小組工作活動評估

1、“心靈成長工作坊”湖北經濟學院之行活動評估目錄一、事前評估2二、過程評估2（一）過程回顧2（二）運用的技巧和方法3（三）助教表現情況3三、效果評估4（一）總體參與情況4（二）助教對目標達成的看法4四、活動反思5（一）入場的不足之處5（二）可取之處5（三）整體不足之處5五、滿意度量表附表1的評估5六、滿意度量表附表2的評估6一、事前評估助教在接受培訓時都很專心，大家都將自己的手機調成靜音，不愿意錯過這個學習的機會。易芬和潘家琪最先示范了“蒙眼進場”，扶斯慧和肖歡示范了“系藍絲帶”。助教們積極發(fā)言，根據自己的回憶和嚴主任一起將整個活動串起來。培訓過后經?？梢月牭街叹毩晫Π椎穆曇?。在對話技巧方面做

2、了很大的努力。助教和大一的同學都積極參與到場地清理中。助教都帶來了有用的工具，如：抹布、掃帚。齊心協(xié)力將場地門前的障礙物推到一邊。由于在帶工具方面沒有明確分工，沒有人帶拖把，清理場地的時候遇到了一些困難。進行準備工作的時候，需要買一些道具，購買道具的助教拿出自己的錢，具有犧牲精神。由于一開始不清楚我們應該準備一些什么道具，分工不是太明確，一些道具在活動當天才去買，前期和青少年空間的溝通不是很足夠。二、過程評估（一）過程回顧此次活動共有五個環(huán)節(jié)：分為“蒙眼進場”、熱身活動“站站坐坐”、“巧傳橡皮圈”、“愛的付出”、以及“藍絲帶”?！懊裳圻M場”我們一致認為這個環(huán)節(jié)并不是很成功，組員并沒有像我們設想

3、的安靜地感受音樂，傾聽內心的聲音，而是由于焦躁或好奇去試探周圍的是班上的哪位同學。更有和身邊的同班同學交談起來的現象。此時的組員還沒有投入到活動中，表現得很隨意。這和助教們在華師的表現是不同的，當時我們知道牽引我們進場的是陌生人，坐在身邊的也人也不一定是認識的人，所以都全身心地投入到活動中。對熟悉的人做這樣的活動確實會加大難度，組員會將一部分注意力用來觀察身邊的熟悉的助教、組員，這樣探索內心的注意力就減少了?！罢菊咀边@個活動的目標是讓組員動起來，在運動中集中注意力，并收獲快樂的體驗。組員從椅子上站起來，隨著“站”和“坐”出現的頻率的增加，組員的注意力被吸引到活動中來，可以看到一些組員的坐姿

4、發(fā)生了變化，坐得越來越淺，現場還是很吵，但多是由于出錯而不由自主的驚呼，不再是小組中次團體的交流形式。組員投入情況較上一個環(huán)節(jié)有很大的改善。“巧傳橡皮圈”由于有了分組，任務中心模式的優(yōu)點表現了出來，目標明確，強調參與，在參與的過程中加強了組員的凝聚力，小組可以為組員提供平等的認同機會，在這種氣氛中，組員積極分享，表現自己。組員的投入程度大大加深?！皭鄣母冻觥苯M員為小組投入很多，達到了凝聚小組力量的目標。經過“巧傳橡皮圈”的過程，組員認識到自己的行為會對小組的積分產生影響，組員希望在投入的過程中找到歸屬感，證明自己。參與度和投入情況都到了一定的高度，一些組員解開鞋帶、皮帶等就是好的證明。在分享環(huán)

