公司流程再造工作啟動會議上的講話

1、在公司流程再造工作啟動會議上的講話在公司流程再造工作啟動會議上的講話 今天我們在這里召開會議，主要是對公司流程再造工作進行動員和部署。下面，我講幾點意見。 一、提高認識，深刻把握流程再造的必要性緊迫性一、提高認識，深刻把握流程再造的必要性緊迫性 推動運營管理流程再造是公司黨委作出的重要改革決策部署，對于增創(chuàng)體制機制優(yōu)勢、釋放發(fā)展活力、推動高質(zhì)量發(fā)展，具有全局性和基礎(chǔ)性意義。當(dāng)前，公司正處在提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型發(fā)展的緊要關(guān)頭，各級干部員工要進一步提高站位，胸懷大局，切實增強做好流程再造工作的責(zé)任感、緊迫感，加大流程再造力度，持續(xù)推進好這項工作，為實現(xiàn)公司高質(zhì)量發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。 （一）流程再（一）流程

2、再造是實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必要手段造是實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必要手段 高質(zhì)量發(fā)展是當(dāng)前一切工作的主題，是公司當(dāng)前和今后一個時期確定發(fā)展思路、推進深化改革和開展經(jīng)營管理的根本要求。協(xié)調(diào)順暢、高效運轉(zhuǎn)的流程體系，是提升發(fā)展質(zhì)量、構(gòu)建新發(fā)展格局的重要保障。開展流程再造是一個流程優(yōu)化、規(guī)范和重新組合的過程，必須堅持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先，堅決破除一切影響高質(zhì)量發(fā)展的慣性思維、路徑依賴和制度障礙，在各個環(huán)節(jié)拿出“繡花”功夫，在細節(jié)上做文章，理順關(guān)系、精簡流程、提高效率，推動經(jīng)營管理各項工作做細、做實、做優(yōu)。只有把流程再造作好了，公司各項工作的質(zhì)量和效能才能真正實現(xiàn)全面提升。這是一場新的攻堅戰(zhàn)，更是打基礎(chǔ)、利長遠的大事

3、。 （二）流程再造是深化改革的重要內(nèi)容（二）流程再造是深化改革的重要內(nèi)容 流程再造是一場自我革命，也是一場真刀真槍的效能革命。公司自成立以來，逐步形成了以業(yè)務(wù)、技術(shù)、管理等領(lǐng)域為基礎(chǔ)的流程架構(gòu)，為各條線、各層級工作的順利開展提供了有效支撐。一方面，隨著公司發(fā)展規(guī)模和發(fā)展階段的變化，需要從戰(zhàn)略和全局的高度對流程進行整體研究和把握，逐步完善流程內(nèi)部體系，對業(yè)務(wù)類流程、技術(shù)與數(shù)據(jù)類流程、管理類流程、輔助類流程等進行再造和優(yōu)化；另一方面，需要立足公司改革發(fā)展實際，以流程再造作為管理體制機制改革的突破口，堅持解放思想、打破條條框框，持續(xù)聚焦解決經(jīng)營管理中的突出問題，提高工作效率和運行質(zhì)量，推動實現(xiàn)發(fā)展提

4、速度、服務(wù)提效益、管理提效能。 （三）流程再造是提升經(jīng)營管理水平的系統(tǒng)方案（三）流程再造是提升經(jīng)營管理水平的系統(tǒng)方案 流程再造是系統(tǒng)性解決公司經(jīng)營管理中存在問題的有效抓手。目前公司一些工作還存在傳導(dǎo)鏈條過長、部門間協(xié)同不夠、重復(fù)性工作和內(nèi)耗問題較為突出等情況，需要進一步調(diào)整優(yōu)化審批和管理環(huán)節(jié)，實現(xiàn)流程更優(yōu)、材料更簡、時限更短、成本更低。特別是隨著深化改革的縱深推進，擺在廣大干部員工面前的問題會越來越多，機構(gòu)改革后的一些管理體制機制尚未建立健全，需要運用流程再造的手段，進一步理順關(guān)系、明晰權(quán)責(zé)，消除管理運行的“交叉點”和“空白點”，明確和優(yōu)化工作規(guī)則，形成規(guī)范化、科學(xué)化的運作流程，持續(xù)提升經(jīng)營管

