科技公司企劃部規(guī)劃書(shū)范本

1、北京XX科技有限公司企劃部規(guī)劃書(shū)目 錄前言2部門(mén)職能2組織結(jié)構(gòu)3崗位職責(zé)3企劃部經(jīng)理崗位職責(zé)3生產(chǎn)、采購(gòu)管理崗位職責(zé)4安裝、平臺(tái)管理崗位職責(zé)4管理規(guī)范5企劃部管理規(guī)范5企劃部管理制度6企劃部人員培訓(xùn)計(jì)劃8操作流程10產(chǎn)品出產(chǎn)流程10企劃部工作流程10北京XX科技有限公司企劃部規(guī)劃書(shū)前言企劃部作為公司管理中心的一個(gè)職能部門(mén)，主要負(fù)責(zé)與客戶(hù)交流溝通，制定生產(chǎn)計(jì)劃，跟進(jìn)研發(fā)、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)、安裝維護(hù)及相關(guān)流程管理。企劃部的創(chuàng)建以及其優(yōu)良的計(jì)劃能力、控制能力及溝通協(xié)調(diào)能力，可有效避免公司整體運(yùn)作流程出現(xiàn)斷層的現(xiàn)象，解決和預(yù)防以下不良情況：(1) 經(jīng)常性的停工待料：因?yàn)樯a(chǎn)無(wú)計(jì)劃或物料無(wú)計(jì)劃，造成物料

2、進(jìn)度經(jīng)常跟不上，以致經(jīng)常性的停工待料(2) 生產(chǎn)上的一頓飽一頓饑：因?yàn)榻?jīng)常停工待料，等到一來(lái)物料，交期自然變短，生產(chǎn)時(shí)間不足，只有加班加點(diǎn)趕產(chǎn)品。(3) 物料計(jì)劃的不準(zhǔn)或物料控制的不良，半成品或原材料不能銜接上，該來(lái)的不來(lái)，不該來(lái)的一大堆，造成貨倉(cāng)大量堆積材料和半成品，生產(chǎn)自然不順暢。(4) 對(duì)需求預(yù)測(cè)不準(zhǔn)或?qū)Ξa(chǎn)能分析不準(zhǔn)，不能針對(duì)產(chǎn)能進(jìn)行合理安排，生產(chǎn)計(jì)劃的機(jī)動(dòng)性不強(qiáng)，生產(chǎn)計(jì)劃變更頻繁，緊急訂單一多，生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行就成了泡影。(5) 計(jì)劃、生產(chǎn)及物料進(jìn)度協(xié)調(diào)不強(qiáng)，影響交貨期，降低公司聲譽(yù)。(6) 生產(chǎn)經(jīng)常紊亂，品質(zhì)跟著失控，造成經(jīng)常性的返工，經(jīng)常返工又影響生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行，造成惡性循環(huán)。(7)

3、 生產(chǎn)計(jì)劃僅起形式上的作用，生產(chǎn)計(jì)劃與實(shí)際生產(chǎn)脫節(jié)，計(jì)劃是一套，生產(chǎn)又是一套，生產(chǎn)計(jì)劃根本不起作用，徒具形式。本規(guī)劃書(shū)詳細(xì)描述了企劃部的部門(mén)職能、組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)、管理規(guī)范和操作流程，用于規(guī)范與指導(dǎo)企劃部的業(yè)務(wù)工作，是企劃部的基礎(chǔ)管理文件。部門(mén)職能1、 研究與公司有關(guān)的宏觀環(huán)境動(dòng)態(tài)、行業(yè)狀況、需求變化及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局，收集市場(chǎng)信息，擬定應(yīng)對(duì)策略。2、 根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、企業(yè)發(fā)展及資源狀況，研究制定公司產(chǎn)品規(guī)劃建設(shè)方案，根據(jù)公司決策組織資源投入。3、 負(fù)責(zé)與客戶(hù)交流溝通，獲取客戶(hù)需求，并進(jìn)行需求分析處理。4、 根據(jù)客戶(hù)需求以及公司內(nèi)部資源情況，合理制定生產(chǎn)計(jì)劃。5、 建立并維護(hù)公司運(yùn)營(yíng)管理體系，及時(shí)

