個工作日,并會收到短信提醒。3、問:通過“國美Plus用微信支付后,如分部微信賬戶沒有錢,是否需要分 部充值后微信才能退款; 答:不需要充值,如產生退款的話,會在下個結算周期自動扣減。4、問:如果客戶用“國美Plus 購置多件不同種類的商品,是否可以掃一次二 維碼,一次性支付。 答:不能,每次只能支付同一商品,同一商品可多件一次支付。金力系統(tǒng)新增“國美PLUS 支付 支付方式退款說明國美Plus退款處

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