5、理能力，不斷滿足公司改革發(fā)展的實際需要。 二、融入改革，大力推進流程再造工作落地見效二、融入改革，大力推進流程再造工作落地見效 一要解放思想，堅定走好“一條路”。思想是行動的先導(dǎo)，流程再造要從觀念“再造”上開始。新的工作流程要求干部員工以新的方式、新的狀態(tài)投入到工作中，這種轉(zhuǎn)變無疑是向傳統(tǒng)觀念的挑戰(zhàn)。公司各部門要著眼大局、刀刃向內(nèi)，在流程再造中進一步解放思想，用進一步解放思想推動流程再造。樹立起“法無禁止皆可為、法定職責(zé)必須為”的理念，重點壓掉與新發(fā)展形勢不相適應(yīng)的程序、人為設(shè)置的程序、互為前置的程序，再造規(guī)范、高效、便捷的流程體系。各部門要統(tǒng)一思想、高度重視，通過優(yōu)化和再造工作流程，壓縮部門

6、之間模糊邊界空間，規(guī)范自由裁量權(quán)，精簡工作程序，縮減審批流程，真正做到放得多、管得好、有為有位。要積極營造良好的流程管理文化氛圍，做好相關(guān)改革措施的深入解讀，引導(dǎo)干部員工理解和認識到流程再造對應(yīng)對復(fù)雜經(jīng)濟環(huán)境、促進公司改革發(fā)展、提升公司管理水平的重要意義，最大限度凝聚共識，在公司上下營造和形成關(guān)心支持流程再造的良好氛圍。 二要樹立導(dǎo)向，加快捋清“一本賬”。要堅持問題導(dǎo)向，善于研究問題、解決問題，聚焦職能不優(yōu)、流程不簡、管理不力、協(xié)同不夠、信息化建設(shè)滯后等問題，奔著問題去，盯著問題改。要堅持目標導(dǎo)向，明確達到目標、進度安排、實現(xiàn)方式，要梳理出具體的路線圖、時間表。要堅持結(jié)果導(dǎo)向，可以采取定性或定

7、量的指標來衡量優(yōu)化了哪些流程、解決了哪些問題、達到了哪些效果等情況。要摸清公司流程體系的“賬”，明晰涉及部門的工作職責(zé)、崗位規(guī)范、流程標準，實現(xiàn)部門內(nèi)部流程優(yōu)化再造、機構(gòu)職能協(xié)同高效。要厘清部門職責(zé)邊界的“賬”，針對部門間職責(zé)交叉、邊界不清、推諉扯皮等問題，對需要由兩個以上部門共同完成的職責(zé)事項，明確職責(zé)分工，厘清履職邊界，銜接好重點領(lǐng)域的責(zé)任鏈條，推動部門間橫向流程優(yōu)化。要梳理層級事權(quán)關(guān)系的“賬”，結(jié)合公司機構(gòu)改革后的實際情況，與分級授權(quán)管理機制改革相結(jié)合，切實厘清各領(lǐng)域重點事項主體責(zé)任和配合責(zé)任，最大限度削減層級、減少環(huán)節(jié)、精簡手續(xù)、壓縮時限，推動上下層級之間縱向流程優(yōu)化。 三要探索方法，

8、著力激活“一盤棋”。要本著急用先行、靈活精準、動態(tài)調(diào)整的工作原則，通過補齊短板、精簡冗余、合并同類項、調(diào)整排序、審批改備案等方式，合理控制流程總量，全面厘清流程關(guān)系，不斷精簡流程環(huán)節(jié)，與制度建設(shè)、分級授權(quán)改革、內(nèi)部信息化建設(shè)等工作相結(jié)合，做好“加減乘除”，不斷提升流程體系化、集約化、科學(xué)化、數(shù)字化水平。要注重增“加”效率，設(shè)立專項工作小組，實行工程化管理模式，形成有部署、有推進、有調(diào)度、有督導(dǎo)的工作閉環(huán)，堅持一個板塊一本賬，提高堵點卡點難點破解效率。要重點在“減”字上下功夫，各部門要對各自的工作流程進行全面梳理，從“減環(huán)節(jié)、減程序、減材料、減時限”上突破，做到“應(yīng)減盡減”，打通部門之間橫向和縱

