調(diào)研問卷-業(yè)績理念-結(jié)果分析

1、調(diào)研問卷-業(yè)績理念-結(jié)果分析HAN長沙卷煙廠業(yè)務(wù)流程重組和ERP實施項目績效監(jiān)控體系設(shè)計問卷調(diào)查長沙卷煙廠績效監(jiān)控體系現(xiàn)狀問卷調(diào)查HAN長沙卷煙廠業(yè)務(wù)流程重組和ERP實施項目績效監(jiān)控體系設(shè)計問卷調(diào)查本調(diào)查的背景說明及目標謝謝您接受這項調(diào)查。很多企業(yè)管理層都發(fā)覺行業(yè)間的競爭愈演愈烈，成功戰(zhàn)略的“生命期”則愈來愈短。因此愈 來愈需要建立一個卓越的績效監(jiān)控體系以確保企業(yè)在同行業(yè)中立于不敗。我們希望能藉由一系列的深入分析，包括這項 問卷調(diào)查，了解貴公司目前的績效監(jiān)控情況，及未來希望達到的水平。本問卷希望了解您自己對貴公司用來推動業(yè)績的措施的看法，并了解這些措施在整個組織中的實施現(xiàn)狀，然后分析 貴公司所

2、具備的長處和機會，以建立一個更完善的績效監(jiān)控體系。為節(jié)省您作答的時間，我們將問題設(shè)計成“選擇題”的方式。全問卷共分三章，各章內(nèi)題目橫向分為“公司現(xiàn)況”“與同行的比較”和“改善的優(yōu)先性”，豎向則分為“基本要素”、“控制與協(xié)調(diào)”和“獎勵和表揚”，以取得詳實的分析 數(shù)據(jù)。整份問卷的作答時間約40分鐘。我們會嚴守保密原則，不會向您的主管或外界透露您的回答，這些資料只用來作 為整個研究調(diào)查的分析依據(jù)。填寫問卷過程中如果遇到任何問題，可以分別向以下人員詢問：項目組：張斌、漢普顧問組：黃偉、謝謝您撥冗填寫這份問卷；一個小時后，我們會來收取這份問卷。再次謝謝您的配合。姓名*:現(xiàn)在職務(wù)及頭銜*:在公司的服務(wù)總時

3、間（年）：擔(dān)任現(xiàn)職時間（年）：我們希望知道名字，并會為您保密。但如果不便，姓名可不填* 請務(wù)必填寫現(xiàn)在職務(wù)第一章綜合診斷使命宣言是一家公司 對實現(xiàn)其最終抱負所 定的營運宗旨,并由此1.基本要素Pf£E目前的作法與行業(yè)的比較需改善的優(yōu)先性請圈選您對左邊判斷的同意程度請圈選您認為貴公司在行業(yè)中的水平請圈選您認為公司應(yīng)改善 左邊各事項的優(yōu)先程度非常有點沒不太不 決不同意 同意 同意 意見 同意 同意 同意世界優(yōu)于劣于級非常行業(yè)行業(yè)根本水平卓越一般 普通一般 差 沒有優(yōu)先優(yōu)先性 優(yōu)先優(yōu)先優(yōu)先性 最高性高性中性低最低HANC q H 1 U I t i| n 口1.1貴公司有非常明 確而強有力

4、的使命宣非常同意 l同意廠有點同意 I沒意見匚不太同意廠不同意匚決不同意U世界級水平口非常卓越口優(yōu)于行業(yè) n普通口劣于行業(yè)u差口根本沒有10%20%25%|_1優(yōu)先最高U優(yōu)先高II優(yōu)先中I I優(yōu)先低 n優(yōu)先最低20%1.2貴公司有非常明 確而雄心勃勃的業(yè)績L同意匚有點同意I沒意見L不太同意廠不同意5%°% 16%廠非常同意廠決不同意廠非常同意1.3貴公司有扁平化16%L同意匚有點同意口沒意見L不太同意42%廠不同意廠決不同意U世界級水平口非常卓越 n優(yōu)于行業(yè)n普通u劣于行業(yè)u差口根本沒有U世界級水平11% °% 16%優(yōu)先最高 口優(yōu)先高 口優(yōu)先中26上優(yōu)先低優(yōu)先最低口非常卓

