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文檔簡介

1、售樓部物業(yè)服務(wù)合同【篇一:售樓部物業(yè)服務(wù)協(xié)議】售樓部物業(yè)服務(wù)協(xié)議甲方: *實業(yè)集團公司;法定代表人:;地址: ;郵編:611130。乙方:成都qq 物業(yè)管理有限責(zé)任公司;法定代表人:李x;地址:成都市青石北街25 號;郵編:;資質(zhì)等級:二級;證書編號:。第一章服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量第一條乙方提供的售樓部物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容:1、客戶接待、物業(yè)管理咨詢;2、售樓部公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理;3、售樓部車輛停放管理;4、售樓部環(huán)境衛(wèi)生維護服務(wù)。第二章服務(wù)費用第三條物業(yè)服務(wù)費用實行包干制第四條 物業(yè)服務(wù)費用按季支付,甲方應(yīng)在每季首月 5 日前按時支付本季物業(yè)服務(wù)費。第三章雙方權(quán)利義務(wù)第五條甲方權(quán)

2、利義務(wù)1、審定乙方擬定的物業(yè)服務(wù)制度。2、有權(quán)檢查監(jiān)督乙方物業(yè)服務(wù)工作的實施及制度的執(zhí)行情況,提出合理化的改進意見。3、有權(quán)監(jiān)督乙方現(xiàn)場服務(wù)人員的日常服務(wù)工作,并向乙方反饋現(xiàn)場物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,并提出合理化的改進意見。4、為現(xiàn)場服務(wù)人員對外的協(xié)調(diào)工作提供必要支持和幫助。5、按時向乙方支付服務(wù)費用。6、向乙方現(xiàn)場服務(wù)人員提供必要的工作和生活條件。第六條乙方權(quán)利義務(wù)1、根據(jù)甲方要求選派物業(yè)服務(wù)人員。2、加強對售樓部現(xiàn)場物業(yè)服務(wù)工作的監(jiān)督、考核和跟蹤管理。3、及時收集甲方和銷售公司對售樓部物業(yè)服務(wù)的需求,以及各種意見、建議,適時作出服務(wù)改進。4、根據(jù)甲方要求負(fù)責(zé)售樓部公共秩序的維護及售樓部物業(yè)保潔服務(wù)工

3、作。5、根據(jù)甲方需要協(xié)助甲方處理項目范圍內(nèi)的緊急事件。第四章 違約責(zé)任第七條 甲方違反合同第五條的相關(guān)約定,使乙方未完成規(guī)定服務(wù)目標(biāo),乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決。【篇二:售樓部前期物業(yè)管理合同樣板】售樓部前期物業(yè)管理服務(wù)合同第一章總則第一條物業(yè)基本情況第一條 本合同當(dāng)事人委托方(以下簡稱甲方):法定代表人:地 址:郵政編碼:電 話:受委托方(以下簡稱乙方):法定代表人:地 址:郵政編碼:電 話:甲方委托乙方為 提供前期物業(yè)管理服務(wù),雙方根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,簽訂服務(wù)合同,并按合同約定執(zhí)行。第二條 物業(yè)管理區(qū)域基本情況物業(yè)名稱:物業(yè)類型:售樓部物業(yè)座落位置:占

4、地面積:四 至:第三條 甲、乙雙方均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)和責(zé)任。第二章合同期限第四條 委托期限為個月,自年月日起至年月日止。第三章約定服務(wù)第五條 清潔服務(wù)對會所內(nèi)部公共區(qū)域及停車場提供日常清潔服務(wù)。第六條 公共秩序維護服務(wù)1、護衛(wèi)形象展示及公共秩序維護 進行日常公共秩序維護、護衛(wèi)形象展示、配合甲方進行銷售活動案場的秩序維護工作等。2、車輛停放服務(wù) 對進出停車場的車輛進行指引,并指揮車輛有序停放。3、配合、協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)在公共區(qū)域提供消防安全及日常巡視等公共秩序維護工作。第七條會所茶水服務(wù)配合甲方做好銷售期間客戶的日常茶水服務(wù)。本章上述委托物業(yè)管理事項所約定的服務(wù)范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)(見附

