企業(yè)人力資源部年度工作總結(jié)

1、企業(yè)人力資源部年度工作總結(jié)回顧20 xx年，在總公司領導的親切關懷下、在各部門的支持配合下， 人力資源部的工作有了很大的提高。從剛剛成立時的羽翼未滿，到今 天不斷邁出嶄新的步伐， 正在朝著上檔次、 上水平、上特色方向發(fā)展， 呈現(xiàn)出一派新的景象?，F(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié)。一、積極、認真完成本職工作。崗位職責是干好工作的標準，因此我 部按要求認真履行人力資源部工作職責， 對總公司各部門員工的檔案、 聘用合同書、員工個人資料進行收集、整理、保管，并做好相應的保 密工作。對員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續(xù)按照嚴格要 求、嚴格管理、日臻完善標準完成。在了解各部門員工的基本情況的 同時，著重了解管

2、理層人員的情況，如受教育程度、所學專業(yè)等，使 人力資源得到更好的開發(fā)與利用。在員工招聘的過程中，充分利用網(wǎng) 絡信息、 人才市場等一系列手段， 爭取接納更寶貴的人才， 同時與XX區(qū)人勞局建立了良好的合作伙伴關系， 為XX區(qū)人才的輸入打下了良好 的基礎。規(guī)范入、離職程序，作好經(jīng)手物品的交接工作，既保障了員 工的個人利益，又避免了公司財產(chǎn)及相關資料的流失。二、 做好員工聘任的基礎性工作。在一年一度的職工聘任與臨時員工 合同的簽訂過程中，本部門克服了種種困難，對合同內(nèi)容中的疑問在 員工中做了相應的解釋工作，協(xié)助并監(jiān)督指導各部門員工簽訂勞動合 同，維護了公司的合法利益，保障了員工的切身利益。三、 加強培

3、訓，不斷提高員工素質(zhì)。按照總公司第xxx號文件關于加強職工崗前培訓的通知要求，我部圍繞著xxx公司規(guī)章制度匯編一、二冊及xxx公司崗位培訓教材為基礎內(nèi)容，以貫徹總公司 勤 奮務實、開拓創(chuàng)新、以人為本、規(guī)范服務 方針為指導思想，對各部門 員工進行崗前、在崗培訓。結(jié)合各部門的實際情況，為各部門培訓步 驟編排了進度表，做到既加強培訓又不影響各崗位工作，在嚴肅課堂 紀律，做好培訓記錄的同時，將員工參加培訓情況、培訓考核情況記 錄在員工的個人檔案中，作為今后考評員工的重要條件，為提高員工 素質(zhì)起到了積極的作用。四、加強考核、規(guī)范服務。為適應總公司人事制度改革及發(fā)展的需要， 加強各崗位規(guī)范服務，全面提高后

4、勤服務質(zhì)量，制訂了后勤服務總 公司服務質(zhì)量考核管理標準。定期或不定期到各部門監(jiān)督檢查，針 對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，經(jīng)總公司領導批準，以通報的形式下發(fā)至各部 門。經(jīng)常深入員工當中，了解實際情況，協(xié)調(diào)實際工作崗位中出現(xiàn)的 員工之間的分歧，并將情況及時反饋總公司領導，保證各部門工作順 利健康發(fā)展。五、在做好本職工作的同時，完成領導交辦的其他任務。在規(guī)章制 度匯編第二冊編寫過程中，主動收集各部門規(guī)章制度，協(xié)助上級領 導編寫，為凝聚著全體員工辛勤汗水的書籍早日問世獻出自己的微薄 之力。舊的一頁總會過去，時間不會停下它的腳步。在新學期里，針對目前 各部門員工流動性大的現(xiàn)狀，人力資源部將與各部門加強聯(lián)系，深入到

