企業(yè)組織機構(gòu)圖

1、企業(yè)組織架構(gòu)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是進行企業(yè)流程運轉(zhuǎn)、部門設(shè)置及職能規(guī)劃等最基本的結(jié)構(gòu)依據(jù)，常見組織結(jié)構(gòu)形式包括中央集權(quán)、分權(quán)、直線以及矩陣式等。企業(yè)的組織架構(gòu)就是一種決策權(quán)的劃分體系以及各部門的分工協(xié)作體系。組織架構(gòu)需要根據(jù)企業(yè)總目標(biāo)，把企業(yè)管理要素配置在一定的方位上，確定其活動條件，規(guī)定其活動范圍，形成相對穩(wěn)定的科學(xué)的管理體系。沒有組織架構(gòu)的企業(yè)將是一盤散沙，組織架構(gòu)不合理會嚴(yán)重阻礙企業(yè)的正常運作，甚至導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營的徹底失敗。相反，適宜、高效的組織架構(gòu)能夠最大限度的釋放企業(yè)的能量，使組織更好發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，達到“1+1>2的合理運營狀態(tài)。很多企業(yè)正承受著組織架構(gòu)不合理所帶來的損失與困惑。組織內(nèi)部

2、信息傳導(dǎo)效率降低、失真嚴(yán)重；企業(yè)做出的決策低效甚至錯誤；組織部門設(shè)置臃腫；部門間責(zé)任劃分不清，導(dǎo)致工作中互相推諉、互相掣肘；企業(yè)內(nèi)耗嚴(yán)重，等等。要清除這些企業(yè)病，只有通過組織架構(gòu) 變革來實現(xiàn)。中文名企業(yè)組織架構(gòu)外文名Enterprise organizational structure 形式包括中央集權(quán)、分權(quán)、直線等概念各部門的分工協(xié)作體系目錄1. 1架構(gòu)類型2. ?扁平式結(jié)構(gòu)3. ?智慧型結(jié)構(gòu)4. ?金字塔型結(jié)構(gòu)5. 2四要素6. 3影響因素1. ?企業(yè)環(huán)境2. ?企業(yè)戰(zhàn)略3. ?企業(yè)期模4. ?業(yè)務(wù)特點5. ?技術(shù)水平6. ?人力資源1. ?信息化建設(shè)2. 4架構(gòu)圖3. ?定義4. ?45

3、. ?制定方法6. ?細分與整合法架構(gòu)類型扁平式結(jié)構(gòu)由彼得圣吉五項修煉的基礎(chǔ)上，通過大量的個人學(xué)習(xí)特別是團J_背罌齡£I幾種不同的組織結(jié)構(gòu)示例（5張）隊學(xué)習(xí)，形成的一種能夠認識環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境、進而能夠能動的作用于環(huán)境的有效組 織。也可以說是通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學(xué)習(xí)氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而 建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。學(xué)習(xí)型組 織為扁平化的圓錐型組織結(jié)構(gòu)，金字塔式的棱角和等級沒有了，管理者與被管理者的界限變得不再清晰，權(quán)力分層和等級差別的弱化， 使個人或部門在一定程度上有了相對自由的空間， 能有效地解決企業(yè)內(nèi)部溝通的問題，因而

4、學(xué)習(xí)型組織使企業(yè)面對市場的變化，不再是機械的和僵化的，而是 動”了起來。不過，隨著全球經(jīng)濟一體化和社會分工的趨勢化，扁平化組織 也會遇到越來越多的問題，在不斷的分析問題、解決問題的過程當(dāng)中，學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)”的本質(zhì)對人的要求將越來越高。智慧型結(jié)構(gòu)也稱為C管理模式。C管理模式的理論價值：許多初讀 C管理模式的專家和 學(xué)者則認為，C管理模式立足道、儒、法的中國傳統(tǒng)文化，將西方現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)與中國國 學(xué)及中醫(yī)智慧融于一體，其理論結(jié)合人的身體機能，提出了 天人合一 ”、道法自然”的經(jīng)營 理念和管理哲學(xué)。C管理模式的政治價值：2009年以來，全球金融風(fēng)暴持續(xù)蔓延，一大批歐美企業(yè)紛紛陷入破產(chǎn)倒閉的危機，與此

