辦公用品市場(chǎng)解析

1、辦公用品市場(chǎng)解析辦公用品市場(chǎng)解析發(fā)展歷程發(fā)展歷程80年代計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的約束，供求關(guān)系的不平衡，國(guó)內(nèi)企業(yè)市場(chǎng)的壟斷，嚴(yán)重制約行業(yè)的年代計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的約束，供求關(guān)系的不平衡，國(guó)內(nèi)企業(yè)市場(chǎng)的壟斷，嚴(yán)重制約行業(yè)的發(fā)展，文具辦公用品市場(chǎng)還處于萌芽期。發(fā)展，文具辦公用品市場(chǎng)還處于萌芽期。90年代初，隨著改革開(kāi)放的進(jìn)一步深化，部分進(jìn)口商品通過(guò)多渠道的引進(jìn)，極大豐富年代初，隨著改革開(kāi)放的進(jìn)一步深化，部分進(jìn)口商品通過(guò)多渠道的引進(jìn)，極大豐富了消費(fèi)者的需求，同時(shí)消費(fèi)者消費(fèi)能力的提高，也進(jìn)一步促進(jìn)了辦公行業(yè)的發(fā)展，文了消費(fèi)者的需求，同時(shí)消費(fèi)者消費(fèi)能力的提高，也進(jìn)一步促進(jìn)了辦公行業(yè)的發(fā)展，文具辦公用品市場(chǎng)正式進(jìn)入成長(zhǎng)期。具辦公

2、用品市場(chǎng)正式進(jìn)入成長(zhǎng)期。90年代中旬，辦公用品銷售渠道從傳統(tǒng)的百貨公司向個(gè)體門店、批發(fā)零售市場(chǎng)、業(yè)務(wù)年代中旬，辦公用品銷售渠道從傳統(tǒng)的百貨公司向個(gè)體門店、批發(fā)零售市場(chǎng)、業(yè)務(wù)人員推銷等手段的營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)型，整個(gè)行業(yè)進(jìn)入全盛期。人員推銷等手段的營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)型，整個(gè)行業(yè)進(jìn)入全盛期。90年代下旬，部分產(chǎn)品的國(guó)產(chǎn)化，以齊心為龍頭的產(chǎn)品品牌市場(chǎng)化運(yùn)作，激化了行業(yè)年代下旬，部分產(chǎn)品的國(guó)產(chǎn)化，以齊心為龍頭的產(chǎn)品品牌市場(chǎng)化運(yùn)作，激化了行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，也為多元化的行業(yè)市場(chǎng)增添了活力，整個(gè)行業(yè)出現(xiàn)百家爭(zhēng)鳴、百家齊放的局的競(jìng)爭(zhēng)，也為多元化的行業(yè)市場(chǎng)增添了活力，整個(gè)行業(yè)出現(xiàn)百家爭(zhēng)鳴、百家齊放的局面。面。21世紀(jì)初，受地域與消費(fèi)

3、的影響，行業(yè)出現(xiàn)多次渠道整合的呼聲，其中有齊心發(fā)展、世紀(jì)初，受地域與消費(fèi)的影響，行業(yè)出現(xiàn)多次渠道整合的呼聲，其中有齊心發(fā)展、辦公伙伴等產(chǎn)業(yè)垂直一體化公司，行業(yè)進(jìn)入了行業(yè)整合階段。辦公伙伴等產(chǎn)業(yè)垂直一體化公司，行業(yè)進(jìn)入了行業(yè)整合階段。目前，國(guó)外辦公行業(yè)巨頭正在搶灘中國(guó)，引進(jìn)了先進(jìn)的營(yíng)銷理念，其中包括現(xiàn)代化的目前，國(guó)外辦公行業(yè)巨頭正在搶灘中國(guó)，引進(jìn)了先進(jìn)的營(yíng)銷理念，其中包括現(xiàn)代化的物流體系、電子商務(wù)等營(yíng)銷手段，大大提高了行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)水平，像優(yōu)迪這樣采用現(xiàn)代物流體系、電子商務(wù)等營(yíng)銷手段，大大提高了行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)水平，像優(yōu)迪這樣采用現(xiàn)代化運(yùn)營(yíng)模式的企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，拉開(kāi)了與外國(guó)巨頭在中國(guó)文具市場(chǎng)正面競(jìng)爭(zhēng)的序幕。

