人力資源主管的年終工作總結

1、人力資源主管的年終工作總結人力資源主管的年終工作總結1 轉瞬間20xx年已過，在這年里時間里，在部門領導的的正確領導下，在同事們的主動支持和大力關心下，在工作中嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，做好本職工作，恪盡職守，仔細的履行著一名收銀主管的工作職責，并在規(guī)定時間內完成工作指標，得到領導確定和同事們的認可，現(xiàn)將工作狀況總結如下： 一、20xx年日常管理工作 （一）不斷提高收銀管理水平 公司百貨去年開業(yè)，轟動全市，接著超市于xx年6月10日開業(yè)以來，商場內消費人流呈上升趨勢，企業(yè)也在不斷走向正軌。當然除了有過硬的硬件設施外，當然在軟件服務上更得跟得上服務水平，對全部的管理人員及工作人員的服務

2、提出了更高的要求，作為商場收銀部的主管，更要帶頭以身作則將商場的收銀工作做好。超市開業(yè)前期，全部收銀員的面試、培訓工作一一由我自行把關，嚴格要求每位員工嫻熟把握收銀技能，通過考核上崗。實行末尾淘汰制和獎懲制度，激勵每位員工在自己的本職工作崗位上，盡心盡責做好自己的本分工作。同時自己也在不斷地提高自己的業(yè)務水平，作為一名收銀主管，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務水平達到肯定的高度，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好手下的工作人員。 工作期間，定期和收銀員進行溝通，定期對收銀員的業(yè)務培訓，包括掃描，點鈔，理論，對待顧客應有的看法等等。合理支配好收銀員的值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細

3、心，因此收銀員必需任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在收銀員的調休支配上面，做到合理人性化，做到既不影響工作，又能照看到他們的特別狀況。期間還得做好和財務部門的溝通工作，包括零錢的兌換等等。 （二）售卡處管理 商場消費卡的出售，主要是為了帶動百貨及超市的人氣，刺激消費者在賣場的固定消費，售卡部的工作好壞將挺直關系到百貨及超市的營業(yè)額，在工作中主動協(xié)調售卡處與客服部之間的工作關系，監(jiān)督和管理客服人員為客戶服務的過程，遇到客戶投訴問題，以客戶利益為重，準時協(xié)調售卡與客服部門之間的關系，第一時間給顧客以滿足的答復，維護企業(yè)的形象。除了部門關系協(xié)調，還定期與財務對賬，通過財務數(shù)據(jù)分析，總結售

4、卡處工作的完成狀況，未完成狀況，分析緣由，為一步工作支配做依據(jù)。 （三）停車場收費及投訴處理 作為百貨、賣場，不行避開就會有很多車停放停車場，作為停車場的其層管理人員，確保全部停車合理有序，按收費標準進行收費，拒絕多收、亂收現(xiàn)象的發(fā)生，愛護停放全部車輛的平安及進出停車場井然有序。我針對停車場的收銀工作每天進行抽查，并受理投訴業(yè)務。對客戶提出的停車問題準時賜予回復和解決，以防損壞賣場的品牌形象。 （四）賣場巡檢 每日不定時對賣場進行巡檢，由于賣場是人員聚集的地方，往來人員頻繁、復雜，由其是在周末及其節(jié)假日，在消費高峰期收銀組的隊伍排成長龍，這時更需收銀員的工作除了追求效率外，還得細致，不得出錯，

5、出現(xiàn)多找、未找、少找錢的現(xiàn)象。仔細認真地操作每個消費者付款流程。 巡檢工作除了觀看收銀員的精神面貌外，還考核其收銀技能，服務看法，著裝要求及工作效率外，還對客戶的滿足度進行調查，從各個詳情來完善賣場的服務。并且對各種貨物陳設、購物環(huán)境及賣場衛(wèi)生等方面進行巡檢，針對需要整改的地方和商場管理人員提出建議。 （五）抓好部門的一級管理工作，給領導分憂解難 做為一名收銀主管，能夠在收銀員一級解決的問題，就在內部消化，解決領導的后顧之憂，面對商場、超市里發(fā)生的重大決策及事情，不失時機第一時間內向領導請示匯報。將損失降至最低，以大局為重，時刻讓自己起到主動帶頭和以身作則的作用。 二、工作中的不足 1、需加強

6、和提高與各部門之間的合作、協(xié)作默契度，建立信息共享平臺，完善客戶數(shù)據(jù)庫，準時更新，在節(jié)日活動促銷前準時向客戶傳遞促銷及活動信息，建立科學良性進展的循環(huán)系統(tǒng)，促進百貨、超市業(yè)績的提升。 2、部門內收銀員流淌性大，薪資水平低，激勵體制不健全，給收銀組的人力資源的儲備工作帶來困難，面臨的聘請培訓工作壓力大。身為收銀部門的主管，應當?shù)谝粫r間第出合理化看法，向公司領導進行組織匯報，并提出解決方案。 3、商場的客戶服務滿足度檢查結果一般，多項服務內容落實不夠細，服務的不夠好，不夠全面。要想樹立客戶對商場的忠誠度，需要建立系統(tǒng)的客服體系。加強客戶的貼心服務，針對大客戶群體，更要是上帝式的服務流程，把客戶放在