5、件 )。第四章雙方的權(quán)利和義務(wù)第八條 甲方的權(quán)利和義務(wù)1、乙方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位的使用、公共秩序維護和環(huán)境衛(wèi)生等方面的規(guī)章制度,并報經(jīng)甲方同意后予以施行。2、有權(quán)隨時檢查物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)乙方服務(wù)質(zhì)量達標(biāo)情況并提出意見,乙方須在雙方書面約定的期限內(nèi)予以改正。3、乙方根據(jù)雙方約定提供管理與服務(wù)時,甲方應(yīng)給予積極和必要配合。其中,甲方在日常經(jīng)營管理中,應(yīng)避免出現(xiàn)故意破壞環(huán)境衛(wèi)生、公共安全的行為。否則,由此而造成的損失,由甲方自行處理和承擔(dān)相關(guān)費用。4、為明確職責(zé),便于雙方有效的管理,蘇荷中心售樓部的日常物業(yè)管理工作,由甲方指定專人與乙方案場物業(yè)經(jīng)理進行協(xié)調(diào)安排,組織實施,共同履約。5、保

6、證保守乙方的商業(yè)秘密,不向第三方透露雙方簽訂的有關(guān)合同、協(xié)議條款及合同金額,不得向第三方提供乙方自有的管理資料等,因法律法規(guī)及行政管理需要而被要求披露的,不在此限。6、因維護物業(yè)或者公共利益,甲方確需臨時占用、挖掘、封閉本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應(yīng)以書面形式告知乙方。臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。7、物業(yè)交接時,甲方應(yīng)向乙方提供相關(guān)資料:1)甲方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及售樓部辦公人員的基本情況(姓名、車牌號等);2)甲方售樓部內(nèi)各項設(shè)施設(shè)備的管理、使用要求;3)甲方轄區(qū)內(nèi)與乙方開展工作有關(guān)的相關(guān)單位(部門)信息明細(xì)表(單位名稱、位置、聯(lián)系人、職務(wù)、工作主要職責(zé)、聯(lián)系

7、方式);4)售樓部平面圖;5)交接范圍、物資清單。8、向乙方提供必要的管理用房并按時給付物業(yè)管理服務(wù)費。第九條 乙方的權(quán)利和義務(wù)1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定,在物業(yè)區(qū)域內(nèi)制訂有關(guān)物業(yè)服務(wù)的各項規(guī)章制度,并報經(jīng)甲方同意。2、遵守各項管理法規(guī)和合同約定,對本物業(yè)區(qū)域?qū)嵤┕芾?,提供物業(yè)管理服務(wù),并自覺接受甲方檢查監(jiān)督。3、乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時,有權(quán)要求甲方及物業(yè)使用人配合乙方的管理與服務(wù)行為。4、乙方可采取規(guī)勸、阻止、上報甲方處理等必要措施,制止各種違反物業(yè)接管區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。5、乙方應(yīng)制定緊急情況下的物業(yè)服務(wù)處置預(yù)案。6、有權(quán)選聘專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)中的專項管理業(yè)務(wù),

8、但不得將整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓和轉(zhuǎn)包第三方,轉(zhuǎn)聘專業(yè)公司不得降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,否則由乙方承擔(dān)責(zé)任。7、本合同終止時,乙方需在甲方約定的時間內(nèi)移交物業(yè)管理權(quán),撤出本物業(yè),做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作,向甲方移交管理用房和物業(yè)管理的相關(guān)檔案資料并不得拖延。如果因乙方原因造成物業(yè)服務(wù)無法及時交接,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8、保守甲方的商業(yè)秘密及不向第三方透露甲乙雙方簽訂的有關(guān)合同、協(xié)議條款和合同金額;同時不得向第三方提供在給甲方服務(wù)過程中知曉獲得的甲方信息,并不得利用這些信息。9、根據(jù)本合同約定,向甲方收取本協(xié)議中的物業(yè)管理費用及其他有關(guān)約定的費用。10 、合同期限內(nèi)若因政府提高最低工資標(biāo)準(zhǔn)或因物價成本上