4、化運(yùn)營(yíng)模式的企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，拉開(kāi)了與外國(guó)巨頭在中國(guó)文具市場(chǎng)正面競(jìng)爭(zhēng)的序幕。行業(yè)規(guī)模行業(yè)規(guī)模v 中國(guó)現(xiàn)有文具生產(chǎn)企業(yè)家（占全球中國(guó)現(xiàn)有文具生產(chǎn)企業(yè)家（占全球40），其），其中中70的企業(yè)位于江、浙、粵。也形成了浙江寧波、寧的企業(yè)位于江、浙、粵。也形成了浙江寧波、寧海、溫州、義烏，江蘇無(wú)錫、廣東深圳、汕頭、東莞，福海、溫州、義烏，江蘇無(wú)錫、廣東深圳、汕頭、東莞，福建福州、泉州、晉江等文具產(chǎn)業(yè)帶。建福州、泉州、晉江等文具產(chǎn)業(yè)帶。 v 經(jīng)營(yíng)企業(yè)家，但年經(jīng)營(yíng)規(guī)模在經(jīng)營(yíng)企業(yè)家，但年經(jīng)營(yíng)規(guī)模在1000萬(wàn)元以上萬(wàn)元以上的不足的不足10%。v 多以多以O(shè)EM貼牌加工、出口為主，技術(shù)含量低，自主品牌貼牌加工、出口為

5、主，技術(shù)含量低，自主品牌弱弱市場(chǎng)特征市場(chǎng)特征 1、市場(chǎng)潛力大，購(gòu)買力增加。、市場(chǎng)潛力大，購(gòu)買力增加。 2、辦公文儀文體用品多元化、多層次消費(fèi)結(jié)構(gòu)已經(jīng)形成，且向、辦公文儀文體用品多元化、多層次消費(fèi)結(jié)構(gòu)已經(jīng)形成，且向高檔產(chǎn)品發(fā)展。高檔產(chǎn)品發(fā)展。 3、電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的辦公和學(xué)習(xí)方式發(fā)生了新的變、電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的辦公和學(xué)習(xí)方式發(fā)生了新的變革。革。 4、在商品流通方面，外資企業(yè)已進(jìn)入了批發(fā)零售業(yè)，而在電子、在商品流通方面，外資企業(yè)已進(jìn)入了批發(fā)零售業(yè)，而在電子商務(wù)方面亦有較強(qiáng)的發(fā)展勢(shì)頭。商務(wù)方面亦有較強(qiáng)的發(fā)展勢(shì)頭。 5、政府的采購(gòu)已從試運(yùn)行擴(kuò)大到普遍行為，較高價(jià)值的辦公用、政府的采購(gòu)已

6、從試運(yùn)行擴(kuò)大到普遍行為，較高價(jià)值的辦公用品如復(fù)印機(jī)、品如復(fù)印機(jī)、 機(jī)將很快納入政府采購(gòu)范圍。機(jī)將很快納入政府采購(gòu)范圍。 市場(chǎng)潛力市場(chǎng)潛力v6000億美金的全球文具市場(chǎng)規(guī)模v3500億人民幣中國(guó)市場(chǎng)份額v6，全球文具市場(chǎng)增長(zhǎng)率v15，中國(guó)文具市場(chǎng)增長(zhǎng)率10大文具品牌大文具品牌v廣東樂(lè)美文具有限公司生產(chǎn)的廣東樂(lè)美文具有限公司生產(chǎn)的“真彩真彩”牌牌各種筆類和油畫棒，作為中國(guó)中性筆的首創(chuàng)者及主要生產(chǎn)廠家，引領(lǐng)著書(shū)寫工具的潮流。 v寧波得力集團(tuán)有限公司生產(chǎn)的寧波得力集團(tuán)有限公司生產(chǎn)的“得力得力”牌文具牌文具，擁有30多個(gè)系列，700多個(gè)品種，其中削筆器、訂書(shū)機(jī)、文件夾、桌面小文具等產(chǎn)品銷售量均位居行業(yè)前

7、列，成為中國(guó) 一流綜合文具供應(yīng)商。 v何如文化用品（深圳）有限公司生產(chǎn)的何如文化用品（深圳）有限公司生產(chǎn)的“渡邊渡邊”牌牌本冊(cè)，其產(chǎn)量、質(zhì)量均居行業(yè)之首，被行業(yè)譽(yù)為本冊(cè)生產(chǎn)大王。 v深圳齊心文具有限公司生產(chǎn)深圳齊心文具有限公司生產(chǎn) 的的“齊心齊心”牌文具牌文具，現(xiàn)有19個(gè)系列，400多個(gè)品種，作為國(guó)內(nèi)文具行業(yè)的龍頭企業(yè)，現(xiàn)正以獨(dú)特的“核心多元化”方式，向OA無(wú)紙化辦公文具領(lǐng)域進(jìn)發(fā)。 v青島青島 昌隆文具有限公司生產(chǎn)的昌隆文具有限公司生產(chǎn)的“白雪白雪”牌文具牌文具，現(xiàn)有12大類別，264個(gè)品種，產(chǎn)品暢銷國(guó)內(nèi)外，其中修正液產(chǎn)品國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率第一。 v寧波三寧波三A集團(tuán)有限公司生產(chǎn)的集團(tuán)有限公司生產(chǎn)