5、同時，國內(nèi)企業(yè)也愈加感受到全球性經(jīng)濟蕭條帶來的股股寒意。在此輪國際經(jīng)濟危機中，一些我們曾經(jīng)耳熟能詳、頂禮膜拜的全球知名企 業(yè)，在一夜之間如巨人般轟然倒下，在劇烈的震撼中，國內(nèi)眾多專家、學(xué)者和企業(yè)界紛紛對西方現(xiàn)代企業(yè)管理模式進行了深刻的反思。C管理模式研究的課題， 將引發(fā)對資本主義完全的自由市場經(jīng)濟的反思， 對現(xiàn)行企業(yè)管理模式的反思，并將重新聚焦世界對中國特色社會主義市場經(jīng)濟模式的更多思考，這正是C模式模式的價值所在。金字塔型結(jié)構(gòu)直線制直線制是一種最早也是最簡單的組織形式。它的特點是企業(yè)各級行政單位從 上到下實行垂直領(lǐng)導(dǎo)，下屬部門只接受一個上級的指令，各級主管負責(zé)人對所屬單位的一切 問題負責(zé)。廠

6、部不另設(shè)職能機構(gòu)（可設(shè)職能人員協(xié)助主管人工作），一切管理職能基本上都由行政主管自己執(zhí)行。直線制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是：結(jié)構(gòu)比較簡單，責(zé)任分明，命令統(tǒng)一。缺 點是：它要求行政負責(zé)人通曉多種知識和技能，親自處理各種業(yè)務(wù)。這在業(yè)務(wù)比較復(fù)雜、企 業(yè)規(guī)模比較大的情況下，把所有管理職能都集中到最高主管一人身上，顯然是難以勝任的。 因此，直線制只適用于規(guī)模較小， 生產(chǎn)技術(shù)比較簡單的企業(yè)， 對生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營管理比較復(fù) 雜的企業(yè)并不適宜。職能制 職能制組織結(jié)構(gòu)，是各級行政單位除主管負責(zé)人外，還相應(yīng)地設(shè)立一些職能 機構(gòu)。如在廠長下面設(shè)立職能機構(gòu)和人員，協(xié)助廠長從事職能管理工作。這種結(jié)構(gòu)要求行政主管把相應(yīng)的管理職責(zé)和權(quán)力

7、交給相關(guān)的職能機構(gòu)，各職能機構(gòu)就有權(quán)在自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)向下級行政單位發(fā)號施令。 因此，下級行政負責(zé)人除了接受上級行政主管人指揮外，還必須接受上級各職能機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)。職能制的優(yōu)點是能適應(yīng)現(xiàn)代化工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)比較復(fù)雜，管理工作比較精細的特點；能充分發(fā)揮職能機構(gòu)的專業(yè)管理作用，減輕直線領(lǐng)導(dǎo)人員的工作負擔(dān)。但缺點也很明顯：它妨礙了必要的集中領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮，形成了多頭領(lǐng)導(dǎo)；不利于建立和健全各級行政負責(zé)人和職能科室的責(zé)任制， 在中間管理層往往會出現(xiàn)有功大家搶，有過大家推的現(xiàn)象；另外， 在上 級行政領(lǐng)導(dǎo)和職能機構(gòu)的指導(dǎo)和命令發(fā)生矛盾時，下級就無所適從，影響工作的正常進行， 容易造成紀(jì)律松弛，生產(chǎn)管理秩序混亂。