4、有效地跟進(jìn)研發(fā)、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)和安裝等工作，確保訂單按質(zhì)、按量、按時(shí)完成。組織結(jié)構(gòu)根據(jù)企劃部部門(mén)職能制定本部門(mén)組織結(jié)構(gòu)，如下圖所示：企劃部經(jīng)理生產(chǎn)、采購(gòu)管理安裝、平臺(tái)管理崗位職責(zé)企劃部經(jīng)理崗位職責(zé)(1)行政隸屬上級(jí)主管：總經(jīng)理直接下屬：生產(chǎn)、采購(gòu)管理和安裝、平臺(tái)管理(2)主要職責(zé)A 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)企劃部的部門(mén)建設(shè)與管理。B 負(fù)責(zé)研究制定公司產(chǎn)品規(guī)劃方案，并根據(jù)公司決策組織資源投入及產(chǎn)品管理。C 負(fù)責(zé)制定本部門(mén)工作計(jì)劃，并對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行工作指導(dǎo)與業(yè)務(wù)報(bào)批。D 負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的工作協(xié)調(diào)與業(yè)績(jī)考評(píng)。E 完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。生產(chǎn)、采購(gòu)管理崗位職責(zé)(1)行政隸屬上級(jí)主管：企劃部經(jīng)理工作對(duì)

5、象：生產(chǎn)車(chē)間責(zé)任人、倉(cāng)庫(kù)責(zé)任人和采購(gòu)責(zé)任人(2)主要職責(zé)A 在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)跟催公司生產(chǎn)及采購(gòu)工作。B 負(fù)責(zé)接收訂單、訂單評(píng)審、管控訂單、回復(fù)交期及對(duì)新訂單的再次確認(rèn)。C 接到安裝訂單，負(fù)責(zé)生產(chǎn)需求分析，制定生產(chǎn)計(jì)劃，達(dá)到高效合理生產(chǎn)的目的。D 根據(jù)所制定的生產(chǎn)計(jì)劃，協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)和采購(gòu)進(jìn)行原物料的補(bǔ)充，做到適質(zhì)適量、適價(jià)適時(shí)，以確保生產(chǎn)的順利進(jìn)行。E 負(fù)責(zé)訂單出貨管理工作。F 負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存的不良品的管控，并對(duì)倉(cāng)庫(kù)不良品的合理使用。G 了解每天生產(chǎn)情況及進(jìn)度，有問(wèn)題適合做出調(diào)整，并及時(shí)向企劃部經(jīng)理匯報(bào)。H 完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。安裝、平臺(tái)管理崗位職責(zé)(1)行政隸屬上級(jí)主管：企劃部

6、經(jīng)理工作對(duì)象：施工部責(zé)任人、軟件開(kāi)發(fā)部責(zé)任人(2)主要職責(zé)A 在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)跟催安裝施工和平臺(tái)開(kāi)發(fā)進(jìn)度。B 明確施工計(jì)劃及產(chǎn)品數(shù)量需求。C 制定平臺(tái)開(kāi)發(fā)進(jìn)度計(jì)劃，并實(shí)時(shí)跟進(jìn)。D 完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。管理規(guī)范企劃部管理規(guī)范(1)目的為規(guī)范以下行為：1. 生產(chǎn)計(jì)劃的編排、制定、跟進(jìn)與實(shí)施安排2. 物料計(jì)劃制定3. 物料采購(gòu)審核4. 物料管理目標(biāo)的達(dá)成5. 相關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)6. 訂單評(píng)審與跟進(jìn)7. 部門(mén)人員的培訓(xùn)(2)職責(zé)與原則職責(zé)：A 負(fù)責(zé)落實(shí)本公司各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃，做好綜合生產(chǎn)平衡及協(xié)調(diào)出貨計(jì)劃。 B 配合品管部門(mén)抓好生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量管理工作。 C 組織

