搞好企業(yè)員工素質(zhì)提升的探索與實(shí)踐

1、精品文檔搞好企業(yè)員工素質(zhì)提升的探索與實(shí)踐員工隊(duì)伍的素質(zhì)提升直接影響企業(yè)的管理創(chuàng)新，關(guān)系著企業(yè)的和諧健康，關(guān)系著企業(yè)的改革發(fā)展，認(rèn)清并把握這一發(fā)展趨勢(shì)，加大員工知識(shí)化、專業(yè)化進(jìn)程，優(yōu)化員工隊(duì)伍知識(shí)和文化結(jié)構(gòu)，提高員工隊(duì)伍的專業(yè)技能是擺在煤炭鐵路企業(yè)面前的一項(xiàng)十分緊迫而重要的任務(wù)。如何提升企業(yè)員工素質(zhì)，強(qiáng)化自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，既是煤炭鐵路運(yùn)輸事業(yè)新形勢(shì)新任務(wù)的客觀要求，也是煤炭鐵路企業(yè)自身發(fā)展的新要求。針對(duì)這一實(shí)際，鐵運(yùn)處圍繞如何提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，堅(jiān)持按照年輕化、 知識(shí)化、 專業(yè)化的要求， 緊密結(jié)合自身工作實(shí)際，提煉形成了一套獨(dú)具特色的“ 23441”素質(zhì)提升工程體系。經(jīng)過(guò)幾年的探索實(shí)踐，使全體員工

2、的思想政治素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)和身心健康素質(zhì)都發(fā)生了質(zhì)的提高，為企業(yè)的快速發(fā)展提供了智力支持和人才保證。一、搭建平臺(tái)，為員工素質(zhì)提升創(chuàng)造條件作為集團(tuán)公司唯一一家鐵路運(yùn)輸企業(yè)，擔(dān)負(fù)著濟(jì)北礦區(qū)近一半的煤炭外運(yùn)任務(wù)，是濟(jì)北礦區(qū)的經(jīng)濟(jì)線、生命線。全處現(xiàn)有職工243 人，擁有鐵路專用線49 公里，內(nèi)燃機(jī)機(jī)車4臺(tái)，突出表現(xiàn)為人員少、戰(zhàn)線長(zhǎng)、任務(wù)重、專業(yè)性技術(shù)性強(qiáng)等特點(diǎn)。建處初期，人員構(gòu)成結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，一部分是從老區(qū)勞務(wù)輸出的職工，約占總數(shù)的20%，普遍年齡偏大，文化.精品文檔水平較低；另一部分是歷年分配的大中專畢業(yè)生，約占總數(shù)的 30%，在實(shí)做技能方面比較弱；還有一部分就是技校畢

3、業(yè)生和退伍復(fù)員軍人，約占一線總數(shù)的 50%，由于沒(méi)有從事過(guò)此項(xiàng)工作，他們的專業(yè)技能水平比較薄弱。針對(duì)以上情況，始終堅(jiān)持按照“建設(shè)一支精干高效、作風(fēng)過(guò)硬、技術(shù)精湛、紀(jì)律嚴(yán)明”的員工隊(duì)伍總體要求，把企業(yè)發(fā)展與員工成長(zhǎng)緊密結(jié)合在一起，尊重他們的發(fā)展權(quán)與學(xué)習(xí)權(quán)，積極搭建各種平臺(tái)，努力為員工的素質(zhì)提升創(chuàng)造條件，先后研究制定出臺(tái)了關(guān)于開展“三大技能”業(yè)務(wù)練兵活動(dòng)的實(shí)施方案 、關(guān)于對(duì)管理干部進(jìn)行理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核的實(shí)施方案等文件，鼓勵(lì)員工自學(xué)成才、 崗位練兵、 技術(shù)比武、 人才成長(zhǎng)與創(chuàng)新，這些措施極大激發(fā)了員工學(xué)習(xí)的熱情，現(xiàn)在下班忙充電、工作勤鉆研已蔚然成風(fēng)。自 2002 年以來(lái)，全處具有大專以上學(xué)歷的員已由

