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1、計(jì)劃管理的意義嘉和集團(tuán)首席管理顧問(wèn) 唐擁軍計(jì)劃管理就是通過(guò)科學(xué)的預(yù)測(cè), 提出在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)及其各部門(mén)和所有員工所要達(dá)到的目標(biāo)及 其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵措施,并根據(jù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的結(jié)果對(duì)各部門(mén)及其員工給予相應(yīng)獎(jiǎng)懲與使用的管理方法。高效 的計(jì)劃管理要做到:目標(biāo)科學(xué)、措施得當(dāng)、及時(shí)指導(dǎo)、善用結(jié)果。因此,計(jì)劃管理實(shí)行得好,對(duì)企業(yè)的管 理具有重要意義,這主要表現(xiàn)在以下三個(gè)層次:1. 高效的計(jì)劃管理對(duì)企業(yè)每位員工的好處其一 ,計(jì)劃管理方法的高效運(yùn)用可以使員工形成高度的認(rèn)同感與成就感。如果沒(méi)有計(jì)劃管理,企業(yè)各 部門(mén)和所有員工沒(méi)有工作目標(biāo)和指標(biāo),工作結(jié)果的好壞既不考核也無(wú)從獎(jiǎng)懲,干好干壞一個(gè)樣。實(shí)行計(jì)劃 管理,將對(duì)

2、企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)設(shè)定目標(biāo),并將此目標(biāo)層層分解到各部門(mén)與各個(gè)員工,從而完成目標(biāo)的員工將 會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)和晉升,這使兢兢業(yè)業(yè)、勤奮工作的員工的價(jià)值得到充分肯定。其二,計(jì)劃管理方法的高效運(yùn)用可以激勵(lì)先進(jìn)、促進(jìn)后進(jìn),形成極強(qiáng)的業(yè)績(jī)導(dǎo)向。實(shí)行計(jì)劃管理,完 成目標(biāo)的員工將會(huì)得到包括加薪、晉級(jí)等各種形式的獎(jiǎng)勵(lì),而沒(méi)有完成目標(biāo)的員工要尋找差距和原因,甚 至?xí)惺苷{(diào)整崗位、培訓(xùn)、降薪以至辭退等各種形式的壓力。這就利于在企業(yè)內(nèi)部形成業(yè)績(jī)導(dǎo)向,鼓勵(lì)先 進(jìn)、促進(jìn)后進(jìn)。其三, 計(jì)劃管理方法的高效運(yùn)用有利于員工迅速提高工作技能, 更快成長(zhǎng)。 計(jì)劃管理不是簡(jiǎn)單的目標(biāo) 考核,它是一個(gè)過(guò)程的管理,從制定目標(biāo)、確定措施到員工執(zhí)行計(jì)劃、

3、計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果評(píng)價(jià)和結(jié)果運(yùn)用等全 過(guò)程中,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都要對(duì)員工進(jìn)行不間斷地指導(dǎo)和服務(wù)。各級(jí)管理者要像輔導(dǎo)員、師傅和服務(wù)員一樣,與 所屬員工制定目標(biāo)及其實(shí)施措施等計(jì)劃,需針對(duì)員工的工作進(jìn)展情況給予及時(shí)的指導(dǎo)并提供配套服務(wù);員 工將在目標(biāo)這一主線導(dǎo)向和領(lǐng)導(dǎo)支持指導(dǎo)下,進(jìn)行自我管理、自我控制,從而工作能力和工作水平獲得迅 速提高。其四,計(jì)劃管理方法的高效運(yùn)用利于員工科學(xué)合理地進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。計(jì)劃管理的重要目的之一, 是通過(guò)員工執(zhí)行計(jì)劃的考核,評(píng)估員工在工作技能方面的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),從而一方面確定員工未來(lái)職業(yè)生涯 的發(fā)展方面,另一方面根據(jù)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃明確員工應(yīng)進(jìn)一步升遷培訓(xùn)的重點(diǎn)。這樣有利于員工的個(gè)人事業(yè)

4、獲得不斷發(fā)展、不斷進(jìn)步。其五, 計(jì)劃管理方法的高效運(yùn)用向員工提供了發(fā)表自己觀點(diǎn), 甚至發(fā)泄怨言的制度性機(jī)會(huì)。 計(jì)劃管理 過(guò)程中要求直線上級(jí)對(duì)下屬的指導(dǎo)與服務(wù)要經(jīng)常化, 這為員工及時(shí)發(fā)表自己觀點(diǎn)提供了機(jī)會(huì); 更重要的是, 計(jì)劃管理制度有一個(gè)必須的環(huán)節(jié),即計(jì)劃期結(jié)束、目標(biāo)考核結(jié)果公布前的 “績(jī)效面談 ”,它由直線上級(jí)單獨(dú) 與下級(jí)逐個(gè)面談,總結(jié)計(jì)劃期內(nèi)員工的計(jì)劃完成情況,這便從制度上保證了員工可借此申訴自己的觀點(diǎn), 甚至可對(duì)上級(jí)或公司的安排、支持、配套進(jìn)行批評(píng)。2. 高效的計(jì)劃管理對(duì)管理者的好處其一, 計(jì)劃管理方法的高效運(yùn)用有助于管理者動(dòng)態(tài)調(diào)整自己的管理方式。 在計(jì)劃管理實(shí)施過(guò)程中, 一 方面,員工