7、首位，是我們必需做的重點工作之一。 4、收銀部部分員工執(zhí)行力不強，面對部門工作總有很多借口和推辭，不能在規(guī)定的時間內完成本職工作，影響了團隊完成任務的進度，拖團隊的后腿。執(zhí)行力關關系到整個團隊的進展，好的執(zhí)行力是團隊進展的動力，沒有執(zhí)行力使團隊走向衰落，針對執(zhí)行力不強的問題，部門在下年召開激勵會議，針對執(zhí)行力和協(xié)作力量強的個人除了物質嘉獎外，還供應部門的晉升機會；執(zhí)行力不好的員工，給其他同事帶來不好的影響，實行淘汰制度。 下年我將連續(xù)帶領收銀部全體同仁，圍繞收銀部門的經(jīng)營工作，連續(xù)發(fā)揮全體員工的主觀能動性和創(chuàng)新服務，關鍵做好詳情管理、基礎工作的強化管理工作，把商場的基礎收銀工作做好，并在經(jīng)營中

8、協(xié)作其他部門實施聯(lián)合營銷拓展新的銷售增長點，力保百貨、超市份額穩(wěn)步提升，賣場知名度和美譽度得到極大的提高，為公司的快速進展盡一份自己的綿薄之力。 人力資源主管的年終工作總結2 時間匆忙，從不回頭。然而一起經(jīng)受的歲月，卻固執(zhí)地扎根在我的內心，任憑時間無情的沖刷，仍舊歷久彌新。在此刻，我懷著一種復雜的心情總結過去一學期的工作。在上學期里，我們的工作總體來說是勝利的，這離不開各位部長、主管以及干事們的團結合作和無私付出，但是在每個活動中或多或少都存在著錯誤或者不完善的地方，下面我將一個個活動綻開來講，寫出一些我自己的想法。 一、秋季招新 秋季招新是我們部門的第一個活動，在當時人手不足的狀況下我們仍舊

9、較好地完成的任務，這些既歸功于合理的策劃以及前次招新的閱歷，也歸功于各位hrs的無私付出。 但是對于出現(xiàn)的問題我們仍舊不行忽視。主要問題及改正措施有以下： 1、人手不足。由于一大部分北校干事過去北校以及小部分南校干事因事退出，導致部門的人手嚴峻不足。每個人的任務都很重，基本都要逃課才能完成任務。我的想法是設定規(guī)章制度，規(guī)定南校退出的干事必需要留下來幫忙直到招新結束。 2、物資遺失。收攤時場面簡單混亂導致物資遺失，建議是每次的物資負責人肯定要支配成兩位，每一位在每次收攤的時候去各自負責的地方關心擺攤負責人收攤，并用短信通知下午的擺攤負責人物資的存放地方和相關數(shù)量。 3、打印錯誤。建議是最好是由負

10、責文檔的人去打印，這樣出現(xiàn)錯誤可以盡早發(fā)覺，究竟別人并不是很熟識文檔的內容，可能有些錯誤要到后來關鍵時刻才發(fā)覺。 4、面試不專業(yè)。面試官在面試中仍舊出現(xiàn)許多問題，例如語言不夠簡潔明白、小動作和心情化等問題。面試官需要在面試前多查閱相關資料，提升自身的面試素養(yǎng)。建議在面試前夕進行培訓。 5、報名人數(shù)較少。由于我們人力是招新的負責部門，所以我們要時刻以社聯(lián)為重，不能去很明顯地為自己部門拉人，還要幫弱勢的部門拉人，所以會出現(xiàn)報名我們部門人數(shù)較少的狀況。我的想法是在拉人前要在內部統(tǒng)一一份說辭，當然是要以社聯(lián)為前提下，較隱藏的宣揚人力。 二、hr系列培訓 說實話這個活動我也是第一次接觸，總體可以說比較順

11、當，但是有些問題仍舊不容忽視。這次由于分工的不合理，有些人負責太多工作，導致打印資料不準時，資料在培訓開頭之后才送到，大大影響了效率。在安排工作時應當合理，而且負責人之間應當加強溝通，互通有無。同時就我個人旁聽的感受來說，培訓內容過于繁多，重點不夠明確，出席者不重視。當然講座培訓原來就是枯燥繁瑣的，但是我個人覺得應當精簡繁瑣的流程，資料的重點要突出。 三、鷹翔系列培訓 培訓中我們的工作較為簡潔，只是布置會場和維持現(xiàn)場秩序等。但由于預備時間倉促，然后出現(xiàn)了詳情上的問題。 1、場地未打掃。場地中仍有紙屑，桌子上仍貼著紙條，整個會場顯得不干凈，每次活動前應當提前集合清理睬場，呈現(xiàn)人力嚴謹高效的作風。

