濟南市技師學(xué)院新校區(qū)整體物業(yè)管理項目要求及相關(guān)分析

1、濟南市技師學(xué)院新校區(qū)整體物業(yè)管理項目要求一、項目基本情況簡介濟南市技師學(xué)院新校區(qū)位于濟南市歷城區(qū)仲宮鎮(zhèn)二仙村、省道103線以東?？偨ㄖ娣e149810，其中地上建筑面積137440、地下建筑面積12370。學(xué)院辦公教學(xué)圖書綜合樓、實訓(xùn)教學(xué)樓、技能實訓(xùn)樓、學(xué)生公寓、體育運動場及附屬用房、餐廳等各類教學(xué)及生活服務(wù)設(shè)施齊全。本項目所需服務(wù)范圍主要包括辦公教學(xué)圖書綜合樓的保潔、實訓(xùn)教學(xué)樓衛(wèi)生間保潔、門崗管理、校區(qū)巡邏、樓宇值守及校區(qū)秩序維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、垃圾收集、房屋及設(shè)施的維護維修；6座學(xué)生公寓樓的學(xué)生公寓管理、維修、公共區(qū)域保潔工作。1、實訓(xùn)教學(xué)AB樓（含連廊）24125.03（含廁所18個）

2、，A樓高23.85米，B樓高23.55米；實訓(xùn)教學(xué)CD樓（含連廊）24125.03（含廁所18個），C樓高23.85米，D樓高23.55米。負責(zé)樓內(nèi)廁所衛(wèi)生、樓梯和公共區(qū)域衛(wèi)生、樓外周圍環(huán)境和綠地衛(wèi)生。負責(zé)樓宇24小時巡視。2、技能實訓(xùn)樓8869.81（含廁所7個），高度19.05米。負責(zé)樓內(nèi)廁所衛(wèi)生、樓梯和公共區(qū)域衛(wèi)生、樓外周圍環(huán)境和綠地衛(wèi)生。負責(zé)樓宇24小時巡視。3、辦公教學(xué)圖書綜合樓26124.63，框架-剪力墻結(jié)構(gòu)，地上12層。負責(zé)公共區(qū)域環(huán)境及周圍環(huán)境和綠地衛(wèi)生。負責(zé)樓宇巡視。4、學(xué)生公寓樓A、B、C、D、E棟，每棟6375.58，高度26.1米；學(xué)生公寓樓F棟6110.96，高度2

3、1.6米?？扇菁{學(xué)生約6000人（按每間8人計算）。 負責(zé)樓內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生及樓外周圍環(huán)境和綠地衛(wèi)生，按照學(xué)生工作處的要求進行公寓管理。5、食堂6583.59，高度33.6米。負責(zé)樓外周圍環(huán)境、綠地衛(wèi)生，負責(zé)樓宇巡視。6、操場看臺和附屬用房4248.31，高度8.4米。負責(zé)設(shè)施維護、環(huán)境和綠地衛(wèi)生。7、各個運動場等的環(huán)境和綠地衛(wèi)生。8、人防6583.95，高度6.5米。負責(zé)設(shè)施維護、環(huán)境衛(wèi)生。負責(zé)人防交通、車輛秩序維護。9、校園內(nèi)的道路衛(wèi)生、道路維修及道路交通標(biāo)示的維護。10、校園門口，廣場及周圍環(huán)境和綠地衛(wèi)生。11、河道、水面及周圍環(huán)境和綠地衛(wèi)生。12、垃圾站的清掃管理、垃圾集中收集、垃圾站（

