2022年XX年收費站工作總結(jié)及XX年工作打算

1、高品質(zhì)文檔2022年XX年收費站工作總結(jié)及XX年工作打算 XX年是“十一五”規(guī)劃的開局年，也是全面貫徹落實科學進展觀、加快實現(xiàn)我市大路現(xiàn)代化建設(shè)步伐的重要時期。今年來，我站在市局黨委、局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各業(yè)務(wù)科室支持關(guān)心下，以“創(chuàng)建文明行業(yè)、構(gòu)建和諧大路”為目標，以收費為主線，堅持以“三個代表”重要思想和十六大精神為指導，努力踐行“八榮八恥”榮辱觀，全體干部職工識大局、顧大體、保穩(wěn)定、謀進展，從點滴做起，夯實基礎(chǔ)，明確責任，充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)、艱苦奮斗、與時俱進、團結(jié)協(xié)作的精神，使各項工作呈現(xiàn)出了全面進展、整體推動的可喜局面?，F(xiàn)將我站XX年工作完成狀況和XX年工作準備簡要匯報如下： 一、XX

2、年工作狀況 找文章到-m.-一站在手，寫作無憂！ 1、通行費征收實現(xiàn)了穩(wěn)步增長。 截止10月底，通行費征收 萬元，通過收費站區(qū)車流量達 輛。通行費的征收管理更加嚴密規(guī)范。一是規(guī)范通行費征收行為，先后制定完善了：收費管理考核方法、XX年度目標管理獎懲考核方法、XX年度目標管理獎懲考核方法補充規(guī)定等制度。成立收費管理考核小組，并以此做為對各科室、中隊每月、每季度及年終評優(yōu)、評先和嘉獎、懲罰的基本依據(jù)，按責、權(quán)、利、分工不同捆綁考核兌現(xiàn)，使目標管理有章可循。理順通行證、統(tǒng)繳證辦理環(huán)節(jié)。通行證的申報、檢查、發(fā)放等每一道程序從票據(jù)管理員到科室負責人到分管領(lǐng)導主管領(lǐng)導層層把關(guān)，職責明確。二是堅持文明服務(wù)，

3、宣揚收費品牌，塑造良好窗口形象。我站始終貫徹“以人為本”的宗旨，努力推行文明服務(wù)，便民措施到位。收費人員掛牌服務(wù)，提倡使用文明用語。服務(wù)箱、便民水桶、等便民措施落實到位，營造高效良好的文明服務(wù)氛圍。日常收費工作中，嚴格一車一桿制度，仔細貫徹“四堅持”、“六不準”的原則。免費車、季票車等一車一看證，做到了“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”。同時我站樂觀與當?shù)卣畽C關(guān)、公安、交警等單位親密協(xié)調(diào)，嚴峻打擊使用假證、闖崗等違紀車輛，營造了良好的收費環(huán)境，達到了強化管理，堵漏增收的目的。三是狠抓目標管理，努力完成收費任務(wù)。今年市局下達的“征費”方案為 萬元，比去年增加了 萬元。在此基礎(chǔ)上要實現(xiàn)超收的目標，任務(wù)特別艱

4、難，因此我站加強了征費目標管理，確定中隊考核進度表。根據(jù)“按月考核、嚴格考評、拉開檔次、每月兌現(xiàn)”的獎罰原則，實行“全年方案、分段考核、超收嘉獎、按月兌現(xiàn)”的收費目標管理方法。全站上下自加壓力，增加動力，確保完成今年收費任務(wù)。 2、文明創(chuàng)建工作進一步深化。 根據(jù)市局“創(chuàng)建文明行業(yè)、構(gòu)建和諧大路”活動要求。我站堅持內(nèi)強素養(yǎng)、外樹形象。規(guī)范征費行為，優(yōu)化征費環(huán)境。職工隊伍建設(shè)是我站常抓不懈的一項工作，依據(jù)XX年工作支配，組織全體干部職工進行訓練與培訓。除日常每周一次的小組學習外，自5月中旬至6月中旬集中一個月的時間，在 部隊駐地對全體干部職工進行了分批次的全封閉軍事、業(yè)務(wù)培訓。通過軍事、業(yè)務(wù)培訓、