8、由于這種組織結(jié)構(gòu)形式的明顯的缺陷，現(xiàn)代企業(yè)一般都不采用職能制。直線-職能制 直線-職能制，也叫生產(chǎn)區(qū)域制，或直線參謀制。它是在直線制和職能 制的基礎(chǔ)上，取長補短， 吸取這兩種形式的優(yōu)點而建立起來的。目前，我們絕大多數(shù)企業(yè)都采用這種組織結(jié)構(gòu)形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式是把企業(yè)管理機構(gòu)和人員分為兩類，一類是直線領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和人員，按命令統(tǒng)一原則對各級組織行使指揮權(quán)；另一類是職能機構(gòu)和人員， 按專業(yè)化原則，從事組織的各項職能管理工作。直線領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和人員在自己的職責(zé)范圍內(nèi)有一定的決定權(quán)和對所屬下級的指揮權(quán)，并對自己部門的工作負全部責(zé)任。而職能機構(gòu)和人員， 則是直線指揮人員的參謀，不能對直接部門發(fā)號施令，只能進行

9、業(yè)務(wù)指導(dǎo)。直線-職能制的優(yōu)點是：既保證了企業(yè)管理體系的集中統(tǒng)一，又可以在各級行政負責(zé) 人的領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮各專業(yè)管理機構(gòu)的作用。其缺點是：職能部門之間的協(xié)作和配合性較差，職能部門的許多工作要直接向上層領(lǐng)導(dǎo)報告請示才能處理，這一方面加重了上層領(lǐng)導(dǎo)的工作負擔(dān)；另一方面也造成辦事效率低。為了克服這些缺點， 可以設(shè)立各種綜合委員會，或建立各種會議制度，以協(xié)調(diào)各方面的工作，起到溝通作用，幫助高層領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。事業(yè)部制事業(yè)部制最早是由美國通用汽車公司總裁斯隆于1924年提出的，故有 斯隆模型”之稱，也叫 聯(lián)邦分權(quán)化：是一種高度（層）集權(quán)下的分權(quán)管理體制。它適用于規(guī)模龐 大，品種繁多，技術(shù)復(fù)雜的大型企業(yè)，是

10、國外較大的聯(lián)合公司所采用的一種組織形式，近幾年我國一些大型企業(yè)集團或公司也引進了這種組織結(jié)構(gòu)形式。？事業(yè)部制是分級管理、分級核算、自負盈虧的一種形式，即一個公司按地區(qū)或按產(chǎn)品類別分成若干個事業(yè)部，從產(chǎn)品的設(shè)計，原料采購，成本核算，產(chǎn)品制造，一直到產(chǎn)品銷售，均由事業(yè)部及所屬工廠負責(zé)， 實行單獨核算，獨立經(jīng)營，公司總部只保留人事決策，預(yù)算控制和監(jiān)督大權(quán)，并通過利潤等 指標(biāo)對事業(yè)部進行控制。也有的事業(yè)部只負責(zé)指揮和組織生產(chǎn)，不負責(zé)采購和銷售，實行生產(chǎn)和供銷分立，但這種事業(yè)部正在被產(chǎn)品事業(yè)部所取代。還有的事業(yè)部則按區(qū)域來劃分。模擬分權(quán)制這是一種介于直線職能制和事業(yè)部制之間的結(jié)構(gòu)形式。許多大型企業(yè)，如連

11、續(xù)生產(chǎn)的鋼鐵、化工企業(yè)由于產(chǎn)品品種或生產(chǎn)工藝過程所限，難以分解成幾個獨立的事業(yè)部。又由于企業(yè)的規(guī)模龐大，以致高層管理者感到采用其他組織形態(tài)都不容易管理，這時就出現(xiàn)了模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)形式。所謂模擬，就是要模擬事業(yè)部制的獨立經(jīng)營，單獨核算，而不是真正的事業(yè)部，實際上是一個個生產(chǎn)單位這些生產(chǎn)單位有自己的職能機構(gòu)，享有盡可能大的自主權(quán)，負有 模擬性”的盈虧責(zé)任，目的是要調(diào)動他們的生產(chǎn)經(jīng)營積極性，達到改 善企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的目的。需要指出的是，各生產(chǎn)單位由于生產(chǎn)上的連續(xù)性，很難將它們截然分開，就以連續(xù)生產(chǎn)的石油化工為例，甲單位生產(chǎn)出來的“產(chǎn)品"直接就成為乙生產(chǎn)單位的原料，這當(dāng)中無需停頓和中轉(zhuǎn)。

