護(hù)理人員績效考核方案62224

1、護(hù)理人員績效考核獎金分配方案一、分配原則按照護(hù)理人員德、能、勤、績等考核要素,并根據(jù)護(hù)理人員技術(shù)職稱、工作能力、崗位性質(zhì)、技術(shù)難度、責(zé)任風(fēng)險、工作數(shù)量和時間、服務(wù)態(tài)度等考核要素，結(jié)合本病房實際工作情況進(jìn)行分配。通過公開、客觀、實用的績效考核、考評原則,充分體現(xiàn)獎金分配的公平性、公正性、實用性，實行按績定酬、按勞分配、多勞多得，在科室內(nèi)形成良性的激勵機(jī)制。三、分配方案護(hù)士績效總額的50進(jìn)行工作質(zhì)量量化分配,50%進(jìn)行崗位職稱分配，醫(yī)院一年內(nèi)新進(jìn)護(hù)士半年內(nèi)可根據(jù)工作能力和獨(dú)立上崗能力給予0.1-0.3的崗位補(bǔ)助，滿半年后根據(jù)崗位和工作質(zhì)量按0。50。7的系數(shù)發(fā)放,確實優(yōu)秀者可發(fā)放至0.9，新轉(zhuǎn)入科

2、室在院工作滿半年以上者視崗位能力按0.2-0。7發(fā)放,確實優(yōu)秀者可放寬至科室同等崗位級別領(lǐng)取，崗位職稱每晉級五年上調(diào)0。05個系數(shù)，護(hù)士1。0止，初級職稱1。1止，中級職稱1。2止，組長和質(zhì)控成員可根據(jù)工作情況補(bǔ)助0-100元的績效傾斜. 1、工作質(zhì)量獎（50）：按照護(hù)績效考核評價標(biāo)準(zhǔn),從各方面進(jìn)行考核后，按不同檔次進(jìn)行計獎。每月根據(jù)護(hù)士績效考核成績，確定護(hù)士崗位獎金等級，基礎(chǔ)分值應(yīng)達(dá)到8694分,并結(jié)合醫(yī)院護(hù)理部制定的護(hù)士獎懲規(guī)定,每增加一個等級(10分)相應(yīng)系數(shù)獎金上調(diào)0。1系數(shù)，每下降一個等級（10分)相應(yīng)系數(shù)獎金下降0。1系數(shù).2、崗位性質(zhì)獎（50%）：按不同崗位職稱系數(shù),風(fēng)險責(zé)任等情

3、況綜合評定: 3、扣獎：質(zhì)量缺陷、病人投訴、差錯事故、勞動紀(jì)律、缺勤等按科室日常監(jiān)控及質(zhì)量監(jiān)管規(guī)定施行獎懲。護(hù)士效考核評價標(biāo)準(zhǔn)項目檢查標(biāo)準(zhǔn)異常情況扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分 （一）儀表儀容組織紀(jì)律（10分）1儀表端莊,佩戴胸卡，準(zhǔn)時上崗。一處不合格扣1分2衣帽整齊，穿工作鞋、肉色或白色淺襪.不戴耳環(huán)、戒指、手鐲，不著濃妝.3頭發(fā)不過肩、長發(fā)帶發(fā)網(wǎng)、不染彩妝，不留長指甲，不染指甲.4上班不遲到、早退、無故請假。5夜班病假條,15：00之前交護(hù)士長.6上班不打私人電話、干私活、打電腦游戲，不帶家屬值班，不扎堆聊天,不看電視及與本專業(yè)無關(guān)的雜志、書刊等。上班時間不脫崗，不睡覺。積極參加院科組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及政治學(xué)習(xí)