4、桶）周邊的整潔。13、學(xué)院整體綠化養(yǎng)護（含學(xué)院門口兩側(cè)綠地）并保潔。14、配電室、路燈、泵房、收發(fā)室、中水站、景觀燈、學(xué)院會議（報告廳）等的保潔與維護。15、負責(zé)學(xué)院門崗管理，需持證上崗。16、校區(qū)24小時巡視。二、物業(yè)管理范圍與服務(wù)內(nèi)容（一）房屋維修與保養(yǎng)服務(wù)1.提供24小時房屋報修電話，登記報修記錄。2.對學(xué)校教學(xué)樓、辦公樓、學(xué)生公寓樓等建筑物進行日常維修養(yǎng)護。3.急修30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，并制定維修方案，及時維修，記錄規(guī)范齊全。4.維修用品的領(lǐng)用記錄齊全。5.制定房屋及其附屬設(shè)施的年度大、中修計劃和日常維護保養(yǎng)計劃，經(jīng)校方同意后，組織實施。6.保持房屋及附屬設(shè)施正常使用功能，延長房屋使用壽

5、命，其狀態(tài)應(yīng)滿足以下要求： 屋頂無積水、無滲漏； 外墻裝飾層無空鼓、無裂縫、無風(fēng)化、無脫落； 陽臺、雨罩、梁等結(jié)構(gòu)構(gòu)件保護層無開裂； 煙道及垃圾道通暢； 排水管道、檢查井定期進行清挖，確保管道暢通； 室內(nèi)墻面及頂棚無空鼓、無剝落； 門窗開關(guān)靈活，無破損； 室內(nèi)地面無起砂、空鼓、無松動。（二）設(shè)施設(shè)備運維與保養(yǎng)服務(wù)1.綜合管理（1）制定設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，重點設(shè)備（變壓器、鍋爐、水泵、冷暖設(shè)備等）要建立維修保養(yǎng)檔案。（2）利用電話、網(wǎng)絡(luò)等手段，提供24小時報修服務(wù)，報修記錄規(guī)范，配備專業(yè)人員，對學(xué)校電氣、弱電、給排水、暖通、升降設(shè)備、空調(diào)、鍋爐、辦公和教學(xué)桌椅、門窗、黑板等公共設(shè)施設(shè)備進行維修

6、、保養(yǎng)。日常綜合維修配件200元/件（個）由投標(biāo)人承擔(dān)。（3）及時更新全校電力、供暖、供水、雨污水、通訊等地下管網(wǎng)圖，確保學(xué)校正常工作和教學(xué)秩序。2.公共照明（1）應(yīng)定期對公共照明系統(tǒng)檢查維護。（2）制定公共照明節(jié)能管理制度，并應(yīng)符合GB 50034的要求。（3）教學(xué)樓、辦公樓、實驗樓、學(xué)生公寓樓道以及教室內(nèi)照明每日檢查1次，及時修復(fù)損壞的開關(guān)、燈口、燈泡（管）。（4）保持路燈、庭院、操場照明完好，定期檢修并做好檢修記錄，完好率達到95%以上。（5）樓道、教室等公共區(qū)域照明燈按時開啟、關(guān)閉，滿足使用要求。3.供配電和應(yīng)急供電系統(tǒng)（1）從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行電業(yè)安全操作規(guī)程，并熟練掌握觸電緊急救護方法

7、。（2）主配電室專人值守，定時檢查設(shè)備運行狀況，對主要運行參數(shù)進行查抄。（3）具備無人值守條件的配電室定期檢查，用電高峰時期適當(dāng)增加巡視次數(shù)，其他低壓配電室定期巡查。（4）配電室安全標(biāo)識、安全防護用品齊全，通風(fēng)照明良好。（5）做好易觸電區(qū)域安全防范工作，如電開水爐、公共浴室、公共洗衣機、電教設(shè)備等設(shè)備所處區(qū)域。（6）制定突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案，制定水災(zāi)、臺風(fēng)、地震等災(zāi)害的供電應(yīng)急預(yù)防方案。（7）定期檢查維護應(yīng)急供電系統(tǒng)，確保正常工作狀態(tài)。4.給排水（1）應(yīng)定期對給排水系統(tǒng)進行維護，定期對污水處理系統(tǒng)全面維護保養(yǎng),系統(tǒng)無明顯異味和噪聲。（2）每天檢查1次污水泵、提升泵、排水泵、閥門等，排水系統(tǒng)通暢，各

