中小學(xué)教務(wù)如何讓學(xué)員家長(zhǎng)續(xù)費(fèi)（課堂PPT）

1、12班主任在續(xù)費(fèi)中的位置回顧續(xù)費(fèi)切入點(diǎn)續(xù)費(fèi)中遇到的困難續(xù)費(fèi)工具續(xù)費(fèi)流程如何設(shè)計(jì)課時(shí)22續(xù)費(fèi)中班主任起到什么作用？班主任班主任-續(xù)費(fèi)的主導(dǎo)者續(xù)費(fèi)的主導(dǎo)者（服務(wù)是基礎(chǔ)，預(yù)約續(xù)費(fèi)家長(zhǎng)會(huì)，續(xù)費(fèi)前期鋪墊）續(xù)費(fèi)的執(zhí)行者（談單的主導(dǎo)，危機(jī)感的激發(fā)，促單）學(xué)科教師-續(xù)費(fèi)的推動(dòng)和決定者（讓孩子喜歡XX，對(duì)本學(xué)科的認(rèn)可，給到孩子堅(jiān)定繼續(xù)在XX學(xué)習(xí)的原因）32課程即將結(jié)束（課時(shí)少于10課時(shí)）增加科目漲價(jià)升年級(jí)學(xué)員成績(jī)明顯進(jìn)步學(xué)員成績(jī)有退步跡象優(yōu)惠政策（寒假或暑假）學(xué)習(xí)習(xí)慣改變時(shí)對(duì)XX認(rèn)可度很高時(shí)（對(duì)老師,班主任滿意時(shí)）只要在你想要做的任何時(shí)候42家長(zhǎng)說：回去和孩子商量，聽孩子的看法（孩子不同意）-針對(duì)做孩子工作家長(zhǎng)

2、說：孩子現(xiàn)在還不需要。-針對(duì)需求的激發(fā)家長(zhǎng)說：他爸爸拿錢，回去商量。-預(yù)約家長(zhǎng)會(huì)時(shí)，要求父母都參加，同時(shí)了解決策人家長(zhǎng)需要看到具體的課程計(jì)劃制作輔導(dǎo)方案家長(zhǎng)不愿意報(bào)太多的課時(shí)，想十次十次的報(bào)學(xué)習(xí)是長(zhǎng)期計(jì)劃，制作方案要長(zhǎng)期，同時(shí)根據(jù)輔導(dǎo)方案成績(jī)沒進(jìn)步分析原因，出具以后輔導(dǎo)方案對(duì)XX服務(wù)不滿意找出不滿意的原因，解決問題。52學(xué)科老師階段性測(cè)試學(xué)科深度個(gè)性化輔導(dǎo)方案寒暑假課程規(guī)劃寒暑假課表續(xù)費(fèi)方案學(xué)科老師公司的各種政策公司的每一位成員621.選擇目標(biāo)2.挖掘家長(zhǎng)和孩子的需求3.針對(duì)性危機(jī)感的激發(fā)4.給孩子樹立目標(biāo)，孩子工作5.家長(zhǎng)工作6.約開續(xù)費(fèi)家長(zhǎng)會(huì)7.收錢72溝通準(zhǔn)備1.與TR溝通(學(xué)習(xí)情況，課

3、程安排）2.與咨詢師溝通（續(xù)費(fèi)課程安排，角色定位，話術(shù)準(zhǔn)備）3.與孩子溝通工具準(zhǔn)備1.課程安排(個(gè)輔，寒暑假課程安排，課表）2.續(xù)費(fèi)方案（一般兩個(gè)方案）82與與老師老師溝通：溝通：了解孩子XX的學(xué)習(xí)情況的改變，無論是成績(jī)，學(xué)習(xí)習(xí)慣，態(tài)度，作業(yè)情況等等。找出孩子變化的地方，給予肯定。同時(shí)找到孩子面臨的問題，和我們的解決方案。老師以后的課程安排與教育顧問溝通：與教育顧問溝通：設(shè)計(jì)好續(xù)費(fèi)方案，角色安排定位，話術(shù)的模擬。與學(xué)生溝通：與學(xué)生溝通：對(duì)學(xué)員情況詳細(xì)的了解，讓學(xué)生認(rèn)可你，喜歡你，并且認(rèn)可XX。（當(dāng)學(xué)生剛進(jìn)入XX，給學(xué)員制定一個(gè)適合自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)的一個(gè)學(xué)習(xí)規(guī)劃有利于續(xù)大單）樹立一個(gè)合適的目標(biāo)給予激勵(lì)