4、.（二）工作態(tài)度工作質(zhì)量(10分）1工作積極、認(rèn)真、細(xì)心、主動，按質(zhì)按量完成本班工作任務(wù)。一處不合格扣1分2準(zhǔn)確及時執(zhí)行各項醫(yī)囑，認(rèn)真指導(dǎo)病人做好各種輔助檢查前準(zhǔn)備，告知患者檢查前注意事項，準(zhǔn)確及時收集各種標(biāo)本。3認(rèn)真落實有關(guān)按次數(shù)、時段等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，及時、準(zhǔn)確進(jìn)行各項收費(fèi)。4細(xì)心觀察病情,及時了解病情變化并及時通知醫(yī)生及時作出處理。(三）服務(wù)質(zhì)量（10分)1接診熱情、主動，對入院病人進(jìn)行詳細(xì)的住院須知介紹，認(rèn)真聽取病人提出的疑問并解釋.一處不合格扣3分；2工作中言行端正，耐心、細(xì)心、熱心，禮貌的接聽電話。一處不合格扣2分3認(rèn)真做好疾病宣教、出院宣教及有關(guān)治療上的宣教及各種檢查前的準(zhǔn)備、術(shù)前

5、準(zhǔn)備及一些用藥、治療的宣教等。一處不合格扣3分4對患者應(yīng)做到“三聲”(來有迎聲，問有答聲，走有送聲和囑托聲）。不可因服務(wù)態(tài)度生硬,從而與患者發(fā)生爭吵、頂撞。一處不合格扣5分（四）溝通協(xié)調(diào)（5分）團(tuán)結(jié)協(xié)作，上下級相處融洽，善于溝通?？苾?nèi)科外間溝通良好、團(tuán)結(jié)友愛，營造和諧工作環(huán)境.一處不合格扣2分(五）成本意識（5分)1節(jié)約用水，不隨意浪費(fèi)物品、人力、財力.一處不合格扣1分2及時關(guān)閉無人使用的空調(diào)、風(fēng)扇、烤火爐以及電燈。一處不合格扣1分（六）專業(yè)技能（10分)1遵守護(hù)理操作規(guī)程。一處不合格扣2分2完成科內(nèi)技術(shù)操作的考核以及護(hù)理部每季度的考核項目.一處不合格扣1分3積極參加院內(nèi)及科內(nèi)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)

6、習(xí)。不應(yīng)無故缺席一處不合格扣2分（七）病區(qū)管理(10)1科室治療室、辦公室及各種物品管理有序，合理整齊擺放。當(dāng)班時向病人、家屬解釋物品擺放位置,無亂曬亂掛現(xiàn)象。交接班前病區(qū)管理有序,陪伴椅放置整齊,床單位整齊無污跡、血跡.一處不合格扣1分2科內(nèi)冰箱無私人物品。一處不合格扣5分(八）規(guī)章制度(15分）1嚴(yán)格落實護(hù)理核心制度。認(rèn)真查對醫(yī)囑避免出現(xiàn)差錯。一處不合格扣2分2未認(rèn)真落實交接班三清(看清、說清、寫清）而導(dǎo)致護(hù)理缺陷的發(fā)生。一處不合格扣10分3嚴(yán)格按照分級護(hù)理制度巡視患者，發(fā)現(xiàn)病情變化立即通知醫(yī)生。出現(xiàn)護(hù)理缺陷或糾紛及時上報.一處不合格扣6分4 認(rèn)真執(zhí)行危重病人搶救措施。一處不合格扣10分5拒絕執(zhí)行非搶救時的口頭醫(yī)囑。一處不合格扣3分（九）基礎(chǔ)護(hù)理（10分）1認(rèn)真落實基礎(chǔ)護(hù)理以及?？谱o(hù)理(包括晨、晚間護(hù)理、三短六潔)一處不合格扣2分2危重病人或術(shù)后病人協(xié)助翻身。一處不合格扣1分（十)急救物品（5分)1急救車物品及時清點、補(bǔ)充。一處不合格扣5分2急救車物品品名、有效期及批號應(yīng)與交接本相符。一處不合格扣5分3急救儀器無故障,能正常運(yùn)行.定期檢查維修。一處不合格扣5分4急救儀器設(shè)備處于備用狀態(tài)。一處不合格扣5分(十一）護(hù)理記錄書寫（5分）1記錄應(yīng)真實、準(zhǔn)確、及時、完整，按時間順序重點記錄.一處不合格扣1分2記錄與醫(yī)囑執(zhí)行的時間應(yīng)一致