5、員工當中，使他們更深層次的了解后勤服務的主旨；擴大員工培訓 內(nèi)容的知識面；豐富員工的業(yè)余文化生活，提高員工的集體凝聚力， 使員工感到生活在大家庭中，盡可能減少一部分員工的流失。進一步 完善各項人事制度，加強工作的嚴密性，提高工作的實效性，學習先 進的管理理念與管理思想，學習時事新聞及文明服務、禮儀禮貌等與 各部門相關的專業(yè)知識，進一步提高本部門管理水平，使人力資源部 的工作提高一個層次。我們深信，在總公司領導的帶領下，在全體員 工的努力下，以后勤服務十六字方針為指導思想，為早日實現(xiàn)后勤服 務的上層次、上水平、上特色，造就一支講政治、懂經(jīng)營、會管理、 精技術的后勤隊伍貢獻我們的智慧和力量！一、人

6、事管理工作企業(yè)發(fā)展的最終目的是為了爭取效益，獲得利益最大化，而人員過剩 將是企業(yè)沉重的包袱。按照年度工作目標，通過調(diào)整機構(gòu)設置，利用 競爭上崗和優(yōu)化組合的方式完成了定編定員，基本達到最佳的機組與 人員配置，使人事改革走上了健康發(fā)展的道路。1、合理調(diào)配現(xiàn)有人力資源，以達最佳配置按照公司xxxx年度管理機構(gòu)設置，圓滿完成競聘上崗、優(yōu)化組合 及空編、缺編單位在公司內(nèi)部的招聘工作，將管理部、車間從21個精 減到了15個，分流人員68人，由年初的316人精簡到現(xiàn)在的248人； 并根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況及時合理調(diào)配人員，確保了生產(chǎn)經(jīng)營工作的 順利開展。2、采取三級管理考核辦法，做好各單位人員人事評價工作 為

7、進一步合理開發(fā)和資源利用，積極營造一個良好的用人環(huán)境，建立 靈活的用人機制， 采取三級考評管理辦法 （自評、互評、領導評價） ， 按照思想品德、工作能力、工作態(tài)度、工作績效四項考評標準，先個 人自評；后員工之間互評，互評后經(jīng)所在班組匯評；最后由員工所在 部門匯總終評，按照公司相關的程序?qū)T工進行綜合素質(zhì)評價，評價 共計463人次。3、勞動合同管理 勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關系、明確雙方權(quán)利和義務的 協(xié)議，為充分利用和發(fā)揮勞動合同的作用，遵循平等自愿、協(xié)商一致 的原則，根據(jù)公司員工人事評價結(jié)果及勞動合同簽訂意向表，對 生產(chǎn)、技術、管理骨干采取長期（5年）合同管理，對生產(chǎn)工人及其他 工作

8、人員采取中期（3年）、短期（1年）合同或不再續(xù)簽合同的管理 辦法，積極開展工作，確定了合同年限，按照先個人填寫勞動合同 簽訂意向表后部門填寫意見，最后公司依據(jù)員工人事評價結(jié)果及部 門填寫意見，確定勞動合同意向，反饋本人，共確定續(xù)簽勞動合同316人次，其中： 續(xù)簽長期合同83人次，續(xù)簽中期合同50人次，續(xù)簽 短期合同115人次；不再續(xù)簽合同68人次，針對公司其他人員在續(xù) 簽合同的過程中，遇到不少問題和困難，通過座談、個別談話、多方 聯(lián)系等大量工作的開展，特請勞動部門前來公司進行全面鑒證。通過 本年度勞動合同續(xù)簽工作， 首次將勞動合同的簽訂年限改為差異年限， 即改變建廠以來一直延續(xù)的所有員工簽訂合

9、同年限一樣的慣例，將合 同期限改為一年期、三年期和五年期，對工作責任心不強、業(yè)務水平 欠缺的部分員工不再續(xù)簽，充分發(fā)揮了勞動合同的嚴肅性，使明確了 崗位的重要性，這對很多員工的觸動很大，通過這種形式，使每位員 工都認識到，并不是企業(yè)效益不好才減人，企業(yè)的人員增減用勞動合 同的形式來確立，只有雙方都達成一致，勞動合同才成立，本次勞動 合同的簽訂激勵了員工積極上進、愛崗敬業(yè)的主人翁意識，改變了續(xù) 簽合同是走形式、走過場和進了電廠門，就是電廠人的傳統(tǒng)思想，打 破了國營企業(yè)的大鍋飯、終身制現(xiàn)象。4、改革內(nèi)退人員管理 為充分調(diào)動在崗職工工作積極性，經(jīng)充分討論，對內(nèi)退人員工作安排 及待遇作了重新調(diào)整，為傳