8、種管道閥門完好，儀表顯示正確，無跑、冒、滴、漏。（3）中水回用設(shè)施按規(guī)程生產(chǎn)運行，同時做好運行記錄；中水水質(zhì)達到有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；工作人員要有防護裝置；中水管道和設(shè)施設(shè)備要有明顯標(biāo)識。（4）用戶供水管線末端的水壓及流量滿足使用要求。（5）每季對樓宇排水總管進行檢查，定期對水泵、管道進行除銹油漆。（6）高層供水設(shè)備定期保養(yǎng)，確保水質(zhì)無污染并符合規(guī)定的要求，生活飲用水水質(zhì)應(yīng)符合GB 5749的要求，涉及生活飲用水設(shè)施的日常使用管理、清洗消毒人員的健康檢查、水質(zhì)檢測的要求參照GB 17051執(zhí)行。（7）定期對水泵、水質(zhì)處理和消毒裝置及設(shè)備控制柜進行保養(yǎng)。（8）如遇供水單位限水、停水，應(yīng)按規(guī)定時間通知物業(yè)使用

9、人。5.浴室、開水房（1）浴室、開水房設(shè)備定期維護、保養(yǎng)，定期除垢。（2）配合校方在浴室安裝計量裝置，同時確保洗浴用水溫度穩(wěn)定；開水房設(shè)置計量、計費裝置，無滴漏現(xiàn)象并保有記錄。6.供暖系統(tǒng)（1）根據(jù)實際情況做好供暖系統(tǒng)的維護工作。（2）每年應(yīng)對供暖控制設(shè)備、管網(wǎng)進行檢修，重要設(shè)備應(yīng)建立檢修檔案。（3）供暖期間，供暖管網(wǎng)每2天檢查1次并保有記錄，減少管網(wǎng)跑水。（4）在校區(qū)建立不少于12個觀察點（或每萬平方米不少于1個監(jiān)測點），每天統(tǒng)計室內(nèi)溫度并做好記錄。7、避雷裝置（1）公寓樓、教學(xué)樓、機房等重要部位防靜電地板的接地可靠，對各樓層的鋼窗、鋼結(jié)構(gòu)進行外觀檢查。（2）每月1次對變、配電室的設(shè)備的接地

10、帶進行檢查；每季度對以上重要部位的配電柜及設(shè)備接地進行檢查。（3）保證所有機電設(shè)備、管道、構(gòu)架等金屬物接地良好，避雷設(shè)施完好，接地電阻應(yīng)不大于4，弱電設(shè)備接地電阻應(yīng)不大于1。7.消防設(shè)施（1）疏散通道、安全出口、消防車道保持暢通，無堵塞、占用、鎖閉現(xiàn)象，嚴(yán)禁占用防火間距。（2）應(yīng)急指示燈、疏散標(biāo)志牌完好。室內(nèi)消火栓箱醒目、無遮擋，箱門應(yīng)設(shè)置緊急開啟裝置，栓口、水槍、水帶齊全好用。（3）室外消火栓、水泵接合器應(yīng)完好，無損壞、埋壓、遮擋、圈占現(xiàn)象。（4）滅火器保險及噴嘴外觀良好，無損壞、無銹蝕，壓力表顯示在正常范圍內(nèi)，應(yīng)定期維修、檢測。（5）消防水池等消防儲水設(shè)施水量達到規(guī)定水位，冬季應(yīng)有防凍措施

11、。（6）自動消防設(shè)施運行正常；發(fā)生火災(zāi)時，設(shè)施應(yīng)能及時聯(lián)動，啟停均在消防控制室有信號反饋。（三）門崗管理、校區(qū)巡視、值守、車輛管理及公共秩序維護1. 門崗管理（1）設(shè)立門衛(wèi)、值班、巡邏、守護制度。（2）學(xué)校大門24小時值班，設(shè)立崗；兼顧其他出入口管理，值班記錄規(guī)范詳實。（3）學(xué)生公寓禁止外來人員進入。（4）對人員和車輛出入進行管理，實行出入證制度，建立外來車輛出入登記制度。（5）對大型物品搬出進行登記。（6）對裝修及其它臨時施工人員實行出入證管理，加強出入詢問，做好記錄。2.車輛管理（1）應(yīng)加強車輛管理，消防通道中禁止停放車輛，保證消防通道的暢通，對不按規(guī)定停放機動車的行為進行勸阻、糾正。（2

