負(fù)荷管理系統(tǒng)管理辦法

1、負(fù)荷管理系統(tǒng)管理辦法第一章 總 則第一條 為貫徹落實(shí)省集團(tuán)公司電力負(fù)荷管理系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)行管理有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步加快和規(guī)范我縣電力負(fù)荷管理系統(tǒng)的建設(shè)，搞好電力需求側(cè)管理，不斷提高系統(tǒng)的運(yùn)行管理和實(shí)用化水平，充分發(fā)揮電力負(fù)荷管理系統(tǒng)在電力營銷與服務(wù)工作中的實(shí)效作用，促進(jìn)電力負(fù)荷管理系統(tǒng)的持續(xù)健康發(fā)展，特制訂本辦法。第二條 電力負(fù)荷管理系統(tǒng)是由安裝在客戶側(cè)的采集控制裝置（終端裝置）和供電公司的監(jiān)控主站系統(tǒng)組成，采用無線通信方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)電力客戶電力、電能等用電狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè)、控制，并對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、應(yīng)用的綜合管理。系統(tǒng)包括終端裝置、收發(fā)設(shè)備及信息通道、主站軟硬件設(shè)備及其形成的數(shù)據(jù)庫、文檔等。第三條

2、電力負(fù)荷管理系統(tǒng)是供電公司與電力客戶直接溝通的橋梁，是電力企業(yè)市場(chǎng)營銷、需求側(cè)管理、客戶服務(wù)重要的技術(shù)支持系統(tǒng)之一，是電力營銷管理信息化系統(tǒng)必備的組成部分。第二章 電力負(fù)荷管理系統(tǒng)建設(shè)第四條 電力負(fù)荷管理系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)按統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一建設(shè)、分級(jí)管理的原則組織實(shí)施，其規(guī)劃設(shè)計(jì)應(yīng)符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范，建設(shè)管理應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作管理程序等規(guī)定。第五條 凡是在我縣供電營業(yè)區(qū)內(nèi)供電的電力客戶，其受電容量達(dá)到100 kVA及以上的專變客戶均應(yīng)裝設(shè)負(fù)荷管理終端裝置。新裝電力客戶的負(fù)荷管理終端要與客戶配電工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)驗(yàn)收和同時(shí)投運(yùn)。已用電的電力客戶由公司計(jì)劃逐

3、步安裝。第六條 電力客戶的終端設(shè)備屬于客戶資產(chǎn)，由客戶投資。第七條 對(duì)有裝機(jī)容量在1000kW及以上自備發(fā)電機(jī)組的企業(yè)，除并網(wǎng)關(guān)口安裝負(fù)荷管理終端外，每臺(tái)機(jī)組均應(yīng)安裝電力負(fù)荷管理終端裝置。第八條 電力負(fù)荷管理系統(tǒng)組網(wǎng)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循國家電網(wǎng)公司、省公司、其它相關(guān)國家電力、電子、通訊標(biāo)準(zhǔn)。系統(tǒng)主站運(yùn)行環(huán)境應(yīng)符合電子計(jì)算機(jī)場(chǎng)地通用規(guī)范（GB/T 2887-2000）的要求。第九條 為提高系統(tǒng)的實(shí)時(shí)性和可靠性，電力負(fù)荷管理系統(tǒng)的通信采用GPRS通信方式，并按照國家無線電管理的有關(guān)規(guī)定和全國電力負(fù)荷管理系統(tǒng)專用頻點(diǎn)規(guī)劃，合理使用頻點(diǎn)資源，做好場(chǎng)強(qiáng)測(cè)試，防止相互干擾。第十條 系統(tǒng)主站中的前置機(jī)、通信設(shè)備、服務(wù)

4、器等關(guān)鍵設(shè)備應(yīng)采用雙機(jī)熱備份工作方式以保證系統(tǒng)的可靠性。主控機(jī)、工作站應(yīng)配置合理，運(yùn)行可靠。第十一條 接入負(fù)荷管理終端的開關(guān)控制輪次，由公司營銷部分管負(fù)荷管理專職與客戶共同協(xié)商，供電公司下文確定。保安負(fù)荷不得接入控制輪次，特殊負(fù)荷可以只監(jiān)不控。在電力供需失衡需控制時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定的輪次執(zhí)行，電力客戶不得拒絕。第十二條 負(fù)荷管理終端的信息應(yīng)從電能表的脈沖、485口、專用交流采樣裝置等采集。負(fù)荷管理終端計(jì)量二次回路接線采取“誰拆除、誰恢復(fù)”原則，不得采用其它方式接入電能計(jì)量二次回路。第三章 部門職責(zé)第十三條 客戶服務(wù)中心是公司電力負(fù)荷管理、電力負(fù)荷管理系統(tǒng)建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)和應(yīng)用管理的歸口管理部門，負(fù)

5、責(zé)電力負(fù)荷的有序管理、電力負(fù)荷管理系統(tǒng)的規(guī)劃實(shí)施、系統(tǒng)建設(shè)、主站運(yùn)行與維護(hù)、安全管理、系統(tǒng)監(jiān)控、組織系統(tǒng)功能的開發(fā)和推廣應(yīng)用及評(píng)價(jià)等工作。第十四條 計(jì)量中心負(fù)責(zé)終端安裝、調(diào)試等工作，配合客戶服務(wù)中心做好終端的故障處理等工作。第十五條 屬地供電所負(fù)責(zé)負(fù)控設(shè)備的日常巡視工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行處理，確保客戶終端運(yùn)行完好。 各供電所設(shè)置負(fù)荷管理專責(zé)人，負(fù)責(zé)本轄區(qū)的負(fù)荷管理工作，并接受客戶服務(wù)中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。第四章 主要崗位應(yīng)用第十六條 需求側(cè)管理崗位 通過系統(tǒng)可應(yīng)用的功能包括：客戶的檔案管理，修改客戶參數(shù)，進(jìn)行負(fù)荷整定、限電操作、系統(tǒng)以及客戶的負(fù)荷、電量、負(fù)荷率、負(fù)荷（電量）曲線、系統(tǒng)運(yùn)行

