瞳孔時尚：教你如何打造店面形象之商業(yè)空間設(shè)計

1、一、商業(yè)購物空間的概念 是商業(yè)空間的一部分，是指為人們?nèi)粘Ｙ徫锘顒犹峁┑母鞣N空間、場所。其中最具代表意義的為各類商場、商店，他們是商品生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的橋梁和紐帶。  二、商業(yè)空間的分類 1、按建筑的規(guī)模分類 A商業(yè)區(qū) B商業(yè)街 C商業(yè)中心 D大型自選商場和大中型綜合零售商商業(yè)購物空間設(shè)計是什么？場 E專業(yè)商店 2、按內(nèi)容、經(jīng)營特點(diǎn)和組織方式分類 A 百貨商店（大中型綜合商店） B 批發(fā)商店 C 購物中心（商業(yè)中心） D 專業(yè)商店 第二節(jié) 商業(yè)購物空間的室內(nèi)規(guī)劃設(shè)計一、總體布局設(shè)計 考慮的要點(diǎn)是： 1、總平面布置應(yīng)按商場使用功能進(jìn)行組織； 2、大中型商場建筑的主要出入口前

2、，應(yīng)按當(dāng)?shù)匾?guī)劃及有關(guān)部門的要求設(shè)置相應(yīng)的集散場地及能提供自行車和汽車使用的停車場。二、營業(yè)廳平面設(shè)計  1、營業(yè)廳建筑與室內(nèi)設(shè)計要點(diǎn) A為了加強(qiáng)誘導(dǎo)性和宣傳性，營業(yè)廳入口外側(cè)應(yīng)與廣告、櫥窗、燈光及立面造型統(tǒng)一設(shè)計；入口處在建筑構(gòu)造和設(shè)施方面應(yīng)考慮保溫、隔熱、防雨、防塵的需要；在入口內(nèi)側(cè)應(yīng)根據(jù)營業(yè)廳的規(guī)模設(shè)計足夠的通道與過度空間。 B大中型商場顧客的豎向交通，今后趨向以自動扶梯為主，樓梯和電梯為輔。 C營業(yè)廳應(yīng)避免顧客主要流向線與貨物運(yùn)輸流向交叉雜混，因此，要求營業(yè)面積與輔助面積分區(qū)明確，顧客通道與輔助通道分開設(shè)置。 D應(yīng)在大中型商場的各層分段設(shè)置顧客休息角，在中庭及其他位置設(shè)置小景及

3、集中休息區(qū)。 E小型商場一般不設(shè)置衛(wèi)生間，但大中型商場一般要設(shè)置。 F現(xiàn)代商場，尤其是大中型商場在有條件時應(yīng)盡量采用空調(diào)系統(tǒng)來調(diào)節(jié)溫度和通風(fēng)。商業(yè)購物空間設(shè)計是什么？ H現(xiàn)代大中型商場、大城市中的各專業(yè)商場基本采用的是人工照明。注意應(yīng)增設(shè)安全疏散用的事故照明及通道誘導(dǎo)燈。 J營業(yè)廳在營業(yè)時間內(nèi)，應(yīng)與其它商業(yè)空間，如餐廳等隔開，以便于管理。 K在可能出現(xiàn)不安全的地方增加安全或提醒性標(biāo)識牌。 L根據(jù)商場的經(jīng)營策略、商品特點(diǎn)、顧客構(gòu)成和設(shè)計流行趨勢及材料特性確定室內(nèi)設(shè)計的總體格局，并形成各售貨單元的獨(dú)特風(fēng)格。 N商場室內(nèi)設(shè)計的基本原則是在滿足商場功能的前提下，使其色彩優(yōu)雅、光線充足、通風(fēng)良好、感官舒

