2022年物流中心食品庫(kù)復(fù)核組上半年工作總結(jié)

1、高品質(zhì)文檔2022年物流中心食品庫(kù)復(fù)核組上半年工作總結(jié) 隨著時(shí)間的推移，上半年的工作已經(jīng)告一段落。上半年，復(fù)核組再次與貨區(qū)分別開(kāi)，在工作中，我們不再是單一的食品庫(kù)復(fù)核組，而是倉(cāng)管部復(fù)核組，也就是說(shuō)，復(fù)核組是集藥品、日化、食品庫(kù)各庫(kù)的復(fù)核組為一體的，由倉(cāng)管部經(jīng)理助理直管的團(tuán)隊(duì)。從上半年的工作中可以看出，復(fù)核組戰(zhàn)斗力、分散力有明顯提高，這與績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制及各班組的協(xié)作協(xié)作有著親密的關(guān)系。同時(shí)，倉(cāng)管部相繼出臺(tái)了各種規(guī)范，同時(shí)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，各小組在規(guī)范操作與二級(jí)考評(píng)相關(guān)工作內(nèi)容方面都有了明顯的進(jìn)步?，F(xiàn)結(jié)合下一階段的工作方案，將上半年的工作總結(jié)如下： 一、常規(guī)工作 上半年我們組的復(fù)核工作基本上

2、能做到日清日結(jié)，自去年下半年以來(lái)，由于醫(yī)保改革，部分商品不能用醫(yī)?？ㄋ⒖ㄏM(fèi)，導(dǎo)致門(mén)店?duì)I業(yè)下降，所以我們的工作量大幅度下降，我們組全組工作量最大的時(shí)侯能完成x品項(xiàng)，基本上能完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù)，差異掌握基本上能保持在x/萬(wàn)左右；每天工作量最大時(shí)也不會(huì)超過(guò)x品項(xiàng)，間或也有肯定的工作壓力，由于公司進(jìn)一步強(qiáng)化了績(jī)效考核機(jī)制，員工的工作樂(lè)觀性也有了大幅度的提升，工作效率明顯提高，間或工作量大的時(shí)侯，我們組不能夠完成的，其他庫(kù)區(qū)（日化，藥品）復(fù)核組也會(huì)主動(dòng)幫忙，讓晚班有充分的時(shí)間做好次日的預(yù)備工作。上半年，全組共完成復(fù)核工作量x品項(xiàng)，產(chǎn)生差異x個(gè)，差異率為x/萬(wàn)。 二、人員管理 自今年以來(lái)，我

3、們組人員還算穩(wěn)定，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)心下，人員素養(yǎng)也有了肯定的提升，特殊是工作習(xí)慣的改良方面有了很明顯的進(jìn)步，全組人員做到有事請(qǐng)示，無(wú)曠工，請(qǐng)假先填假條，每一位員工在工作中都有了自己的目標(biāo)和想法，這是前所未有的景象，在以后的工作員，我們將連續(xù)加強(qiáng)員工素養(yǎng)方面的工作，使我們組的管理更加有序、有效。接下來(lái)的時(shí)間里，我們將組織本組人員培訓(xùn)員工日常禮儀規(guī)范，特殊強(qiáng)調(diào)的是做人，做事、接人，接物方面的內(nèi)容，讓我們組的每位成員都能在思想意識(shí)方面有所提高，分散人與人之間的距離，從而在溝通協(xié)作方面有所進(jìn)展。 三、差異處理 上報(bào)的各種數(shù)量、質(zhì)量差異大部分都有能準(zhǔn)時(shí)的賜予處理，但是有的門(mén)店上報(bào)的差異不能準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行處