5、參與市局組織的業(yè)務(wù)骨干培訓，專題爭論等多種形式，深化開展職業(yè)道德訓練和業(yè)務(wù)技能培訓，提高了收費人員的綜合素養(yǎng)，為創(chuàng)建文明行業(yè)工作打下良好的基礎(chǔ)。為了豐富職工的文化生活，充分發(fā)揮工會、團支部作用，我站先后舉辦了“職工春季運動會”、“三·八”婦女節(jié)參觀學習活動、“清明”革命烈士祭掃活動、“五·一”參觀學習孔繁森紀念館活動、“八·一”走訪慰問駐地部隊，組織“愛崗敬業(yè)”演講競賽，同時樂觀參與了當?shù)卣块T組織的乒乓球競賽、“五·四”青年聯(lián)歡會等活動。通過開展，一系列豐富多彩的群眾性活動，增加職工的集體榮譽感和團結(jié)協(xié)作精神，增加了全體干部職工的分散力、向心力。以活

6、動為契機，在市局業(yè)務(wù)科室支持關(guān)心下，我站先后在 電視臺報道 篇、 日報社報道 篇、 廣播電臺廣播 篇，提高了大路系統(tǒng)品牌知名度。 月份被市委市政府授予“ ”榮譽稱號。 3、行政綜合管理工作進一步提高。 進一步建立健全了會務(wù)、信息調(diào)研、督察、文書檔案、車輛使用以及后勤服務(wù)等一系列規(guī)章制度，補充、完善和調(diào)整管理制度匯編、行政工作管理方法、收費工作考核管理方法、 XX年科室、中隊工作目標責任制、后勤工作補充規(guī)定、衛(wèi)生管理方法，對各項制度進行了明確和細化，確保了各項工作的全面有序開展；并與有關(guān)人員層層簽訂責任書、協(xié)議書。做到了崗位職責明確、人員分工明確、管理條條框框明確。成立考核小組每月對各單位考核狀

7、況進行評比，優(yōu)秀嘉獎落后責罰。使行政管理工作達到了規(guī)范化、制度化。準時做好了會務(wù)、接待、督察督辦、文印、車輛管理、保衛(wèi)、水電暖等后勤保障工作。重視人員分工和組織建設(shè)，不斷提高職工自身素養(yǎng)和工作力量。樂觀協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，使工作高效運轉(zhuǎn)。 信息工作再上新臺階，在原有的基礎(chǔ)上成立了信息領(lǐng)導小組，健全了信息網(wǎng)絡(luò)體系，設(shè)立了專兼職信息員，樂觀向市大路局報送反映本站工作動態(tài)的信息。截至十月底，上報信息 余條；加強平安管理工作，落實平安責任制。連續(xù)完善 “平安生產(chǎn)四項體系”建設(shè)，樂觀發(fā)揮平安領(lǐng)導小組職能，通過開展“平安生產(chǎn)月”、“百日平安生產(chǎn)無事故”等活動，定期組織職工進行平安訓練學習培訓，增加了全體職工平

8、安意識，提高了全員的平安防范技能。把全站每月的平安大檢查、每周的衛(wèi)生大檢查與局部的隨時抽查相結(jié)合，發(fā)覺隱患準時訂正，組織夜間兼職平安員對收費亭進行平安巡查，做到了防患于未然。 4、進一步加強黨建工作，深化開展行風廉政建設(shè)。 站領(lǐng)導班子始終堅持民主集中制原則，實行分工不分家、各負其責的工作方法，堅持理論中心組學習制度、周一例會制度、民主生活會制度。做到周有方案、旬有小結(jié)、月有總結(jié)，總結(jié)溝通閱歷，共同討論解決問題，在任何時候都做到了人心不散、工作不松、要求不降，大大提高了領(lǐng)導在群眾中的威信。班子成員身體例行、領(lǐng)先垂范，做遵紀守法廉潔勤政的模范，親密聯(lián)系群眾，悉心聽取廣闊職工意見、建議，較好的帶動了