10、達第四屆一次職代會會議精神，做好正面 引導和宣傳，加強與內(nèi)退人員的溝通，同時讓內(nèi)退人員了解目前公司 煤炭緊張、 生產(chǎn)經(jīng)營壓力較大的嚴峻形勢， 利用五一放假期間對內(nèi)退 人員進行走訪達50人次。同時根據(jù)公司領導要求，做好了與公司內(nèi)退 職工子女的座談工作，達10余人次。并按文件規(guī)定按不同年齡段按比 例調(diào)整了工資，并有1人自愿回公司上班。本次對內(nèi)退人員的管理改革意義重大，不僅使內(nèi)退人員認識到公司面 臨的嚴峻的市場考驗，爭取了他們對公司的支持和理解，達到了維護 公司聲譽和穩(wěn)定的目的，更使廣大在職的干部員工增加了危機意識， 也充分認識到只有工作和貢獻才是獲得收入的合理途徑，加深了在職 員工的愛崗敬業(yè)意識。

11、5、出臺優(yōu)惠政策，鼓勵員工自謀職業(yè) 為促進員工的合理流動，鼓勵、支持部分職工自謀職業(yè)，結(jié)合公司生 產(chǎn)、經(jīng)營實際，在原有的基礎上出臺了新的辭職管理規(guī)定，鼓勵員工 自謀職業(yè)。同時遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，及時做好了調(diào)動、 辭職及不再續(xù)簽勞動合同人員工作。本年度解除勞動合同65人次，其 中辭職35人次調(diào)離30人次。通過一系列措施的出臺和實施，達到了 精簡人員、提高效率、合理分流的目的，企業(yè)輕裝前進，有利于下一 步的發(fā)展。6、加強勞動保護用品管理 為加強勞動保護用品的管理，提高員工的自我保護能力，在原有基礎 上重新修訂勞動保護用品管理辦法，進一步規(guī)范了勞動保護用品 的發(fā)放程序及使用管理，減少了庫存

12、，提高了資金利用率。主要是做 好工作服的發(fā)放、定期季度勞動保護用品的發(fā)放、安全帽的統(tǒng)一配發(fā) 等工作。二、勞資管理工作xxxx年的工資改革的指導原則就是逐步壓縮固定工資部分，加大變動 工資的份額，繼續(xù)貫徹能者多勞，多勞多得的動態(tài)工資分配原則，將 員工的收入和公司的效益緊緊聯(lián)系起來，改變了干好干壞一個樣，干 與不干一個樣的大鍋飯局面，糾正了在部分員工中流傳的多干多出錯， 少干少出錯，不干不出錯的錯誤思想，克服了工資分配中的平均主義 現(xiàn)象，使崗位靠競爭、收入靠奉獻的良好機制進一步深化和貫徹下去， 充分調(diào)動廣大干部員工的工作積極性。1、根據(jù)新年度工資核算辦法，各崗位情況，對工資結(jié)構(gòu)重新進行了調(diào) 整，真

13、正實現(xiàn)了能者多勞，憑績?nèi)〕甑姆峙淠繕?。?）本年度主要依據(jù)各單位上報工資考評系數(shù)及考勤情況，完成了新 年度廠齡工資套改工作，按時完成了月度工資的造冊發(fā)放工作。（2）為使修造車間工資分配制度更加合理，進一步激發(fā)職工工作積極 性，充分發(fā)揮職工的技術特長，真正體現(xiàn)能者多勞，多勞多得的分配 原則，結(jié)合公司實際情況，兩次制定了修造車間人員工資分配核算辦 法及考核辦法。（3）為遏制和杜絕生產(chǎn)、交通等各類責任傷害事故的發(fā)生，進一步提 高員工安全責任意識，公司取消原先四值競賽管理辦法，新出臺 了xxxx年度安全獎勵制度，設立團隊安全風險獎，進一步增強了 員工團隊協(xié)作意識與安全責任意識。2、嚴格考勤審查，規(guī)范加