9、漲等原因造成物業(yè)成本增加,乙方有權(quán)要求甲方適當(dāng)增加物業(yè)服務(wù)費用。第十條 合同期內(nèi),雙方每年應(yīng)就履約情況交換意見,并就改進和提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)進行研討。第五章物業(yè)服務(wù)費第十一條 物業(yè)服務(wù)費采取包干制。合同約定物業(yè)管理費總額¥ 元(人民幣大寫:元)費用明細(xì)見附件1-4、 1-5 。售樓部開辦物資(明細(xì)見附件 1-6 )費用合計 元(人民幣大寫:元),在合同簽訂后第一個月物業(yè)管理費和開辦物資費由乙方直接以物業(yè)費發(fā)票式提供給甲方。甲方以現(xiàn)金或支票的形式向乙方支付費用。第十二條 物業(yè)服務(wù)管理費給付方式:甲方在每月的日前按物業(yè)管理費的年度總額的月均值以現(xiàn)金或支票的形式向乙方支付下月物業(yè)管理費。具體金額為

10、:元(人民幣大寫:元)。第十三條 需要特殊說明的費用項目1、售樓部銷售大廳及辦公室衛(wèi)生間客用消耗品(如廁紙、洗手液、紙杯、空氣清新劑)等由甲方提供;乙方服務(wù)人員工作服的干洗由甲方無償提供。2、乙方在管理服務(wù)期間產(chǎn)生的辦公、清潔用水(電)等能源消耗費由甲方承擔(dān)。3、增設(shè)崗點需增加的費用,由甲乙雙方另行商定。4、護管通訊器材的裝備費用、公共消防設(shè)備的更新維護費用由甲方承擔(dān)(乙方向甲方提交更新維護的書面報告、建議經(jīng)甲方評估確認(rèn)后實施)。5、垃圾外運費、管道清掏及費用由甲方承擔(dān)。6、室內(nèi)花卉的更新、室外花木的租擺更新費用由甲方承擔(dān)。7、甲方為乙方提供一個辦公地點,辦公能耗由甲方承擔(dān)。8、突發(fā)事件或維護

11、與業(yè)務(wù)單位正常關(guān)系所產(chǎn)生的費用(不可預(yù)知)由甲方承擔(dān)。9、應(yīng)政府(行業(yè))主管部門要求,參加消防、安全知識培訓(xùn)、進行消防安全知識宣傳、制作相關(guān)標(biāo)識、條幅、展板等產(chǎn)生的費用由甲方承擔(dān)。10 、甲方如有銷售活動需提前 5 日告知乙方,并提供活動方案及乙方所需配合內(nèi)容。11 、本合同所約定乙方服務(wù)區(qū)域內(nèi)公用設(shè)施設(shè)備、安防設(shè)施設(shè)備(監(jiān)控、對講、巡邏燈) 的日常維修、養(yǎng)護等由甲方負(fù)責(zé),上述設(shè)備因損壞而影響乙方作業(yè)服務(wù)時,乙方可書面、口頭報備甲方,甲方負(fù)責(zé)維修、更換并承擔(dān)所有的費用。第六章 違約責(zé)任第十四條 乙方所提供的服務(wù)未到達約定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方整改。如乙方未在雙方書面約定整改期限內(nèi)整改