12、）無通行證車輛禁止駛?cè)胄^(qū)。（3）設(shè)定非機動車停放區(qū)，引導(dǎo)師生有序停放。3.校區(qū)巡視及公共秩序維護。（1）制定詳細的巡視方案，明確巡視工作職責(zé)，規(guī)范巡視工作流程，制定巡視路線，發(fā)現(xiàn)違法、違章行為應(yīng)及時勸阻、糾正。（2）發(fā)現(xiàn)異常氣味、聲響，應(yīng)立即查明并報告。（3）實行電子巡查管理，定期巡查，對辦公樓、實訓(xùn)樓、公寓樓、停車場（機動車和非機動車停放區(qū)域）等重點部位增加巡查頻次，記錄規(guī)范、詳實。（4）巡查應(yīng)使用專用設(shè)備，在監(jiān)控中心建立巡查記錄。如無巡查設(shè)備，宜保持兩人一組進行巡查。（5）巡查中發(fā)現(xiàn)各區(qū)域內(nèi)的異常情況，應(yīng)立即通知有關(guān)部門并在現(xiàn)場采取必要措施，隨時準(zhǔn)備啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。（6）檢查夜間不關(guān)

13、閉照明燈具、電扇、空調(diào)的教室和其他部位，做到及時開啟、關(guān)閉，做好有關(guān)記錄。4.監(jiān)控（1）監(jiān)控系統(tǒng)相應(yīng)的設(shè)備設(shè)施運轉(zhuǎn)正常。（2）監(jiān)控資料至少保持30天，有特殊要求的參照相關(guān)規(guī)定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（3）確保值班電話暢通，接聽及時。（4）按設(shè)備隨機使用說明書的要求操作使用。（5）設(shè)備出現(xiàn)故障，及時報修，出現(xiàn)緊急情況應(yīng)及時向相關(guān)部門報告。5.樓宇管理（1）協(xié)助學(xué)校維護教學(xué)、生活秩序，對不符合相關(guān)規(guī)定的行為及時制止。（2）實行物品出入登記制度，維護正常的辦公科研教學(xué)秩序。（3）定期查看樓房內(nèi)用電、用水情況，查驗消防設(shè)施，排除安全隱患。（4）對損壞公物和違反有關(guān)規(guī)定的行為進行勸阻、制止。（5）負責(zé)樓房內(nèi)裝修

14、的管理，對在樓房內(nèi)進行裝修的單位簽訂管理協(xié)議書并進行安全檢查。6.消防安全管理（1）基本原則1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)與校方協(xié)議約定各自消防管理職責(zé)，按職責(zé)劃分做好消防安全管理工作。2）制定消防安全管理制度，確定消防安全管理人，明確專人維護、管理消防器材、消防設(shè)施。3）按規(guī)定進行防火巡查、防火檢查。應(yīng)每日至少進行1次防火巡查，對學(xué)生宿舍應(yīng)每日夜間進行防火巡查，且不應(yīng)少于2次；學(xué)生宿舍嚴(yán)禁使用明火照明、取暖，嚴(yán)禁使用大功率電器；每月至少進行1次防火檢查；巡查、檢查時應(yīng)填寫記錄，由檢查人及其主管人員簽字。4）制定符合本單位特點的滅火疏散預(yù)案，每年組織師生至少舉行1次消防演習(xí)。5）開展多種形式的消防安全宣傳