8、的 “三三A”撲克撲克，年產(chǎn)量近5億副，是目前世界上規(guī)模最大的撲克牌及相關(guān)紙品的生產(chǎn)基地，成為撲克行業(yè)的龍頭企業(yè)。 v福建新代實(shí)業(yè)有限公司生產(chǎn)的福建新代實(shí)業(yè)有限公司生產(chǎn)的“西瓜太郎西瓜太郎”、 “新代新代”系列文具系列文具，以其鮮活的卡通形象設(shè)計(jì)引導(dǎo)著學(xué)生文具的潮流，成為孩子們心目中的名牌產(chǎn)品。 v浙江三木集團(tuán)有限公司生產(chǎn)的浙江三木集團(tuán)有限公司生產(chǎn)的“三木三木”牌牌卷筆刀家喻戶曉，現(xiàn) 以新品“文件粉碎機(jī)”進(jìn)軍辦公用品領(lǐng)域，尋求市場(chǎng)多元化發(fā)展，持續(xù)保持差異化的領(lǐng)先地位。 v福建恒達(dá)集團(tuán)有限公司生產(chǎn)的福建恒達(dá)集團(tuán)有限公司生產(chǎn)的“AP”牌系列文化辦公用品牌系列文化辦公用品，以其優(yōu) 異的品質(zhì)成為了美國(guó)

9、商業(yè)巨擘凱爾瑪和沃爾瑪全球供應(yīng)商。 v上海宇琛撲克實(shí)業(yè)有限公司生產(chǎn)的上海宇琛撲克實(shí)業(yè)有限公司生產(chǎn)的“姚記姚記”撲克撲克，以其一流的質(zhì)量、嚴(yán)格的管理打造品牌的優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造了撲 克牌行業(yè)小商品高效益的奇跡。 v上海金萬(wàn)年實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司生產(chǎn)上海金萬(wàn)年實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司生產(chǎn)“Genvana”牌牌各種筆類，秉持科技創(chuàng)新大旗，近幾年開(kāi)發(fā)新品高達(dá)上千種，成為了名符其 實(shí)的制筆行業(yè)領(lǐng)頭羊之一。 v汕頭市樹(shù)德文具有限公司汕頭市樹(shù)德文具有限公司一貫奉行以品牌創(chuàng)業(yè)的原則已初見(jiàn)成效，生產(chǎn)的“樹(shù)德SHUTER”牌PP類文具和辦公文化用品，2002 年被法國(guó)質(zhì)量委員會(huì)評(píng)為“向歐盟推薦品牌”。 經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀v一、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單

10、一、規(guī)模偏小一、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、規(guī)模偏小 v由于文具行業(yè)所覆蓋的范圍廣闊、技術(shù)含量低、進(jìn)入門檻極低、投資少見(jiàn)效快、需求市場(chǎng)龐大等多方面的特點(diǎn)，導(dǎo)致許多的中小企業(yè)紛紛投資文具行業(yè)國(guó)內(nèi)大約40%以上的企業(yè)資產(chǎn)不超過(guò)500萬(wàn)元，而且很多的企業(yè)只有單一的產(chǎn)品，很難發(fā)展兩種或兩種以上，這些都嚴(yán)重制約了文具行業(yè)的專業(yè)化和 品牌化運(yùn)作。 v二、二、OEM合作缺乏品牌主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)合作缺乏品牌主導(dǎo)產(chǎn)業(yè) v目前國(guó)內(nèi)的大多數(shù)文具企業(yè)還在做著OEM的加工制造，這種生產(chǎn)模式 在文具行業(yè)發(fā)展初期是必要的，是資本積累和經(jīng)驗(yàn)積累的最有效途徑，但是，現(xiàn)在已經(jīng)是文具行業(yè)群雄并起，“大魚(yú)吃小魚(yú)”的時(shí)候，如果還只僅僅定位于單純的加 工制造

11、，恐怕很快會(huì)消失或被吞并。v三、缺乏行業(yè)規(guī)范的惡性競(jìng)爭(zhēng)三、缺乏行業(yè)規(guī)范的惡性競(jìng)爭(zhēng) v目前，國(guó)內(nèi)還沒(méi)有一家官方的真正文具行業(yè)協(xié)會(huì)，這在一定程度上導(dǎo)致文具行業(yè)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)加劇，缺乏約束就是我行我素,抄襲和仿冒成風(fēng). v四、國(guó)家取消或部分取消出口退稅補(bǔ)貼四、國(guó)家取消或部分取消出口退稅補(bǔ)貼,給靠加工出口的廠家?guī)?lái)沉重的生存壓力給靠加工出口的廠家?guī)?lái)沉重的生存壓力.v五、品牌和營(yíng)銷能力孱弱五、品牌和營(yíng)銷能力孱弱 v文具行業(yè)是低成本、低技術(shù)性的輕工產(chǎn)業(yè)，只 有依附高附加值的品牌化運(yùn)作，企業(yè)才能獲得最大化的利潤(rùn)，所以這也是國(guó)內(nèi)眾多文具企業(yè)成為國(guó)際文具知名品牌OEM的首選對(duì)象，因此，國(guó)內(nèi)文具行業(yè)“走出國(guó) 門”的

