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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上目的: 明確公司各級(jí)部門和人員的職責(zé)和權(quán)限,為QS-9000質(zhì)量體系的有效運(yùn)行提供必要的職權(quán)和資源。 范圍: 公司內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量體系涉及到的所有部門和人員。 職責(zé): 總經(jīng)理負(fù)責(zé)本程序的實(shí)施。 工作程序: 公司主要領(lǐng)導(dǎo)人、部門和崗位的職責(zé)和權(quán)限如下: 4 ·1 總經(jīng)理: 認(rèn)真貫徹國(guó)家的質(zhì)量方針、政策和法規(guī),對(duì)公司質(zhì)量體系和產(chǎn)品質(zhì)量全面負(fù)責(zé); 制訂并批準(zhǔn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),批準(zhǔn)"手冊(cè)"和"質(zhì)量體系程序"的實(shí)施; 審批質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置,任命管理者代表; 審批產(chǎn)品質(zhì)量升級(jí)、重要項(xiàng)目開發(fā)等規(guī)劃、重大技改、質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃;
2、授權(quán)具有一定資格的人員組成質(zhì)量審核小組,開展內(nèi)部質(zhì)量審核; 主持管理評(píng)審活動(dòng); 制訂業(yè)務(wù)計(jì)劃并組織實(shí)施; 對(duì)有突出貢獻(xiàn)的質(zhì)量人員給予嘉獎(jiǎng),對(duì)嚴(yán)重失職的質(zhì)量人員給予處罰。 4 ·2 生產(chǎn)副總經(jīng)理: 協(xié)調(diào)公司各部門之間的關(guān)系并分管生產(chǎn)部、技術(shù)部的工作; 4 ·3 財(cái)務(wù)副總經(jīng)理: 協(xié)調(diào)公司各部門之間的關(guān)系并分管財(cái)務(wù)、人事部門的工作;4 ·4 總經(jīng)理助理: 協(xié)助總經(jīng)理做好公司的質(zhì)量管理和其他管理工作; 分管所轄下屬部門的工作。4 ·5 管理者代表: 經(jīng)總經(jīng)理授權(quán),對(duì)公司質(zhì)量體系的建立、完善和有效運(yùn)行負(fù)責(zé); 負(fù)責(zé)組織橫向協(xié)調(diào)小組,參與多方論證活動(dòng); 制訂公司年度內(nèi)
3、部質(zhì)量審核計(jì)劃并組織實(shí)施; 領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)保部對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)督、檢查,并對(duì)各部門質(zhì)量體系運(yùn)行提供指導(dǎo); 代表公司負(fù)責(zé)對(duì)外部質(zhì)量體系有關(guān)事宜的聯(lián)絡(luò)工作; 向管理者報(bào)告質(zhì)量體系運(yùn)行情況; 協(xié)助總經(jīng)理開展管理評(píng)審活動(dòng)。4 ·6 資料員: 在管理者代表領(lǐng)導(dǎo)下,做好質(zhì)量體系運(yùn)行的監(jiān)督、檢查等工作; 組織"質(zhì)量保證手冊(cè)"和"程序文件"的編制、修訂、發(fā)放、控制和管理,并對(duì)質(zhì)量體系文件的內(nèi)容進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)與控制;對(duì)公司質(zhì)量體系運(yùn)行的記錄進(jìn)行保管;4 ·7 財(cái)務(wù)部 4 ·7·1 財(cái)務(wù)部經(jīng)理: 在財(cái)務(wù)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理工作
4、; 對(duì)有關(guān)銷售合同中銷售價(jià)格項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審;負(fù)責(zé)全體員工培訓(xùn)及培訓(xùn)有效性的考核工作。4 ·8 業(yè)務(wù)部 4 ·8·1 業(yè)務(wù)部經(jīng)理: 代表顧客愿望,組織生產(chǎn)件批準(zhǔn)的實(shí)施; 管理和安排業(yè)務(wù)部日常工作和事務(wù); 做好市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)測(cè)工作,為總經(jīng)理決策提供依據(jù); 組織銷售合同(訂單)的評(píng)審,確保100按時(shí)交付; 組織制訂公司全年銷售計(jì)劃和資金回籠計(jì)劃并組織實(shí)施; 負(fù)責(zé)顧客提供產(chǎn)品的控制; 做好對(duì)顧客協(xié)調(diào)工作,不斷開拓新的顧客; 對(duì)出口產(chǎn)品加強(qiáng)管理,擴(kuò)大國(guó)際市場(chǎng)的占有率。 4 ·8·2 業(yè)務(wù)員: 努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)工作的需要; 做
