總經(jīng)理年度績效考核表

1、總經(jīng)理（年度）績效考核量化表被考核人姓名職位總經(jīng)理部門考核人姓名職位部門項目指標(biāo)總分分值績效目標(biāo)值考核 得分財務(wù)管理成本費用利潤率2510考核期內(nèi)目標(biāo)達(dá)到_%以上。成本費用利潤率=×100勞動生產(chǎn)率（人均產(chǎn)值）5考核期內(nèi)人均產(chǎn)值比去年同期增長/減少_萬元,每增加_萬元得_分;每下降_萬元扣_分。原材料損耗率5考核期內(nèi)主要原材料損耗超定額和上年度超損耗定額比為考核標(biāo)準(zhǔn)；_超出_%扣_分。工資成本占比率5考核期內(nèi)按本年工資總額占成本費用總額之比與去年同期占比率為考核標(biāo)準(zhǔn);每上升_扣_分。節(jié)能創(chuàng)新節(jié)能環(huán)保134考核期內(nèi)節(jié)能達(dá)到營業(yè)額的3以上。具有有效證明收回資金，甲方認(rèn)可，差1%扣1分。創(chuàng)

2、新管理2讓社會、客戶、員工感動，按年度營業(yè)額目標(biāo)計算每10萬元為1次。少一次績效扣0。5分。市場新市場開發(fā)2考核期內(nèi)市場增長應(yīng)符合戰(zhàn)略要求.客戶管理客戶流失率2考核期內(nèi)客戶流失率控制在_0_以內(nèi).流失一個客戶扣1分。客戶投訴3投訴按年度營業(yè)額目標(biāo)計算每300萬計1次，按投訴處理。超出1次扣獎金元.客戶滿意度22根據(jù)客戶滿意度應(yīng)達(dá)到,否則計0分人力資源管理員工持證率101考核期內(nèi)達(dá)到_。差1扣1分.工資增長率2考核期內(nèi)工資增長控制按（本年度平均工資-上年度平均工資)/上年度平均工資100%， 按年 35作為正常范圍內(nèi)增長標(biāo)準(zhǔn)；超出_扣_分。普通員工離職率2考核期內(nèi)控制在_10_%以內(nèi).超出1%扣

3、1分,并在負(fù)激勵內(nèi)增加5000元。關(guān)鍵員工離職率2考核期內(nèi)控制在_1_以內(nèi)。超出計0分，同時負(fù)激勵5000元。人員培訓(xùn)2年度培訓(xùn)計劃按期進(jìn)行.按照部門上報的培訓(xùn)計劃考核，少一次扣1分?；蜻_(dá)不到指標(biāo)要求每超1扣1分。資信管理運營資質(zhì)63考核期內(nèi)相應(yīng)資質(zhì)是否完成，沒完成扣除績效分值，并負(fù)激勵1萬元,升一級獎勵2萬元.管理方面認(rèn)證3考核期內(nèi)管理方面認(rèn)證是否落實。安全管理資產(chǎn)安全84資產(chǎn)損失價值計算。損失2萬元以上算重大事故.2萬元以下為一般事故（一般事故一次1分，重大事故一次2分）,扣完止人身安全4考核期內(nèi)沒有人身安全事故，人以傷殘等級和損失價值計算。1-4級為重大事故，5-10級為一般。（一般事故

4、一次1分，重大事故一次2分)，扣完止企業(yè)形象品牌、信譽損失一般事件（2次1分）62甲方員工有意見或團(tuán)隊人員違規(guī)行為影響范圍小。甲方主管有意見或團(tuán)隊人員違規(guī)行為影響一般的.甲方項目經(jīng)理有意見或團(tuán)隊人員違規(guī)行為影響較輕。重大事件(每次1分）2高級經(jīng)理有意見或團(tuán)隊人員違規(guī)行為影響比較大,給公司發(fā)展造成阻礙。2部級經(jīng)理有意見或團(tuán)隊人員違規(guī)行為影響嚴(yán)重，對公司發(fā)展非常不利.信息管理行政信息管理（信息不規(guī)范100項扣1分）42公司系統(tǒng)內(nèi)部目的為行政傳達(dá)的一切文字資料、電子郵件、文件、傳真。具體信息管理表現(xiàn)為上傳下達(dá)、平級傳送的行文管理、資料管理、檔案管理，歸屬于日常行政管理。市場信息管理2公司、客戶之間業(yè)

5、務(wù)溝通電話、傳真、文件、函件、電子郵件；客戶公司公開的資料；市場人員收集的客戶秘密資料；銷售中心情報人員傳呈的報告、資料；針對客戶的分析報告等。網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志和各種信息渠道收集的行業(yè)性文章、資料；競爭對手資料、文件、報告；公開的技術(shù)性資料；客戶單位傳送到公司的電子郵件、函件、資料；公司內(nèi)部業(yè)務(wù)分析文件、報告；其他與市場業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理有關(guān)的資料.細(xì)化管理制度、流程、規(guī)范62建立標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系，并遵照執(zhí)行;2制定完善的內(nèi)部管理制度，并有效執(zhí)行；2公司內(nèi)工作流程的規(guī)范、優(yōu)化,制定流程圖；企業(yè)文化團(tuán)隊所有人員認(rèn)同并共同能做到的符合公司戰(zhàn)略規(guī)定想法、說法、做法、企業(yè)文化.33統(tǒng)一會議制度，會議符合

6、公司戰(zhàn)略要求.執(zhí)行力公司制度、甲方合同規(guī)定、行業(yè)規(guī)范、三證要求、上級交辦的任務(wù)、法律法規(guī)。33按年度營業(yè)額目標(biāo)計算，每20萬元為一次,次數(shù)達(dá)到30%扣1分，超出最高次數(shù)1次扣獎金1000元.（一般命令3天全體人員知道做到;重要命令1天全體人員知道做到；緊急命令1小時全體人員知道做到；）仲裁訴訟勞動糾紛84每發(fā)生一起記1分，扣完為止訴訟4每發(fā)生一起記1分，按一審，二審分段計算，扣完為止違紀(jì)違反公司紀(jì)律44根據(jù)公司管理規(guī)定，一般違紀(jì)的每次計1分，嚴(yán)重違紀(jì)的計0分，同時年度績效計為0分?？己丝偡挚己苏f明:員工離職率、客戶投訴、客戶流失計算方法：達(dá)到目標(biāo)為滿分,未達(dá)到按照相應(yīng)比例扣除。執(zhí)行力、投訴按照年度營業(yè)額目標(biāo)劃分。比如投