5、節(jié)，積分制度可以鼓勵組員分享自己的感受，組員都很積極地發(fā)言，暴露自己的猶豫，暴露自己的顧慮。在分享環(huán)節(jié)沒有冷場，組員投入程度很高?！八{絲帶”心靈成長的目標基本達到，組員的心靈都經受了一次洗滌。組員深刻的反思自己，將自己內心最柔軟的部分暴露出來。大部分組員都投入到情景中，但不排除一些比較理性的男生，始終以非常不重視甚至開玩笑的方式對待活動。（二）運用的技巧和方法傾聽、澄清、同理心和反映、鼓勵和支持、非批判等專業(yè)技巧。傾聽和澄清傾聽在本次小組活動中貫穿始終。并在適當的時候進行澄清，在組員分享的過程中，認真傾聽組員的想法并且挖掘出組員試圖回避的深刻想法，比如：為什么沒有躺下去？你在猶豫什么？同理心和

6、反映通過復述將同感傳達給組員，例如組員在表示自己在付出時猶豫的時候，主持人反映：我們在付出的時候都會猶豫。鼓勵和支持主持人的鼓勵是組員敢于分享自己的內心體驗的保證；支持體現在組員在表現出情緒波動時，給予擁抱，安慰那些主動揭開自己傷疤的組員。非批判主持人在一開始就強調對組員的非批判態(tài)度，不僅包括主持人對組員的非批判還包括組員之間不能相互批評。例如在愛的付出環(huán)節(jié)，一位組員表示為自己的付出感到滿意，其他組員認為該組員行為可笑時，主持人沒有批評，而是采取優(yōu)勢視角：“謝謝你的坦誠，為你的真誠鼓掌！”避免了組員之間的批判。（三）助教表現情況易芬事前的準備中很有犧牲精神，愿意為活動犧牲自己的時間，主動拿音響

7、，買電池?；顒蝇F場很積極，給分享者遞話筒很及時，安慰在“藍絲帶”過程中情緒波動的組員很主動。潘家琪積極協(xié)調各種關系，積極調試各種設備?！懊裳圻M場”過程中發(fā)現問題（后面的組員跟著前面的組員的步伐，一個個搭著肩前進）之后能想辦法解決。觀察各種需要，主動幫助。肖歡考慮事情很周全，提醒助教在放組員書包的時候要將書包放整齊，不要讓組員看到自己的書包被隨意地橫放著，這會讓組員認為助教是一群很隨便的人。韋丹控制音樂很盡責，音樂能在適當的時候響起來，前期購買道具盡心盡力。姜亞維領導組員簽到很有威信，但是后來由于組員等了太久，現場恢復到焦躁和吵鬧之中。如果現場主持一個熱身活動會更好。“蒙眼進場”的過程中沒有把握

8、好前進速度以致踩到組員的腳，后來就有了改進。扶斯慧能發(fā)現問題，比如發(fā)現組員不會戴眼罩，椅子不夠等問題，協(xié)同其他助教一起想辦法解決問題。“蒙眼進場”的環(huán)節(jié)剛開始沒有把握好如何引導組員轉身，后來漸漸克服了問題。黃佩雖然沒有參加助教培訓，但還是看到助教人數不夠時主動來幫忙。蔡春琴及時握住最邊沿上組員的手，沒有因為情緒波動而忘記自己的職責。戴霞飛能及時幫助組員收回和發(fā)放眼鏡。由于缺乏經驗，系藍絲帶不是太靈活流暢。三、效果評估（一）總體參與情況此次活動共有47名同學參加，實現了每位社工專業(yè)（大一、大二）的學生都參與了活動。大家都得到了精神上的收獲，和心靈的慰藉，也加深了同學之間的關系。參與度不僅體現在活