12、因此，它們之間的經(jīng)濟核算，只能依據(jù)企業(yè)內(nèi)部的價格， 而不是市場價格，也就是說這些生產(chǎn)單位沒有自己獨立的外部市場，這也是與事業(yè)部的差別所在。模擬分權(quán)制的優(yōu)點除了調(diào)動各生產(chǎn)單位的積極性外，就是解決企業(yè)規(guī)模過大不易管理 的問題。高層管理人員將部分權(quán)力分給生產(chǎn)單位，減少了自己的行政事務(wù)， 從而把精力集中到戰(zhàn)略問題上來。其缺點是，不易為模擬的生產(chǎn)單位明確任務(wù)，造成考核上的困難；各生產(chǎn) 單位領(lǐng)導(dǎo)人不易了解企業(yè)的全貌，在信息溝通和決策權(quán)力方面也存在著明顯的缺陷。矩陣制在組織結(jié)構(gòu)上，把既有按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按產(chǎn)品（項目）劃分 的橫向領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的結(jié)構(gòu)，稱為矩陣組織結(jié)構(gòu)。矩陣制組織是為了改進直線職能制橫

13、向聯(lián)系差，缺乏彈性的缺點而形成的一種組織形 式。它的特點表現(xiàn)在圍繞某項專門任務(wù)成立跨職能部門的專門機構(gòu)上，例如組成一個專門的產(chǎn)品（項目）小組去從事新產(chǎn)品開發(fā)工作，在研究、設(shè)計、試驗、制造各個不同階段，由有 關(guān)部門派人參加，力圖做到條塊結(jié)合，以協(xié)調(diào)有關(guān)部門的活動，保證任務(wù)的完成。這種組織結(jié)構(gòu)形式是固定的，人員卻是變動的，需要誰，誰就來，任務(wù)完成后就可以離開。項目小組和負責(zé)人也是臨時組織和委任的。任務(wù)完成后就解散，有關(guān)人員回原單位工作。因此，這種組織結(jié)構(gòu)非常適用于橫向協(xié)作和攻關(guān)項目。矩陣結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是：機動、靈活，可隨項目的開發(fā)與結(jié)束進行組織或解散；由于這種結(jié)構(gòu)是根據(jù)項目組織的， 任務(wù)清楚，目的明確

14、，各方面有專長的人都是有備而來。因此在新的工作小組里，能溝通、融合，能把自己的工作同整體工作聯(lián)系在一起，為攻克難關(guān)，解決 問題而獻計獻策，由于從各方面抽調(diào)來的人員有信任感、榮譽感，使他們增加了責(zé)任感，激發(fā)了工作熱情，促進了項目的實現(xiàn)；它還加強了不同部門之間的配合和信息交流，克服了直線職能結(jié)構(gòu)中各部門互相脫節(jié)的現(xiàn)象。矩陣結(jié)構(gòu)的缺點是：項目負責(zé)人的責(zé)任大于權(quán)力，因為參加項目的人員都來自不同部 門，隸屬關(guān)系仍在原單位，只是為 "會戰(zhàn)"而來，所以項目負責(zé)人對他們管理困難，沒有足夠 的激勵手段與懲治手段， 這種人員上的雙重管理是矩陣結(jié)構(gòu)的先天缺陷；由于項目組成人員來自各個職能部門，