7、生產(chǎn)能力審定，勞動(dòng)定額和材料消耗的把關(guān)工作。 D 做好員工培訓(xùn)工作和培訓(xùn)效果測(cè)定工作。 E 負(fù)責(zé)制定設(shè)備的操作、維護(hù)保養(yǎng)規(guī)定并跟蹤執(zhí)行，及設(shè)備的驗(yàn)收、安裝、維護(hù)、標(biāo)識(shí)作業(yè)。 F 負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備故障、事故的分析調(diào)查。及設(shè)備更新、改進(jìn)購(gòu)置的報(bào)告。G 經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查設(shè)備合理使用和安全操作情況，督促按規(guī)程安全操作。 H 定期向總經(jīng)理，匯報(bào)工作中存在的問(wèn)題，和進(jìn)度情況。 I 負(fù)責(zé)生產(chǎn)管制相關(guān)文件的規(guī)劃制定與執(zhí)行。 J 負(fù)責(zé)制定相關(guān)的體系文件及執(zhí)行。原則：A 交貨期先后原則：交期越短，交貨時(shí)間越緊急，越應(yīng)安排在最早時(shí)間生產(chǎn)。B 客戶(hù)分類(lèi)原則：客

8、戶(hù)有重點(diǎn)客戶(hù)，一般客戶(hù)之分，越重點(diǎn)的客戶(hù)，其排程應(yīng)越受到重視。如有些公司根據(jù)銷(xiāo)售額按ABC法對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，A類(lèi)客戶(hù)應(yīng)受到最優(yōu)先的待遇，B類(lèi)次之。C類(lèi)更次。C 產(chǎn)能平衡原則：各生產(chǎn)線(xiàn)生產(chǎn)應(yīng)順暢，半成品生產(chǎn)線(xiàn)與成品生產(chǎn)線(xiàn)的生產(chǎn)速度應(yīng)相同，機(jī)器負(fù)荷應(yīng)考慮，不能產(chǎn)生生產(chǎn)瓶頸，出現(xiàn)停線(xiàn)待料事件。產(chǎn)能的分析主要針對(duì)以下幾個(gè)方面：a) 生產(chǎn)制造流程。b) 制程中使用的機(jī)器設(shè)備（設(shè)備負(fù)荷能力）。c) 產(chǎn)品的總標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，每個(gè)制程的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間（人力負(fù)荷能力）。d) 材料的準(zhǔn)備前置時(shí)間。e) 生產(chǎn)線(xiàn)及倉(cāng)庫(kù)所需的場(chǎng)所大?。▓?chǎng)地負(fù)荷能力）。D 工藝流程原則：工序越多的產(chǎn)品，制造時(shí)間愈長(zhǎng)，應(yīng)重點(diǎn)予以關(guān)注。企劃部管理制度(

9、1)生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制管理規(guī)定：A 施工部發(fā)放安裝訂單須及時(shí)整理存檔，并確保所有訂單的完整性。未落實(shí)執(zhí)行者記警告一次。B 每一項(xiàng)訂單在確定生產(chǎn)計(jì)劃后，必須先下達(dá)生產(chǎn)制令單給生產(chǎn)車(chē)間，然后再安排生產(chǎn)。未落實(shí)執(zhí)行者記警告一次。C 每日下班前需將次生產(chǎn)日排程制作、簽署完畢，文本存檔，電子檔發(fā)送到車(chē)間與倉(cāng)庫(kù)。未落實(shí)執(zhí)行者記警告一次。D 生產(chǎn)計(jì)劃月排程、預(yù)計(jì)出貨表必須及時(shí)更新，并確保數(shù)據(jù)的及時(shí)、準(zhǔn)確性。未落實(shí)執(zhí)行者記警告一次。E 所發(fā)放之排程、計(jì)劃必須保證品名、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，如因此而造成人力、物料浪費(fèi)，并導(dǎo)致交期延遲的，視情節(jié)輕重對(duì)責(zé)任者給予記小過(guò)或大過(guò)一次，部門(mén)主管連帶記警告一次。F 及時(shí)跟進(jìn)生產(chǎn)計(jì)劃