5、好銷售合同的評(píng)審、簽訂、催貨、發(fā)貨、資金回籠等工作; 做好保密工作,公司顧客信息及限價(jià)信息不準(zhǔn)泄露; 及時(shí)向顧客匯報(bào)合同執(zhí)行過程,隨時(shí)為顧客服務(wù),做好顧客滿意度統(tǒng)計(jì)。4 ·8·3 成品倉(cāng)庫(kù)保管員: 做好成品庫(kù)的交接驗(yàn)收工作,定期盤點(diǎn),做到帳、卡、物一致; 做好產(chǎn)品的發(fā)貨、嘜頭標(biāo)識(shí)工作; 準(zhǔn)確及時(shí)做好倉(cāng)庫(kù)報(bào)表,并送至有關(guān)部門; 做好成品庫(kù)的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)工作; 認(rèn)真執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)管理制度。 4 ·9 生產(chǎn)部 4 ·9·1 生產(chǎn)部經(jīng)理: 制訂生產(chǎn)計(jì)劃并組織實(shí)施,確保銷售合同按時(shí)完成; 監(jiān)督各車間按生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)并對(duì)各車間之間的生產(chǎn)進(jìn)行協(xié)調(diào); 負(fù)責(zé)各車間工位器具的
6、安排,監(jiān)督、檢查各倉(cāng)庫(kù)的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和在制品的管理; 抓好新產(chǎn)品開發(fā)的生產(chǎn)準(zhǔn)備工作;確保安全生產(chǎn),促進(jìn)文明生產(chǎn)。負(fù)責(zé)檢驗(yàn)組和計(jì)量室的管理。4 ·9·2 工段長(zhǎng): 對(duì)本工段產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運(yùn)行全面負(fù)責(zé); 在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,組織好生產(chǎn),完成各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo); 組織實(shí)施公司發(fā)放到本工段的文件; 檢查、督促本工段人員嚴(yán)格按工藝紀(jì)律生產(chǎn);檢查、督促本工段人員的設(shè)備保養(yǎng)和現(xiàn)場(chǎng)管理;發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向生產(chǎn)部經(jīng)理匯報(bào)。4 ·9·3 操作人員: 生產(chǎn)中嚴(yán)格按圖紙、按工藝和質(zhì)量要求進(jìn)行加工; 做到"三自一控","三自":"自
7、檢":自檢、自檢中發(fā)現(xiàn)不合格自作標(biāo)識(shí)、自行分開擺放;"一控":控制自檢正確率; 做好對(duì)生產(chǎn)、檢測(cè)設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作; 保持生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)整潔,服從車間的生產(chǎn)調(diào)度; 嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,確保安全、文明生產(chǎn)。 4 ·9·4 倉(cāng)庫(kù)保管員: 把好物資入庫(kù)驗(yàn)收關(guān),做到不合格品不準(zhǔn)入庫(kù); 做好標(biāo)識(shí),做到"帳、卡、物"一致,填好各種報(bào)表; 保持庫(kù)容整潔; 認(rèn)真執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)管理制度。 4 ·9·5 維護(hù)組組長(zhǎng): 貫徹落實(shí)公司設(shè)備管理精神,及時(shí)掌握公司設(shè)備運(yùn)行情況; 組織班組的日常維護(hù)工作,解決設(shè)備使用和日常維修中的問題; 計(jì)劃管
8、理機(jī)床備品備件,負(fù)責(zé)修理和制作機(jī)床自制件; 做好一保計(jì)劃的編制、實(shí)施工作及二保的實(shí)施工作。 4 ·9·6 維護(hù)工: 以保證公司機(jī)床正常運(yùn)行為已任,及時(shí)地為生產(chǎn)服務(wù),高質(zhì)量地維修好機(jī)床; 按照維護(hù)為主、修理為輔的原則,掌握維修動(dòng)態(tài),對(duì)有關(guān)部位進(jìn)行定期維修; 認(rèn)真填寫設(shè)備故障維修單; 遵守安全規(guī)程,消除危險(xiǎn)隱患; 及時(shí)向有關(guān)部門反映設(shè)備維護(hù)中的異常情況。制作工裝自制件;負(fù)責(zé)對(duì)工裝的日常修理,及時(shí)向設(shè)備、工裝管理員匯報(bào)。4 ·9·7 計(jì)量員: 做好計(jì)量室的日常校準(zhǔn)、檢定和維修工作; 對(duì)檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行控制; 負(fù)責(zé)測(cè)量系統(tǒng)的分析; 把好計(jì)量器具的周期檢定