15、當(dāng)任務(wù)完成以后，仍要回原單位，因而容易產(chǎn)生臨時觀念，對工作有一 定影響。矩陣結(jié)構(gòu)適用于一些重大攻關(guān)項目。企業(yè)可用來完成涉及面廣的、臨時性的、復(fù)雜的重大工程項目或管理改革任務(wù)。特別適用于以開發(fā)與實驗為主的單位，例如科學(xué)研究，尤其是應(yīng)用性研究單位等。四要素企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)計沒有固定的模式，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)特點及內(nèi)外部條件而有所不同。但是，組織架構(gòu)變革的思路與章法還是能夠借鑒的。組織架構(gòu)變革應(yīng)該解決好以下四個結(jié)構(gòu)：職能結(jié)構(gòu)，一項業(yè)務(wù)的成功運作需要多項職能共同發(fā)揮作用，因此在組織架構(gòu)設(shè)計時 首先應(yīng)該確定企業(yè)經(jīng)營到底需要哪幾個職能，然后確定各職能間的比例與相互之間的關(guān)系。層次結(jié)構(gòu)，即各管理層次的構(gòu)成，也就

16、是組織在縱向上需要設(shè)置幾個管理層級。部門結(jié)構(gòu)，即各管理部門的構(gòu)成，也就是組織在橫向需要設(shè)置多少部門。職權(quán)結(jié)構(gòu)，即各層次、各部門在權(quán)力和責(zé)任方面的分工及相互關(guān)系。影響因素企業(yè)環(huán)境企業(yè)要生存和發(fā)展，就必須不斷地適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足環(huán)境對組織提出的各種要求。 因此，環(huán)境是決定管理者采取何種類型組織架構(gòu)的一個關(guān)鍵因素。外部環(huán)境指企業(yè)所處的行業(yè)特征、市場特點、經(jīng)濟形勢、政府關(guān)系及自然環(huán)境等。環(huán) 境因素可以從兩個方面影響組織架構(gòu)的設(shè)計，即環(huán)境的復(fù)雜性和環(huán)境穩(wěn)定性。外部環(huán)境對組織的職能結(jié)構(gòu)、層次結(jié)構(gòu)、部門結(jié)構(gòu)以及職權(quán)結(jié)構(gòu)都會產(chǎn)生影響。環(huán)境越復(fù)雜多變，組織設(shè)計就越要強調(diào)適應(yīng)性，加強非程序化決策能力。這也就是為

17、什么在這種情況下結(jié)構(gòu)簡單的小規(guī)模企業(yè)的適應(yīng)力反而比大企業(yè)強的原因。處于高干擾性環(huán)境的組織需要減少管理層級，加強部門間的協(xié)調(diào)與部門授權(quán)，減弱組織內(nèi)部的控制力。 在結(jié)構(gòu)上需維持一定程度的靈活與彈性，這樣才能使企業(yè)更具適應(yīng)性。當(dāng)經(jīng)濟環(huán)境相對穩(wěn)定時，企業(yè)追求成本效益，往往規(guī)模大，組織架構(gòu)復(fù)雜。在穩(wěn)定的環(huán)境中采用機械式組織架構(gòu)即可應(yīng)付，組織內(nèi)部的規(guī)章、 程序和權(quán)力層級較為明顯， 組織的集權(quán)化程度明顯增強。企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)的組織架構(gòu)是其實現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略的主要工具，不同的戰(zhàn)略要求不同的結(jié)構(gòu)。一旦戰(zhàn) 略形成，組織架構(gòu)應(yīng)做出相應(yīng)的調(diào)整，以適應(yīng)戰(zhàn)略實施的要求。著名管理學(xué)者錢德勒指出： 戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)。戰(zhàn)略選擇的不同能在兩個