12、 2、 工作安排不合理。有許多人的工作只是搬運物資，我的想法是可以讓他們先去做自己的事，不必始終待在會場無所事事，顯得整個場面很擁擠，只要商定時間回來搬運物資即可。 四、社團換屆 社團換屆個人感覺可以說是一個比較形式但又不得不做的活動。出現(xiàn)的狀況如下： 1、換屆過于形式。會長基本內定，參加人數(shù)少，氣氛冷淡，個別社團對社聯(lián)看法不太友好。這是一個長期的歷史問題，很難再短時間內解決。 2、會長不知道流程。會長大會流程中有點小混亂，許多會長不知道流程。建議在進行的前一天發(fā)短信通知大致的流程。 3、會旗會章沒帶。沒有考慮到許多會長忘帶會旗會章的狀況，最終臨時想到把會旗捆綁起來連續(xù)用法的方法，終于過關了。

13、這個方法可以寫進應急措施里。 結束語：在人力里待了快兩年了，我特別享受和各位一起的時間。所謂的感情深，其實就是在一起經(jīng)受許多許多，這學期我深刻的感受到了自己與人力之間越來越深的感情。能進入人力，能熟悉到人力的各位，是我高校里最大的收獲之一。我誠心的盼望人力的明天會越來越好！不竭動力，源自人力！ 人力資源主管的年終工作總結3 20xx已經(jīng)悄然過去，上一階段的工作也基本告一段落。本學期我擔當?shù)氖侨肆Y源部主管，從干事到主管的角色轉變，讓我調整了自己，學著擔當與以往不同的責任。除了常規(guī)的部門職能工作外，這學期對于一些創(chuàng)新的工作想法也有所嘗試，現(xiàn)將20xx下半年的工作總結如下： 一、部門招新 我們部門

14、是整個社聯(lián)招新的主要的負責部門，這段時間的確很累，擺攤，掃樓，一堆一堆的事，讓人快垮了。但是新成員的到來，注入新奇血液，從前期的宣揚到后期面試的環(huán)節(jié)設計，經(jīng)過一段時間的層層選拔，我們選擇出23個新成員進入人力（雖然有部分成員中途退出），與4個部長和7位主管一起組成了暖和的人力一家。這讓一切的辛苦都值得，也正是一起努力過，一個部門才可以成為家。新招進來的一群干事很主動很活潑，能夠很快的和主管和部長一起融入工作，對于分派的任務都能夠仔細地對待，每個人都為部門的進展付出了努力。忘不了全員大會上搞怪的你們，你們展現(xiàn)了新一級人力的活力。但是同時也有肯定的缺陷，就是紀律散漫，缺乏組織意識，這個在后來得到了

15、肯定的改正。而我對于招新最大的感受就是整個部門變喧鬧了，由于有了一群新血液的融入，我對這個部門的感情更深了。 二、hr系列培訓 招新工作完成以后，“專業(yè)打造，社團精英”hr系列培訓活動是我們部門的一個重量級活動。不同主題培訓的開展，能夠關心社團新成員盡快融入組織，深化了解社聯(lián)制度文化，獲得宣揚推廣技能，學習公關禮儀學問。正如例會上反映的一樣，個人感覺現(xiàn)場氣氛特別沉悶，培訓時并沒有能夠把現(xiàn)場聽眾的主動性給調配起來，使得這次培訓并沒能發(fā)揮到估計的效果，其中緣由有以下幾點：1去參加培訓的人并不是為了學技術而來許多人都是把來培訓當成一種任務來看待，甚至有些人事先并不清晰自己來聽的內容。聽眾沒有主動性，

16、那么就算講解的人講得再好也沒有用；2現(xiàn)場的主講者預備的內容很充分，但是美中不足的是有點怯場，沒能很好的掌握好場面，這很大程度上會降低聽眾對于培訓內容的愛好。技術講解并不僅僅要求講解者講技術，更要求他講解的東西為人理解接受。3三個部門之間挨次連接不夠順暢，中間出現(xiàn)冷場現(xiàn)象。 改進方案：1在向會長介紹培訓項目是應當跟他說清晰這個項目可以給協(xié)會內部全部對于技術類有愛好的同學去參加，可以吸引更多真正有愛好的人來參加，使協(xié)會的技術能得到提升。2各部門之間協(xié)商好上場次序，并留意連接。 三、換屆大會 換屆大會是我們部門的又一常規(guī)工作。我去監(jiān)督的.社團主要是以小社團為主，小社團的特點主要是人少，內部主動性不高

17、，以走過場為主。其實對于這些社團，我們不應當苛求定性多少人出席，由于這有肯定的難度，很簡單引起這些社團會長的反感，但是我們必需得強調擔當主要職位的社團負責人必需出席，關于社團的聯(lián)系資料等必需按時上交。有所松，有所緊。 最終我覺得我們應當搞好部門的內部建設。我們通過聚餐、聚會等形式，促進部門成員間的溝通，并通過部門宗旨的形式，樹立起部門理念，增加部門的凝聚力。就像每次一開頭的部門培訓都會強調的一樣，人力就是一個家，我們都是其中的一份子。身為一個師姐，我認為自己是稱職的，可以關心大家融入人力，賜予了干事鼓舞，和干事建立了較為深厚的友情。同時很感謝大家在績效評估時對我客觀地評價，讓我能夠更為正確的熟

