便利店的中國市場發(fā)展環(huán)境SWOT分析(共3頁)

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上便利店的中國市場發(fā)展環(huán)境SWOT分析摘要：通過對便利店基于SWOT的市場經營環(huán)境分析，揭示我國的便利店，在入世后的大背景環(huán)境下，在激烈市場競爭中，如何準確定位，利用自身的優(yōu)勢和外部良好環(huán)境，克服行業(yè)固有的局限性和環(huán)境中的威脅因素，從而得以快速發(fā)展。 關鍵詞：便利店；經營；發(fā)展 一、優(yōu)勢（Strength）1.資金雄厚，形成了一定規(guī)模資金作為維持便利店運營的根本必需品，其重要性無庸置疑。商品的采購、物流、店面的環(huán)境、地理位置、裝修等等都離不開資金，資金的多少直接決定了便利店的規(guī)模。良好的資金基礎能夠為便利店提供人流量較大的商業(yè)選址，直接關系到便利店潛在顧客數(shù)量的多少，并

2、且良好的店面環(huán)境直接關系到顧客的心情，顧客心情愉快自然會作為回頭客時常光顧并且還有可能將店面推廣給親友，為便利店做免費廣告。在目前的社區(qū)零售中，連鎖便利店已占據(jù)了相當?shù)姆蓊~，其中WOWO就是一個代表，到處都有著它的身影。除WOWO外，紅旗連鎖、互惠、成商集團等商家也都在不同程度上涉足社區(qū)零售。 2. 各便利店已經形成一定的品牌效應 在國內悄然興起連鎖便利店作為大型超市中分化出來的一種零售業(yè)態(tài)，已經形成"即時性"消費的品牌效應，成為不可小覷的"經濟助推器"。不論是7-11、WOWO還是紅旗，其集團最終的心愿是打造其獨一無二的品牌，一定的品牌效應才能夠吸引更

3、多的固定顧客，賺取更多的固定利潤。3. 經過長期的發(fā)展，積累了豐富的連鎖店管理經驗，形成了穩(wěn)定的管理層 管理層結構比較穩(wěn)固，與一個企業(yè)是否會穩(wěn)定發(fā)展是息息相關的。便利店一直與供貨商尋求建立一種共贏的盈利模式，不追求單純的擴張。國內便利店如果在未來的管理中管理層架構逐步變得更加穩(wěn)定，將會對其產生利好，未來前景會更不錯。4.有穩(wěn)定、長期的消費者 在買方市場下，消費者的需求是市場的導向。而便利店經營者憑借其自身選址或者經營地點的優(yōu)勢，可以長期和充分的與消費者接觸，了解消費者的購買需求，逐漸摸索其購物偏好。有助于經營者及時了解商品需求量和種類的信息，從而有選擇，有針對性的組織貨源。減少因為商品積壓而帶

4、來的浪費。 二、劣勢（Weakness）1.從商品的購買、配送、銷售及運輸過程，未達到嚴格的SOP要求 目前國際上有三種零售業(yè)態(tài)：大賣場、會員店及社區(qū)店，這三種業(yè)態(tài)針對不同的客戶群進入細分市場。目前進駐我國的外資零售業(yè)主要以大賣場為主，像紅旗以及WOWO店則是社區(qū)店的代表。便利店僅靠出售商品無法在激烈的業(yè)態(tài)合作中取得優(yōu)勢，它必須開發(fā)連鎖店鋪網(wǎng)絡的附加價值，即擴展其服務功能，完善企業(yè)管理系統(tǒng)，達到簡單化、專業(yè)化和標準化，從而成為標準意義上的便利店。2. 管理能力不足，員工忠誠度差員工忠誠度因其復雜的特征而被看作是令人難以捉摸的東西，有太多因素可能對員工的組織忠誠度產生影響。很大程度上取決于他們對

5、公司管理變革能力的看法。如果員工認為變革管理得很好，他們會更忠誠于公司，否則，員工的忠誠度會大打折扣。要培育長期忠誠度時，鼓舞人心的領導與管理、高效的績效管理、積極的工作環(huán)境、較高的工作滿意度和有效的溝通交流等因素就變得更為重要。僅僅建立過去那種“一勞永逸”的人力資源制度將使企業(yè)失去許多員工的支持。3.信息化低，不能及時更新，商品缺乏特色便利店是一種以“小、靈、便”為特點的零售形式，在商品供應上應該體現(xiàn)“速食商品，必須商品，急需商品”的特點，這是便利店區(qū)別于超級市場，專賣店，大賣場等其他零售業(yè)態(tài)的顯著特征。而現(xiàn)在很多便利店往往忽視了這一點，在商品提供上與超市，大賣場基本相同，不能有效的體現(xiàn)出業(yè)