10、執(zhí)行情況和物料采購(gòu)進(jìn)度，遇有異常情況需及時(shí)處理，當(dāng)自己不能處理時(shí)要做好記錄并及時(shí)匯報(bào)給直屬主管。未落實(shí)執(zhí)行者，視情節(jié)輕重對(duì)責(zé)任者給予記小過(guò)或大過(guò)一次之處罰。G 每月25日發(fā)布月末盤(pán)點(diǎn)通知，確定好盤(pán)點(diǎn)范圍和詳細(xì)流程。未落實(shí)執(zhí)行者記警告一次。H 組織各相關(guān)單位做好月末盤(pán)點(diǎn)，并匯總好盤(pán)點(diǎn)報(bào)表，確認(rèn)無(wú)誤后交行政部進(jìn)行核算。未落實(shí)執(zhí)行者記警告一次。(2)單位相關(guān)報(bào)表的管制A 月盤(pán)點(diǎn)報(bào)表在盤(pán)點(diǎn)完畢后的三個(gè)工作日內(nèi)必須上交總經(jīng)理處。未落實(shí)執(zhí)行者記警告一次。B 部門(mén)月報(bào)在下個(gè)月的前五個(gè)工作日內(nèi)必須上交至總經(jīng)理處。未落實(shí)執(zhí)行者記警告一次。(3)環(huán)境管理規(guī)定A 責(zé)任人負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生維護(hù)。下班必須關(guān)門(mén)落鎖、

11、關(guān)窗、關(guān)電。未落實(shí)執(zhí)行者記警告一次。B 公共區(qū)域排定輪值表輪流執(zhí)行，值日人員負(fù)責(zé)當(dāng)天的衛(wèi)生及下班時(shí)的關(guān)門(mén)落鎖、關(guān)窗、關(guān)電。未落實(shí)執(zhí)行者記警告一次。(4)文件管制規(guī)定A 未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理允許，不可復(fù)制，打印管制文件，管制文件內(nèi)容不得外泄,有誤者記小過(guò)一次。B 本部門(mén)文件由經(jīng)理負(fù)責(zé)管理，定期點(diǎn)檢，及時(shí)更新，未落實(shí)執(zhí)行者記警告一次。C 未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意，不得隨意涂改，毀壞管制文件，損壞者記警告一次。D 管制文件需按指定位置分類(lèi)擺放，不得隨意挪動(dòng)，未落實(shí)執(zhí)行者記文員警告一次。E 新版制定/修改由相關(guān)單位自行制定/修改、編號(hào)，行政部統(tǒng)一發(fā)行。(5)獎(jiǎng)懲規(guī)定A 獎(jiǎng)勵(lì)a) 人員對(duì)作業(yè)相關(guān)事項(xiàng)提出合理有效的意見(jiàn)和

12、建議，并被采納者，給予嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。b) 部門(mén)員工發(fā)現(xiàn)重大異常并及時(shí)上報(bào)，為公司減少相關(guān)損失，經(jīng)確認(rèn)后給予記小功獎(jiǎng)勵(lì)。c) 發(fā)現(xiàn)前工序缺失一次，給予嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)一次；發(fā)現(xiàn)前工序重大缺失一次，給予記小功或記大功獎(jiǎng)勵(lì)一次。附：獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則a、嘉獎(jiǎng)每次獎(jiǎng)勵(lì)人民幣10元b、記小功每次獎(jiǎng)勵(lì)人民幣50元c、記大功每次獎(jiǎng)勵(lì)人民幣100元B 處罰a) 人員違規(guī)按公司懲罰制度實(shí)施扣款，以現(xiàn)金繳納方式執(zhí)行。b) 現(xiàn)金繳納之款項(xiàng)作為部門(mén)公共資金，不得挪作它用。附：懲罰規(guī)則a、警告每次罰款人民幣10元b、記小過(guò)每次罰款人民幣50元c、記大過(guò)每次罰款人民幣100元(6)未盡事宜，需報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行修訂。(7)公司對(duì)本制度有最終解釋權(quán)。