14、班制度 根據(jù)公司下發(fā)考勤管理制度 ，嚴格審查各單位員工每月考勤情況， 針對檢修人員加班特別是夜班不規(guī)范現(xiàn)象，出臺了新的加班制度關 于各車間檢修人員加班的相關規(guī)定，對加班審批程序與加班待遇重 新修改，層層把關，使加班程序更加合理、完善。3、做好了各類費用的上繳及理賠工作（1）養(yǎng)老：按照勞動管理制度及集團公司方案，完成養(yǎng)老保險繳費基 數(shù)的調(diào)整及按月足額繳納養(yǎng)老保險金工作。整理完成了xxxx年度養(yǎng)老金賬單對貼核對工 作，同時邀請勞動局相關業(yè)務人員前來現(xiàn)場辦公， 共計蓋章450余份， 進一步規(guī)范了養(yǎng)老保險手冊，為員工退休解除了后顧之憂。（2）醫(yī)療保險：依據(jù)勞動保險管理制度、人員變化及交納基數(shù)做好了 醫(yī)

15、療保險的繳費工作。按照員工工齡對xxxx年度醫(yī)療保險繳費基數(shù)重 新進行了調(diào)整。主要做好了慢性病人員每年兩次材料的審批申報及住 院人員醫(yī)藥費的審核報銷工作。4、及時完成了各類勞資業(yè)務（1）完成了xxxx年度增資花名冊、表格的填寫工作,重點做好了增資 測算工作，核定了在增資范圍內(nèi)的員工共計591人。（2）完成了企業(yè)女職工崗位基本情況表和企業(yè)女職工管理、工人崗位 基本情況花名冊的填寫、上報、裝檔工作，計184份。5、根據(jù)退休管理規(guī)定，本年度退休到齡人員共2人，都已按照規(guī)定辦 理完成。同時完成了退休人員基本信息統(tǒng)計填報及納入社會化管理服 務有關材料的填寫上報工作。三、教育培訓工作 隨著我公司深化改革和

16、發(fā)展的需要，對員工隊伍的素質(zhì)有著更高的要 求，進一步加強和改進員工教育培訓工作，是擺在我們面前的一個重要課題，04年度的教培工作主要是圍繞流化床鍋爐的學習和作風整頓 展開。1、組織做好各類考試考核工作，提高員工的業(yè)務技術水平（1）做好一年兩次的生產(chǎn)人員理論考試與實際操作考核工作。參考人 員達921人次，總成績合格率達87.4%。（2）協(xié)同生技部做好各車間重要崗位人員的業(yè)務培訓考試工作。（3）組織做好管理人員本年度下發(fā)的各類文件的考試工作。（4）組織做好調(diào)配人員定級、晉崗考試工作。2、做好各車間業(yè)務人員的外出培訓和深造工作（1）、為給工業(yè)園儲備運行和檢修力量，選拔了30名鍋爐業(yè)務骨干 到萊蕪陽光

17、電力公司參加130t/h高參數(shù)鍋爐的培訓學習，通過為期1個月的理論和實際操作學習，基本掌握了高參數(shù)流化床鍋爐的運行知 識，順利完成外出培訓工作。（2）、為引進新的管理理念，增強班組長的管理能力，人力部與生產(chǎn) 技術部協(xié)同做好鍋爐、汽機、電氣、化水車間36名人員的外出培訓工 作。通過在萊城興源電廠十天的參觀學習， 開闊了眼界， 增長了見識， 提高了基層管理人員的業(yè)務水平。（3）、組織了4名運行班長參加集團公司在五零四基地組織的部分專 業(yè)人員封閉式業(yè)務知識訓練。（4）、組織4名車間檢修骨干到江西參加高壓焊工培訓。4、積極開展內(nèi)部講座和培訓，提高工作能力（1）協(xié)同生技部組織開展安全講座活動，進一步提高