15、和培訓(xùn)。每學(xué)期對新生進行消防教育宣傳；組織師生、工作人員至少進行1次集中消防培訓(xùn)，教育有關(guān)人員掌握檢查消除火災(zāi)隱患的能力、組織撲救初起火災(zāi)的能力、組織人員疏散逃生的能力、消防宣傳教育培訓(xùn)的能力。6）消防監(jiān)控控制室實行24小時值班，每班不少于2人，自動消防系統(tǒng)操作人員應(yīng)持證上崗。7）物業(yè)企業(yè)應(yīng)協(xié)助校方委托具備相應(yīng)資質(zhì)的檢測、維修保養(yǎng)機構(gòu)對消防設(shè)施進行維保，每年至少進行1次全面聯(lián)動檢測，每月進行1次專項檢查，檢測、檢查應(yīng)有記錄。（2）服務(wù)保障1）執(zhí)行中華人民共和國消防法、山東省消防條例、GA 654及GA 587等相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)。2）制定消防安全管理制度，建立消防安全責(zé)任制，確定消防安全責(zé)任人、消

16、防安全管理人；明確專人維護、管理消防器材，保持其完好。3）疏散通道、疏散樓梯、安全出口、消防車道保持暢通，不得堵塞、占用、鎖閉、分隔。4）應(yīng)每日對消防設(shè)備設(shè)施進行防火巡查，每月進行1次全面防火檢查，保證設(shè)施、設(shè)備完好有效。配合學(xué)校監(jiān)督集體宿舍嚴(yán)禁使用蠟燭、電爐等明火，應(yīng)配合學(xué)校每日進行夜間巡查，且不少于2次。防火巡查、防火檢查應(yīng)做記錄，如有異常情況，應(yīng)及時予以調(diào)換或報修；配電室、鍋爐房、水泵房、風(fēng)機房、電梯機房等消防安全重點部位應(yīng)設(shè)置明顯的防火標(biāo)識。5）物業(yè)服務(wù)組織應(yīng)建立義務(wù)消防員制度，人數(shù)不低于本單位從業(yè)人員的30%，制定符合本單位特點的滅火疏散預(yù)案，每年至少舉行1次消防演習(xí)。6）應(yīng)經(jīng)常性開

17、展消防宣傳教育，每半年至少舉行1次消防培訓(xùn)和舉辦新生入學(xué)消防培訓(xùn)，教育有關(guān)人員掌握消防知識和“撲救初期火災(zāi)、組織逃生疏散、檢查消除火災(zāi)隱患、消防宣傳教育”四個能力；消防檢查巡查人員、自動消防設(shè)施操作人員應(yīng)接受消防職業(yè)技能培訓(xùn)。7）物業(yè)服務(wù)組織應(yīng)建立消防檔案，統(tǒng)一保管、備查，其他要求按有關(guān)消防法律法規(guī)實施。（3）火災(zāi)應(yīng)急處置1）消防控制室接收到報警信號，應(yīng)派巡查人員前往現(xiàn)場查看，確認是否為火情；如工作人員發(fā)現(xiàn)火情，應(yīng)立即通知消防控制室，并撥打“119”電話報警。2）確認火情后，巡查人員應(yīng)將信息反饋給消防控制室，并組織本樓層人員進行疏散，滅火行動組開始滅火。3）消防控制室接到火情反饋信息后，立即啟

18、動事故廣播，發(fā)出火警處置指令，并告知師生不要驚慌，在物業(yè)巡查人員的引導(dǎo)下迅速安全疏散、撤離；立即啟動正壓送風(fēng)、排煙系統(tǒng)和消防水泵等設(shè)施，確保人員安全疏散和有效撲救初起火災(zāi)；同時撥打“119”電話報警。4）其他工作人員接到火警指令后，迅速按照職責(zé)分工行動；滅火行動組的人員立即跑向火災(zāi)現(xiàn)場實施增援滅火；疏散引導(dǎo)組引導(dǎo)各樓層人員緊急疏散；通訊聯(lián)絡(luò)組繼續(xù)撥打“119”電話報警，并到主要路口迎接消防車。5）與醫(yī)療、交通、市政、電力、公安部門配合，做好傷員救助、現(xiàn)場保衛(wèi)、交通疏導(dǎo)等工作。7、其他秩序維護工作：（1）協(xié)助公安保衛(wèi)部門做好學(xué)院舉行的大型集會、承接的社會大型考試考點、文體比賽等活動的秩序維護工作

