項(xiàng)目流程規(guī)劃書(shū)

1、項(xiàng)目流程規(guī)劃書(shū)準(zhǔn)備階段準(zhǔn)備 XXX 項(xiàng)目流程確認(rèn)單 ，項(xiàng)目中每個(gè)流程確認(rèn)完成后由各負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，前一 項(xiàng)流程簽字確認(rèn)后，后一項(xiàng)流程方可進(jìn)行，直至項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)。第一階段 立項(xiàng)1）商務(wù)溝通與功能需求分析 在客戶(hù)闡述產(chǎn)品的大致功能及需求后，商務(wù)經(jīng)理根據(jù)客戶(hù)的功能需求制作 XXX 項(xiàng)目 功能清單；2）功能清單預(yù)審及評(píng)估產(chǎn)品經(jīng)理及開(kāi)發(fā)總監(jiān)預(yù)審 XXX 項(xiàng)目功能清單 ，評(píng)估清單中客戶(hù)要求能否實(shí)現(xiàn)。若清 單功能都能 實(shí)現(xiàn)，由開(kāi)發(fā)總監(jiān)評(píng)估具體各項(xiàng)功能的開(kāi)發(fā)時(shí)間；若清單功能中部分未能 實(shí)現(xiàn)，由商務(wù)經(jīng)理與客戶(hù)進(jìn) 行溝通協(xié)商，直至清單功能都能實(shí)現(xiàn)。3）報(bào)價(jià)總經(jīng)理確定項(xiàng)目報(bào)價(jià)后，發(fā)送 XXX 項(xiàng)目功能清單及報(bào)價(jià)給客戶(hù)。

2、若客戶(hù)需要對(duì)項(xiàng) 目功能進(jìn)行修 改，由商務(wù)經(jīng)理同產(chǎn)品經(jīng)理及開(kāi)發(fā)總監(jiān)商討，直至“功能清單預(yù)審及評(píng)估” 步驟完成。若客戶(hù)需要調(diào) 整報(bào)價(jià)，需報(bào)于總經(jīng)理并由其決斷后，由商務(wù)經(jīng)理與客戶(hù)溝 通，直至客戶(hù)同意報(bào)價(jià)。4）立項(xiàng)與客戶(hù)簽訂合同，待客戶(hù)回復(fù) XXX 項(xiàng)目功能清單確認(rèn)函 ，且支付項(xiàng)目預(yù)付款后，進(jìn) 行立項(xiàng)，項(xiàng)目進(jìn)入開(kāi)發(fā)階段 第二階段 開(kāi)發(fā)1) 項(xiàng)目原型設(shè)計(jì)產(chǎn)品經(jīng)理依據(jù) XXX 項(xiàng)目功能清單并結(jié)合客戶(hù)實(shí)際產(chǎn)品需求進(jìn)行項(xiàng)目原型設(shè)計(jì)，項(xiàng) 目原型完成設(shè)計(jì) 后，將 XXX 項(xiàng)目原型設(shè)計(jì)稿發(fā)送給客戶(hù)。若客戶(hù)需要對(duì)產(chǎn)品原型 進(jìn)行調(diào)整，則由產(chǎn)品經(jīng)理及商務(wù) 經(jīng)理與客戶(hù)進(jìn)行溝通，直至客戶(hù)回復(fù) XXX 項(xiàng)目原型 設(shè)計(jì)稿確認(rèn)函

3、。2) 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)總監(jiān)依據(jù) XXX 項(xiàng)目原型設(shè)計(jì)稿開(kāi)發(fā)生產(chǎn)，并制作 XXX 項(xiàng)目進(jìn)程表 ，進(jìn)程表 應(yīng)有項(xiàng)目 節(jié)點(diǎn)的完成時(shí)間， 產(chǎn)品經(jīng)理和商務(wù)經(jīng)理實(shí)時(shí)跟進(jìn)， 商務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)跟客戶(hù)陳述項(xiàng) 目的完成進(jìn)度。3) 開(kāi)發(fā)完成 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)完成后，需由開(kāi)發(fā)部制作 XXX 項(xiàng)目使用說(shuō)明 ，以方便交付客戶(hù)使用。4) 項(xiàng)目測(cè)試項(xiàng)目開(kāi)發(fā)完成后，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試， 其中包括產(chǎn)品性能測(cè)試、 功能測(cè)試。測(cè)試完成后需 由測(cè)試人員 出具 XXX 項(xiàng)目測(cè)試報(bào)告 。5) 內(nèi)部驗(yàn)收 測(cè)試完成后，進(jìn)行內(nèi)部驗(yàn)收， 驗(yàn)收順序?yàn)椋?開(kāi)發(fā)總監(jiān)商務(wù)經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理總經(jīng)理， 待 各驗(yàn)收環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人簽字后，完成內(nèi)部驗(yàn)收。第三階段 產(chǎn)品交付1) 交付準(zhǔn)備產(chǎn)品由