9、全局工作的開展。努力加強黨的建設(shè)工作，根據(jù)年初制定的黨建工作目標，規(guī)范完善了黨建工作資料，健全組織機構(gòu)，強化黨員訓練把行風廉政建設(shè)作為我站檢查的一項重要內(nèi)容，與其他工作同部署、同落實、同考核，以堅持訓練為主，監(jiān)督懲治并重的原則，定期對黨員職工進行黨紀條規(guī)宣揚訓練， 邀請區(qū)法院的同志前來講授廉政訓練課，組織職工觀看警示訓練錄像和圖片展等，職工受到了良好的警示訓練。加強社會監(jiān)督，邀請駐地單位有關(guān)部門、企業(yè)、群眾進行行風監(jiān)督座談，仔細聽取他們的意見和建議，有力的促進了行風的建設(shè)。同時與各科室、中隊簽訂了廉政建設(shè)目標責任書規(guī)范了職工行為，杜絕了各類腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。 5、合理支配資金使用，發(fā)揮財務(wù)管理職

10、能作用。 我站根據(jù)市大路局關(guān)于方案、財務(wù)、審計管理工作的要求，掌握經(jīng)費支出管理，合理支配、使用資金。嚴格根據(jù)市局規(guī)定執(zhí)行審核簽字和報銷程序，實行開支申報制度，加強固定資產(chǎn)管理，準時足額解繳通行費。方案財務(wù)管理工作以增收節(jié)支、保證使用作為目標，建立健全方案財務(wù)管理制度，加強內(nèi)部核算，開展內(nèi)部審計，嚴格掌握各項非生產(chǎn)性開支，統(tǒng)籌兼顧，保證了我站各項工作的正常開展。 二、主要工作措施 工作中提倡“以人為本”，努力處理好管理與服務(wù)的關(guān)系，實現(xiàn)科學管理的目標。在管理上除制定了收費管理考核方法、XX年度目標管理獎懲考核方法、XX年度目標管理獎懲考核方法補充規(guī)定等制度，在每月月末進行站務(wù)管理質(zhì)量考核外，還制

11、定了一系列活動方案，如“紅旗中隊評比”、站務(wù)管理職工座談會等，讓職工參加管理，獻計獻策。實際工作中對職工要曉之以理，動之以情，做到 “想職工之所想，急職工之所急”，想盡一切方法為職工謀福利，改善職工工作生活條件，減輕職工生活負擔。對職工婚喪嫁娶，生病住院都賜予最大的照看，站領(lǐng)導都要親自問寒問暖，做職工的貼心人。開展各項豐富多彩的文體活動，通過活動體現(xiàn)了團隊精神，激發(fā)了職工工作熱忱，分散了職工合力。 三、存在的問題和明年準備 一年來，我們在各項工作中取得了肯定的成果，成果的取得是與市局黨委的正確領(lǐng)導分不開的，與廣闊干部職工共同努力分不開的，工作中還存在一些問題：一是環(huán)境建設(shè)工作有待完善。二是文明服務(wù)規(guī)范化程度有待進一步加強。三是職工隊伍整體素養(yǎng)有待進一步提高。明年我站工作重點和努力的方向是： 1、群策群力，堅決完成市大路局下達的各項任務(wù)，為全市大路系統(tǒng)完成XX年年各項任務(wù)貢獻力氣。 2、進一步抓好收費工作確保完成全年收費任務(wù)，全面提高樹立窗口服務(wù)形象，加大收費征收力度，堅決杜絕違紀行為的發(fā)生。 3、進一步抓好黨建工作，努力提