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1、績效管理重點及難點 ( 總 1 頁)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One 1 CAL本頁僅作為文檔封面,使用請直接刪除績效考核和績效管理具體有哪些區(qū)別笫一, 績效考核多為判斷式, 績效考 核 的考評者是直接做評價:A好,B不好;你的績效等級A,他的績效等級B。扮演 的角色類似于法官或警察??冃Ч芾淼目荚u者的角色,更像是一位教練。他和被考核者一起制定績效訃劃,分析原因并輔導(dǎo),最終幫助員工提高績效。最后的考核結(jié)果好與壞,由員工自己評判,憑數(shù)據(jù)說話,而不是上級一拍腦袋定下來的。績效考核是人力資源的一個程序??冃Ч芾硎且粋€管理程序,既然是管理程序,意味著所有管理者都必須參
2、與。實施績效考核的主體,或搭建人力資源平臺、設(shè)計表單、程序的主體是人力資源部。如果沒有部門的支持,人力資源部可能連 KPI 都定不出來。 HR 怎么懂研發(fā)的專業(yè)技術(shù)及研發(fā)過程呢研發(fā)工程如果要做過程控制,要你做績效的過程監(jiān)控,HR 可能都做不出來。三、老板不滿意, HR 這么辦 筆者認(rèn)為 200 人的企業(yè)做績效管理, 績效制度和方案應(yīng)盡量簡單一點, 沒 必要設(shè)訃得太復(fù)雜, 簡單高效是設(shè)計方向。 績效管理強(qiáng)調(diào)“關(guān)鍵而非“全 面。 征求老板的意見。 老板想做績效考核主要是想解決怎樣的問題, 通過溝 通 降低老板對績效考核的過高期望,因為績效管理不可能解決企業(yè)的所有問 題, 別想著剛推行兒個月的績效管
3、理就有立竿見影的效果。案例中老板的初衷 就有 問題,因為沒方法全面掌握大家的工作表現(xiàn)所以做績效考核,其 LI 的是監(jiān) 控員 工,而非為了實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略 LI 標(biāo)和促進(jìn)企業(yè)績效提升。搞清老板意圖, 保證 老板滿意是首要的。做績效管理,想讓所有人滿意根本不可能,我們可以 利用 二八管理原那么,只要能讓 80%的員工滿意就可以了??己司褪且屢痪植?績效 不佳的員工不滿意的。 績效管理能否成功, 非 HR 或人力資源部單個的責(zé)任, HR 只要把績效管 理 的統(tǒng)籌、組織、設(shè)訃、推動、輔導(dǎo)、培訓(xùn)的本職工作做到位就行了。如果推 行 不成功, HR 也不要有太大思想負(fù)擔(dān)。決定績效管理是否成功的關(guān)鍵,在于公 司 高層及各部門的第一把手。 建議撰寫績效管理的分析報告。 讓老板明口到底哪里出了問題, 有哪些 方 法可以解決。筆者認(rèn)為,績效報告是教育和培訓(xùn)老板的最好時機(jī)。 在績效管理推行之初, 一定要先造勢, 通過宣傳和培訓(xùn)營造公司的績效 文 化,然后在有根底的部門先試行,獲得經(jīng)驗后再推而廣之。不能一下子整個 公 司強(qiáng)推,否那么易陷入員工和部門抵抗,管理人員不認(rèn)真對待的窘境。 績效管理要有效,需完善 PDCA 的績效循環(huán),
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