4、商務(wù)經(jīng)理及一名開(kāi)發(fā)人員 ( 由開(kāi)發(fā)總監(jiān)視情況而定 ) 交付給客戶(hù)， 并負(fù)責(zé)后期項(xiàng) 目的運(yùn)行維護(hù)。交付資料至少包括： 項(xiàng)目產(chǎn)品、 XXX 項(xiàng)目測(cè)試報(bào)告、 XXX 項(xiàng)目使用 說(shuō)明。2) 產(chǎn)品交付 交付項(xiàng)目產(chǎn)品給客戶(hù)時(shí)，應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)同客戶(hù)溝通，并結(jié)合 XXX 項(xiàng)目功能清單向客戶(hù)講 述項(xiàng)目產(chǎn)品的功能說(shuō)明及使用方法，客戶(hù)依據(jù) XXX 項(xiàng)目測(cè)試報(bào)告進(jìn)行項(xiàng)目測(cè)試及 驗(yàn)收3）客戶(hù)反饋及修訂客戶(hù)針對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品的不良設(shè)計(jì)進(jìn)行反饋，由客戶(hù)提交 XXX 項(xiàng)目用戶(hù)反饋 （模版由公 司提供）給 商務(wù)經(jīng)理，商務(wù)經(jīng)理根據(jù) XXX 項(xiàng)目功能清單與客戶(hù)進(jìn)行溝通后，將 XXX 項(xiàng)目用戶(hù)反饋 提交給 開(kāi)發(fā)部， 開(kāi)發(fā)部依此進(jìn)行對(duì)產(chǎn)品的修改。開(kāi)

5、發(fā)部完成修改后，進(jìn) 行針對(duì)修改功能的測(cè)試， 并由測(cè)試人員出具 XXX 項(xiàng)目用戶(hù)反饋 -已修訂版測(cè)試報(bào)告 戶(hù)不再提交客戶(hù)反饋 （公司不再對(duì)項(xiàng)目修改 的條件： 提交三次反饋報(bào)告后兩個(gè)條件 須在合同中提現(xiàn)）4）交付完成 客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品無(wú)異議或行使三次反饋權(quán)利后， 版由公司提供） ，并結(jié)算項(xiàng)目尾款。， 而后項(xiàng)目再次進(jìn)入到產(chǎn)品交付階段， 直至客1 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)客戶(hù)為提交反饋報(bào)告； 2. 客戶(hù)由客戶(hù)提交 XXX 項(xiàng)目驗(yàn)收確認(rèn)函（模第四階段 結(jié)項(xiàng)封檔項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行項(xiàng)目資料的備案儲(chǔ)存，應(yīng)包含（如有多次修訂則應(yīng)有多個(gè)文檔）1. XXX 項(xiàng)目流程確認(rèn)單各流程負(fù)責(zé)人簽字；2. 項(xiàng)目產(chǎn)品及源碼電子檔，開(kāi)發(fā)總監(jiān)提供；3. 項(xiàng)目合同電子檔及紙質(zhì)文檔；4. 客戶(hù)付款記錄電子文檔，財(cái)務(wù)提供；5. XXX 項(xiàng)目功能清單電子檔，商務(wù)經(jīng)理提供；6. XXX 項(xiàng)目功能清單及報(bào)價(jià)電子檔，產(chǎn)品經(jīng)理、開(kāi)發(fā)總監(jiān)提供；7. XXX 項(xiàng)目功能清單確認(rèn)函電子檔，客戶(hù)提交（公司提供模版）8. XXX 項(xiàng)目原型設(shè)計(jì)稿電子檔，產(chǎn)品經(jīng)理提供；9. XXX 項(xiàng)目原型設(shè)計(jì)稿確認(rèn)函電子檔，客戶(hù)提交（公司提供模版）10. XXX 項(xiàng)目進(jìn)程表電子檔，開(kāi)發(fā)總監(jiān)提供；11. XXX 項(xiàng)目使用說(shuō)明電子檔，開(kāi)發(fā)總監(jiān)提供；12. XXX 項(xiàng)目測(cè)試報(bào)告電子檔，測(cè)試人員提供；13. XXX 項(xiàng)目用戶(hù)