5、按目標(biāo)要求開(kāi)展工作,管理者可以運(yùn)用多種管理方式和方法,與員工持續(xù)不斷溝通和協(xié)調(diào),并 給予及時(shí)的工作指導(dǎo);另一方面,管理者可以根據(jù)這一系列過(guò)程出現(xiàn)的反饋信息,檢驗(yàn)所采用的管理方式 方法的合理性和有效性,從而對(duì)其進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。這是管理者改進(jìn)、提升和完善管理方式的絕好機(jī)會(huì)。其二, 計(jì)劃管理方法的高效運(yùn)用有助于管理者管理團(tuán)隊(duì)和改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)。在高效的計(jì)劃管理的引導(dǎo)下,管理者依據(jù)計(jì)劃目標(biāo)、工作任務(wù)和考核標(biāo)準(zhǔn)要求管理團(tuán)隊(duì),監(jiān)督和控制工作進(jìn)展,使管理工作有 條不紊地進(jìn)行;與此同時(shí),管理者在指導(dǎo)每個(gè)員工的工作、促進(jìn)員工改進(jìn)和提高的過(guò)程中,也使整個(gè)團(tuán)隊(duì) 的工作表現(xiàn)得到改善,提高了團(tuán)隊(duì)整體和綜合素質(zhì),從而使整

6、個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠高質(zhì)高效地執(zhí)行計(jì)劃,完成工作 任務(wù)。其三, 計(jì)劃管理方法的高效運(yùn)用可以增進(jìn)管理者對(duì)每位員工的理解, 充分利用每位員工的優(yōu)勢(shì)。 管理 者對(duì)員工的及時(shí)指導(dǎo)過(guò)程也就是持續(xù)不斷地上下級(jí)溝通的過(guò)程,大大增進(jìn)了管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)里每位員工的性 格、特點(diǎn)、技能水平和工作能力等各方面的了解,明確每位員工的優(yōu)勢(shì)和不足,有助于管理者更好地利用 員工的長(zhǎng)處,充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),有效地避其短處,從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的最佳組合。其四, 計(jì)劃管理方法的高效運(yùn)用促使管理者更加投入團(tuán)隊(duì)計(jì)劃和目標(biāo)的制定。由于管理者與員工的目標(biāo)是一致的,管理者的工作通過(guò)員工來(lái)完成,管理者的績(jī)效則通過(guò)員工的績(jī)效來(lái)體現(xiàn),所以與員工一起制 定目標(biāo)、工作任務(wù)、

7、措施,不再是一份額外的負(fù)擔(dān),而是管理者自愿的。管理者需要與員工經(jīng)常溝通并對(duì) 其進(jìn)行時(shí)時(shí)指導(dǎo)、調(diào)整不足之處,因而管理者本身就會(huì)投入大量精力于團(tuán)隊(duì)計(jì)劃、目標(biāo)要求等,從而深刻 掌握整個(gè)計(jì)劃及目標(biāo)要求,更高效地指導(dǎo)員工執(zhí)行計(jì)劃和完成工作任務(wù)。其五, 計(jì)劃管理方法的高效運(yùn)用有利于管理者更好的利用企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃和企業(yè)的預(yù)算經(jīng)費(fèi)。在執(zhí)行計(jì)劃過(guò)程中管理者對(duì)員工進(jìn)行有效地指導(dǎo)、為員工完成工作提供必要的支持、掃清一些障礙以及調(diào)整相應(yīng)的 措施,根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的結(jié)果進(jìn)行考核,獎(jiǎng)懲結(jié)合,對(duì)于知識(shí)技能不夠、需要改進(jìn)或提高的員工 進(jìn)行培訓(xùn),有效地利用了企業(yè)的培訓(xùn)方案;對(duì)于企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)算而言,計(jì)劃管理過(guò)程中員工按目標(biāo)要

8、求開(kāi) 展工作,管理者及時(shí)指導(dǎo)、隨時(shí)檢查計(jì)劃的實(shí)施情況,分析將來(lái)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中碰到的困難點(diǎn),制定相應(yīng) 的補(bǔ)救措施、重點(diǎn)難點(diǎn)解決方案并列入企業(yè)資金預(yù)算,可以有效利用企業(yè)的預(yù)算經(jīng)費(fèi),避免延誤企業(yè)總體 目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3. 高效的計(jì)劃管理對(duì)企業(yè)正常運(yùn)作和發(fā)展的好處 其一,計(jì)劃管理方法的高效運(yùn)用可促進(jìn)企業(yè)在不斷學(xué)習(xí)過(guò)程中提高企業(yè)總體素質(zhì)。高效的計(jì)劃管理, 伴隨著管理者和員工及整個(gè)團(tuán)隊(duì)不斷學(xué)習(xí)和提升的過(guò)程,使得企業(yè)整體水平和綜合素質(zhì)不斷提高,保證企 業(yè)正常運(yùn)作和企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其二, 計(jì)劃管理方法的高效運(yùn)用使企業(yè)避免不良行為。 對(duì)于各部門(mén)而言, 計(jì)劃管理可以使企業(yè)更加明 確各部門(mén)的目標(biāo)和工作任務(wù)與職責(zé),減少了部門(mén)之間的相互摩擦與推諉扯皮等不良行為,確保了各部門(mén)之 間關(guān)系的協(xié)調(diào),提高工作效率。其三, 計(jì)劃管理方法的高效運(yùn)用利于完成企業(yè)人才梯隊(duì)計(jì)劃目標(biāo)。在對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的結(jié)果進(jìn)行公正的考核評(píng)價(jià)后,為員工提供必要的培訓(xùn)和教育,提高其知識(shí)技能水平,從而形成企業(yè)多學(xué)科、多規(guī)格、多層次 的人才梯隊(duì),有利于企業(yè)制定和實(shí)現(xiàn)人才梯隊(duì)計(jì)劃。其四, 高效的計(jì)劃管理有利于人才資源的開(kāi)發(fā)、 培養(yǎng)和激

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