4、理，主要緣由是大庫(kù)庫(kù)存是正確的，而復(fù)核員也能回憶起的確下了該商品的，當(dāng)然這中間是有很多的客觀因素的，門(mén)店會(huì)沒(méi)有細(xì)心驗(yàn)貨（也有這種可能），但是，對(duì)于我們而言，我們要考慮的是，這些差異的產(chǎn)生，不能全部責(zé)任都?xì)w究于別人，我們更多的是要思索：1、我們?cè)趶?fù)核操作過(guò)程中，是否根據(jù)復(fù)核操作流程來(lái)進(jìn)行了；2、我們是否根據(jù)復(fù)核出庫(kù)裝箱標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行的。 四、店名書(shū)寫(xiě) 我們組店名漏寫(xiě)到是較少消失，但店名錯(cuò)寫(xiě)還是偶然發(fā)覺(jué)，追其因原是工作量大、員工疲乏等各方面的緣由。當(dāng)然主要是人員責(zé)任心問(wèn)題，這些都是我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦幸粢飧倪M(jìn)的地方。而有些時(shí)侯，我們也間或的看到一些“新店名”，這些由復(fù)核員自己編造出來(lái)的店名是怎樣產(chǎn)生的

5、呢？分析主要緣由是店名不熟識(shí)，還有的是由于簡(jiǎn)寫(xiě)造成的，對(duì)于這些狀況，我們要做的還只是培訓(xùn)，首先，對(duì)于我們所復(fù)核的每一家店，在復(fù)核好每一單件的時(shí)侯，都要看一眼店名，這樣的話(huà)，就不簡(jiǎn)單造成主觀上制造“新店”。對(duì)于簡(jiǎn)寫(xiě)出來(lái)的錯(cuò)的店名，我們是這樣要求的，對(duì)于新員工，實(shí)在拿不準(zhǔn)的話(huà)，就直接寫(xiě)全名，假如有點(diǎn)模糊，那就請(qǐng)教一下老員工。 五、早、晚班的協(xié)作 早班是我們工作效率的核心，早班由于精神狀態(tài)較好，不簡(jiǎn)單疲乏，也不簡(jiǎn)單消失復(fù)核差異，而且效率較高，在早班的工作中，我們主要是要盡量的提高復(fù)核工作效率，以提前完成工作，為晚班爭(zhēng)取時(shí)間，不至于加班。同時(shí)，晚班盡可能的提前將全天的工作完成，余下的時(shí)間用以處理各種門(mén)

6、店上報(bào)的差異，并為次日早班的工作作好預(yù)備（周轉(zhuǎn)箱的碼放、小紙箱的收集等）。自從復(fù)核組與倉(cāng)管組分開(kāi)以來(lái)，我們就將全部的精力投入到復(fù)核工作中了，特殊是分司強(qiáng)化了績(jī)效考核機(jī)制以來(lái)，人員的工作效率大幅度提高，每天都能高效的完成。 六、規(guī)范操作與二級(jí)考評(píng) 上半年以來(lái)，我們組在規(guī)范操作方面有很大程度的提高，特殊是桌面上的整理干凈方面，在以前，我們的復(fù)核桌面上隨處可見(jiàn)封箱單貼在桌面上，店名紙，膠帶、各種隔板隨處擺放，經(jīng)過(guò)我們多次的培訓(xùn)與指導(dǎo)，現(xiàn)在每位員工都養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣，對(duì)于間或貼在桌面的封箱單，即時(shí)進(jìn)行清除，對(duì)于隔板，則是定置擺放，不至于用的時(shí)侯找不到，或是堆滿(mǎn)整個(gè)復(fù)核桌。對(duì)于地面上的紙皮和垃圾，則

7、是順手揀了丟進(jìn)垃圾箱。紙箱的碼放與使用，每天早、晚班下班前都要收集和整理各種大小的紙箱，用于批發(fā)、省外復(fù)核以及貨量較小的門(mén)店裝箱。在使用過(guò)程中，隨時(shí)整理，做到易放易拿，不亂放，不亂拿。從門(mén)店退回倉(cāng)庫(kù)的周轉(zhuǎn)箱，有些是損壞的，有些是污染的，以前是全部混放一起，經(jīng)過(guò)倉(cāng)管部“6s”管理的培訓(xùn)后，我們就分開(kāi)定置碼放，以便于清洗和修理。在以后的工作中，我們將連續(xù)做好“6s”管理方面的相關(guān)工作，讓我們?cè)诓檎夜ぞ呱瞎?jié)省時(shí)間，從而提高工作效率。 七、質(zhì)量差異掌握 在以往的工作中，我們雖然在意識(shí)上注意復(fù)核質(zhì)量差異，但是只是到差異處理系統(tǒng)里面看看是否有“a”商品破損的狀況，視狀況與門(mén)店進(jìn)行溝通處理。大部分精力都投入

