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文檔簡介
1、 深化根底護理深化根底護理 理論優(yōu)質(zhì)護理理論優(yōu)質(zhì)護理一、定義“優(yōu)質(zhì)護理效勞是指以病人為中心,強化根底護理,全面落實護理責任制,深化護理專業(yè)內(nèi)涵,整體提升護理效勞程度。二、內(nèi) 涵優(yōu)質(zhì)護理效勞的內(nèi)涵主要包括:要滿足病人根本生活的需要,要保證病人的平安,要保持病人軀體的舒適,協(xié)助平衡病人的心理,獲得病人家庭和社會的協(xié)調(diào)和支持,用優(yōu)質(zhì)護理的質(zhì)量來提升病人與社會的滿意度。 三、 根底護理工作的現(xiàn)狀 四、目 標施行優(yōu)質(zhì)護理效勞,不僅是國家衛(wèi)生部積極提倡和要求的,更是我們臨床一線護理工作者不斷追求的崇高目的。 五、根底護理的內(nèi)涵 基 礎(chǔ) 護 理 是 做 好專 科 護 理,提 高 專 業(yè) 水 平 和 提 升整
2、 體 護 理 水 平 的基 石。 六、施行優(yōu)質(zhì)護理效勞的措施 1、思想更新、轉(zhuǎn)變觀念,營造人文氣氛,進步思想認識,明確內(nèi)涵和工作目的,讓護士真正理解根底護理是自己的本職工作;提倡以人為本,人性化效勞,表達人性情感關(guān)心,關(guān)心病人,尊重病人,以病人的利益和需求為中心,建立融洽的醫(yī)患關(guān)系。2、做實根底護理。責任護士根據(jù)病人不同的自理才能,通過施行完全代償、部分代償、支持-教育3種護理活動,使根底護理工程由“軟指標變?yōu)椤坝仓笜恕?、全方位護理,提供無縫隙效勞 患者 入院治療 康復出院提供無縫隙效勞。優(yōu)質(zhì)效勞理念1中心:以病人為中心2圍繞:圍繞病人治療需要 圍繞病人情感需要3提早:做在病人開口之前 走在
3、病人呼喚之前 想在病人需要之前4去除: 新病人入院告知要清楚 做各種檢查治療時本卷須知的講解要清楚 病人對治療費用有疑問時解釋要清楚 病人出院或轉(zhuǎn)科時相關(guān)事項的交代要清楚 入院接待: 熱心效勞、微笑優(yōu)先 溝通交流: 貼心尊重、真誠優(yōu)先 交班查房: 愛心關(guān)心、問候優(yōu)先 治療護理: 耐心講解、平安優(yōu)先 出院指導: 細心交代、祝福優(yōu)先 五五 心心 五五 優(yōu)優(yōu) 先先2、“八心效勞,超越病人期望3、“親情效勞,拉近護患間隔 4、“省心效勞,解決病人困難 4、重視細節(jié),保障平安 優(yōu)質(zhì)效勞“始于細微,見于平凡,病人在醫(yī)療過程中對醫(yī)護人員的每一個細節(jié)都會倍加關(guān)注。在臨床工作中,護理人員注重每個細小的工作,看似
4、簡單的根底護理工作恰恰是幫助病人實現(xiàn)生理、心理滿足和康復的第一步,是為病人提供系統(tǒng)化、全方位照顧的根底和核心。是觀察病情最正確的途徑,是護患溝通的最好橋梁,是護理工作者貼近病人最直接的表達。 同樣,咱們的護理工作要時刻想著做精、做細、做好,不能僅僅以這項工作我做了,事實是你做好了嗎?只注重了有過程,而不去注重你做的效果如何,那還有什么質(zhì)量可談?還有什么滿意可言?5、調(diào)整工作形式,實行護士分層管理 臨床科室根據(jù)科室詳細情況把護理人員分成護理責任小組,負責病區(qū)病人的管理。 6、加強安康教育,和諧護患關(guān)系 自患者入院開場到出院,針對患者及家屬關(guān)心的飲食、用藥、治療、護理、檢查、手術(shù)、花費等一系列相關(guān)
5、知識,護理人員應(yīng)及時與患者和家屬溝通交流,把安康教育貫穿于整個病人住院的全過程,并及時為病人和家屬解釋疑惑,為患者提供人性化、滿意的護理效勞。7、強化“三基三嚴訓練,進步業(yè)務(wù)程度 嚴格的“三基三嚴訓練是醫(yī)院生存和開展的根底,晨間提問、護理查房、業(yè)務(wù)學習、定期培訓、考核和考試;工作中不定時進展檢查考核工作的落實情況。層層把關(guān),不斷進步護士的觀察才能、發(fā)現(xiàn)及解決問題的才能,將根底護理與專科護理有機結(jié)合,既保障了患者平安,又表達人文關(guān)心,才能得到患者及家屬對我們工作的認可。七、施行優(yōu)質(zhì)護理后成效1.病人滿意度顯著進步2.護士責任感明顯增強 3.護患關(guān)系進一步和諧4.護理工作更加科學高效。八、小結(jié)八、小結(jié) 隨著“夯實根底護理,提供優(yōu)質(zhì)護理效勞活動的開展,我們的工作雖然獲得了一些成效,但我們知道目前的效勞與患者的要求還有較大的差距,正確面對護理所面臨的困難和問題,并加以抑制和解決,將護理帶到一個回歸護理根源的“境界。不斷創(chuàng)新護理工作形式,優(yōu)化護理工作流程,讓每位護士有更多的時間直接收病人,用專業(yè)護理滿足病人的需
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