12、國(guó)際化是一種泛國(guó)際化文化。 例：廣州辦公市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析例：廣州辦公市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài) 例：廣州辦公市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析例：廣州辦公市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析經(jīng)營(yíng)類型經(jīng)營(yíng)類型例：廣州辦公市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析例：廣州辦公市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析經(jīng)營(yíng)面積經(jīng)營(yíng)面積例：廣州辦公市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析例：廣州辦公市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品結(jié)構(gòu)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)發(fā)展趨勢(shì)（發(fā)展趨勢(shì)（1）v 從單一的產(chǎn)品和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到品牌和資本競(jìng)爭(zhēng)階段 如果把文具行業(yè)的發(fā)展分為初級(jí)階段、競(jìng)爭(zhēng)階段、成熟階段的話，目前文具行業(yè)已進(jìn)入了后競(jìng)爭(zhēng)階段，也就是逐步步入品牌化時(shí)代，文具行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方式由 單一的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向服務(wù)、管理、購(gòu)物環(huán)境等多方位的品牌化競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)發(fā)展到一定程度的必然產(chǎn)物市場(chǎng)發(fā)

13、展到一定程度的必然產(chǎn)物v不少技術(shù)含量不高的行業(yè)基本上都會(huì)經(jīng)歷這樣的競(jìng)爭(zhēng)歷程：產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)渠道競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)品牌競(jìng)爭(zhēng)資本競(jìng)爭(zhēng)。行業(yè)發(fā)展初期，是典型的賣方市場(chǎng)時(shí)期。這個(gè)階段生產(chǎn)商數(shù)量較少，產(chǎn)品的選擇面也比較窄，能在產(chǎn)品質(zhì)量及功能上占有優(yōu)勢(shì)的企業(yè)往往能占得先機(jī)，可以說(shuō)這個(gè)時(shí)候，好的產(chǎn)品就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。由于技術(shù)含量不高，其他企業(yè)很快就能通過(guò)模仿甚至抄襲生產(chǎn)出類似的產(chǎn)品，縮小了產(chǎn)品方面的差距，此時(shí)，渠道的強(qiáng)大作用就凸顯出來(lái)了，誰(shuí)擁有了更通暢的網(wǎng)絡(luò)，誰(shuí)就可以迅速獲得更大的市場(chǎng)份額，于是生產(chǎn)商為了獲得優(yōu)質(zhì)的渠道客戶，不斷地在合作條件上讓步，爭(zhēng)奪相對(duì)有限的渠道資源。在爭(zhēng)奪渠道的過(guò)程中，某些產(chǎn)品不占優(yōu)勢(shì)的生產(chǎn)商會(huì)通過(guò)

14、降低價(jià)格的方式來(lái)爭(zhēng)奪客戶，而渠道商為了獲得盡量高的利潤(rùn)，也會(huì)要求生產(chǎn)商降低供貨價(jià)格，于是引發(fā)生產(chǎn)商之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)；同時(shí)，渠道商之間為了爭(zhēng)奪下游客戶，也以價(jià)格作為競(jìng)爭(zhēng)手段，于是進(jìn)一步引發(fā)了行業(yè)內(nèi)的價(jià)格戰(zhàn)。當(dāng)價(jià)格戰(zhàn)越演越烈的時(shí)候，整個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)就不可避免地被拉了下來(lái)，于是一部分企業(yè)堅(jiān)持不住而退出市場(chǎng)，一部分具有一定實(shí)力的企業(yè)則試圖跳出價(jià)格戰(zhàn)的泥潭，通過(guò)提高品牌附價(jià)值而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，于是逐步進(jìn)入了品牌競(jìng)爭(zhēng)階段?？梢哉f(shuō)，這是行業(yè)發(fā)展到了成熟階段的一種表現(xiàn)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最高級(jí)階段，應(yīng)該是資本競(jìng)爭(zhēng)。到了這個(gè)階段，各行業(yè)內(nèi)基本會(huì)出現(xiàn)一些強(qiáng)勢(shì)品牌，各品牌之間會(huì)上演強(qiáng)者的對(duì)決。有競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)有勝負(fù)，最終決定行業(yè)地位的