4、適。基本目的是突出商品、誘導(dǎo)消費(fèi)、美化空間。 O室內(nèi)裝飾使用的可燃性材料的總量，應(yīng)不高于防火規(guī)范所規(guī)定的平均每平方千克數(shù)。 2、營業(yè)廳的空間形式與流向線設(shè)計 A三條流向線（顧客、工作人員和貨物）的交叉點(diǎn)（如門口、電梯廳），在避免不了顧客主要流向線與貨物路線交叉時，應(yīng)設(shè)立過廳，加寬通道以疏通空間，并在使用時間上錯開。 B流線組織應(yīng)使顧客能順暢地瀏覽選購商品，主通道和區(qū)域性通道應(yīng)隨著柜臺的擺放環(huán)向貫通，避免死角并能安全、迅速疏散。 C 橫豎主通道的交叉處應(yīng)避免尖角。 D水平流向應(yīng)通過幅寬的變化、地面材料、圖案的運(yùn)用，與出入口、扶梯、樓梯的對應(yīng)位置關(guān)系，區(qū)分主、次和支流的關(guān)系。 E垂直流向線應(yīng)能迅速

5、地運(yùn)送和疏散顧客人流，交通手段在營業(yè)廳的分布應(yīng)適當(dāng)，主要的扶梯、樓梯及電梯應(yīng)靠近主出入口。 F大件商品貨物的運(yùn)輸路線應(yīng)盡量短、方便，另外應(yīng)考慮顧客購買大件商品運(yùn)輸?shù)姆奖恪?3、營業(yè)廳的柜架擺放與陳列方式 A封閉式 B半開敞式 C開放式 D綜合式 4、營業(yè)廳的通道寬度商業(yè)購物空間設(shè)計是什么？ 5、營業(yè)廳通道與柜架布置的組合形式 A直線交叉型 B斜線交叉型 C弧線型 6、營業(yè)廳各層的商品分布與設(shè)置 在商場的布局設(shè)置中，首層處理有以下幾個特點(diǎn): A首層室內(nèi)、主入口處的人工采光光線較上面各層明亮，使顧客能適應(yīng)光線差。 B入口正面和中心區(qū)域商品要有一定精度和檔次，以便第一眼就給人舒服、高雅而色彩鮮明、花

6、色豐富的感覺。 C入口正面和中心的商品擺放區(qū)域，主通道要寬敞。 D靠近主入口的前部和中部區(qū)域最好擺放以閉架銷售為主的商品、以及季節(jié)性、流行性強(qiáng)的商品。 E銷售的產(chǎn)品需要廣告宣傳推銷、方便顧客購買。第三節(jié) 商業(yè)購物空間各基本部分的裝飾設(shè)計 一、外立面 以獨(dú)特的造型、色彩、材質(zhì)和體量等建筑、裝飾語言向人們表明自己的存在。二、入口、門廳 入口與門廳都起著引導(dǎo)和疏散客流的作用。其空間設(shè)置有以下功能: 1、疏導(dǎo)交通、引導(dǎo)客流。 2、在此空間設(shè)置問詢處、咨詢臺、商場分區(qū)指示牌、導(dǎo)購牌等。 3、與環(huán)境、綠化的良好設(shè)計結(jié)合，形成商場或親切宜人，或優(yōu)雅時尚，或高檔，或大眾的商業(yè)氛圍。 4、有些商場的入

7、口門廳與寬大的前庭或入口廣場結(jié)合，除上述功能之外，還與顧客的休閑、小座結(jié)合，形成豐富的城市商業(yè)景觀。三、中庭商業(yè)購物空間設(shè)計是什么？ 中庭是大中型商場，特別是大型商場的公眾活動空間，有以下意義： 1、豐富空間層次，強(qiáng)化商業(yè)氣氛。 2、形成交通樞紐，組織空間秩序。 3、強(qiáng)調(diào)生態(tài)綠化傾向，形成舒適空間。 4、宣傳企業(yè)品牌，美化商場形象。 5、組織多種活動，增加休閑空間。四、扶梯、電梯步行樓梯1、自動扶梯 自動扶梯是大中型商場垂直運(yùn)輸客流的主要通道，在一般商場的人流集中區(qū)，前庭、中庭及商品集中售賣區(qū)域都設(shè)有自動扶梯。設(shè)置的排列一般為兩部并排放置，一上一下運(yùn)行，在不同樓層相同位置設(shè)置。還有兩部扶梯中間