18、悉自己。身為主管的我的確還有許多需要提高，比如，大大咧咧的毛病，同事間的溝通，領導力的加強。記得以前老是犯錯，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的怕部長批。現(xiàn)在想想，很感謝人力，現(xiàn)在的我比起以前，更有擔當了，更懂得了什么是責任。部門的六個主管都有值得我去學習的地方，但是我們的溝通太少，為自己每次部門活動都偷偷溜走，有點汗顏。 總之，人力資源部是31成員共同的人力資源部，部門的進步靠大家共同的努力，盼望人力資源部在下學期有更大的進步，有更好的進展。 人力資源主管的年終工作總結4 今年，中隊在交警大隊支配下，連續(xù)抓好“三基”工程硬件建設相關前期工作，居以目前的條件，中隊把更多的精力，留意力投入到軟件建設上來，進一步提升“三

19、基”工程建設的層次，質量和效果，以“抓基層、打基礎、苦練基本功”為總要求，堅持“力氣住基層使、工作往實里干”，努力把各項要求落實到位，強力推動了公安交警隊伍的正規(guī)化建設，為交通管理工作打下堅實基礎。 在工作中要抓基層，大力推動交警隊伍正規(guī)化建設。抓好中隊隊基本管理制度和基礎資料的建設。今年年初，結合實際完善了績效考核標準、獎懲方法，進一步建立健全了接處警、交通警衛(wèi)、突發(fā)大事處置、隊伍會、車輛管理、網(wǎng)絡信息流程管理制度等基本制度，實現(xiàn)了以制度管理隊伍的目的。同時充分利用交警隊信息平臺的作用，建立了機動車、駕駛人的保有量、轄區(qū)道路狀況、事故隱患點段等基礎臺帳，實現(xiàn)了基礎工作信息化和信息共享。 加強

20、內務管理，努力提高中隊隊內、外良好形象。一是嚴格執(zhí)行上級部門的各項規(guī)章制度，模范遵遵守法律律法規(guī)，嚴格落實了公安部“禁令”和黨風廉政建設等制度，中隊隊領導與中隊民警、協(xié)管員簽定了責任狀，在全隊形成高壓態(tài)勢，確保了隊伍管理零違紀違法的目標; 加強內務管理，仔細落實xx部長“四要”規(guī)范要求，嚴格執(zhí)行公安機關察內務條令，強化養(yǎng)成訓練，仔細開展“榮辱觀”訓練，學習騰沖大隊、龍江中隊、騰沖車管所示范典型;堅持“值日警官”制度，落實首問負責制，負責接待群眾詢問、辦事引導和求助、解難答疑，受理群眾投訴和看法建議，準時依法做好先期處理工作。 支部明確分工，每個支委負責管理不同分隊，指導班組工作，定期召開支委匯

21、報會，匯報各自分管分隊的狀況，找出不足，制定下一步推動方法。只有落實到實處，才能組建成一個和諧，體現(xiàn)親情的大家庭。 人力資源主管的年終工作總結5 回顧xx-xx學年度第一學期的工作，人事處在分管院長的領導下，在全處工作人員的共同努力下，較好的完成了本學期的工作任務，現(xiàn)將我處工作狀況簡要總結如下： (一)聘請工作： 結合我院教改及師資隊伍現(xiàn)狀，制訂了制定xxxx學年度人才引進方案，通過前程無憂、中國討論生人才網(wǎng)、各高校就業(yè)網(wǎng)等渠道發(fā)布聘請信息;選擇東北五校、山大、山師、山建筑、海大等部分重點高校參與其校內聘請會或舉辦專場聘請會;有選擇的參與了濟南、青島人才市場聘請會。 仔細完善聘請流程，一是通過

22、多種渠道收集簡歷，準時批閱、篩選簡歷，對符合要求的簡歷盡快送用人部門再審核;二是準時組織試講，盡量削減因時間過長導致的人才流失;三是建立較為完善的聘請工作記錄，如各部門收取簡歷總數(shù)、同意試講/面試人數(shù)、合格人員.等信息均建立了較為具體的檔案，以便查詢和分析。 截止xx-3-4，我院共收到簡歷5386份，同意并通知試講727人，到校試講276人，同意錄用79人，已簽協(xié)議51人(附表)。聘請任務完成過半。 (二)新進人員接收工作： 為完成學院本年度人才引進方案，做好新進人員接收工作，本學期主要完成了學院引進人才信息上報;大中專畢業(yè)生接收、改派、二次派遣、落戶及外地在職人員的引進;全院勞工合同的新簽

23、、續(xù)訂、招工表勞工合同的整理歸檔四個方面的工作。截止xx-12-29，已辦理完畢32位省內外各高校應屆畢業(yè)生協(xié)議書。 (三)檔案管理工作： 為保證檔案的完整性、精準性，人事科在完善紙質檔案的同時，進一步建立了教職工個人電子檔案。同時，通過多次與學院網(wǎng)絡中心溝通溝通，人事管理軟件開發(fā)工作基本結束，基本信息登陸完畢即可用法。 (四)其他日常工作： 堅持周一工作例會及每周工作總結、匯報制度，提高了工作人員的業(yè)務工作力量及理論、政策水平，明確了工作分工，增加了工作協(xié)作，提高了工作效率，收到很好的效果。組織了暑假管理干部培訓班，收到較好效果。完成了行政部門科室設置及科長考察、任命工作。對個別違紀人員分別