18、了安全意識和自 我保護意識。（2）開展辦公軟件使用培訓，做好公司內(nèi)部局域網(wǎng)的試運行工作。（3）保衛(wèi)科組織消防安全知識學習和消防演練活動，提高了安全意識 和應急應變能力。四、公司內(nèi)部宣傳工作人力資源部從xxxx年的3月1日開始負責公司內(nèi)部宣傳工作，主要是 承擔源能熱電的編撰出版工作以及相關的內(nèi)部宣傳。在公司領導 的全力支持和關心下、在各部室車間的大力配合和協(xié)作下，10個月共 出版發(fā)行14期報紙，超額完成了部門的年初計劃。1、通過組織通訊員座談會等形式，達到了上下互動、廣開言路的目的，為源能熱電的發(fā)展注入了新的生機和活力 宣教科成立之初，為了在新的管理機制下進一步發(fā)揮報紙的管理紐帶 作用，廣泛聽取

19、各個層面的反應，三月份召開了公司通訊員座談會， 通訊員們暢所欲言，不拘一格，提出了很多合理化建議和意見，對我 公司的宣教工作起到了上下溝通、相互理解和支持的作用，使源能 熱電真正成為公司領導層和員工們溝通的橋梁。2、弘揚熱電公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化，塑造企業(yè)形象（1）分期報道了工業(yè)園新項目建設，通過進入工地實地拍攝等獲取了 部分優(yōu)秀稿件予以及時報道，增強了員工對公司發(fā)展的信心。（2） 針對煤炭市場煤價暴漲的嚴峻形勢， 在多期報紙中號召干部員工 節(jié)能降耗、增收節(jié)支、修舊利廢，并組織員工們展開專題討論等活動， 統(tǒng)一了認識，增加了向心力和凝聚力，增強了干部員工對公司發(fā)展的 信心。（3）在機構(gòu)精簡設置

20、、人事制度改革、工資薪酬改革等公司的一系列 深化改革的措施中，起到了很好的輿論導向作用，并樹立起了誠實守 信、以人為本的熱電企業(yè)文化。（4）緊緊圍繞公司的作風整頓活動，以宣傳發(fā)動、組織學習和改進提 高三個階段為主線，在報紙上大力宣傳報道轉(zhuǎn)變工作作風、加大執(zhí)行 力度的和讀書感受，收到良好效果。（5）宣傳對洛陽拆機工作的紀實報道， 弘揚了熱電公司員工吃苦耐勞、 無私奉獻的精神，增強了員工們愛崗敬業(yè)、拼搏進取的信心。3、配合相關部門，做好各項宣傳工作（1）報道了我公司xxxx年度的供暖工作， 通過刊登供熱價格聽證會的 情況、供暖前后的準備和供熱服務等方面的工作以及物價局對公司供 熱價格的確定，宣傳了

21、供暖價格調(diào)整的必要性和我公司為城區(qū)供熱所 作的貢獻。（2）在6.5全國環(huán)保宣傳活動中，與生技部聯(lián)合進行現(xiàn)場宣傳，由于 準備充足、措施得當、安排合理、宣傳到位，產(chǎn)生了良好的效果，受 到了縣環(huán)保局的好評，在源能熱電開辟專版發(fā)表文章和圖片，達 到了人人重視環(huán)保，個個參與環(huán)保的良好局面。（3）配合生技部和保衛(wèi)科等相關科室，在六月份的安全宣傳工作中加 大宣傳力度，提高安全防范意識。在進行安全生產(chǎn)咨詢月活動及消防 安全知識學習和消防演練活動中積極參與，做到及時宣傳報道，達到 了預期效果。（4）作為安全月的后續(xù)活動，配合生產(chǎn)技術部組織了安全征文活動。 各車間部室上繳稿件100多篇，安全為天的觀念已經(jīng)深入人心

22、。五、安全保衛(wèi)工作保衛(wèi)工作在xxxx年度有喜有憂，喜的是通過每個同志的共同努力，廠 區(qū)治安秩序良好，被上級公安機關所肯定，推薦為先進護衛(wèi)隊。憂的 是在日常管理中，由于個別同志思想作風不夠，工作不夠認真，全年 出現(xiàn)10次違紀，雖然在全年各部門單位中違紀率最低，但作為勞動紀 律管理部門,尤其不應該出現(xiàn)違紀現(xiàn)象，這亟待于在新年度工作中加以 改正。1、 整頓工作作風， 樹立良好的保衛(wèi)人員形象 保衛(wèi)科針對個別同志思想作風不夠，工作不夠認真，多人次違紀等問 題，提出整頓保衛(wèi)隊伍形象的目標，從日常管理以及警容風紀，全面 管理，為保衛(wèi)人員配備了服裝，要求人員要以良好的姿態(tài)做人，熱情 的對待每一位員工和客人，使

