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文檔簡介
1、塑企業(yè)形象建和諧社會心得塑企業(yè)形象建和諧社會心得塑企業(yè)形象建和諧企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)涵的延伸和品牌的提升,是企業(yè)對內(nèi)對外實(shí)力的展示,同時也是極具潛力的生產(chǎn)力。企業(yè)能否發(fā)展壯大,能否極具生命力?關(guān)鍵看是否能塑造良好的企業(yè)形象,營造良好的發(fā)展環(huán)境,并將其轉(zhuǎn)化為有效生產(chǎn)力,進(jìn)而為推動企業(yè)的發(fā)展注入動力。和諧則是企業(yè)、消費(fèi)者、社會高度統(tǒng)一的責(zé)任共擔(dān)及利益同享,就是企業(yè)對社會和消費(fèi)者予以匯報(bào)而贏得社會及大眾對企業(yè)支持的一種共贏局面。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明:誰能塑造良好的企業(yè)形象,誰就能贏得加快發(fā)展的主動權(quán);誰能夠創(chuàng)造出更具吸引力的和諧環(huán)境,誰就能把更好的人才、技術(shù)、資金、項(xiàng)目吸引進(jìn)來,就能加快發(fā)展的速度和提高發(fā)展的質(zhì)
2、量。西部大開發(fā)給我們帶來了重大機(jī)遇,我縣圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展和項(xiàng)目建設(shè),集中治理投資與經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,取得了喜人成績。也給我們的發(fā)展帶來了千載難逢的機(jī)遇。我們?nèi)艘獡屪ミ@次機(jī)遇,解決掉我們在投資與發(fā)展環(huán)境中比較突出的問題,對外展形象,對內(nèi)強(qiáng)管理,建設(shè)和諧新華元。塑造企業(yè)形象,首要問題是增強(qiáng)全員大局意識。在開放、開發(fā)和發(fā)展的社會環(huán)境中,人人都是企業(yè)主人,個個都是企業(yè)形象,企業(yè)要加大宣傳力度,引導(dǎo)干部職工牢固樹立“形象就是生命力”的理念和“你方便,我發(fā)展”的雙贏意識,強(qiáng)化“我是主人,我是形象”的整體觀念,使人人心系企業(yè)形象,處處為企業(yè)發(fā)展著想,事事樹信譽(yù)形象,把維護(hù)企業(yè)形象與發(fā)展環(huán)境落實(shí)到每個人的實(shí)際行動中去
3、。塑造企業(yè)形象,第二是提高服務(wù)意識。改善企業(yè)形象與發(fā)展環(huán)境,服務(wù)站有首要位置。是一個全服務(wù)型企業(yè),消費(fèi)者的消費(fèi)行為很大程度取決于員工的服務(wù)質(zhì)量,因此我們要進(jìn)一步強(qiáng)化員工服務(wù)意識,完善和制定服務(wù)制度,強(qiáng)化員工服務(wù)文明用語的使用,可從社會聘請行風(fēng)監(jiān)督員強(qiáng)化服務(wù)管理,再就是加強(qiáng)涉及服務(wù)方面問題的處理速度和力度,牢固樹立員工“顧客便是上帝”的服務(wù)理念,使員工認(rèn)識到“今天工作不努力,明天努力找工作”,對破壞企業(yè)形象的典型事件要從重從快, 堅(jiān)決查處,決不姑息,該對消費(fèi)者道歉就道歉,該賠償就賠償,馬虎不得。塑造企業(yè)形象,第三是打造誠信企業(yè)。 “誠信,企業(yè)第一財(cái)富”,而今多元化的經(jīng)濟(jì)模式,促使我們在發(fā)展中要以多元化的方式與其他企業(yè)和個人合作,這時誠信能提供給我們更多方便,誠信可以讓我們規(guī)僻風(fēng)險,可以讓我們預(yù)收資本,可以 。因此人無論與其他企業(yè)和個人合作時一定要恪守職業(yè)道德,堅(jiān)守信譽(yù)防線。對合作對象和消費(fèi)者承諾一兌現(xiàn)一,不欺不詐,不推不拖,讓合作在歡聲笑語中完成,讓消費(fèi)者高興來滿意歸。 讓我們?nèi)送耐拢?齊樹誠信華元,力造百年名企。塑造企業(yè)形象第四就是著重營造好的市場、政策、社會、人文、生活等軟環(huán)境,使我們的市場環(huán)境競爭公平、守信誠實(shí),政策環(huán)境規(guī)范、穩(wěn)定,社會環(huán)境文明、健康、安全,人文環(huán)境誠信、合作、
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