6、日、月、季、年度等信息的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，用于跟蹤分析電力市場(chǎng)狀況、準(zhǔn)確預(yù)測(cè)電力市場(chǎng)需求、負(fù)責(zé)及時(shí)提出應(yīng)對(duì)電力市場(chǎng)變化的策略和措施，指導(dǎo)幫助客戶科學(xué)合理用電。第十七條 計(jì)量管理崗位 通過系統(tǒng)可應(yīng)用的功能包括：查詢客戶的實(shí)時(shí)分相電壓、電流、負(fù)荷、電量及負(fù)荷（電量）曲線，查詢系統(tǒng)運(yùn)行日、月、季、年度報(bào)表等信息，檢查表計(jì)時(shí)鐘等信息，用于及時(shí)分析判斷客戶側(cè)計(jì)量裝置的異常。第十八條 用電稽查崗位 通過系統(tǒng)可應(yīng)用的功能包括：查詢系統(tǒng)和客戶的實(shí)時(shí)分相電壓、電流、負(fù)荷、電量、負(fù)荷率、負(fù)荷（電量）曲線、查詢系統(tǒng)運(yùn)行日、月、季、年度報(bào)表等信息，用于及時(shí)分析客戶的用電行為，發(fā)現(xiàn)問題要負(fù)責(zé)按規(guī)定及時(shí)處理，并指導(dǎo)幫助客戶科學(xué)合

7、理用電。第十九條 電費(fèi)抄核收管理崗位 通過系統(tǒng)可應(yīng)用的功能包括：進(jìn)行遠(yuǎn)程抄表，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)遠(yuǎn)程抄讀客戶的各類用電量、電能表指數(shù)等數(shù)據(jù)，負(fù)責(zé)核對(duì)后用于電費(fèi)結(jié)算，能及時(shí)了解實(shí)施預(yù)購電費(fèi)客戶的剩余電費(fèi)情況，以及時(shí)提示客戶預(yù)繳電費(fèi)。第二十條 線損管理崗位 通過系統(tǒng)可應(yīng)用的功能包括： 查詢系統(tǒng)和客戶的電量、電量曲線、系統(tǒng)運(yùn)行日、月、季、年度報(bào)表等信息，用于及時(shí)分析線路和客戶的電量，發(fā)現(xiàn)線損異常負(fù)責(zé)按規(guī)定及時(shí)處理，并提出整改意見。第五章 日常運(yùn)行維護(hù)管理第二十一條 電力負(fù)荷管理系統(tǒng)運(yùn)行指標(biāo)統(tǒng)計(jì)和報(bào)表分析按山東省電力負(fù)荷管理系主站技術(shù)規(guī)范（試行）執(zhí)行?？蛻舴?wù)中心負(fù)責(zé)電力負(fù)荷管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的收集、匯總、分析、綜合

8、應(yīng)用等工作。第二十二條 電力負(fù)荷管理系統(tǒng)主站運(yùn)行實(shí)行值班制度，夏、冬季用電高峰期間實(shí)行二班制?？蛻舴?wù)中心備有完整的系統(tǒng)運(yùn)行記錄、值班工作日志、重要事件記錄、有關(guān)臺(tái)帳資料等。第二十三條 客戶服務(wù)中心人員要對(duì)主站相關(guān)設(shè)備定時(shí)進(jìn)行巡視檢查，及時(shí)統(tǒng)計(jì)并匯總系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題，做好系統(tǒng)的安全備份工作，確保主站系統(tǒng)的正常運(yùn)行。對(duì)客戶終端每三個(gè)月要巡視一次、確保客戶終端運(yùn)行完好。第二十四條 終端設(shè)備的檢修不得影響客戶的正常用電。對(duì)終端設(shè)備日常故障的處理，城區(qū)不得超過48小時(shí)，郊區(qū)和邊遠(yuǎn)地區(qū)不得超過96小時(shí)。對(duì)于重大缺陷的終端設(shè)備或嚴(yán)重影響到客戶用電安全的，應(yīng)于24小時(shí)內(nèi)及時(shí)處理，確?？蛻舻恼Ｓ秒?。第二十五條 配備必要的交通工具、通信工具、專業(yè)用器具（場(chǎng)強(qiáng)儀、終端設(shè)備校驗(yàn)臺(tái)、功率計(jì)等），以滿足電力負(fù)荷管理系統(tǒng)安裝及運(yùn)行維護(hù)工作的需要。相關(guān)器具要按公司計(jì)量器具規(guī)定，做好定期檢測(cè)、校驗(yàn)，保持完好。第六章 安全與質(zhì)量管理第二十六條 安全管理必須貫穿于電力負(fù)荷管理系統(tǒng)建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)的全過程。第二十七條 工作人員到客戶安裝終端要制定保障工作的安全技術(shù)措施和組織措施，嚴(yán)格執(zhí)行電力安