8、與步行樓梯一起排列的，也有一部單獨(dú)排列的。2、電梯 商場重要位置、中心位置的觀光電梯，一般設(shè)在商場的開放性空間，多數(shù)設(shè)置在中庭、前庭這些多層貫通的空間或外立面上。3、步行樓梯 在大中型商場中是電梯和扶梯垂直交通的補(bǔ)充手段。與之相比，結(jié)構(gòu)可靠，維護(hù)費(fèi)用少，造價經(jīng)濟(jì)。可作為平時的商場通道，緊急時還可以作為消防疏散之用。五、天花1、設(shè)計要點(diǎn) A總體布局應(yīng)與平面相一致，密切配合平面設(shè)計的功能區(qū)域，充分發(fā)揮天花對空間的界定作用，合理劃分各銷售展區(qū)的空間層次和引導(dǎo)顧客流向線。 B天花與地面不同的是它還有空間標(biāo)高的可變性，應(yīng)利用這一特性在合適的局部創(chuàng)造出各種富有造型變化的空間組成要素。 C天花總體布局應(yīng)盡量

9、簡潔，色彩淡雅。局部可以豐富變化，材質(zhì)的選用盡量在同層以一到兩種為主，商業(yè)購物空間設(shè)計是什么？統(tǒng)一中求變化。 D天花設(shè)計考慮多專業(yè)配合（空調(diào)、水、點(diǎn)、消防、背景音樂、若電綜合系統(tǒng)布線、放置設(shè)備等）。 E天花設(shè)計除考慮本身具有的材料屬性、造型、色彩特性之外，與燈具的設(shè)計和布局以及藝術(shù)效果關(guān)系最為密切。兩者應(yīng)融合在一起考慮。 F大面積天花用材一定要用不可燃性材料。如結(jié)構(gòu)架一般采用輕鋼龍骨，面材一般使用石膏板、鋁型板、水泥纖維板（埃特板）、鋁合金扣板、條板、格柵等。2、形式與特點(diǎn) A平頂式天花 B疊級式天花 C構(gòu)架式天花 D綜合式天花六、地面 地面設(shè)計要配合總的平面設(shè)計，劃分出走道、各銷售區(qū)域等主要

10、空間及門廳、電梯間、樓梯間、休息處等輔助空間。 銷售區(qū)一般不宜設(shè)計較復(fù)雜的圖案；走道要設(shè)計一些引導(dǎo)性圖案；重點(diǎn)門廳的地面要設(shè)計一些精美、細(xì)致的拼花圖案來突出其位置；地面提倡無高差、無阻礙設(shè)計。 現(xiàn)代商場地面采用的材料有磨光大理石、花崗石、拋光地磚、耐磨亞光地磚等。七、壁面 與其它公共建筑不同，商場的壁面除了在門廳、電梯廳等處有相對較大的壁面外，在營業(yè)廳均被劃歸零售區(qū)域，因此，其壁面設(shè)計整體性不強(qiáng)，都服從于售賣區(qū)的裝飾與功能設(shè)計。第四節(jié) 商品陳列柜架的設(shè)計 這是商場設(shè)計中最大的一個專題，也是與基本展示功能關(guān)系最為密切的專題，幾乎所有的商品都是通過不同的展柜、展架、展臺與消費(fèi)者見面的。 

11、一、柜架商業(yè)購物空間設(shè)計是什么？ 柜架設(shè)計要點(diǎn)如下： 1、實(shí)用性 要符合商品陳列的尺度要求；要與人體工程學(xué)結(jié)合起來，便于觀看、挑選和存取。 2、靈活性 在商場空間中便于靈活擺放，便于搬運(yùn)布置。 3、美觀性 在滿足基本功能的基礎(chǔ)上，通過材料的不同運(yùn)用、色彩的不同搭配、造型的對比組合，設(shè)計出不同的柜架形式。 4、安全性 一是商品安全，保證價值較為貴重的商品不易滑落、摔壞，柜、架能承重；二是顧客的安全。 5、經(jīng)濟(jì)性 二、柜臺 目前，常用的柜臺有三種形式： 1、金銀首飾和手表銷售柜臺，長度為10002000，高度為760900。使用材料多為膠合玻璃，且多用特別的點(diǎn)光源。 2、化妝品銷售柜臺，長度為10