9、向的職能壁壘，縮減工作流程，壓減辦事時間，提高運行效率，形成高效便捷的內(nèi)部運轉(zhuǎn)體系，跑出流程再造改革的速度。要“乘”機構(gòu)改革的東風(fēng)，機構(gòu)改革完成了形式上的調(diào)整，改革后的管理機制還有一些空白地帶，給流程再造工作帶來了空間。要結(jié)合機構(gòu)改革后的現(xiàn)狀，革“觀念”的命，樹立敢為人先、開拓創(chuàng)新的意識；革“慣例”的命，創(chuàng)新工作思路、方法，大膽嘗試新做法、新模式，以更大力度推進制度創(chuàng)新；革“職權(quán)”的命，一切以公司發(fā)展大局和干部員工利益為重，堅決放、堅決減，放到位、減徹底，真正做到不缺位、不越位。要堅持去“除”一切冗余，對沒有法律和制度依據(jù)的材料一律取消，脫離實際、顯失合理的環(huán)節(jié)一律取消，做到前置條件有法可依、

10、有據(jù)可查，要求提供的材料要一目了然、具體可行，通過“砍并”結(jié)合，在合規(guī)前提下最大限度地為干部員工干事創(chuàng)業(yè)提供便利條件，推動實現(xiàn)手續(xù)最簡、環(huán)節(jié)最少、成本最低、效率最高。 三、常改常新，加快形成流程再造常態(tài)化工作機制三、常改常新，加快形成流程再造常態(tài)化工作機制 一要堅持長期推進，動態(tài)優(yōu)化。流程再造是一項長期性的改革事項，不是一時一事的要求，更不是一蹴而就能達成的，要堅持鍥而不舍、久久為功。要將流程再造作為基礎(chǔ)性、常態(tài)化工作，通過用制度機制固化、用信息手段實施、用宣傳培訓(xùn)推廣等方式，逐步建立起流程再造的長效保障機制。要加強動態(tài)管理，與公司深化改革、制度建設(shè)等工作相結(jié)合，根據(jù)機構(gòu)調(diào)整或職責(zé)分工變化情況

11、，實時動態(tài)優(yōu)化。要營造長期推進的良好環(huán)境，按照“三個區(qū)分開來”的要求，建立完善容錯糾錯激勵機制，在嚴格政治紀律和政治規(guī)矩的前提下，旗幟鮮明地為大膽改革創(chuàng)新、干事創(chuàng)業(yè)者撐腰鼓勁“增底氣”。 二要明確責(zé)任分工，形成合力。要統(tǒng)一思想認識，成立工作專班，深入開展調(diào)研，對現(xiàn)有的工作流程進行全面梳理，制定工作推進方案，努力把流程再造變?yōu)檑`行新發(fā)展理念、推動高質(zhì)量發(fā)展的動能再造。流程再造工作小組要充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，明確責(zé)任分工，完善工作機制，加強跟蹤督辦，把握工作節(jié)奏，確保流程再造工作的時效性。各部門要高度重視流程再造工作，堅持以解決實際問題為導(dǎo)向，不做虛功，在合規(guī)前提下大膽推進落地改革事項。公司各級干部員工要以嚴和實的作風(fēng)，主動配合流程再造各項任務(wù)落地，形成工作合力，確保公司流程再造取得實效。 三要加強跟蹤督辦，確保實效。流程再造工作小組要按時序要求統(tǒng)籌好這項工作，聯(lián)合督辦職能部門抓好督促落實，推動部門間配合順暢、行動協(xié)調(diào)、落實到位。要