15、因素就是資本實(shí)力，勝者往往會(huì)通過(guò)并購(gòu)等方式來(lái)兼并對(duì)手，進(jìn)一步確立市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，形成相對(duì)壟斷。如歐萊雅收購(gòu)小護(hù)士、羽西，寶潔收購(gòu)伊卡璐；當(dāng)然也不排除有些行業(yè)巨頭出于經(jīng)營(yíng)策略而出售部分業(yè)務(wù)給弱于自己的對(duì)手，比如聯(lián)想整合IBM的PC業(yè)務(wù)。發(fā)展趨勢(shì)（發(fā)展趨勢(shì)（2）分銷和零售分銷和零售v辦公文具的經(jīng)銷商及代理商尚處在由“坐商”向“行商”的轉(zhuǎn)變過(guò)程之中。v行業(yè)市場(chǎng)化程度較低。 經(jīng)營(yíng)手段比較傳統(tǒng)、營(yíng)銷能力非常孱弱、實(shí)力比較弱小v經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)比較復(fù)雜，批發(fā)，零售和直銷三種業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)比較復(fù)雜，批發(fā)，零售和直銷三種業(yè)態(tài)并存并存v 進(jìn)入的門檻還比較低，文具店、超市、批發(fā)市進(jìn)入的門檻還比較低，文具店、超市、批發(fā)市場(chǎng)、直銷公

16、司并行開(kāi)展業(yè)務(wù)。場(chǎng)、直銷公司并行開(kāi)展業(yè)務(wù)。v 國(guó)際辦公行業(yè)巨頭紛紛進(jìn)駐，并大肆掀起并購(gòu)國(guó)際辦公行業(yè)巨頭紛紛進(jìn)駐，并大肆掀起并購(gòu)狂潮，行業(yè)整合大幕即將拉開(kāi)狂潮，行業(yè)整合大幕即將拉開(kāi)海外辦公巨頭紛紛進(jìn)駐中國(guó)海外辦公巨頭紛紛進(jìn)駐中國(guó)企業(yè)名稱企業(yè)名稱所屬所屬國(guó)家國(guó)家狀狀 態(tài)態(tài)戰(zhàn)戰(zhàn) 略略策策 略略營(yíng)銷模式營(yíng)銷模式Office 1 superstore美國(guó)美國(guó)來(lái)中國(guó)之前，已在全來(lái)中國(guó)之前，已在全球多個(gè)國(guó)家和地球多個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有超過(guò)家區(qū)擁有超過(guò)家辦公用品的連鎖超市辦公用品的連鎖超市自營(yíng)投資、自營(yíng)投資、連鎖加盟連鎖加盟 第一家進(jìn)入中國(guó)的第一家進(jìn)入中國(guó)的專業(yè)化辦公用品跨專業(yè)化辦公用品跨國(guó)公司國(guó)公司 小規(guī)模門店

17、、目錄小規(guī)模門店、目錄STAPLES美國(guó)美國(guó)世界世界500強(qiáng)企業(yè)，辦強(qiáng)企業(yè)，辦公用品行業(yè)老大，去公用品行業(yè)老大，去年年報(bào)年年報(bào)150億美圓億美圓開(kāi)辟全球市場(chǎng)，強(qiáng)占開(kāi)辟全球市場(chǎng)，強(qiáng)占市場(chǎng)份額；預(yù)計(jì)市場(chǎng)份額；預(yù)計(jì)08年年全球銷售業(yè)績(jī)達(dá)到全球銷售業(yè)績(jī)達(dá)到300億美圓億美圓04年成功開(kāi)辟南美年成功開(kāi)辟南美洲市場(chǎng)并在下半年洲市場(chǎng)并在下半年進(jìn)入亞洲（中國(guó)上進(jìn)入亞洲（中國(guó)上海）海）配送、網(wǎng)站、期刊、配送、網(wǎng)站、期刊、DM、門店、門店、SUPERMARKTER、自、自有產(chǎn)品（占有產(chǎn)品（占17%銷售份銷售份額）額）OFFICE DEPOT美國(guó)美國(guó)行業(yè)排名第二行業(yè)排名第二盡快進(jìn)入亞洲盡快進(jìn)入亞洲并購(gòu)亞商在線、進(jìn)并