12、完畢,甲方將按照物業(yè)日常工作檢查標(biāo)準(zhǔn)約定的處罰措施對乙方進行處罰。第十五條 甲方如違反合同約定,致使乙方的管理服務(wù)無法達到約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,由甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十六條 以下情況乙方不承擔(dān)違約責(zé)任:1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的,在不可抗力因素消除后及時恢復(fù)物業(yè)服務(wù)。2、乙方已履行合同約定義務(wù),但因物業(yè)本身固有瑕疵或甲方設(shè)備老化、維修養(yǎng)護不當(dāng)造成損失的。3、非因乙方責(zé)任出現(xiàn)服務(wù)區(qū)域供水、供電、供氣、通訊、安防設(shè)備及其他設(shè)施設(shè)備運行障礙造成的損失。第十七條 為維護公眾及企業(yè)的切身利益,在不可預(yù)見的危急情況下,如發(fā)生氣體泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等

13、情況,乙方因采取緊急避險措施所造成的財產(chǎn)損失,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。第七章 合同的終止與解除第十八條 本合同期滿前,甲方?jīng)Q定不委托乙方管理,應(yīng)提前二個月書面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再續(xù)約的,應(yīng)提前二個月書面通知甲方。第十九條 決定續(xù)約的,雙方應(yīng)在本合同期滿前一個月簽訂下一期物業(yè)服務(wù)合同。第二十條 本合同終止后,在新的物業(yè)管理企業(yè)接管本物業(yè)項目之前,應(yīng)甲方的要求乙方可暫時繼續(xù)為甲方提供物業(yè)管理服務(wù),甲方也應(yīng)繼續(xù)交納相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費用。第二十一條 合同終止時,乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于甲方的所有財物及時完整地移交給甲方,如有違約乙方應(yīng)賠償甲方損失。第二十二條 合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力

14、,致使合同無法履行時,雙方應(yīng)按有關(guān)法規(guī)及時協(xié)商處理。第八章未約定事項及合同爭議的處理第二十三條 在合同約定范圍外,乙方應(yīng)甲方要求提供的其它服務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商另定補充協(xié)議予以實施。第二十四條 在履約中雙方可對合同的條款進行修改和補充,簽訂補充協(xié)議。第二十五條 雙方約定自本合同生效之日起 3 日內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項,辦理接管驗收手續(xù)。第二十六條 合同之附件均為合同有效組成部分,與合同正文具有同等法律效力。合同及其附件和補充協(xié)議未規(guī)定的事宜,均遵照有關(guān)法律、法規(guī),由雙方協(xié)商解決。第二十七條 合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二十八條合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方簽章乙方簽章

15、代表人:代表人 :年月日年月日【篇三:售樓處物業(yè)管理及前期物業(yè)服務(wù)合同】xx 項目售樓處及前期物業(yè)管理顧問服務(wù)合同甲方: 乙方:2012 年 10 月合同內(nèi)容內(nèi)容目錄第一章總則第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章售樓處物業(yè)服務(wù)內(nèi)容 物業(yè)管理顧問服務(wù)工作內(nèi)容 服務(wù)合作期限 甲方的權(quán)利和義務(wù) 乙方的權(quán)利和義務(wù) 管理服務(wù)費用 違約責(zé)任 其它事項第一章總則第一條 本合同雙方當(dāng)事人委托方 (以下簡稱甲方): 受委托方(以下簡稱乙方): 根據(jù)中華人民共和國合同法及有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲、乙雙方經(jīng)過認(rèn)真協(xié)商,就甲方委托乙方對 xx 公司地產(chǎn)物業(yè)項目售樓處

16、物業(yè)管理及前期物業(yè)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理顧問訂立本合同。第二條 本合同定義1 合 同:是指 xx 公司與xx 房地產(chǎn)開發(fā)有限公司就“xx地產(chǎn)物業(yè) ”售樓處實施物業(yè)管理工作,并以管理顧問之身份從物業(yè)管理角度對規(guī)劃設(shè)計提供合理化建議。2 發(fā)展商:是指xx 房地產(chǎn)開發(fā)有限公司及其合法承繼人。3 售樓處:指 xx 地產(chǎn)項目售樓處第三條 物業(yè)基本情況物業(yè)名稱: 座落位置: 占地面積: 建筑面積:第四條 乙方提供服務(wù)的受益人為甲方,乙方應(yīng)向甲方提供售樓處物業(yè)管理服務(wù)及前期物業(yè)顧問服務(wù)。第二章 售樓處物業(yè)服務(wù)內(nèi)容 第五條 清潔服務(wù)對售樓處及停車場提供日常清潔服務(wù)。第六條 秩序維護服務(wù)1、 大門迎送客戶