18、層次上影響組織的結(jié)構(gòu)：不同的戰(zhàn)略要求開展不同的業(yè)務(wù)活動，這會影響管理的職能結(jié)構(gòu)；戰(zhàn)略重點的改變，會引起組織的工作重點轉(zhuǎn)變以及各部門在組織中重要程度的改變，因此要求對各管理部門之間的關(guān)系作相應(yīng)的調(diào)整。企業(yè)實行多元化戰(zhàn)略，意味著企業(yè)的經(jīng)營內(nèi)容涉及到多方面業(yè)務(wù)，高度多元化的戰(zhàn)略要求組織架構(gòu)更加靈活。 這就需要分權(quán)式的組織架構(gòu)， 這種結(jié)構(gòu)是相對松散的， 具有更多的 不同步和靈活性。在這種組織架構(gòu)下， 各多元化業(yè)務(wù)之間聯(lián)系相對較少， 核心流程可以并行 管理。這樣才能從總體上推進多元化戰(zhàn)略的實施，如事業(yè)部制。而單一經(jīng)營戰(zhàn)略或企業(yè)推行低成本戰(zhàn)略時，就要求組織架構(gòu)降低運營成本并提高整體運作效率，這時企業(yè)可選擇

19、集權(quán)度較高的組織架構(gòu)，如直線職能制，這樣的組織架構(gòu)通常具有更多的機械性。企業(yè)規(guī)模企業(yè)規(guī)模是影響企業(yè)組織設(shè)計的重要因素。企業(yè)的規(guī)模不同，其內(nèi)部結(jié)構(gòu)也存在明顯 的差異。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，企業(yè)活動的內(nèi)容日趨復(fù)雜，人數(shù)逐漸增多，專業(yè)分工不斷細化，部門和職務(wù)的數(shù)量逐漸增加。這些都會直接導(dǎo)致組織架構(gòu)復(fù)雜性的增加。企業(yè)規(guī)模越大，需要協(xié)調(diào)與決策的事物將會不斷增加，管理幅度就會越大。但是，管 理者的時間和精力是有限的。這一矛盾將促使企業(yè)增加管理層級并進行更多的分權(quán)。因此， 企業(yè)規(guī)模的擴大將會使組織的層級結(jié)構(gòu)、部門結(jié)構(gòu)與職能結(jié)構(gòu)都會發(fā)生相應(yīng)的變化。值得注意的是，企業(yè)規(guī)模的擴大會相應(yīng)的增加組織運作的剛性，降低

20、其靈活性。人員與部門不斷增多，要求企業(yè)進行規(guī)范管理。企業(yè)將會制定詳細的規(guī)章制度，并通過嚴(yán)格的程序和書面工作實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化對員工和部門進行控制，公司就容易采用機械性的組織架構(gòu)。業(yè)務(wù)特點如果企業(yè)業(yè)務(wù)種類眾多，就要求組織有相應(yīng)的資源和管理手段與之對應(yīng)，來滿足業(yè)務(wù) 的需要，因此部門或崗位設(shè)置上就會更多，所需要的人員就更多，組織相對就復(fù)雜一些。一般情況下，業(yè)務(wù)種類越多組織內(nèi)部部門或崗位設(shè)置就要越多。企業(yè)的各個業(yè)務(wù)聯(lián)系越緊密，組織機構(gòu)設(shè)計越需要考慮部門及部門內(nèi)部的業(yè)務(wù)之間的 相互作用，越不能采用分散的組織機構(gòu)，這種情況下采用直線職能制或矩陣式組織機構(gòu)更合 適。一般而言，業(yè)務(wù)相關(guān)程度越大，越要進行綜合管理。如果

21、企業(yè)業(yè)務(wù)之間聯(lián)系不緊密，或業(yè)務(wù)之間的離散度很高，那么組織各部門或崗位之 間的聯(lián)系就越少，部門或崗位的獨立性就越強。這種運作狀況下，企業(yè)宜采用事業(yè)部制組織架構(gòu)，給下屬部門更多的權(quán)力。 業(yè)務(wù)相關(guān)程度較低時， 可以分別對每一個業(yè)務(wù)采用不同的政 策、不同的管理要求，進行分散管理。技術(shù)水平組織的活動需要利用一定的技術(shù)和反映一定技術(shù)水平的特殊手段來進行。技術(shù)以及技術(shù)設(shè)備的水平，不僅影響組織活動的效果和效率，還會作用于組織活動的內(nèi)容劃分、職務(wù)設(shè)置等方面。有些企業(yè)技術(shù)力量較強，他們以技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展作為企業(yè)發(fā)展的根本，這時候組織機 構(gòu)關(guān)鍵是考慮技術(shù)發(fā)展問題，組織設(shè)計也以技術(shù)及其發(fā)展創(chuàng)新為主。當(dāng)技術(shù)能夠帶來高額利