24、作出批判訓練、通報批判及解除合同等處理工作。此外，在新進教職工接收、調動、請銷假與離職管理、科室間協(xié)調等方面，人事科各位老師也做了大量工作，基本按要求完成了工作。 (五)仔細完成了院領導交辦的其他任務。 老師資科 (一) 老師培訓工作： 本學期師資科工作以老師培訓工作為重點，漸漸探究符合學院實際的老師培訓工作。 1、進行骨干老師精品課程培訓 在骨干老師培訓上，探究嘗試，組織參與了骨干老師精品課程培訓。共有16名老師參與，老師反饋效果極好，相關總結已交學院。 2、組織新老師參與省崗前培訓 本學期省崗前培訓工作于8月22日-8月 27 日進行，我院共參與老師100人，89人取得合格證書。 (二)

25、老師考核工作、輔導員考核工作 為做好老師考核工作，本學期對現(xiàn)實行的老師考核方法執(zhí)行狀況進行了多方面征求看法建議，了解了老師的考核方法執(zhí)行現(xiàn)狀，老師考核方法，依據(jù)實際狀況，進行了調整和修改，收到較好效果。 同時對重新修訂的輔導員考核制度的執(zhí)行狀況，進行了總結。 對外聘老師和校內兼課老師亦進行了綜合評議。 (三)老師資格認定等工作。本年度經(jīng)過審查，共有82名老師獲得高校老師資格。順當完成其他職業(yè)資格的審核報名工作。 (四)老師進修。完成了老師在職進修的審核和管理工作，xx年共組織23名教職工進行了在職進修，收到較好效果。 (五)老師的轉正定級工作和訓練人才考核工作。 本學期進行專業(yè)技術職務初級確認

26、24人。包括老師、試驗、圖書資料、工程四個系列。其中助教16人、助師4人、助工5人和助管1人 本學期按規(guī)定適時進行專業(yè)技術職務中級職稱確認工作，共確認26人，均為講師。 本學期完成上級年度考核334人 (六)職稱評審工作。xx年1月4日我院召開xx年度職稱評審工作會議。共46人參與職稱評審，通過37人。此項工作正在備案整理中。 (七)外聯(lián)工作。完成3位臺籍老師及6位外籍老師的出入境管理、專家證辦理等外事工作。 (八)完成領導交辦的其他工作。 職工資科 (一)完成了收集、核實各部門考勤及相關資料(假條、新進及離職員工信息表、后勤各種狀況報表)核發(fā)全院教職工工資的工作; (二)完成了專兼職老師的課

27、時費發(fā)放工作(包括上課課時費、公選課時費、重修課時費、試驗課時費等)。 (三)完成了全院教職工個人所得稅從網(wǎng)上申報工作; (四)完成了全院教職工的.保險及住房公積金的繳納及相關工作; (五)發(fā)放工資條，回答教職工提出的關于工資的各種問題。 二、下學期工作方案 經(jīng)過人事、師資、工資三部門爭論討論，初步提出以下工作方案人事科 (一)聘請工作： 結合上學期聘請狀況，仔細總結，查找不足，完成本學期聘請工作。初步方案如下：以建筑系、土木系、機電系、外語教改中心及輔導員為本學期聘請工作重點，一是連續(xù)通過多種渠道發(fā)布聘請信息，二是有針對性的參與部分院校校內聘請會，三是完善聘請流程，削減優(yōu)秀人才流失的可能性。

28、力爭在六月中旬之前全面地、保質保量地完成聘請任務。 (二)人事管理制度建設： 在前期工作中，雖然在人事管理制度建設方面做了大量工作，但仍有不盡人意的地方。一是制度仍需健全，我們將依據(jù)學院進展管理工作的需要適時地制定新的規(guī)章制度，在最大程度上規(guī)范教職工行為，使廣闊教職工“有規(guī)可依”。二是確保制度的全面性、科學性、可行性。每項新制度出臺前，要進行調查討論，廣泛征求看法。 (三)檔案管理工作： 根據(jù)學院檔案管理要求，協(xié)作學院搞好檔案管理工作。本學期“人事管理軟件”投入用法后，要開發(fā)利用好軟件，做到信息精準、全面。 (四)人事科其他工作 一是連續(xù)堅持實施周工作總結、匯報的做法，統(tǒng)籌全科工作;二是連續(xù)做

29、好人事科日常工作，如新進教職工接收、調動工作，教職工請銷假與入離職管理工作等。 (五)仔細完成院領導交辦的其他任務。 老師資科 (一)相關師資制度的建立 擬制定師資進展近期規(guī)劃，依據(jù)學院進展需要確立師資培訓重點。漸漸探究師資培訓的有效方式，將師資的培訓培育提高制度化，挖掘積累培訓師資源，建立培訓師隊伍。 09-xx年度其次學期培訓師資重點，擬加強對各系部教研室主任的培訓。通過對教研室主任的培訓，提高教研室主任的政治理論水平、業(yè)務水平、管理水平，發(fā)揮教研室主任更大的作用。制定培訓方案，明確培訓目標、培訓方式方法。此項工作擬會同教務處共同進行。 (二)老師考核工作。 連續(xù)對現(xiàn)行的考核方法進行調研，