19、，協(xié)助做好各類事故、刑事案件的現(xiàn)場保護，協(xié)助處理各類突發(fā)事件。 （2）配合公安保衛(wèi)部門做好來校視察、訪問的領(lǐng)導(dǎo)、外賓的秩序維護工作。（3）認真貫徹執(zhí)行學(xué)院有關(guān)校紀(jì)、校規(guī)，按區(qū)域責(zé)任制要求，保障正常的教學(xué)秩序和校園環(huán)境。（4）積極參加政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和其它有關(guān)教育活動。（5）積極配合學(xué)生安全委員會、學(xué)生安全文明糾察隊開展工作。（6）積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。（四）保潔服務(wù)1.室內(nèi)保潔（1）辦公樓地面、梯級、樓道等公共區(qū)域保持清潔，辦公樓、教學(xué)樓等場所無亂堆亂放物品。（2）門、窗、玻璃保持潔凈明亮。（3）欄桿、扶手保持潔凈，表面光澤。（4）墻面、頂棚每月清掃1次，保持干凈，無亂涂亂畫，無臟

20、污，無積灰。（5）煙感器、應(yīng)急指示燈、疏散標(biāo)志牌、消火栓、消防箱、滅火器、報警器、監(jiān)控探頭等設(shè)施每周擦拭1次，保持表面干凈、無灰塵、無污漬。（6）（窗、玻璃）茶水間每日清掃兩次，保持整潔，無雜物。（7）浴室、開水房、活動室、體育場館每日清掃1次，保持整潔，無雜物。（8）公共照明燈具、開關(guān)、插座等無污跡，并保持正常照明。（9）垃圾桶保持表面潔凈，周圍無散落垃圾，無污跡，無異味，做到日產(chǎn)日清。（10）電梯轎廂內(nèi)地面、內(nèi)壁、門槽、頂部保持干凈。（11）電梯轎廂內(nèi)電話、監(jiān)控探頭、顯示屏等設(shè)備設(shè)施清潔并保持運行正常。（12）電梯操作面板干凈、無污跡。2.室外保潔（1）路面、主要通道每日清掃兩次，保持干凈

21、，無雜物、污物。（2）操場（室外體育場）地面每日清掃1次，保持潔凈，無積水、積雪。 （3）辦公樓、教學(xué)樓、學(xué)生公寓等建筑物外墻保持干凈。（4）排水溝、窨井表面無雜物，保持暢通。（5）宣傳櫥窗、休閑桌椅、指示牌、燈箱、標(biāo)識、燈桿、雕塑等保持干凈。3.公共衛(wèi)生間保潔（1）教學(xué)樓、辦公樓等人流量較大場合的衛(wèi)生間應(yīng)隨時清掃，保持整潔。（2）地面保持干燥、整潔，無積水、無污漬、無雜物。（3）鏡面、臺面、水龍頭、洗手池、拖布池等保持清潔。（4）墻面、天花板、換氣扇整潔，無污垢。（5）衛(wèi)生潔具潔凈、光亮，無尿堿、污垢。（6）垃圾桶、紙簍清理及時，無異味，外壁清潔。4.浴室（1）定期對地面、墻面和淋浴噴頭進行

22、清洗和擦試。（2）浴室關(guān)閉前應(yīng)對更衣箱、公共衛(wèi)生間、垃圾箱（桶）、通風(fēng)系統(tǒng)以及經(jīng)常使用或觸摸的物體表面、進行清洗消毒。（3）消毒劑、殺蟲劑符合國家相關(guān)要求。（五）綠化服務(wù)1.一般綠化服務(wù)（1）綠地?zé)o雜物，無侵占現(xiàn)象，盆栽植物擺放合理，盆內(nèi)整潔，無雜物。（2）定期修剪，保持外形美觀，花葉正常，無枯枝、葉，定期消殺，無病蟲害。（3）及時施肥、澆水，保持土壤肥料、濕度適宜，滿足綠化物生長要求，綠地植物存活率達到98以上。（4）設(shè)置學(xué)生學(xué)習(xí)休閑的綠化景點，景觀自然，優(yōu)美，富有特色。2.專業(yè)綠化養(yǎng)護要求物業(yè)企業(yè)按照約定提供專業(yè)綠化養(yǎng)護服務(wù)，應(yīng)符合表1的要求。表1 專業(yè)綠化養(yǎng)護要求項 目服務(wù)要求基本要求有