9、關(guān),做到不漏檢; 督促車間對(duì)計(jì)量器具、檢測(cè)設(shè)備的使用、防護(hù)和保養(yǎng)工作; 對(duì)標(biāo)準(zhǔn)件、計(jì)量器具校準(zhǔn)負(fù)責(zé)。4 ·9·8 外協(xié)檢驗(yàn)員: 負(fù)責(zé)外協(xié)件毛坯的檢驗(yàn); 嚴(yán)格按工藝圖紙檢驗(yàn),確保不合格品不準(zhǔn)進(jìn)廠; 檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。4 ·9·9 成品總檢:負(fù)責(zé)對(duì)裝配車間各道工序和裝前、成品的抽檢工作; 嚴(yán)格把好成品質(zhì)量關(guān),做到不合格成品不準(zhǔn)出廠。4 ·9·10 檢驗(yàn)員: 嚴(yán)格按檢驗(yàn)規(guī)范或技術(shù)文件進(jìn)行檢驗(yàn),做到不合格品不放行; 檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)向主管報(bào)告; 負(fù)責(zé)檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)的標(biāo)識(shí); 對(duì)其崗位職責(zé)中的錯(cuò)、漏檢負(fù)責(zé)。4 ·1
10、0 采購(gòu)部: 根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃制訂采購(gòu)訂單,并保質(zhì)保量地到合格分承包方采購(gòu); 組織分承包方質(zhì)量保證能力的評(píng)定; 協(xié)調(diào)好與分承包方的關(guān)系,保證公司利益不受損失。4 ·11技術(shù)部4 ·11·1技術(shù)部經(jīng)理: 認(rèn)真貫徹國(guó)家的技術(shù)政策、法令、條例和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)公司的技術(shù)管理負(fù)責(zé),組織有關(guān)部門解決公司內(nèi)重大技術(shù)問題并對(duì)其協(xié)調(diào)、裁決; 主持產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃的前期工作,審定新產(chǎn)品的開發(fā)方案、規(guī)劃、計(jì)劃; 加強(qiáng)對(duì)科技隊(duì)伍的管理,組織技術(shù)職務(wù)(職稱)的評(píng)定; 組織重大技改工作和領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)部開發(fā)試制新產(chǎn)品、制訂工藝及設(shè)備管理工作; 負(fù)責(zé)批量不合格品控制的管理; 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的策劃和
11、應(yīng)用指導(dǎo)工作。4 ·11·2 技術(shù)部產(chǎn)品工藝人員: 在技術(shù)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)試制、管理和鑒定工作,解決新產(chǎn)品試制過程中的技術(shù)問題; 制訂作業(yè)指導(dǎo)書,進(jìn)行工藝紀(jì)律檢查;負(fù)責(zé)編制PFMEA;負(fù)責(zé)技術(shù)文件和資料的編制、更改、控制; 制訂產(chǎn)品內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)與工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),積極收集國(guó)內(nèi)外相關(guān)技術(shù)資料并研究借鑒; 負(fù)責(zé)工藝管理,進(jìn)行工藝實(shí)驗(yàn)與改進(jìn),從工藝角度提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低消耗; 參與合同評(píng)審,根據(jù)顧客要求進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)及包裝設(shè)計(jì)。4 ·11·3 設(shè)備工裝管理員: 做好設(shè)備的管理工作,參與或組織完好設(shè)備的評(píng)定,對(duì)設(shè)備能力進(jìn)行測(cè)定和評(píng)價(jià); 制訂設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃并實(shí)施驗(yàn)證和指導(dǎo); 對(duì)公司的設(shè)備建立臺(tái)帳,以便索引; 根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃,對(duì)工裝進(jìn)行有計(jì)劃的管理; 組織制訂工裝標(biāo)準(zhǔn),定期組織整頓工藝裝備的技術(shù)文件,在場(chǎng)產(chǎn)品的工裝達(dá)到齊全、正確、完整、統(tǒng)一的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn); 積極
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