9、動現場，還體現在活動過后主動留下來還原會議室原貌。（二）助教對目標達成的看法肖歡剛開始的時候是很混亂的。由于沒有提醒組員把手放在腿上靜靜的聆聽，以至于組員沒有投入進去而是好奇周圍坐的是誰?！罢菊咀睍r，組員的投入還不夠。總的來說，比我預想的達到目標程度要深，可能是因為社工更容易暴露自己，如果是別的專業(yè)的熟人之間做這種活動，就沒有這么容易了。入場的時候還是要考慮男女比例，不能讓男生扎堆。易芬蒙眼進場的環(huán)節(jié)沒有達到設定的目標，進去之后一些組員已經開始攀談了。一些組員很冷靜，進入情景很慢，作為助教很被動，尤其在遇到比較理性的男生的時候。巧傳橡皮圈的環(huán)節(jié)我所在的那一組最快，過程也很有效率，結果是第一

10、，組員體會到了一同合作的力量。潘家琪“蒙眼進場”和“站站坐坐”過程中，組員的投入程度是不夠的，表現得很隨意，組員私下里就在猜測身邊的人是誰。組員對場地和助教都很熟悉了，在蒙眼進場的時候不是很嚴肅，直到“巧穿橡皮圈”組員才在完成任務的過程中意識到自己的行為要與小組的目標一致，組員真正地投入進來。最后的藍絲帶過程中一些男生就很理性，沒有投入進去，并且由于大一的男生坐在一起，他們相互牽絆，對整個小組形成了負效用。韋丹此次活動讓參與者能夠收獲他們精神上的那份營養(yǎng)，讓他們能夠感受到作為社工的快樂，以及在快樂基礎上所學到的專業(yè)知識。在“藍絲帶”的環(huán)節(jié)中很多人敞開心懷說出了自己的不為人知的故事，我們感受很多

11、，從而從中成長很多，也避免的很多錯誤的發(fā)生，我想這也許就是我們活動的深刻意義所在活動的成功就在于前期培訓的到位，緊接著就做了這次活動，時間把握很好，而且前期工作安排的很好，個人明確自己的職責，大家的努力付出和認真對待，成功是取決于每位認真付出的人的。要說不足之處就在于活動之前音響音效不是很好，為此大家很著急，不過后來嚴主任帶來了他們自己的設備還好，使活動很好開展下去，并沒有影響整個活動的效果。姜亞維在帶領同學入場的時候，我分配帶領大二的同學入場。因為都是同班同學比較熟悉，在帶的時候有些同學很容易聽出聲音，但只能還是嚴肅的完成了帶領的任務，感覺沒有比自己帶完全陌生的人那么正式。如果帶的是陌生人的

12、話，就不會有這些尷尬。蔡春琴目標百分之七十都達到了，由于場地和助教素質等原因，目標沒有完全達成。大部分組員都融入了進來，不管先后。但還是有一些男生嘻嘻哈哈哈地不愿進入狀態(tài)。氣氛剛開始不好，“蒙眼進場”的環(huán)節(jié)有點急促，組員不能進入狀態(tài)。后來隨著活動一步步進行，組員開始融入了。參與情況，這次活動的分享環(huán)節(jié)沒有出現斷層或冷場，說明組員還是很愿意暴露自己，愿意參與到活動中，為小組盡一份力量。戴霞飛心靈成長的目標已經達到了，我看到每個人都在反省和思考著自己的種種，敞開了心扉，說出了自己的心聲。經過這個活動，大家彼此也都更加了解了對方，更加珍惜了對方，關系更加緊密、凝聚。扶斯慧活動目標基本上達到了，同學之

13、間的關系變得更親密無間，助教也得到了成長。四、活動反思（一）入場的不足之處1、活動沒有準時開展，導致大家在候場的時候有點不耐煩?？梢圆扇∫恍嵘砘顒右龑ЫM員安靜下來。2、場地有點小，椅子不能夠滿足一人一座，所以導致大家在蒙眼入場的時候感覺不是很舒服。3、空氣不是很暢通，整個場地有點悶。4、還是要注意男女搭配，不能讓男生全坐在一起，會相互干擾。5、熟人之間開展這樣的活動會使效果打折扣。6、組員坐下來之后要說明“靜靜地聆聽音樂。”讓組員的注意力從探索周圍轉移到內心。（二）可取之處由我們班的八位女生第一次作為助教，來配合主持人的工作，開展此次活動，雖然細節(jié)上還沒有達到那么的完善，但是作為第一次而且同

