業(yè)務分析報告

1、校驗期內(nèi)（ 09-11 年）醫(yī)院業(yè)務開展情況及分析報告校驗期內(nèi)我院業(yè)務能力及技術水平不斷攀升，受到社會各界的好評。我院具體開展的工作是：1、狠抓硬件建設，改善住院條件。新增病床160 張，現(xiàn)有病床數(shù)共達到 310 張。并配備中央空調(diào)等設施，使病人的住院環(huán)境更加舒適。2、抓核心制度的落實。采取每周醫(yī)院領導查房制度。對各醫(yī)療環(huán)境存在的問題及時查處并糾正。 堅持不懈的執(zhí)行首診負責制， 三級醫(yī)師查房制。堅決落實病歷書寫制度并用重獎促進病歷質(zhì)量上等級。 實行四級質(zhì)量控制， 對于 24 小時未歸檔病歷每天每份罰款 20 元，每份及時歸檔的優(yōu)秀病歷獎勵 100 元。每月對病歷進行評審， 對病歷質(zhì)量進行分析講

2、評與病歷獎懲，從而有力的促進了病歷質(zhì)量的提升。3、狠抓內(nèi)涵建設。醫(yī)院的診療水平是醫(yī)院生存的生命線，想方設法提高診療水平是我院的主要任務。 校驗期內(nèi)我們采取送出去請進來及院內(nèi)自我培訓的辦法。 促進醫(yī)療人員學新技術新知識， 加強三基知識培訓，培訓合格率達 98以上。4、堅持依法執(zhí)業(yè)。我們不斷督促新進人員和未取得執(zhí)業(yè)證的人員學習，采用老帶新的辦法，使新增人員的臨床水平不斷提高，并規(guī)定大學畢業(yè)實習醫(yī)生前2 年輪轉(zhuǎn)科室，第 3 年未獲得執(zhí)業(yè)證的人員停崗或調(diào)換其他科室，以減少醫(yī)療糾紛。5、創(chuàng)建名院名科。校驗期內(nèi)實行重點打造骨傷科、康復科2 個規(guī)范3 臨床各科都制定了不少于在縣城內(nèi)小有名氣。個重點?？疲》N

3、，并不斷的進行修正， 使這些病的診斷、治療都有了比較完善的規(guī)范。6、開展臨床路徑試樣工作。臨床路徑是規(guī)范診療行為的貼切辦法。我們參考他院經(jīng)驗在 11 年我院在小范圍內(nèi)按照國家規(guī)定的臨床路徑管理方案進行了初探。總體感覺受益匪淺。但只是起步，需進一步邁開步伐，深入研究以取得成果。7、加強輔助科室的建設工作。依據(jù)我院的設備的具體情況與金域公司開展合作，是一些在我院不能獨立開展的檢驗項目在金域公司開展并取得成功。醫(yī)技科室人員不斷到上級醫(yī)院進修。 診療水平有了質(zhì)的改變，醫(yī)域內(nèi)得到群眾和專業(yè)人員的認可和好評。校驗期內(nèi)業(yè)務收入由 09 年 2369萬升元至 11年 3088萬元。住院人次由 6458 人次到

4、 8017 人次。固定床位增加 50 張，住院病人到 11 年每天不少于 178 人次。病床利用率達 120%。2011 年業(yè)務人員增至 261 人（醫(yī)療人員 79 人，護士 94 人，醫(yī)技 22 人）。為什么我院的整體業(yè)務水平芝麻開花， 步步升高呢 ?我們主要采取了什么樣的措施促進業(yè)務發(fā)展呢？目前， 還存在什么樣的瓶頸制約了醫(yī)院的進一步發(fā)展，下面做出詳細的分析：業(yè)務收入逐年增加，住院病人數(shù)不斷攀升。首先，這與國家的惠農(nóng)政策（新型農(nóng)村合作醫(yī)療）密不可分，這項政策的實施，使許多過去看不起病、住不起院的農(nóng)民，從困境中解脫出來，涌入醫(yī)院，從而直接提高了住院率。 其次，這當然與醫(yī)院的整體治療水平的提高

5、息一支筆治病的時代一去不復返了。 過去中醫(yī)院僅靠一個枕頭， 息相關，近年來，我院先后與廣州軍區(qū)武總醫(yī)院，河南中醫(yī)學院一附院，鄭大醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院結(jié)為協(xié)作醫(yī)院， 每年我們都派出大批人員到這些醫(yī)院進修學習，提高了整體診療水平。另外，我院還購置了一批大型的醫(yī)療設備，如動態(tài)心電圖機，心電監(jiān)護儀，傳遞泵，移動透視機，以及一些推廣中醫(yī)適宜 的小設備，從而提高了輔助檢查、治療監(jiān)護的快速性、準確性，為疾病的正確診斷奠定了良好的基礎。醫(yī)院注意開源節(jié)流、合理診斷、合理用藥、合理檢查，與診斷治療無關的檢查和藥物堅決不做， 使病人在享受到我們有效治療的同時不花冤枉錢。還有一點是通過對業(yè)務人員的進修與培訓， 不但解決

6、了專業(yè)范圍內(nèi)的常見病、多發(fā)病的準確治療，同時對于危重病、疑難病也能做出比較適宜的處理，進而提高了老百姓的認可度。另外，這些年來，我院注重人才的引進，從 09 年開始我們先后引進和招聘醫(yī)務人員達 人，并為他們創(chuàng)造了適合發(fā)展的環(huán)境條件， 達到了 的目的?，F(xiàn)在有個別人員已成為科室的業(yè)務骨干。 同時，我們還注重開展優(yōu)質(zhì)服務，我們的一個口號是“先做好病人的親人，再做病人的醫(yī)生”，要求對病人和藹可親，才能做好醫(yī)患之間的溝通工作，把“三分治療，七分護理”的事情落到實處，把“醫(yī)生是個政治家”的信條應用到工作中去，使病人在醫(yī)院如有到家的感覺。由于以上各項措施的有效實施， 醫(yī)院的整體素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍， 醫(yī)院的聲譽也有了大幅度提高， 但不可否認的是， 制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸還在，其中主要是醫(yī)院的病床數(shù)急需增加， 09 年我們意識到了這個問年底建