12、002000，高度為500600，一般設(shè)計成雙層玻璃柜，多用各色膠板按企業(yè)的形象色來裝飾表面，同時搭配不銹鋼、彩色不銹鋼及名貴木膠合板，在燈光的配合下顯得華貴、浪漫。 3、其他小商品經(jīng)營柜臺，尺寸基本商業(yè)購物空間設(shè)計是什么？與上兩者相同，但要注意兩個方面的問題：一是內(nèi)在使用是否方便；二是柜臺造型可以千變?nèi)f化。三、低尺度開放陳列架（或中小商品陳列架） 在商場中間部位的低尺度開放陳列架，現(xiàn)代商業(yè)空間的展示手法各種各樣，展示形式也不定向化，動態(tài)展示是現(xiàn)代展示中倍受青睞的展示形式，它有別于陳舊的靜態(tài)展示，采用活動式、操作式、互動式等，觀眾不但可以觸摸展品，操作展品，制作標(biāo)本和模型更重要的是可以與展品互

13、動，讓觀眾更加直接的了解產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)，由靜態(tài)陳列到動態(tài)展示，能調(diào)動參觀者的積極參與意識，使展示活動更豐富多彩，取得好的效果。目前動態(tài)展示普遍運(yùn)用于大型固定展示空間，如展覽館、博物館。采用高新技術(shù)和現(xiàn)代化的展示手段使科技館更符合時代的要求，主要有以下幾種形式：1、標(biāo)本與活體結(jié)合展示，比如上海科技館生物萬象展區(qū)的大型生態(tài)魚缸中放置千姿百態(tài)的活體魚群，倍受觀眾喜愛；2、室內(nèi)展示與露天展示結(jié)合，將某些展品放置在露天展示，可以使它們接近大自然，與觀眾的距離也縮短了，這種“回歸自然”的形式新奇逼真，很適合當(dāng)代人的審美情趣；3、動與靜的結(jié)合，巧妙的運(yùn)用幻燈，全息攝影，激光、錄象、電影、多媒體等現(xiàn)代單像技

14、術(shù)，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，使靜態(tài)展品得到拓展，造成生動活潑、氣氛熱烈的展示環(huán)境，具有身臨其境的效果；4、實(shí)物與電子信息的結(jié)合，通過電子導(dǎo)覽系統(tǒng)，尋找理想的參觀路線，通過電腦問答機(jī)詳細(xì)了解展示的知識內(nèi)容，測試觀看與參與相結(jié)合，更是滿足了觀眾的自主性。在商業(yè)展示活動中也逐漸受大家的關(guān)注，如服裝展示、汽車展示等，動態(tài)展示使展示生動化，使展示空間具有一種活力。如視覺沖擊力、聽覺感染力、觸覺激活力、味覺和嗅覺刺激感，通過娛樂色彩的環(huán)境、氣氛和商品陳列、促銷活動吸引顧客注意力，提高對展品的記憶，展示空間生動化比大眾媒體廣告更直接、更富有感受力，更容易刺激購買行為和消費(fèi)行為。一、人物的流動根據(jù)現(xiàn)在的商場賣場的布局來

15、說，顧客通道設(shè)計的科學(xué)與否直接影響顧客的合理流動，一般來說，通道設(shè)計有以下幾種形式：1、直線式又稱格子式，是指所有的柜臺設(shè)備在擺布時互成直角，構(gòu)成曲徑通道；2、斜線式，這種通道的優(yōu)點(diǎn)在于它能使顧客隨意瀏覽，氣氛活躍，易使顧客看到更多商品，增加更多購買機(jī)會；3、自由滾動式，這種布局是根據(jù)商品和設(shè)備特點(diǎn)而形成的各種不同組合，或獨(dú)立、或聚合，沒有固定或?qū)ＴO(shè)的布局形式，銷售形式也不固定。如利用店面過道等空間樹立較松的立體廣告物。外派形象小姐或活人裝扮的可愛動物與顧客溝通，在顧客流通的地方比如電梯和走廊設(shè)置動態(tài)的POP廣告，將廣告造型借用馬達(dá)等機(jī)械設(shè)備或自然風(fēng)力進(jìn)行動態(tài)的展示。二、展品的流動有效利用展品