18、購(gòu)亞商在線、進(jìn)入中國(guó)北京、上海、入中國(guó)北京、上海、廣州深圳、天津和廣州深圳、天津和無(wú)錫無(wú)錫配送、網(wǎng)站、期刊、配送、網(wǎng)站、期刊、DM、門店、門店、SUPERMARKTER、自、自有產(chǎn)品有產(chǎn)品KOKUYOEASY BUY日本日本行業(yè)龍頭企業(yè)行業(yè)龍頭企業(yè)拓展亞洲及周邊市場(chǎng)拓展亞洲及周邊市場(chǎng)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)以中國(guó)為首選目標(biāo)，以中國(guó)為首選目標(biāo)，發(fā)展全國(guó)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展全國(guó)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)（中國(guó)上海）（中國(guó)上海）配送、網(wǎng)站、期刊、配送、網(wǎng)站、期刊、DM、代理店代理店ASKUL日本日本2007年年7月進(jìn)駐上海月進(jìn)駐上海辦公生活一站式服務(wù)辦公生活一站式服務(wù)商商所有的辦公室人員，所有的辦公室人員，都是其客戶，重點(diǎn)都是其客戶，重點(diǎn)是

19、是10人以下的小公人以下的小公司司配送、網(wǎng)站、期刊、配送、網(wǎng)站、期刊、DMHello_partner沙特沙特2006年年12月進(jìn)入廣月進(jìn)入廣州州自產(chǎn)自營(yíng)，連鎖銷售自產(chǎn)自營(yíng)，連鎖銷售全部經(jīng)營(yíng)自有品牌全部經(jīng)營(yíng)自有品牌店面、配送、網(wǎng)站、期店面、配送、網(wǎng)站、期刊、刊、DM國(guó)內(nèi)同行的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀國(guó)內(nèi)同行的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀企業(yè)名稱企業(yè)名稱所屬所屬國(guó)家國(guó)家成立成立經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀經(jīng)營(yíng)模式經(jīng)營(yíng)模式營(yíng)銷方式營(yíng)銷方式OA365上海上海成立于成立于2001年，年，2002年下半年開(kāi)始涉及年下半年開(kāi)始涉及OA設(shè)備及周邊產(chǎn)品的銷設(shè)備及周邊產(chǎn)品的銷售，售，發(fā)展特許加盟體系，發(fā)展特許加盟體系，復(fù)制銷售模式復(fù)制銷售模式尋找各地合作伙伴尋

20、找各地合作伙伴 配送、網(wǎng)站、期刊、配送、網(wǎng)站、期刊、DM、門店門店AsiaEC北京北京1999年年北京、上海、廣州、北京、上海、廣州、深圳設(shè)有分公司，深圳設(shè)有分公司，2006年年10月月OFFICE DEPOT并購(gòu)并購(gòu)商務(wù)網(wǎng)站商務(wù)網(wǎng)站配送、網(wǎng)站、期刊、配送、網(wǎng)站、期刊、DMPEIPEI江蘇江蘇成立成立2002年年11月，月，至今有至今有15家店面，盈家店面，盈利良好利良好直營(yíng)直營(yíng)+特許加盟特許加盟連鎖店面零售連鎖店面零售OFFICE MATE上海上海2001年，是當(dāng)時(shí)領(lǐng)域年，是當(dāng)時(shí)領(lǐng)域最大的連鎖聯(lián)盟最大的連鎖聯(lián)盟鼎盛目前陷入萎縮，鼎盛目前陷入萎縮，各自使用品牌，分散各自使用品牌，分散經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)

21、，一種松散型的辦公一種松散型的辦公用品直銷商業(yè)聯(lián)盟用品直銷商業(yè)聯(lián)盟期刊、配送、網(wǎng)站、期刊、配送、網(wǎng)站、江蘇江蘇2003年年7月，亞龍紙?jiān)?，亞龍紙制品制?昆山昆山)公司組建公司組建40多家速配店面多家速配店面打造包括生產(chǎn)商、打造包括生產(chǎn)商、經(jīng)銷商和零售商的經(jīng)銷商和零售商的全方位服務(wù)平臺(tái)全方位服務(wù)平臺(tái)配送、目錄、網(wǎng)站配送、目錄、網(wǎng)站OMART北京北京1999年組建年組建在北京有三家店面，在北京有三家店面，在上海、武漢開(kāi)設(shè)有在上海、武漢開(kāi)設(shè)有分公司，分公司，美式購(gòu)物超市，發(fā)美式購(gòu)物超市，發(fā)展加盟商展加盟商店面、配送、網(wǎng)站、會(huì)店面、配送、網(wǎng)站、會(huì)員員OFFICE BOX廣州廣州2004年年8月，廣東