30、結合學院實際狀況對老師考核方法進行修改。 (三)職稱管理。制定相關的職稱管理制度，做好老師的職稱聘任與續(xù)聘工作，充分發(fā)揮位職稱管理的激勵作用。 (四)通過聽課、座談等方式熟識了解老師的工作狀態(tài)，加強師資業(yè)務學習，加強工作協(xié)作。 (五)做好師資檔案，每個工作人員熟識老師隊伍基本狀況。 (六)關注教學改革師資狀況。 職工資科 工資科工作的順當開展，需要人事科、師資科、教務處的協(xié)作和支持，以便能夠清晰的理出一套與之配套的工作流程，這樣可以提高工作效率，削減失誤，詳細的準備從以下幾個方面做起： (一)加強與本處人事科、師資科的聯(lián)系，建立相互協(xié)作的工作程序 1、準時精準的供應老師所獲的各項職稱，嘉獎狀況

31、; 2、準時精準的供應老師的進出時間、請銷假狀況; 3、準時供應新進教職工的身份證及相關證件; (二)加強與教務處的工作聯(lián)系 1、了解本學期所開設的課程，把握每門課程的教學方案，如理論課時數(shù)、上機課時數(shù)、試驗課時數(shù)等。只有清晰把握學時數(shù)，才能更好的核查并計算出老師的工作量 2、試驗課的教學方案與實踐教學環(huán)節(jié)的教學方案、課程支配、同學與老師人數(shù)、課時量計發(fā)標準工資科的工作和人事科、教務處的協(xié)作尤為重要，這兩個部門供應的材料挺直關系我院教職工的切身利益，這要求我們要與這兩個部門主動溝通，準時把握人員變動狀況，了解學校課程的開設狀況，在現(xiàn)行計算方法的基礎上，主動探討更好的計算方法，提高工作效率，維護

32、好老師和學校的正值權益。 回顧上學期的工作，雖然取得了肯定的成果和收獲，但也存在著一些問題和不足，主要表現(xiàn)在作為處長，對三個科室工作中存在的問題和人員思想狀況缺乏主動了解和準時關心協(xié)調解決，仍舊存在疲于應付日常工作。對本處的基本建設方面、三個科室之間協(xié)作缺少關注和準時協(xié)調解決。有時對院領導交辦的工作任務尚存在執(zhí)行不力，匯報不準時等問題。 在新學期的工作中，全處人員要仔細履行本職工作職責，加強同事之間的團結協(xié)作，注意自身的政治素養(yǎng)和業(yè)務力量的提高，在分管院長領導下，同心協(xié)力、勤奮工作，完成好各項工作任務。 人力資源主管的年終工作總結6 我于xx年3月31日升職試用人事行政部人事主管，自升職以來，

33、因同時兩位同事離職以及新同事沒有準時入職的狀況，我全面性負責人事部的工作，至今已近三個月了。時間飛逝，在緊急、勞碌而又改善的工作中，在高生和何小姐的關心下，我邊學習，邊工作，有進步也有不足。 一、工作職責主要有以下三方面。 1、 聘請。計時計件人員的聘請，聘請應嚴格把握以下兩方面。 聘請質量，包括人員素養(yǎng)與穩(wěn)定性，在聘請之前要充分了解聘請崗位職位信息，并主動與用人部門溝通，了解其用人標準;其次，運用各種面試技巧，如結構化面試、star原則、壓力面試法等，全面了解應聘者個人信息和公司、用人部門用人標準是否匹配。 聘請準時率，在保證人員質量的同時保證聘請準時率，有效避開因職務空缺給用人部門造成不必

34、要的麻煩，在這方面，由于資源有限及地理位置等不行避開的因素，我在做出以下幾方面措施吸引人才：正確、全面發(fā)布聘請信息，讓應聘者更好的熟悉相關職位信息;其次，以專業(yè)電話面試邀約應聘者，如說話禮儀、掌握電話面試流程、若通過電話訪談了解到其適合所聘請崗位，應充分表達我司意愿;最終，分析需求人員類型，主動與用人部門溝通，了解聘請崗位工作性質、任職資格，正確選擇聘請渠道。心得體會：謹記寧缺毋濫原則;面試思路要清楚;加強與職介所的溝通，建立良好關系，維護聘請渠道。 2、 人事變更、員工考核。 人事變更，包括升職試用、調職試用、兼任試用等; 在收到用人部門的人事變更表后，應準時了解變更人員相關信息、工作閱歷、

