2014年7月-11W護士績效考核制度及標準(共4頁)

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上護理人員績效考核方案一、考核原則定期考核與隨機考核相結合2、定量考核與定性考核相結合3、綜合考核與單項考核相結合4、領導考核與群眾評議相結合5、資歷與能力相結合二、績效考核評估內容與方法科室成立由科主任、護士長、醫(yī)生、病人組成的考評小組，根據(jù)考核內制定量化的、可操作性的、切合實際的考核標準，每月對科內護士進行考核。實行上不封頂?shù)莫剟钫摺?、工作質量績效60分2、工作數(shù)量績效40分：包括：班次均數(shù)、實管床數(shù)、新入院、手術、危重病人、a人數(shù)、b人數(shù)、床上擦浴、床上洗頭、壓瘡護理數(shù)。3、滿意度4、出勤5、晚夜班6、培訓考試考核7、工齡績效X20% 護士當月獎金=獎金總數(shù)/

2、總績效分X個人績效分加減獎扣金額。三、考核結果將考核結果作為護士獎金分配、晉升、評優(yōu)的依據(jù)之一。合同護士與正式護士實行同工同酬。四、考核細則（一）工作質量60分：扣:1、見護理質量評價標準：整體扣分60分，按實扣分計算；60100分（含） 按實扣分x50%計算；101300分（含）按實扣分x10%計算。2、制度質控員未認真履職，扣1/4分值/次，月均大于等于4次。3、不愛惜公用、財物，造成浪費、損壞及丟失者酌情據(jù)實物扣費。4、督查工作后未及時抓好落實，質控員督查后扣1分，護士長督查后扣2分。5、迎檢護士回答問題低于80%扣1分/人次，低于70%扣2分/人次，低于60%，扣5分/人次。6、護理部

3、制度檢查項目每降1分扣分管質控員績效2分（個人情況失分除）7、護理部的環(huán)節(jié)質量、當班工作完成質量、晚夜班工作質量扣分。8、其他：、儀表不合要求者5元/次；、擅自離崗者50元/次、工作區(qū)吃東西50元/次；、治療室、病房接電話5元/次；、操作治療時未戴口罩者50元/次；、陪班現(xiàn)象、玩電游現(xiàn)象扣50元/次、N班睡覺現(xiàn)象扣100元/次；、護理不良事件處理，酌情扣10-50元不等并且加扣績效分。加：1、在實施治療護理過程中，杜絕他人差錯酌情加13分/次。2、P/N工作完成好，檢查無問題者，加2分/次。3、制度檢查中值班護士迎檢工作完成好，加5分/次4、護理小組長加6分/月，質控員：查對制度6分/月，藥品

4、管理6分/月，消毒隔離10分/月，搶救制度6分/月，分級護理10分/月，護理文件書寫15分/月，責任組長：12分/月，其中值班交接班、安全措施、查對制度月檢查無扣分現(xiàn)象給予分管分值2倍加分；藥品管理、搶救制度、消毒隔離質量檢查100分，加10分/月、20分/季度；護理文件書寫與分級護理質量檢查大于98分，加10分/月、25分/季度?？剖屹|量講評資料整理打印加4分/月，工休座談會2分/月，教學組長6分/月。5、引進新技術、新理念，收到較好護理服務效果者，酌情予以加分。（二）工作數(shù)量40分：內容包括：班次均數(shù)：A班1分/班、P班 1分/班、N班1.4分/班、辦公班2分/班。新入院病人1分/人、手術

5、病人1分/人、病危病人1分/人、病重病人0.2分/人、a病人1分/人、b病人0.2分/人、床上擦浴3分/次、床上洗頭1分/次、（帶入）壓瘡護理1分/次。各項的月合計×分值=工作總量工作總量×40%=當月工作數(shù)量績效扣：1、A班基數(shù)8人/班，P班基數(shù)22人/班，N班基數(shù)40人/班，月均每班次人數(shù)少于基數(shù)扣0.2分/人。加：1、A班實管病人日均8人/班，P班基數(shù)22人/班，N班基數(shù)40人/班，月均每班次人數(shù)超過則加0.1分/人；2、各班次新入病人、手術病人、日均共1.5個，超過1個加2分；3、病危病人月均8個，超過1個加0.2分；4、每月7:30的A班/辦公班12個，加1分/個

6、；5、代護士長職責上白班加2分/班；6、庫房管理10分/月、換藥室管理18分/月.（三）出勤：扣：1、上班遲到5分鐘，扣2分/次；遲到10分鐘，扣4分/次；遲到30分鐘扣10分/次；遲到1小時算曠工。當月遲到5分鐘現(xiàn)象累計達3次或以上扣10分/月。2、機休15分鐘到崗，20分鐘到崗者扣1分/次；25分鐘到崗者扣4分/次；30分鐘到崗者扣10分/次；1小時以上到崗算曠工。3、缺培訓會議學習、缺考試考核扣2分/次獎：1、國定節(jié)假日A班獎2分/日；P班獎2分/日；N班獎6分/日。平常加班獎 1分/h、2分/2h、3分/3h不加假、4h加假0.5日不加分。2、從休臨時調入A班獎5分；調入P班獎2分；調

7、入N班獎6分。白班后臨時調入P/N班加10分。白班后二線調入P/N班加5分。3、參加會議培訓學習0.5分/次。（四）滿意度扣：1、科室進行分管病人滿意度調查90%扣6分/月每組，85%扣12分/月每組。病人投訴至護士長科主任者，當事人及負責護士積極處理仍然無法解決，經調查情況屬實酌情扣10分/次，投訴至醫(yī)院20分/次，因患者無理取鬧者不予處罰。獎：1、 醫(yī)院、護理部滿意度調查獲得最滿意的護士加2分/人次，病友心聲本及護士長下病房調查時病人點名表揚者加1分/人次。2、滿意度調查95%獎勵12分/月每組，90%獎勵6分/月每組。（五）晚夜班扣：1、護齡5年以下護士月均P班6個，少于則扣1分/P，月

8、均N班4個，少于則扣2分/N。（護齡5年以上護士月均P班4個，少于則扣0.5分/P，月均N班2個，少于則扣1分/N。）獎：1、護齡5年以下護士月均P班6個，多于則加0.5分/P，月均N班4個，多于則加1分/N。（護齡5年以上護士月均P班4個，多于則加1分/P，月均N班2個，多于則加2分/N。）（六）培訓教學考試考核扣：1、帶教老師未及時完成培訓計劃者，扣2分/月。2、受訓人員參考及格率小于80%，帶教老師扣2分/次，小于50%者扣10分/次。獎：1、大講課：課件加4分/個，PPT加10分/個。小講課0.4/次。護生帶教： 加 6分/人。2、帶教老師操作培訓加4分/項；醫(yī)院考核培訓學員均合格者加10分/項；80%考核成績大于90分者，加20分/項。3、護理教學查房視查房業(yè)務完成情況每次加2-6分/月。4、書寫論文已發(fā)表者20分/篇。5、科室考試100分者獎勵10分/次，大于95分者，獎勵4分/次， 大于90