6、態(tài)之間的差異化。所以便利店總部應當充分發(fā)揮在商品供應鏈管理體系建設中的主導作用。 三、機會(Opportunity) 1.經濟持續(xù)快速發(fā)展，為便利店的發(fā)展提供了良好的基礎便利店行業(yè)經營風險小，進入門檻低，是實現(xiàn)投資避險的上佳選擇，大量資金進入便利店行業(yè)，新辦便利店公司必然推動該行業(yè)在更高水平上的快速發(fā)展。其次，由于中國居民有較高的儲蓄率，收入增速的放緩不會對現(xiàn)有的消費模式產生較大的沖擊，能維持現(xiàn)有消費水平。相對良好的外部經濟環(huán)境和行業(yè)大環(huán)境，都為便利店的發(fā)展提供了機遇。2. 便利店這種業(yè)態(tài)經過近二十年的發(fā)展，已有很強的生命力，為顧客熟悉和歡迎 便利店的存在已經有很長的一段時間，足夠其在中國市場

7、站穩(wěn)腳跟，并且目前也開始漸漸融入廣大市民的生活之中，不少市民表示便利店已經成為了一種生活習慣。 3. 隨著城市規(guī)模不斷擴大，城市人口快速增加，提供了更多的商機 目前，便利店在大城市的發(fā)展速度比較快，地點集中，特別是在一些繁華地帶，或者是居民生活區(qū)，甚至出現(xiàn)了一家緊挨一家的現(xiàn)象，競爭激烈。4. 人們生活節(jié)奏加快，對便利購物的需求增大一個便利店能否生存的第一條件就是方便性，可以說這是一個便利店充滿生命力的原因所在。每日24小時通宵營業(yè)即為便利店的主打。隨著人們生活的不斷需要，便利店的服務范圍也在不斷擴大，現(xiàn)在的便利店集日雜百貨、代收水電費、郵遞、公交充值、話費充值等業(yè)務于一體，已成為人們生活中必不

8、可少的一部分。四、威脅（Threat）1.零售行業(yè)競爭日趨激烈 中國本土的零售企業(yè)是一支不可忽視的力量，無論是經營管理模式、管理經驗、售后服務，還是在企業(yè)規(guī)模、資金實力、服務品牌，在很多方面都優(yōu)于便利店。而便利店在經營中又不能鮮明的體現(xiàn)其業(yè)態(tài)特征，特別是在商品組合上與大型超市雷同，同質化程度高，缺乏產品差異化特征。 同時，由于買方市場格局的形成，絕大多數(shù)商品出現(xiàn)了供過于求的現(xiàn)象，買方市場更加突出，而供大于求的商品持續(xù)增加，買方侃價實力也會不斷增強。這些客觀因素都威脅著便利店的發(fā)展速度和規(guī)模。 2. 便利店行業(yè)進入門檻低，新加入者眾多 便利店經營無論從資金、技術、管理方法、人員配備等方面來說，要

9、求都相對較低，只要經營地點選擇恰當，消費者群體定位準確，就能夠在市場上找到生存發(fā)展的空間。而且便利店在我國發(fā)展屬于初級階段，不同的便利店經營者對銷售特色化商品，實施產品差異化的意識并不強，所以商品差異化程度小，新企業(yè)進入比較容易。但相對而言也伴隨著魚龍混雜、管理不一的情況出現(xiàn)。 3. 許多日用品受國家相關政策調控，導致利潤微薄 便利店業(yè)務符合國家政策，得到了中央和地方政府的支持。但是不少的日用品也受國家相關政策調控，明碼實價讓消費者可以放心購買，在一定程度上也削減了便利店獲得的利潤。4. 員工問題迫在眉睫 便利店的員工問題通常表現(xiàn)在工資上漲、完善員工社保等成本不斷上漲以及員工流失量大，招聘、培訓難度增加。所以針對這兩點我國的便利店也應該擁有相應的措施，如推出獎金政策，加大對員工的培訓力度等。 5. 消費需求的多樣化趨勢隨著我國經濟的不斷發(fā)展，城鎮(zhèn)居民收入水平不斷提高，購買能力也不斷增強。而根據(jù)恩格爾系數(shù)(恩格爾系數(shù)一食品支出總額家庭或個人消費支出總額*100)，