社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評價指標體系打分

1、北安管理局社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評價指標體系（2016年版）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心名稱： 龍門農(nóng)場社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 所在地區(qū)： 黑龍江省 農(nóng)場一級指標二級指標三級指標分值自評得分管理局評分總局評分省級評分1.服務(wù)能力1.1醫(yī)療服務(wù)門診服務(wù)2515急診搶救1510診療技術(shù)2012檢查檢驗2017藥品服務(wù)2018住院服務(wù)2015康復(fù)服務(wù)1512口腔服務(wù)1541.2公共衛(wèi)生服務(wù)社區(qū)衛(wèi)生診斷2015健康檔案2521健康教育2018預(yù)防接種2522重點人群健康管理1512重點疾病健康管理2018公共服務(wù)2522計劃生育技術(shù)服務(wù)和出生缺陷防治25201.3中醫(yī)藥服務(wù)中醫(yī)診療服務(wù)200中醫(yī)治未病服務(wù)2052.服務(wù)質(zhì)量2

2、.1簽約醫(yī)生服務(wù)責任制服務(wù)2523簽約服務(wù)2016預(yù)約服務(wù)2010可及性服務(wù)155出診服務(wù)2015轉(zhuǎn)診服務(wù)20152.2服務(wù)態(tài)度精神面貌15152.3服務(wù)環(huán)境整潔衛(wèi)生2019溫馨舒適2018隱私保護20182.服務(wù)質(zhì)量便民設(shè)施2016規(guī)范執(zhí)行情況2015合理用藥2518醫(yī)院感染控制2018醫(yī)療文書20192.4質(zhì)量安全醫(yī)技質(zhì)量2522護理質(zhì)量2017醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進15122.5滿意度居民滿意度15143.機構(gòu)管理3.1人力資源管理崗位設(shè)置108績效管理15133.2財務(wù)管理財務(wù)管理20173.機構(gòu)管理3.3文化建設(shè)機構(gòu)文化1510醫(yī)德醫(yī)風2015規(guī)章制度15143.4信息管理信息公開1513信息化建設(shè)15143.5藥械管理藥品管理2018醫(yī)療器械管理1083.6依法執(zhí)業(yè)依法執(zhí)業(yè)15144. 保障條件4.1設(shè)施條件基礎(chǔ)設(shè)施20174.2人員條件人員能力20184.3社區(qū)協(xié)同 社區(qū)配合2013 社會認同15104.4居民參與患者教育和志愿服務(wù)155合計1000773注：1、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評價指標體系共有一級指標4項，二級指標18項，三級指標53項；分值合計1000分。2、對申請省級示范中心的機構(gòu)，由省衛(wèi)生計生委組織評審，評審得分在800分以上