22、今月，廣東今日集團(tuán)投資（樂(lè)百氏日集團(tuán)投資（樂(lè)百氏大股東何伯權(quán)）大股東何伯權(quán)）目前在廣州擁有四家目前在廣州擁有四家店面店面店面直銷店面直銷店面、配送、網(wǎng)站、期店面、配送、網(wǎng)站、期刊、刊、DM、DUDU深圳深圳1993年開(kāi)第一家文具年開(kāi)第一家文具店、店、1995年成立，年成立，高峰時(shí)有高峰時(shí)有33家店面家店面直營(yíng)店加盟店直營(yíng)店加盟店店面、配送店面、配送成功的范例成功的范例v 運(yùn)用直銷配送、網(wǎng)站（網(wǎng)上訂購(gòu)）、期刊（年刊、月刊、運(yùn)用直銷配送、網(wǎng)站（網(wǎng)上訂購(gòu)）、期刊（年刊、月刊、DMDM）、零售門店）、零售門店等多元化營(yíng)銷模式已成為辦公用品行業(yè)日益新興的營(yíng)銷手段；等多元化營(yíng)銷模式已成為辦公用品行業(yè)日益新

23、興的營(yíng)銷手段；v STAPLESSTAPLES、OFFICEDEPOTOFFICEDEPOT、OA365OA365、ASIAECASIAEC、ASKULASKUL等的成功是有力的證明；等的成功是有力的證明；v 然而直銷配送、網(wǎng)站、期刊正是中國(guó)本地辦公用品銷售商的弱勢(shì)然而直銷配送、網(wǎng)站、期刊正是中國(guó)本地辦公用品銷售商的弱勢(shì)業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)配配 送送（直（直 銷）銷）實(shí)體門店實(shí)體門店大型專業(yè)賣場(chǎng)大型專業(yè)賣場(chǎng)其其 他他STAPLES9%64%11%14%2%OFFICEDEPOT7%63%15%10%5%OA3655%95%-AsiaEC3%97%-未來(lái)，我們認(rèn)為未來(lái)，我們認(rèn)為項(xiàng)項(xiàng)

24、目目規(guī)規(guī) 模模項(xiàng)項(xiàng) 目目規(guī)規(guī) 模模項(xiàng)項(xiàng) 目目規(guī)規(guī) 模模網(wǎng)站網(wǎng)站商品目錄、商品目錄、網(wǎng)訂網(wǎng)訂CALLCENTERCALLCENTER中心中心客戶：客戶：2222萬(wàn)家萬(wàn)家3-43-4萬(wàn)萬(wàn)/ /人人/ /日（日（8080人）人）配送時(shí)間配送時(shí)間大客戶：大客戶：4 4小小時(shí)；中?。焊魰r(shí)；中?。焊羧杖漳昕昕? 3萬(wàn)本萬(wàn)本大客戶大客戶客戶：客戶：3.53.5萬(wàn)萬(wàn)家家900-1000900-1000萬(wàn)萬(wàn)/ /月（月（6060人）人）配送要求配送要求滿百就送；大滿百就送；大客戶專送客戶專送月刊月刊6 6萬(wàn)本萬(wàn)本配送車輛配送車輛9595輛輛人均人均16-2016-20單單/ /日日售后服務(wù)售后服務(wù)除原有保障外

25、除原有保障外免費(fèi)加倍期限免費(fèi)加倍期限D(zhuǎn)MDM單頁(yè)單頁(yè)1010萬(wàn)張萬(wàn)張倉(cāng)儲(chǔ)面積倉(cāng)儲(chǔ)面積本部：本部：30003000平米；浦東：平米；浦東：50005000平米平米分公司分公司0606年擴(kuò)大年擴(kuò)大到到1010家家北京（規(guī)模是北京（規(guī)模是上海的上海的2 2倍）倍）門店門店4040平米平米（金茂店）（金茂店）ERPERP系統(tǒng)系統(tǒng)時(shí)時(shí)滿足銷時(shí)時(shí)滿足銷售所需售所需上海職員上海職員人數(shù)人數(shù)500500多人多人Staples的市場(chǎng)推廣策略的市場(chǎng)推廣策略海外巨頭大肆擴(kuò)張，掀起并購(gòu)狂潮海外巨頭大肆擴(kuò)張，掀起并購(gòu)狂潮v20042004年年5 5月，月，STAPLESSTAPLES并購(gòu)并購(gòu)OA365OA365v200

26、62006年年1010月，月，OFFICEDEPOTOFFICEDEPOT并購(gòu)亞商在線并購(gòu)亞商在線v20062006年年1212月，月，STAPLESSTAPLES并購(gòu)佩佩文具并購(gòu)佩佩文具v20062006年年 KOKUYOKOKUYO（EASY BUYEASY BUY）并購(gòu)海伯利）并購(gòu)海伯利資本進(jìn)入辦公市場(chǎng)，上市成為可能資本進(jìn)入辦公市場(chǎng)，上市成為可能2005年 渣打銀行注資3000萬(wàn)美元 2007年1月10日 寧波廣博文具在深圳上市2007年2月16日 寧波彬彬文具在美國(guó)上市2007年4月23日 風(fēng)投基金（OPI)注資齊心1億元2007年 渣打銀行從從貝發(fā)撤資 對(duì)中國(guó)辦公用品行業(yè)的沖擊對(duì)中國(guó)

