工程部員工星級評定方案

1、工程維修員工星級管理評定方案目的：1 .為能夠?qū)T工的工作業(yè)績及工作態(tài)度做出公正的評價；2 .為員工晉升、薪資調(diào)整等提供有力的依據(jù)。二、適應(yīng)范圍：入職滿12個月的工程部員工/工程師（經(jīng)理、主管除外）三、基本條件1 .入職滿1-3個月，能夠正常轉(zhuǎn)正，簽訂勞動合同者；2 .未發(fā)生違反安全實(shí)操規(guī)程及安全事故；3 .未發(fā)生過因個人引起維修事故（如浪費(fèi)材料、造成對客傷害等）；4 .能嚴(yán)格服從組長以上領(lǐng)導(dǎo)工作安排和調(diào)遣，及時安全地完成維修任務(wù)；5 .熱愛本職崗位工作，勤勞主動，人品正派，團(tuán)結(jié)同事，顧全大局，積極進(jìn)取，6 .在工作期間沒有發(fā)生違法公司規(guī)章紀(jì)律行為（如偷盜 /破壞財(cái)產(chǎn)、打架斗毆等）；7 .沒有

2、受公司任何書面警告以上處理的；四、實(shí)施辦法：由各部門班組長先行對評定的員工進(jìn)行提報(bào)，主管需對部門內(nèi)部所提報(bào)的員工進(jìn)行 綜合考核，由部門經(jīng)理、總監(jiān)共同對此員工進(jìn)行考評，考評結(jié)果由中心總監(jiān)發(fā)給人力資 源部門匯總，匯總出最終成績呈交總經(jīng)理審批。五、評定周期本評定暫定一年一次。六、考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)：1、 通用部分（20分）廳P考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)扣分1未按公司規(guī)定著裝或著裝不整潔影響面客形象0.5分/次2在崗時做與工作無關(guān)的事情，如看書、看報(bào)、玩手機(jī)、電腦等1分/次3故意損壞、丟失、挪用公司的物資、工具、能源等2分/次4未能全力執(zhí)行公司會議、工作任務(wù)安排及緊急指示1分/次5日常工作區(qū)域標(biāo)識、表格記錄及相關(guān)點(diǎn)檢沒

3、做好0.5分/次6被書面警告或記過（如因個人失誤造成公司損失）等2分/次7違反相關(guān)作業(yè)安全規(guī)定2分/次8出現(xiàn)事故，故意進(jìn)行隱瞞不報(bào)，逃避責(zé)任2分/次9違反公司勞動紀(jì)律，無故遲到、早退的1分/次10對上級領(lǐng)導(dǎo)安排之工作未能保質(zhì)、保量完成的2分/次11維修過程有異常未及時反饋者1分/次12因個人原因造成游客投訴事件發(fā)生2分/次13明知同事有違紀(jì)行為不給予提醒或制止也不上報(bào)的1分/次14維修過程未進(jìn)行安全隔離及完成后未進(jìn)行現(xiàn)場清理的1分/次15在工作中弄虛作假，在同事間進(jìn)行挑撥是非造成惡劣影響的1分/次2、 崗位考核部分（內(nèi)部工作分工職責(zé)等）：1） 一星評定標(biāo)準(zhǔn)（80分）廳P考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)扣分1達(dá)到公

4、司崗位的技能要求5分/次2除本崗位外還熟練1（含）個以上其他崗位工作5分/次3每年度有1件以上提案改善或有提出重大改善性的建議5分/次4個人崗位設(shè)備安全運(yùn)行率達(dá)95犯上9分/次5個人所管理的設(shè)備按照維護(hù)計(jì)劃要求及時間100炕成8分/次6年度績效排名曾在部門內(nèi)第6名以上5分/次7一年內(nèi)獲得績效加分累計(jì)在3次以上9分/次8工作期間無任何安全事故（“0”事故）發(fā)生5分/次9每年度能獨(dú)立完成所在崗位的培訓(xùn)資料且展開培訓(xùn)一次5分/次10每年度指導(dǎo)1位以上自己崗位的后備員工，且該員工能熟練上崗5分/次11踴躍參與公司各項(xiàng)活動，參匕率達(dá)100%5分/次12年度在公司的應(yīng)知應(yīng)會測試中累計(jì)有 2次達(dá)到90分以上

5、9分/次13一年內(nèi)個人在公司層級的督導(dǎo)服務(wù)中整改項(xiàng)低于10件5分/次2）二星評定標(biāo)準(zhǔn)（80分）廳P考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)扣分1達(dá)到自己工序的技能要求5分/次2除本崗位外還熟練2（含）個以上其他崗位工作5分/次3平均每年度有2件以上提案改善或有提出重大改善性的建議5分/次4個人崗位設(shè)備安全運(yùn)行率達(dá)96犯上9分/次5個人所管理的設(shè)備按照維護(hù)計(jì)劃要求及時間100炕成8分/次6年度績效排名曾在部門內(nèi)第5名以上5分/次7一年內(nèi)獲得績效加分累計(jì)在3次以上9分/次8工作期間無任何安全事故（“0”事故）發(fā)生5分/次9每年度能獨(dú)立完成2個崗位的培訓(xùn)資料且展開培訓(xùn)兩次以上5分/次10每年度指導(dǎo)1位以上自己崗位的后備員工，且