5、越n優(yōu)于行業(yè)n普通u劣于行業(yè)u差口根本沒有口優(yōu)先最高口優(yōu)先高26幻優(yōu)先中口優(yōu)先低優(yōu)先最低1.4貴公司有透明的業(yè)績回饋和溝通系統(tǒng)，0% io%25%30%非常同意|_同意廠有點同意 a沒意見匚不太同意 廠不同意匚決不同意U世界級水平口非常卓越口優(yōu)于行業(yè) n普通口劣于行業(yè)u差口根本沒有66%6%28%_優(yōu)先最高 優(yōu)先高 廠.優(yōu)先中 廠優(yōu)先低 -優(yōu)先最低1.5貴公司對業(yè)績結(jié)廠非常同意io% o% io%口同意口有點同意25%沒意見L不太同意廠不同意廠決不同意C世界級水平非常卓越優(yōu)于行業(yè)普通)劣于行業(yè)C差根本沒有二優(yōu)先最高-優(yōu)先高-優(yōu)先中J優(yōu)先低優(yōu)先最低HAN2.控制與協(xié)調(diào)目前的作法與行業(yè)的比較需改善

6、的優(yōu)先性請圈選貴公司高層管理目前對 左述事項的精力和時間投入占其 工作量的百分比請圈選您認為貴公司在行業(yè)中的水平請圈選貴公司對左述事項應(yīng)改善到何種程度世界優(yōu)于劣于級非常行業(yè)行業(yè)根本水平卓越一般普通一般 差 沒有世界優(yōu)于級非常行業(yè)水平卓越一般普通HANIH B a C d R 9 U I E ! n g2.1對整個公司的管 理人員有非常嚴格的 業(yè)績評估和人才培養(yǎng)2.2徹底執(zhí)行財務(wù)考 核和控制，包括各業(yè)務(wù)>50%31-40%11-20%0%41-50%21-30%1-10%U世界級水平U >50%U 41-50%n 31-40%II 21-30% 11-20%n 1-10%口 0%口非

7、常卓越口優(yōu)于行業(yè)n普通劣于行業(yè)U差口根本沒有-世界級水 平!_非常卓越二優(yōu)于行業(yè)-普通1_ >50%L 41-50%廠 31-40%I 21-30%匚 11-20%廠 1-10%匚0%世界級水平非常卓越=優(yōu)于行業(yè)1普通丨劣于行業(yè)差根本沒有HANUp* C d s u I t >1 n 口2.3各業(yè)務(wù)部門都有 嚴格而近乎強制執(zhí)行 的營運計劃和控制機3.激勵與表揚3.1有區(qū)別性的激勵 機制-與薪酬結(jié)合的獎勵方35%口 >50%口 41-50%口 31-40%口 21-30% 11-20%口 1-10% 0%目前的作法請圈選貴公司高層管理目前對左述事項的精力和時間投入占其工作量的百

8、分比>50%31-40%11-20%0%41-50%21-30%1-10%25%20%世界級水平口非常卓越口優(yōu)于行業(yè) n普通LI劣于行業(yè)LI差口根本沒有與行業(yè)的比較53%21%26%請圈選您認為貴公司在行業(yè)中的水平世界優(yōu)于劣于級非常行業(yè)行業(yè)根本水平卓越一般普通一般差沒有L世界級水 平廠非常卓越匚優(yōu)于行業(yè)r普通需改善的優(yōu)先性請圈選貴公司對左述事項應(yīng)改善到何種程度世界優(yōu)于級非常行業(yè)水平卓越一般普通匚 >50%匚 41-50%匚 31-40%1_ 21-30%L 11-20%f 1-10%廠0%世界級水平>非常卓越1優(yōu)于行業(yè)1普通劣于行業(yè)差根本沒有53%J世界級水 平n非常卓越優(yōu)于行業(yè)I門普通HANC 4! U I I i| n 口3.2企業(yè)環(huán)境提供具 吸引力的人才培養(yǎng)/成|_ >50%|_ 41-50%廠 31-40%I 21-30%匚 11-20%廠 1-10%匚0%世界級水平非常卓越優(yōu)于行業(yè)1普通I劣于行業(yè)差根本沒有3