13、 企劃部人員培訓(xùn)計(jì)劃公司與部門(mén)對(duì)于系統(tǒng)培訓(xùn)質(zhì)量非常關(guān)注，并在培訓(xùn)實(shí)施中積極采取各種預(yù)防措施，在培訓(xùn)過(guò)程中對(duì)每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行質(zhì)量控制，以保證整體的培訓(xùn)效果：(1) 培訓(xùn)宗旨A 根據(jù)部門(mén)的發(fā)展戰(zhàn)略，將培訓(xùn)的目標(biāo)與部門(mén)發(fā)展的目標(biāo)緊密結(jié)合，圍繞部門(mén)的發(fā)展開(kāi)展全員培訓(xùn)，不斷探索創(chuàng)新培訓(xùn)形式。B 將培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)緊密結(jié)合，拓展培訓(xùn)的深度和內(nèi)涵。C 力求培訓(xùn)的時(shí)間安排與職員的工作時(shí)間不沖突，避免影響和干擾到部門(mén)的正常運(yùn)營(yíng)。力求培訓(xùn)內(nèi)容與工作內(nèi)容相一致，避免反復(fù)、冗長(zhǎng)的培訓(xùn)。(2) 培訓(xùn)種類(lèi)A 崗前培訓(xùn)：目的是通過(guò)培訓(xùn)可以使新進(jìn)人員全面掌握本部門(mén)的工作規(guī)程與管理制度、基本職責(zé)與能力要求、操作技能

14、和工作內(nèi)容，盡可能提高新進(jìn)人員盡快熟悉公司環(huán)境，盡快了解企劃部管理制度，使之盡快地融入并適應(yīng)新的工作。使企劃部管理更趨合理化、科學(xué)化。B 在職培訓(xùn)：由于在職培訓(xùn)是通過(guò)完成具體的工作內(nèi)容來(lái)提升員工勝任工作的能力和技能，員工在其工作時(shí)間內(nèi)有3/4的時(shí)間都是在完成具體的工作任務(wù)，因而貼近實(shí)際，容易使員工的思維體系得到最細(xì)膩、最直接的鍛煉?？舍槍?duì)員工的禮儀文化、工作效率、溝通管理等方面進(jìn)行培訓(xùn)，以提高部門(mén)形象、工作效率和溝通協(xié)作等。C 脫崗培訓(xùn)：一般會(huì)專(zhuān)門(mén)安排時(shí)間在遠(yuǎn)離工作現(xiàn)場(chǎng)的地點(diǎn)（如外出公司）進(jìn)行有關(guān)培訓(xùn)。脫崗培訓(xùn)主要包括以下幾種形式：a) 管理競(jìng)賽：通過(guò)模擬真實(shí)的公司經(jīng)營(yíng)管理決策過(guò)程來(lái)互相競(jìng)爭(zhēng)的一種培訓(xùn)管理人員、開(kāi)發(fā)其潛能的方法。這種培訓(xùn)方法的實(shí)施具有挑戰(zhàn)性，主要是幫助受訓(xùn)者開(kāi)發(fā)其制定規(guī)劃決策及解決問(wèn)題的技巧，特別適合于培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力、培養(yǎng)合作及團(tuán)隊(duì)精神。b) 會(huì)議方法：是將興趣相同的人聚集在一起討論并解決問(wèn)題的一種廣泛使用的教學(xué)方法。與會(huì)人員為解決日常工作中面臨的