4、。約開家長(zhǎng)會(huì)前，和孩子溝通，了解孩子真是想法，同時(shí)增強(qiáng)在XX讀的信心，確定孩子是要的與家長(zhǎng)溝通：與家長(zhǎng)溝通：把學(xué)生的改變及時(shí)反饋給家長(zhǎng)，讓他們知道學(xué)生在這里的變化（及時(shí)的反饋給予很大的推動(dòng)作用）同時(shí)我們也能在家長(zhǎng)那里得到很重要的信息。在溝通的過程中作危機(jī)感的激發(fā)。在平時(shí)與家長(zhǎng)，孩子的溝通中，要不斷的作危機(jī)感的激發(fā)，要滲透在每次的溝通中。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給出解決辦法。( (平時(shí)鋪墊）平時(shí)鋪墊）92老師老師- -學(xué)科老師從學(xué)科上面分析1.目前知識(shí)點(diǎn)掌握的情況，學(xué)習(xí)進(jìn)度。2.學(xué)員最近的進(jìn)步在那些地方。3.學(xué)員最近不足的地方。4.我們接下來的學(xué)習(xí)計(jì)劃。（主要講那些知識(shí)點(diǎn)，復(fù)習(xí)重點(diǎn)在那里）5.我們的預(yù)期目標(biāo)

5、。班主任班主任- -班主任從整體來做規(guī)劃1.就孩子近期的學(xué)習(xí)習(xí)慣，態(tài)度轉(zhuǎn)變的地方。2.孩子的目標(biāo)在那里，達(dá)到目標(biāo)還差多少。3.目前的問題在哪里，我們的方案和解決辦法教育顧問教育顧問- -推出課程規(guī)劃，整體計(jì)劃（續(xù)費(fèi)方案）102推單前思想你想讓你的孩子讀到什么時(shí)候你想讓你的孩子讀幾門功課你自己心中最低是多少孩子最適合什么（以孩子適合最基準(zhǔn)）112假期+常規(guī)假期=單科20課時(shí) =兩科40課時(shí)-60課時(shí)常規(guī)=設(shè)計(jì)到2014年6月份結(jié)束 =設(shè)計(jì)到2014年12月份結(jié)束 =設(shè)計(jì)到2015年6月份每個(gè)階段課時(shí)要有具體的安排，要有根據(jù)122一寒假安排（在中考前最后一次集中復(fù)習(xí)的機(jī)會(huì)，也是查漏補(bǔ)缺的關(guān)鍵時(shí)刻，

6、開學(xué)后馬上就要進(jìn)行一輪復(fù)習(xí)，沒有時(shí)間針對(duì)性補(bǔ)習(xí)）二一?？荚嚽埃ㄟM(jìn)行一輪復(fù)習(xí)，這個(gè)時(shí)期，孩子很迷糊，對(duì)自己很不自信，要告訴家長(zhǎng)孩子容易出現(xiàn)的問題，現(xiàn)在所有的孩子都在拼搏，我們絕不能在這個(gè)時(shí)候落后。三二模后：告訴家長(zhǎng)，這個(gè)階段孩子容易出現(xiàn)的問題，并且是最后的沖刺階段，我們的老師對(duì)孩子的幫助都在哪里。在和家長(zhǎng)溝通時(shí)，說某個(gè)階段容易出現(xiàn)問題和解決辦法時(shí)，一定要有案例給家長(zhǎng)，用事實(shí)來說話。用事實(shí)去刺激家長(zhǎng)。132與教育顧問,學(xué)科老師整理學(xué)員最近情況，做好續(xù)費(fèi)方案設(shè)定兩個(gè)方案，一個(gè)比較大的方案一個(gè)比較小的（備選方案） 兩個(gè)方案之間一定要有差距，關(guān)于優(yōu)惠也是一定要有差距的。P.S每個(gè)課時(shí)都一定要有歸屬1421.激發(fā)家長(zhǎng)和孩子的危機(jī)感，本周（下周）必須就要讀的一門功課，利用現(xiàn)在所要學(xué)的知識(shí)點(diǎn)，是多么的重要，在中（高）考的比例有多大，再不學(xué)習(xí)就來不及了。用真實(shí)案例來刺激家長(zhǎng)2.利用學(xué)科老師的時(shí)間段，這位老師的時(shí)間段有多么緊張，本周如果不定下來，下周的就沒有時(shí)間段了，有