23、年度工作計劃、長遠工作規(guī)劃、規(guī)章制度齊全；有校園綠化平面圖。喬木養(yǎng)護生長旺盛，修剪合理；無折懸枝，無枯死枝，無萌條枝，基部無根蘗；無病蟲害，樹干無蛀干害蟲，無藥害；無人為損害，無亂貼亂畫亂釘亂掛；行道樹胸徑7以上，定干高度一致，株行距合理，栽植規(guī)范，無缺株；與建筑物的栽植距離符合規(guī)定灌木養(yǎng)護保持樹形美觀，修剪合理；保持枝葉健壯，內(nèi)膛不亂，通風(fēng)透光；應(yīng)做到無折懸枝栽植搭配合理；花期延續(xù)時間長，觀賞效果好，無殘花、殘果，無枯死枝，無徒長枝，無交叉枝，無串膛枝綠籬養(yǎng)護應(yīng)無病蟲害，無藥害，無被蟲咬葉面；修剪及時，無缺苗斷空，無雜草雜物，無枯枝死叉；修剪表面平直，邊角整齊，線條流暢；預(yù)防為主，生態(tài)治理，

24、無病蟲害，無蟲卵、蟲糞，無藥害草坪地被養(yǎng)護保持草坪品種純正，色澤鮮亮，生長健壯，無雜草；生長期內(nèi)保持草坪狀態(tài)良好，覆蓋度在95%以上；修剪及時，保持高度在8-12；草坪病斑面積不超過3%；綠地內(nèi)無污染物、無雜物花壇花徑養(yǎng)護種類配置合理，疏密度合理；單一品種高度一致，整體效果好；花卉生長繁茂，葉、花色澤艷麗；無雜草、無殘花、無枯死植株；無病蟲害，無藥害其它垂直綠化覆蓋均勻，無明顯斷空，無枯枝死叉，無病蟲害，無有礙觀賞的殘花、殘果；盆花放整齊有序，植株長勢健壯，無雜草；特色植物、古樹名木長勢良好，古樹名木有標(biāo)識；小品雕塑、水景美觀牢固，無人為損害，水景管理好（六）標(biāo)識管理1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)實際

25、情況做好校區(qū)內(nèi)自然標(biāo)識和設(shè)施設(shè)備標(biāo)識的維護，缺失的標(biāo)識應(yīng)及時與學(xué)校溝通完善。對學(xué)校內(nèi)外的標(biāo)識進行統(tǒng)一登記建冊，定期檢查、定期清潔。2.校區(qū)自然標(biāo)識主要包括： 樓層標(biāo)識； 區(qū)域標(biāo)識； 景觀標(biāo)識； 功能標(biāo)識； 平面引導(dǎo)和消防安全疏散標(biāo)識。3.設(shè)施設(shè)備標(biāo)識主要包括： 電梯標(biāo)識； 消防設(shè)施標(biāo)識； 安全監(jiān)控系統(tǒng)； 車場管理系統(tǒng)。（七）應(yīng)急服務(wù)1.建立突發(fā)事件應(yīng)急處理機制，控制、減輕和消除突發(fā)事件引起的社會危害。2.對學(xué)?；蛭飿I(yè)使用人進行應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，強化宣傳，定期組織預(yù)案演練，并進行評價和改進。3.維持學(xué)校安全和正常的教學(xué)秩序，有效應(yīng)對突發(fā)事件；突發(fā)事件通常包含： 突發(fā)傳染?。?食物中毒； 盜竊、斗毆等