35、學歷、年齡，入職時間、變更后崗位工作性質、任職資格，同時主動與用人部門溝通了解變更人員工作表現(xiàn)、綜合素養(yǎng)、優(yōu)缺點，并與變更人員進行考核訪談，了解變更人員綜合素養(yǎng)、力量，驗證用人部門評價真實性，總結優(yōu)缺點，向其供應改進措施，并提出試用期間的考核要求。最終綜合各方信息，如各部門同崗位工資水平，變更人員綜合素養(yǎng)等，與用人部門協(xié)商是否同意變更以及調薪?jīng)Q策。 員工考核，包括轉正考核、司齡考核?？己酥饕强己藛T工在考核期間的工作表現(xiàn)是否達到預期。首先要查找員工變更時用人部門與人事部對其的評語，其次，了解崗位工作性質，與用人部門進行進一步的溝通，了解試用期間工作表現(xiàn)是否進步，是否仍存在問題，是否達到預期，然

36、后再與員工本人訪談，并進行總結。最終綜合各方信息，打算是否同意轉正以及轉正調薪幅度。 心得體會：首先，通過實踐了解，各部門領導都有肯定程度偏袒下屬的嫌疑，擅長對外報喜不報憂，作為人事部應主動讓各部門領導充分熟悉到偏袒下屬是百害無一益的，應以維護公司利益、部門利益、公正性等方面舉例勸誡各部門領導切忌偏袒下屬;其次，任何考核，都要謹記公正公正原則，嚴格執(zhí)行公司相關制度，切忌個人偏好，以權謀私而有失公正;最終考核前應做好充分預備，細心、嚴謹處理相關工作。 3、社保和住房公積金。工廠全部員工社保的購買、社保增減員、住房公積金的匯繳相關事項等; 心得體會：該項工作流程雖不復雜，但需特別細心，對于一些報批

37、、蓋章 的文件要嚴格檢查2遍以上，切忌投機取巧。 二、通過三個月的試用，在工作上遇到的問題有以下幾方面。 1、人事工作閱歷不足。缺乏人事方面的專業(yè)學問，自身工作經(jīng)受膚淺，導致工作效率較低，工作質量較低。 2、工作不夠細心，沒有養(yǎng)成嚴格檢查資料的習慣。 3、工作效率低下，缺乏條理性。沒有條理性的統(tǒng)籌自己的工作，導致疏漏某些工作，造成工作上的失誤。 三、日后工作展望。 1、充分學習公司的人事相關制度、文件;有助于個人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調進展。 2、加強自身細心問題的熬煉，養(yǎng)成工作嚴謹，看法仔細、工作細心的良好習慣。 3、加強人力資源專業(yè)學問的學習，并將理論與工作實踐相結合。 4、虛心求教，不懂就

38、要問，問領導、問前輩。 5、改掉自身無厘頭的形象，在領導、同事、下屬面前樹立良好形象。 6、分析各項工作重要程度，條理性統(tǒng)籌自己工作職責，切忌手忙腳亂。 四、結語。 在試用近三個月期間我雖然工作欠成熟穩(wěn)重，但基本能完成本職工作。這與領導的指導和同事們的關心是分不開的，在此再次對領導和同事們表示誠心的感謝!我會在接下來的時間里不斷學習并提高自己的工作效率，調整工作看法和工作主動性，與同事互幫互助，和諧相處。以上是我三個月以來工作狀況的總結。我將會一如既往去工作，以仔細、勤勞、務實的看法鞭策自己，始終如一的努力工作。盡最大的努力，完成領導交給我的一切任務。 人力資源主管的年終工作總結7 xx年的工

39、作已經(jīng)圓滿結束，在本年度的工作當中，公司人力資源部仔細建立， 文章對一年的工作進行了兩方面總結，具體內容請看下文公司人力資源主管個人年終工作總結。 健全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作根據(jù)公司進展目標日趨科學化、規(guī)范化，制訂和實施人力資源部年度工作目標和工作方案，按月做出預算及工作方案，提前完成了公司年度總目標?，F(xiàn)將公司人力資源部工作狀況總結匯報如下： 公司基本人力狀況分析。 年底對公司基本人力狀況進行總結，包括各部門的人數(shù)對比，學歷結構分析，性別比例構成，司齡結構分析及年齡結構分析。 各部門人數(shù)對比： 相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人，約12.5%?？偨?jīng)辦由于財務組合并至集團財務中心

40、，故削減;研發(fā)部由于部分項目臨時擱置，人數(shù)削減。xx年公司的重心在運營，產品運營部員工人數(shù)增加，達員工人數(shù)占總人數(shù)的56%。 學歷結構分析： 公司77%以上的員工都是本科以上學歷，總經(jīng)辦、產品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，xx年度聘請的新員工，除部分設計崗位，其他崗位都是要求本科以上學歷。大專學歷主要集中在運維部，中專及中專以下學歷只有個別，其中一名是行政的保潔員。 司齡結構分析： 我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長階段，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產品運營部，由于公司工作重心的調整，產品運營部今年增加的員工數(shù)比較多，流淌比較大。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)