8、到數(shù)量差異掌握上。自今年以來(lái)，復(fù)核組與貨區(qū)分別之后，由倉(cāng)管部經(jīng)理直管以來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，定期召集各庫(kù)區(qū)復(fù)核組長(zhǎng)對(duì)復(fù)核質(zhì)量差異所產(chǎn)生的金額進(jìn)行分析，并下達(dá)了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。為此，我們?cè)诿恐芤淮蔚男〗M會(huì)議上也常常強(qiáng)調(diào)：“我們復(fù)核的商品要保質(zhì)保量”，我們下一個(gè)商品到門(mén)店都要保證質(zhì)量，不然的話(huà)還不如不要下，下了質(zhì)量問(wèn)題的商品，最終還是要退回倉(cāng)庫(kù)，增加了我們的配送成本，同時(shí)我們也是做了無(wú)用功。我們還抽出時(shí)間對(duì)全組人員進(jìn)行出庫(kù)復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行該標(biāo)準(zhǔn)，才能在很大程度上掌握質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)生，同時(shí)，有些商品在倉(cāng)庫(kù)中就存在質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)于此類(lèi)商品，我們的態(tài)度是拒發(fā)，在復(fù)核過(guò)程中，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕質(zhì)

9、量問(wèn)題商品出庫(kù)，為門(mén)店供應(yīng)品質(zhì)保證的商品。 八、復(fù)核權(quán)限管理 對(duì)于復(fù)核權(quán)限而言，這是與帳物管理息息相關(guān)的，我們多次強(qiáng)調(diào)，復(fù)核權(quán)限只能自己知道密碼，其主要的目的是，對(duì)于每個(gè)人的復(fù)核權(quán)限，自己都有責(zé)任做到絕密，以防發(fā)生帳、物不符的狀況消失。同時(shí)，在下班前，必需將自己的創(chuàng)升系統(tǒng)帳號(hào)退出，以免他人誤用，造成嚴(yán)峻后果。 九、個(gè)人總結(jié) 自今年上半年以來(lái)，由于復(fù)核組與倉(cāng)管組分別以后，前期，對(duì)于每天整個(gè)復(fù)核組的工作量估量不到位，有時(shí)會(huì)消失下班過(guò)早或是過(guò)晚的狀況，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心，我也知道了怎么去估量早、晚班的工作量，從而視狀況來(lái)進(jìn)行早、晚班的劃分。今年是我擔(dān)當(dāng)組長(zhǎng)以來(lái)感受最深的一年，在以往的工作中，我并

10、沒(méi)有意識(shí)去注意規(guī)范操作和二級(jí)考評(píng)方面的相關(guān)工作。在上半年，中心組織我們學(xué)習(xí)了各種班組建設(shè)的一些理論學(xué)問(wèn)后，使我懂得了規(guī)范管理在物流中心所起到的重大作用。此次，我主要學(xué)習(xí)了白國(guó)周班組管理里面 的六法十八解的一些內(nèi)容，讓我覺(jué)得受益非淺。讓我知道了，我們?cè)谏习嗲皯?yīng)當(dāng)檢查些什么內(nèi)容（人員到崗狀況、工作區(qū)域的整理干凈狀況）、班中應(yīng)當(dāng)檢查什么狀況（人員的工作狀態(tài)、工人的進(jìn)度）、班后應(yīng)當(dāng)檢查什么狀況（衛(wèi)生清掃、工作區(qū)域內(nèi)的整理）。二級(jí)考評(píng)的相關(guān)工作（特殊是文件，或者是說(shuō)我們的各種記錄本的填寫(xiě)）我認(rèn)為，這是每天晚班必需要檢查落實(shí)的內(nèi)容。在以后的工作中，我將會(huì)連續(xù)加強(qiáng)我們組的各項(xiàng)規(guī)范操作的執(zhí)行，以及做好二級(jí)考評(píng)的相關(guān)工作。常常性的對(duì)全組人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓大家都養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，讓組人員一起來(lái)做好我們的規(guī)范操作，使我們的工作場(chǎng)所清潔有序。在物流進(jìn)展部的組織下，我們參與了物流中心相關(guān)流