22、潤時，技術(shù)管理和利用就顯得相當(dāng)重要，技術(shù)管理成為企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)置的核心問題，成為組織機構(gòu)設(shè)置的主線。生產(chǎn)技術(shù)越復(fù)雜，組織架構(gòu)垂直分工越復(fù)雜，這將導(dǎo)致組織的部門結(jié) 構(gòu)增加，從而也增加了企業(yè)橫向協(xié)調(diào)的工作量。在傳統(tǒng)企業(yè)中，各個企業(yè)的技術(shù)都差不多，企業(yè)的主要利潤點不在技術(shù)上，那么技術(shù) 就不會過多地影響企業(yè)組織機構(gòu)的設(shè)置，組織機構(gòu)的設(shè)置更多地考慮諸如渠道管理、成本降低等，并以這些因素作為組織機構(gòu)設(shè)計的主線。因此，這類慣性高的工作可考慮采標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)調(diào)與控制結(jié)構(gòu)，組織架構(gòu)具有較高的正式性和集權(quán)性。人力資源人力資源是組織架構(gòu)順利實施的基礎(chǔ)。在組織架構(gòu)設(shè)計中，對人員素質(zhì)的影響考慮不 夠會產(chǎn)生較嚴(yán)重的問題。員工素

23、質(zhì)包括價值觀、智力、理解能力、自控能力和工作能力。當(dāng) 員工素質(zhì)提高時，其本身的工作能力和需求就會發(fā)生變化。對于高素質(zhì)的員工，管理制度應(yīng)有較大的靈活性。例如彈性的工作時間、靈活的工作場所（例如家庭辦公）、較多的決策參 與權(quán)以及有吸引力的薪資福利計劃等。人力資源狀況會對企業(yè)的層級結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響，管理者的專業(yè)水平、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗、組織能 力較強，就可以適當(dāng)?shù)財U大管理幅度，相應(yīng)的，就會導(dǎo)致管理層級的減少。人力資源狀況會對企業(yè)的部門結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響，如實行事業(yè)部制，就需要有比較全面領(lǐng) 導(dǎo)能力的人選擔(dān)任事業(yè)部經(jīng)理；若實行矩陣結(jié)構(gòu)，項目經(jīng)理人選要求較高的威信和良好的人際關(guān)系，以適應(yīng)其責(zé)多權(quán)少的特點。人力資源狀況還會對企

24、業(yè)的職權(quán)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響，企業(yè)管理人員管理水平高，管理知識 全面，經(jīng)驗豐富，有良好的職業(yè)道德，管理權(quán)力可較多地下放。信息化建設(shè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及和發(fā)展使企業(yè)組織機構(gòu)的存在基礎(chǔ)發(fā)生巨大的變化，電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展使信息處理效率大幅提高，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)每一終端都可以同時獲得全面的數(shù)據(jù)與信息，各種計算機輔助手段的應(yīng)用使中層管理人員的作用日見勢微，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使企業(yè)高層管理人員通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)低成本的及時過濾各個基層機構(gòu)形成的原始信息。因此當(dāng)企業(yè)建成高水平的信息系統(tǒng)后，應(yīng)及時調(diào)整其組織架構(gòu)， 采用扁平化的組織架構(gòu)來適應(yīng)新興電子商務(wù)經(jīng)營方式，以減少中層管理人員，提高效率，降低企業(yè)內(nèi)部管理成本。信息技術(shù)使企業(yè)的業(yè)務(wù)流程發(fā)生根本