6、該員工能熟練上崗5分/次11踴躍參與公司各項(xiàng)活動，參匕率達(dá)100%5分/次12年度在公司的應(yīng)知應(yīng)會測試中累計(jì)有 3次達(dá)到90分以上9分/次13一年內(nèi)個人在公司層級的督導(dǎo)服務(wù)中整改項(xiàng)彳氐于 8件5分/次3）三星評定標(biāo)準(zhǔn)廳P考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)扣分1達(dá)到自己崗位的技能要求，能主動協(xié)助上級處理維修中的所出現(xiàn)的 異常問題5分/次2除本崗位外還熟練2（含）個以上工位和一個特殊崗位工作5分/次3平均每年度有3件以上提案改善或有提出重大改善性的建議5分/次4個人崗位設(shè)備安全運(yùn)行率達(dá)97%Z上9分/次5個人所管理的設(shè)備按照維護(hù)計(jì)劃要求及時間100炕成8分/次6年度績效排名曾在部門內(nèi)第4名以上5分/次7一年內(nèi)獲得績效加

7、分累計(jì)在4次以上9分/次8工作期間無任何安全事故（“0”事故）發(fā)生5分/次9每年度能獨(dú)立完成3個崗位的培訓(xùn)資料且展開培訓(xùn)3次以上5分/次10每年度指導(dǎo)2位以上自己崗位的后備員工，且該員工能熟練工作5分/次11踴躍參與公司各項(xiàng)活動，參匕率達(dá)100%5分/次12年度在公司的應(yīng)知應(yīng)會測試中累計(jì)有 4次達(dá)到90分以上9分/次13一年內(nèi)個人在公司層級的督導(dǎo)服務(wù)中整改項(xiàng)彳氐于 8件5分/次4）四星評定標(biāo)準(zhǔn)廳P考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)扣分1能夠獨(dú)立熟練編寫至少1個系統(tǒng)的作業(yè)規(guī)范及知識管理文件5分/次2除本崗位外還熟練3（含）個以上工位和一個特殊崗位工作5分/次3平均每年度有3件以上提案改善或有提出重大改善性的建議5分/

8、次4個人崗位設(shè)備安全運(yùn)行率達(dá)97.5%以上9分/次5個人所管理的設(shè)備按照維護(hù)計(jì)劃要求及時間100%g成8分/次6年度績效排名曾在部門內(nèi)第3名以上5分/次7一年內(nèi)獲得績效加分累計(jì)在4次以上9分/次8工作期間無任何安全事故（“0”事故）發(fā)生5分/次9每年度能獨(dú)立完成4個崗位的培訓(xùn)資料且展開培訓(xùn)4次以上5分/次10每年度育成3位以上自己熟練崗位的技術(shù)骨干5分/次11踴躍參與公司各項(xiàng)活動，參匕率達(dá)100%5分/次12年度在公司的應(yīng)知應(yīng)會測試中累計(jì)有 5次達(dá)到90分以上9分/次13一年內(nèi)個人在公司層級的督導(dǎo)服務(wù)中整改項(xiàng)彳氐于 6件5分/次5）五星評定標(biāo)準(zhǔn)廳P考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)扣分1能夠獨(dú)立熟練編寫至少2個系統(tǒng)

9、的作業(yè)規(guī)范及知識管理文件5分/次2除本崗位外還熟練4（含）個以上工位和一個特殊崗位工作5分/次3平均每年度有4件以上提案改善或有提出重大改善性的建議5分/次4個人崗位設(shè)備安全運(yùn)行率達(dá) 98%Z上9分/次5個人所管理的設(shè)備按照維護(hù)計(jì)劃要求及時間100炕成8分/次6獲得年度績效排名至少1次在部門內(nèi)前2名以上5分/次7一年內(nèi)獲得績效加分累計(jì)在5次以上9分/次8工作期間無任何安全事故（“0”事故）發(fā)生5分/次9每年度能獨(dú)立完成每個系統(tǒng)的安全培訓(xùn)及技術(shù)指導(dǎo)5分/次10每年度育成4位以上自己熟練崗位的技術(shù)骨干5分/次11踴躍參匕公司各項(xiàng)活動，參匕率達(dá)100%5分/次12每年度在公司的應(yīng)知應(yīng)會測試中累計(jì)有6次達(dá)到90分以上9分/次13 一年內(nèi)個人在公司層級的督導(dǎo)服務(wù)中整改項(xiàng)低于 5件5分/次星級員工比例區(qū)分比例一