16、本身的物理、化學(xué)等特性，進(jìn)行運(yùn)動，在運(yùn)動中展示自身的特色，如汽車展示，突破靜態(tài)放置，將汽車放置在公路上，舉辦車隊競賽，游行等。日產(chǎn)風(fēng)神轎車進(jìn)入中國市場時就舉辦“風(fēng)神一升油城市拉力賽”，用一升油在不同城市不同地段比試最遠(yuǎn)行程，吸引了各地消費(fèi)者和試駕司機(jī)的關(guān)注，將汽車可以行駛的特性發(fā)揮出來。運(yùn)用一些特殊的動態(tài)展架，使商品放在上面可以有規(guī)律的運(yùn)動、旋轉(zhuǎn)，還可以巧妙的運(yùn)用燈光照明的變換效果使人產(chǎn)生靜止物體動態(tài)化的效果，巧妙變化和閃爍或是輔以動態(tài)結(jié)構(gòu)的字體，能產(chǎn)生動態(tài)的感覺；此外也可將無流動特性的展品中增加流動特征。1、書籍的動態(tài)展示，書籍設(shè)計的陳列是開放式的，即運(yùn)用多媒體的方式、書籍展開的方式、局部放

17、大的方式，旁加評點(diǎn)解說的方式，旋轉(zhuǎn)書架的方式，再如服裝店的櫥窗展示，可以運(yùn)動絢彩的燈光閃爍和流動照明使人產(chǎn)生一種模特在動的幻覺。三、展具的流動通過自動裝置使展品呈現(xiàn)運(yùn)動狀態(tài)，常見的運(yùn)動展具有：1、旋轉(zhuǎn)臺，臺座裝有電動機(jī)，大的旋轉(zhuǎn)臺可以放置汽車，小的可放置飾品珠寶、手機(jī)、電腦等，其好處在于觀眾可以全方位的觀看展品，無論觀眾處于何位置觀看機(jī)會都是均等的，這樣可以提高展具的利用率和充分發(fā)揮其使用價值；2、旋轉(zhuǎn)架，旋轉(zhuǎn)架主要是在縱面上轉(zhuǎn)動的，其好處在于可以充分利用高層空間；3、電動模型、人形、動物、機(jī)器和交通工具均可做成電動模型，使之按照展示的需要而運(yùn)動，如穿越山洞的火車，跨越大橋的汽車，發(fā)射升空的火

18、箭，林中吼叫的鳥獸等，以小見大，營造活躍的氣氛，提高觀者的觀感和樂趣；4、機(jī)器人服務(wù)員，通過機(jī)器人的轉(zhuǎn)動、行走、說話，發(fā)出音樂等與觀眾進(jìn)行交流，或為觀眾做些簡單的服務(wù)等程序的設(shè)定，使展示更為生動和富有趣味性；5、半景畫和全景畫，制造真實(shí)的空間感和事發(fā)狀態(tài)，其做法是在實(shí)物后面繪制立體感強(qiáng)的畫面或者利用高科技大屏幕投影等手段裝上一個假遠(yuǎn)景，造成烈的空間層次感，使原來平淡的東西變的真實(shí)起來，如再配上電動模型，燈光和音響就會產(chǎn)生舞臺效果，使觀眾感覺身臨其境。四、空間流動主要分為兩類，一是虛擬的空間流動，通過高新科技技術(shù)影象等手段形成一種空間上的變化，使空間成為一種流動的空間，使人感覺在里面穿梭，仿佛就在空間中漫游，二是現(xiàn)實(shí)的空間流動，比如整個展廳的旋轉(zhuǎn)，廣告宣傳車的四處宣