14、學們都覺得很成功，大家認為“藍絲帶”環(huán)節(jié)是最令人感動和心靈震撼的地方，每個同學在密閉黑暗的環(huán)境中說出自己平時不可能說出的真心話，不僅讓自己釋懷了，而且打開了內心，讓大家真誠的交流，為了以后的生活與學習能夠敞開心扉，活的坦然，學會愛，學會感恩，學會感動。（三）整體不足之處1、組里人員稍微有點多，交流不是很方便。剛開始的時候交流模式主要是私下交談，和身邊的熟悉的人交流，出現次團體。2 在以后的活動中，我們要充分做好準備工作。3、按時開展，把握好節(jié)奏，在活動中提供師生充分溝通與交流的時間4、做好細節(jié)工作，分享尤其是藍絲帶環(huán)節(jié)大家說出心里話之后要及時安撫受傷者的情緒，及時給予安慰并在后期多多關注同學們

15、的發(fā)展與需求。5、這樣的活動做出新意在全校推廣，讓更多的同學參與其中，感受體驗來自內心深處的想法。6、紙巾應該放在大家更容易拿到的地方。五、滿意度量表的附表1的評估附表1顯示，平均分全大部都在四分以上。說明此次活動的開展非常成功大家也都很滿意。在活動過程中大家充分貫徹“真誠”的原則，記得“真誠、投入、快樂、擔責”的主題，這是此次活動取得成功的基礎，作為活動氛圍的營造和減輕大家的壓力和防備之心，這些原則是非常必要也是非常重要的環(huán)節(jié)。縱觀這些問題，第一題，“你喜歡這次小組活動”的平均分最高，說明大家都很喜歡此次活動，而最低得分是在11題“小組安排的場地讓你感到舒適”，說明大家普遍覺得場地的選擇不是

16、很舒服，所以此題得分最低。六、滿意度量表的附表2的評估從附表2的數據來看，組員對小組活動的滿意度是非常高的，大部分都是“非常滿意”和“比較滿意”，只有后面從第8題到12題看出大家評價稍微有點低，分析其原因：同學們覺得場地的選擇不是很合理，從而導致大家的交流和師生互動，組員活動不是很方便，并且密閉的空間讓大家感到悶，覺得活動的時間稍微有點長。但是從滿意度來憑此此次活動，讓大家覺得彼此更加坦承對待與溝通，心靈成長很大，精神上收獲很多，最重要的是組員普遍有意愿將此類活動推陳出新在全校范圍內作為我們學院的品牌來做。評估人：扶斯慧&韋丹2012/4/18 附表1姓名 題目123456789101

17、112淳于容544444445434雷歡544444445434蔡春琴544444445434陳康553234545234陳莎莎554455555455程娟445354444544戴霞飛545455555445戴宇寶554434554343丁華麗445534534245董瀟454434454334黃傲祥445454424434黃卉444444444444黃佩445445545444黃歆瑜544444545445季曉瓊555555455555李鑫333333515113劉丹455553444444劉亞敏545545555455羅慧544544554435潘佳琪454555445555邱揚4444

18、44444444邵雅554445445555史毓蕭443444333444譚雪梅554443545434王潔444524555325易芬544444444444詹曉春445554444445張晨445444445455周艷慧434534444445鄒煜璇445434554434袁長榮544554554435趙蕾545454545445平均分4.474.224.284.194.034.134.444.094.53.813.724.41附表2題目 分值5（非常滿意）4（較滿意）3（尚可）2（不太滿意）1（很不滿意）你喜歡這次小組活動50%46.9%3.1%-你覺得這次活動和你的預期相比28.1%65.6% 6.3%-你覺得聚會中大家互相信任和坦誠 37.5%53.