41、來看，分布較穩(wěn)定，沒有明顯的流淌。 人力資源主管的年終工作總結8 今年以來，我們向宜昌市醫(yī)學會組織申報宜昌市連續(xù)訓練項目10項，批準立項6項;制定了職工連續(xù)訓練培訓項目方案及外出進修培訓方案仔細組織實施，上半年共選拔外出進個5人，派出參與各種短期培訓班、學術會議50人次，實行院科二級培訓方式，堅持以“三基”理論學問與技術、新業(yè)務、新技術、傳染病防治疫情報告學問、各相關法律法規(guī)學問、平安生產學問、醫(yī)療平安訓練學問、合理用藥學問等為重點的培訓教學活動約2500人次，利用多種渠道和培訓方式促進提升教學培訓質量，促進人才隊伍快速進步。 實習進修人員的管理。全年共接受鄉(xiāng)縝進修人員11人。為保證進修實習人

42、員的學習質量，加強了組織紀律，進出科室，排班轉科，學習帶教工作的管理，定期組織開會，常常不定時下科室檢查實習狀況，發(fā)覺特別狀況準時與學校聯(lián)系解決，大力表揚表現(xiàn)好的同學和實習組，用人本文化，以人為本的思想為同學服務，保證明習質量和學習大綱方案任務的圓滿完成。 總之半年來，通過本部門主動努力與通力合作，全面完成了各項工作任務。但仍存在一些不足。其中重點是職工管理方法的修改工作及人才隊伍的建設，現(xiàn)醫(yī)院人才儲備力量不強，人才隊伍建設需要醫(yī)院加大政策傾斜的力度，要出臺切實可行的激勵人才. 引進留住人才的優(yōu)待政策及方法，進一步加強人才隊伍的培訓管理及人事進出口的管理，主動為醫(yī)院的進展服務。 行政人事部20

43、xx年度工作總結 時間荏苒，20xx年即將與我們告辭，天津分公司成立已半年，回首這半年，是分公司奠定基礎的半年，也是分公司全部員工探路和摸索的半年，這段時間雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算一段不平凡的磨練，對于我們要求進步的一代，不免在年終歲末之際對自己進行“盤點”，也算是對自己的一種“鞭策”。 第一部分：下面就對20xx年近半年的工作狀況進行總結： 一、行政方面 1、證照的辦理：6月初加入天津項目這個小組，著手辦理分公司注冊登記事宜，在用時近三個月的時間里，工商、稅務、質量技術監(jiān)督局登記注冊，外埠物業(yè)進津備案，分公司基本戶開立，社保、公積金登記。 2、走訪詢問相關職能部門：工商、稅務、勞動局、

44、社保、銀行，以至后期對外工作更順暢。 3、對內做好辦公用品選購工作，審查各部門初期辦公用品的用法狀況，并做好登記工作，降低節(jié)省成本為第一原則，合理的選購辦公用品。 二、人事方面 1、依據(jù)總公司人員配置要求，合理對分公司所需崗位人員聘請。 2、規(guī)范各部門員工檔案信息，并建立電子文檔，嚴格審查員工檔案，對資料不全者補齊。 3、為分公司員工簽訂勞動合同、購買社險、公積金，保證員工的福利。 三、公司方面 1、依據(jù)總公司組織架構逐步完善分公司體制機構，沉淀分公司企業(yè)文化。 2、協(xié)作其他部門做好管理工作。 四、對工作的感悟及對自身的評價 1、行政人事部職能介紹：從以上工作就可以看出，行政人事部工作繁雜，既

45、要求具有專業(yè)人力資源工作職能，又要求具有統(tǒng)管整個后勤工作的細致。這就更要求自己不管是人力資源專業(yè)學問、還是溝通協(xié)調的力量、服務一線部門的意識等都要同樣精彩。 2、對自身的評價：在工作半年的時間里，我常常對自己開展“批判與自我批判”，人事行政部是公司的樞紐部門，目前處在開辦期，尚未真正起到樞紐的作用，經(jīng)總結本人有以下不足： 2.1人力資源工作要求我原則性強，行政工作要求我平衡意識強，將這兩項較好的結合，我還有所欠缺。 2.2在工作中有時簡單脾氣急躁，心態(tài)不夠端正，遇到問題，不夠冷靜。 2.3行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。 2.4和領導、同事溝通還不是很到位，影響工作效

46、率。 其次部分：新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。隨著新大樓即將在20xx年竣工投入用法，分公司正式與客戶入伙，行政人事部工作也會有一個嶄新的開頭，展望20xx年，行政工作著手從以下幾點開展： 一、完善分公司制度、宣揚企業(yè)文化 1、依據(jù)總公司組織架構，逐步建立健全分公司管理制度，從而使分公司“有章可詢，有據(jù)可依”，為了實現(xiàn)分公司管理規(guī)范化，行政部把此項工作列為重點。 2、“至誠服務、有序高效、務實創(chuàng)新、求真求情”是公司經(jīng)營的理念，我分公司本著以加強共同理念為核心、以提高員工整體素養(yǎng)為目標、以樹立企業(yè)良好形象為標準，連續(xù)沉淀、連續(xù)深化，更好的宣揚我公司的企業(yè)文化。 二、幫助部門工作，加強團隊建設 連續(xù)協(xié)作各部門的工作，幫助各部門解決各種突發(fā)大事。2