23、隊伍有了較大變化。2、切實加強巡邏值班，以維護正常的生產(chǎn)和工作秩序 安全生產(chǎn)離不開良好的治安環(huán)境， 為保證正常秩序， 保衛(wèi)科在人員少、 任務重的情況下，合理配置警力，加強巡邏值班，通過巡邏、守候、檢查等各種形式，年終共查獲一般性盜竊、鬧事案件五起，并及時處理，從而使廠區(qū)秩序有了明顯好轉(zhuǎn)。為加強新建廠區(qū)的保衛(wèi)，保衛(wèi)科 及時抽調(diào)人員前往值班，二十四小時守護，并及時制止了一起盜竊行 為，有力地保障了施工、安裝工作的順利進行。3、強化管理責任，落實其他防范措施為搞好保衛(wèi)工作，多次組織對重點部位、崗位進行檢查，對查出的問 題及時提出整頓措施，先后為財務部安裝了報警裝置，加高了廠區(qū)院 墻，一些必要的設施及

24、時予以整頓、維護，使丟失、被盜案件大大減 少。為使保衛(wèi)隊伍加強防范意識，全年組織了兩次消防演練和防范演 習，參加人員一百余人，取得了很好地效果。4、大力加強勞動紀律檢查，維護正常的生產(chǎn)和工作秩序 三月份提報更換了考勤管理系統(tǒng)，結(jié)合新儀器的使用，要求每個保衛(wèi) 人員要切實加強勞動紀律檢查，并爭取定人員、定指標的考核辦法， 加大了檢查力度，全年共查處各類違章違紀337人次，其中保衛(wèi)科查 處113人次，有力地保證了安全生產(chǎn)工作的順利開展。5、加強消防監(jiān)督，確保公司財產(chǎn)安全消防檢查、 治安歷年來工作重點， 全年配合上級檢查兩次， 自查四次， 為汽機車間新配備了消防水帶、消防栓，為各單位配備各類消防器材

25、數(shù)十件，還及時處理了一起加油機漏油事件，全年未發(fā)生一次因檢查 不利而出現(xiàn)的火災事故。6、及時為員工按照政策辦理戶口四項變動工作 針對全年辭職人員多且有許多家庭擇校入學的實際情況，保衛(wèi)科及時 為他們辦理進入進出手續(xù)，共辦理60余人次，使部分適齡兒童及時就 近入學。六、其他工作1、做好03年度聽證會工作 聽證會在熱電公司是第一次召開，在總經(jīng)理班子的大力支持和參與指 導下，通過文件制發(fā)、 質(zhì)詢題等的組織、 籌備工作， 保證了會議質(zhì)量， 成功召開了xxxx年度聽證會議，達到預期的管理效果。2、做好職務說明書的編寫和匯總工作 職務說明書作為公司的一項工作創(chuàng)舉，在公司領導和各單位的大力支 持下，幾易其稿，最終達成一致，職務說明書的定稿和出臺，標志著 熱電公司的內(nèi)部管理向著規(guī)范、制度化又邁進了一步。3、協(xié)助工會做好各項工作 （1）協(xié)助做好第四屆職代會一次會議工作 為進一步促進公司民主管理水平，充分發(fā)揮職工當家作主的作用，按 照職工代表結(jié)構(gòu)分配及推選辦法協(xié)助做好職工代表換屆選舉工作 及新一屆職工代表培訓工作。（2）、協(xié)助組織各項文體活動，主要指開展三八婦女節(jié)紀念活動和協(xié) 助工會開展五一、五四、十一、 “元旦 ”紀念活動，增進了團結(jié)協(xié)作、勇 爭一流的精神。七、存在的問題：人力資源管理雖然取得了可喜的成績，但仍存在諸多問題與不足，在 改革日益深化的形勢下，面臨著煤炭形勢