25、性的變化，改革了企業(yè)經(jīng)營所需的資源結(jié)構(gòu)和人們之間勞動組合的關(guān)系，信息資源的重要性大大提升。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)該從原來龐大、復(fù)雜、剛性的狀態(tài)中解脫出來，這樣的組織更有利于信息的流動并趨于簡化。架構(gòu)圖定義企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖是組織架構(gòu)的直觀反映，是最常見的表現(xiàn)雇員、職稱和群體關(guān)系的一 種圖表，它形象地反映了組織內(nèi)各機構(gòu)、崗位上下左右相互之間的關(guān)系。企業(yè)組織架構(gòu)圖是從上至下、可自動增加垂直方向?qū)哟蔚慕M織單元、圖標(biāo)列表形式展現(xiàn)的架構(gòu)圖，以圖形形式直觀的表現(xiàn)了組織單元之間的相互關(guān)聯(lián)，并可通過組織架構(gòu)圖直接查看組織單元的詳細信息，還可以查看與組織架構(gòu)關(guān)聯(lián)的職位、人員信息。作用可以顯示其職能的劃分?？梢灾榔錂?quán)責(zé)是

26、否適當(dāng)。可以看出該人員的工作負荷是否過重。可以看出是否有無關(guān)人員承擔(dān)幾種較松散，無關(guān)系的工作?？梢钥闯鍪欠裼凶層胁鸥傻娜藳]有發(fā)揮出來的情形?？梢钥闯鲇袥]有讓不勝任此項工作的人擔(dān)任的重要職位。制定方法首先，要確定企業(yè)的組織架構(gòu)類型。組織架構(gòu)類型分為：有限公司制、子公司制、連鎖制、事業(yè)部制、分公司制。什么是有限公司制：有限責(zé)任公司又稱有限公司，是指符合法律規(guī)定的股東出資組建，股東以其出資額為限對公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。按我國公司法規(guī)定，有限公司股東人數(shù)為 2人以上50人以下。有限責(zé)任公司是最常見的組織架構(gòu)形式，如圖一所示，為某有限責(zé)任公司組織架構(gòu)示意圖。什么是

27、分公司制：分公司是指在業(yè)務(wù)、資金、人事等方面受本公司管轄而不具有法人資格的分支機構(gòu)。分公司屬于分支機構(gòu)，在法律上、經(jīng)濟上沒有獨立性，僅僅是總公司的附屬機構(gòu)。分公司沒有自己的名稱、章程，沒有自己的財產(chǎn)，并以總公司的資產(chǎn)對分公司的債務(wù)承擔(dān)法律責(zé)任。分公司是總公司管轄的分支機構(gòu)，是指公司在其住所以外設(shè)立的以自己的名義從事活動的機構(gòu)。根據(jù)公司法的規(guī)定，分公司不具有企業(yè)法人資格，其民事責(zé)任由總公司承擔(dān)。雖有公司字樣但并非真正意義上的公司，無自己的章程，公司名稱只要在總公司名稱后加上分公司字樣即可。分公司易于管理，可適用于規(guī)范化管理企業(yè)。什么是子公司制：子公司是指一定數(shù)額的股份被另一公司控制或依照協(xié)議被另一公司實際控制、支配的 公司。子公司具有獨立法人資格，擁有自己所有的財產(chǎn)，自己的公司名稱、章程和董事會， 對外獨立開展業(yè)務(wù)和承擔(dān)責(zé)任。但涉及公司利益的重大決策或重大人事安排，仍要由母公司決定。子公司的戰(zhàn)略一般由總公司定，經(jīng)營策略可由子公司自行制定。企業(yè)設(shè)立子公司可包括兩種：控股子公司、全資子公司。什么是集團公司制：集團公司是指下屬成立了一個或一個以上子