27、辦公用品行業(yè)的沖擊v面臨中國(guó)的辦公用品行業(yè)重新洗牌；v先進(jìn)、便捷的營(yíng)銷模式對(duì)傳統(tǒng)的銷售手段的沖擊；v品牌推廣和營(yíng)銷手段的全面升級(jí)，行業(yè)進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)和資本競(jìng)爭(zhēng)的新階段v更強(qiáng)調(diào)了“面對(duì)面”的客戶服務(wù)，提升了企業(yè)的品牌和服務(wù)的專業(yè)性，擺脫為賣產(chǎn)品而賣產(chǎn)品，而是通過(guò)專業(yè)的服務(wù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的銷售借風(fēng)借風(fēng)2008奧運(yùn)，營(yíng)銷手段全面升級(jí)奧運(yùn)，營(yíng)銷手段全面升級(jí)廣博 2008奧運(yùn)紙品供應(yīng)商貝發(fā) 2008奧運(yùn)特許經(jīng)營(yíng)商、特許零售商、文具獨(dú) 家供應(yīng)商STAPLES: 2008奧運(yùn)辦公家私供應(yīng)商 易優(yōu)百：2008奧運(yùn)室內(nèi)設(shè)計(jì)服務(wù)供應(yīng)商資本為什么盯上你資本為什么盯上你組織、商業(yè)模型、贏利能力和市場(chǎng)定位是資本青睞的主要原因，

28、也是衡量一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)好還的標(biāo)準(zhǔn)1、毛利水平和凈利水平2、年增長(zhǎng)率3、銷售量4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)5、客戶資源6、商業(yè)概念和模式中國(guó)辦公用品企業(yè)中國(guó)辦公用品企業(yè)SWOT分析分析機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)擁有多年來(lái)行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；擁有多年來(lái)行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；當(dāng)?shù)剡€沒(méi)有形成規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；當(dāng)?shù)剡€沒(méi)有形成規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；辦公用品行業(yè)直銷配送模式還沒(méi)辦公用品行業(yè)直銷配送模式還沒(méi)有在中國(guó)真正得以發(fā)展有在中國(guó)真正得以發(fā)展劣勢(shì)劣勢(shì)對(duì)新的直銷配送模式缺乏了解；對(duì)新的直銷配送模式缺乏了解；缺少系統(tǒng)的管理團(tuán)隊(duì)缺少系統(tǒng)的管理團(tuán)隊(duì)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)運(yùn)作流程及軟件平臺(tái)的沒(méi)有實(shí)現(xiàn)運(yùn)作流程及軟件平臺(tái)的系統(tǒng)化管理系統(tǒng)化管理優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)原有品牌優(yōu)勢(shì)、渠道規(guī)模（門店原有品牌優(yōu)勢(shì)

29、、渠道規(guī)模（門店零售、渠道批發(fā)、售后服務(wù)）；零售、渠道批發(fā)、售后服務(wù)）；擁有一系列運(yùn)作自由品牌產(chǎn)品基擁有一系列運(yùn)作自由品牌產(chǎn)品基礎(chǔ)；礎(chǔ)；擁有良好的本地客戶基礎(chǔ)；擁有良好的本地客戶基礎(chǔ)；較為完善的營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)及運(yùn)作體系較為完善的營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)及運(yùn)作體系威脅威脅歐美及日本等世界知名同行業(yè)對(duì)歐美及日本等世界知名同行業(yè)對(duì)手已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)；手已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)；當(dāng)?shù)赝械匿N售規(guī)模及渠道的擴(kuò)當(dāng)?shù)赝械匿N售規(guī)模及渠道的擴(kuò)張張運(yùn)作模式運(yùn)作模式vOPEXPRESS商業(yè)模式分析vASKUL 商業(yè)模式分析OPEXPRESS商業(yè)模式商業(yè)模式ASKUL 商業(yè)模式分析商業(yè)模式分析目標(biāo)客戶群體目標(biāo)客戶群體業(yè)務(wù)運(yùn)作模式業(yè)務(wù)運(yùn)作模式單據(jù)單據(jù)/物流運(yùn)作物流運(yùn)作企業(yè)價(jià)值鏈企業(yè)價(jià)值鏈價(jià)值平臺(tái)價(jià)值平臺(tái)直銷行業(yè)通行營(yíng)銷模式直銷行業(yè)通行營(yíng)銷模式直銷（配送）DM和目錄客戶服務(wù)中心網(wǎng)站會(huì)員俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)模式經(jīng)營(yíng)模式A A：期刊、：期刊、DMDM