26、； 水浸； 高處墜落； 燃氣泄漏； 停電、停水； 觸電； 火災(zāi)、爆炸； 機動車輛傷害； 設(shè)備設(shè)施故障； 機械傷害；自然災(zāi)害異常情況等；群體性突發(fā)事件的應(yīng)急處置。（八）會議、郵政服務(wù)服務(wù)內(nèi)容：學(xué)院辦公室安排舉行的學(xué)院會議以及學(xué)院各部門安排的大型活動、院領(lǐng)導(dǎo)辦公室的清掃、日常收發(fā)事務(wù)（因工作特殊性，要求工作人員必須在學(xué)校附近居住，寒暑假照常工作，節(jié)假日及平日下班后根據(jù)學(xué)院安排隨時加班）。（九）運動場的保潔服務(wù)內(nèi)容：1.制定完善的服務(wù)方案2.體育場需保持地面干凈，無紙屑，無白色污染，無煙頭，無垃圾堆積物，無積水；主運動場保證大型活動前后，扶手和欄桿無陳灰陳垢，室外臺階干凈、無紙屑、煙頭等雜物，平時無

27、白色垃圾，定期做好塑膠運動場的養(yǎng)護。3.水電管理：適時關(guān)閉操場公廁的水管4.操場廁所管理：每天清理、沖刷衛(wèi)生間；衛(wèi)生間墻面、頂棚、燈具每學(xué)期清理一次。確保衛(wèi)生間地面清潔、無污垢、無積水、無異味，無雜物無煙頭，下水道通暢，瓷瓦潔凈，衛(wèi)生工具擺放整齊。保潔作業(yè)期間，在衛(wèi)生間門前顯著位置放置提示標(biāo)識。公共衛(wèi)生間做到無異味，衛(wèi)生潔具做到無積便、無尿垢（十）其它要求1.規(guī)章制度物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)完善各項管理制度，主要包括： 物業(yè)服務(wù)方案； 各崗位職責(zé)、工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； 內(nèi)部管理制度。2.財務(wù)管理應(yīng)建立財務(wù)管理制度，并符合以下要求： 物業(yè)服務(wù)費和其它費用收支應(yīng)符合物業(yè)管理企業(yè)財務(wù)管理規(guī)定等相關(guān)法規(guī)要求；

28、合同約定收費項目，應(yīng)按合同要求執(zhí)行； 為招標(biāo)人提供的特約服務(wù)應(yīng)按雙方約定收費并單獨結(jié)算； 物業(yè)服務(wù)企業(yè)每年至少1次向招標(biāo)人報告物業(yè)服務(wù)費用收支情況。3.檔案管理有較完善的物業(yè)服務(wù)檔案制度，應(yīng)包括： 技術(shù)檔案，如物業(yè)竣工驗收檔案、物業(yè)權(quán)屬資料、物業(yè)承接查驗資料等；日常管理檔案，如物業(yè)使用人資料、物業(yè)租賃檔案、裝修管理資料、應(yīng)急事件處理檔案、安全管理檔案以及各部門運行檔案等。（十一）特殊條款1.維修物品以舊換新，維修人員做到修舊利廢，設(shè)備物品經(jīng)采購人同意后方可報廢，清單報價，分項報價（人員配備）。2.投標(biāo)人必須具備物業(yè)服務(wù)企業(yè)一級資質(zhì)。3.中標(biāo)投標(biāo)人負責(zé)制定維修材料、保潔耗材的采購計劃，并承擔(dān)200元及以下維修耗材的費用。4.服務(wù)期限：36個月。5.結(jié)算方式：按月結(jié)算。6.現(xiàn)場勘驗時間：招標(biāo)報名截止日第2天（2017年 月 日），地點：濟南市歷城區(qū)仲宮鎮(zhèn)二仙村以東濟南市技師學(xué)院新校區(qū)，聯(lián)系人： ，電話： 。投標(biāo)人應(yīng)于報名成功后進行項目現(xiàn)場踏勘并填寫投標(biāo)人現(xiàn)場踏勘登記表，未填寫現(xiàn)場踏勘登記表的投標(biāo)人不得參加投標(biāo)。未出示現(xiàn)場踏勘登記表的按無效報價處理?？辈榈怯洷碛杉追教峁?。三、管理和服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)（一）物業(yè)服務(wù)機構(gòu)人員應(yīng)符合以下要求： 具有良好的職業(yè)道德、身體