17、、日常公共秩序維護、形象展示、配合甲方進行銷售活動現(xiàn)場的秩序維護工作。2、 車輛停放服務(wù) 對進出停車場的車輛進行指引,并指揮車輛有序停放。 3、 配合、協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)在公共區(qū)域提供消防安全及日常巡視等公共秩序維護工作。第七條水吧服務(wù)配合甲方做好銷售期間客戶的日常茶水服務(wù)。本章上述委托物業(yè)管理事項所約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)(見附件 )。第三章 物業(yè)管理顧問服務(wù)工作內(nèi)容第八條從物業(yè)管理角度建議規(guī)劃設(shè)計,提出改進性建議,減少規(guī)劃設(shè)計上的問題和缺憾,提升物業(yè)的品質(zhì)和形象。第九條提供物業(yè)管理配合房屋銷售工作及營造銷售現(xiàn)場的建議。第十條提供銷售過程中的與物業(yè)管理有關(guān)的政策法規(guī)解釋。第十一條 保安系統(tǒng)詳細(xì)考慮

18、該項目的整體設(shè)計組合后,乙方將對項目未來保安計劃作出評估,并建議有利于未來管理的保安系統(tǒng)安排及所需的保安設(shè)備。第十二條 清潔要求乙方將于整個項目建設(shè)過程中,就項目未來清潔要求需要提出建議,如裝修材料選擇、清潔器材配置、垃圾處理等。第十三條 車庫系統(tǒng)乙方將就車庫未來所需一切管理需要提供建議,包括計費系統(tǒng)、車行方向,車位大小、管理、保安等。第十四條 對日后的物業(yè)管理服務(wù)階段對房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理提供物業(yè)管理顧問建議,包括樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、非承重的分戶墻外墻面、屋蓋、屋面、大堂、樓梯間、走廊通道、公共門廳、電梯井、設(shè)備機房等。第十五條 對日后的物業(yè)管

19、理服務(wù)階段對房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務(wù)提供物業(yè)管理顧問建議,包括共用的上下水管道、落水管、垃圾間、煙囪、共用照明設(shè)施、天線接收系統(tǒng)、避雷裝置、暖氣干線、保安系統(tǒng)、中央監(jiān)控系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、天燃?xì)庀到y(tǒng)、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、供電部門與房屋產(chǎn)權(quán)人分界點至戶表盤(計費電表除外)之間的供電線路、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯等。第十六條 對日后的物業(yè)管理服務(wù)階段對本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理提供物業(yè)管理顧問建議,包括物業(yè)管理用房、道路、空地、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、變配電系統(tǒng)、室外泵房、路燈、自行車房、地上、地下停車場、物業(yè)管理區(qū)域的外圍護攔及圍墻等。第十七條 對日后的物業(yè)管理服務(wù)階段對共用設(shè)備設(shè)施的節(jié)能管理提供物業(yè)管理顧問建議。第十八條 對日后的物業(yè)管理服務(wù)階段對本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的附屬配套服務(wù)設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理,包括底層配套、人防通道及出口等提供物業(yè)管理顧問建議。第十九條 對日后的物業(yè)管理服務(wù)階段對公用綠地、花木、水景、建筑小品等的養(yǎng)護、管理提供物業(yè)管理顧問建議。第二十條 對日后的物業(yè)管理服務(wù)階段對公共環(huán)境的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運,包括公共場地、房屋建筑物共

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