4、 38 人達(dá)到了現(xiàn)在的 151 人，從而為鐵運(yùn)處快速發(fā)展提供了強(qiáng)大的智力支持，也為全員素質(zhì)提升鋪平了道路。二、措施激勵(lì)，為職工素質(zhì)提升注入新的活力在素質(zhì)提升工程的實(shí)踐中我們逐步認(rèn)識(shí)到，開展素質(zhì)提升工程除了具備好的思路、好平臺(tái)和好辦法外，必須附之行之有效的考核激勵(lì)措施，只有這樣，才能使素質(zhì)提升工程持久健康，得到深化。為此，先后制定出臺(tái)了三大技能考試、處段兩級(jí)技術(shù)比武、崗位技術(shù)練兵、知識(shí)競(jìng)賽、外委培訓(xùn)等方案，為素質(zhì)提升工程構(gòu)建了堅(jiān)實(shí)的平臺(tái)。同時(shí)，先后出臺(tái)了職工自學(xué)成才獎(jiǎng)勵(lì)辦法、科技創(chuàng)新工作管理及獎(jiǎng)勵(lì)辦.精品文檔法、崗位練兵技術(shù)比武獎(jiǎng)勵(lì)辦法、鼓勵(lì)人才成長(zhǎng)與創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)辦法以及關(guān)于補(bǔ)充完善職工自學(xué)成才獎(jiǎng)勵(lì)

5、的暫行辦法等考核激勵(lì)措施辦法。規(guī)定：獲得?？埔陨蠈W(xué)歷的獎(jiǎng)勵(lì)1000-1500 元；獲得各類職業(yè)資格證書的獎(jiǎng)勵(lì)1500元，被評(píng)為高級(jí)技師的獎(jiǎng)勵(lì) 1200元；獲得集團(tuán)公司技術(shù)比武獲獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì) 500-700 元，獲得集團(tuán)公司以上級(jí)的相應(yīng)加發(fā)100 元。對(duì)技術(shù)創(chuàng)新成果，分別給予5000-20000元的獎(jiǎng)勵(lì)。尤其在每季度開展的三大技能業(yè)務(wù)練兵中，除考核成績(jī)與個(gè)人分配收入直接掛鉤外，還對(duì)每個(gè)單位考核成績(jī)前6 名的“崗位能手”分別獎(jiǎng)勵(lì) 1000 600元，對(duì)于考試不合格的只發(fā)80%的工資。同時(shí)，為進(jìn)一步提升全處管理人員的整體素質(zhì)，我們?cè)诳偨Y(jié)職工三大技能考核成功的基礎(chǔ)上，在2008 年下半年，又對(duì)全處管理干部

6、進(jìn)行了業(yè)務(wù)理論知識(shí)考核，設(shè)題中還把集團(tuán)公司及本處的一些重大決策和會(huì)議精神作為必考內(nèi)容，考試成績(jī)的考核與職工三大技能考核標(biāo)準(zhǔn)基本一致，考核結(jié)果直接與管理人員的工資掛鉤。通過(guò)這些措施，使干部職工真正感到了壓力，激發(fā)出了全員自覺(jué)學(xué)技能、學(xué)技術(shù)、提素質(zhì)的積極性。 2004 年以來(lái)， 共有 340 人次在三大技能考試獲得前 6 名的“最佳崗位能手”稱號(hào)，共獎(jiǎng)勵(lì)20.4 萬(wàn)元。有50余人在集團(tuán)公司及以上比武中取得好名次、15 項(xiàng)科研成果、6 項(xiàng)國(guó)家專利，共獎(jiǎng)勵(lì)18 萬(wàn)元。三、考核推進(jìn)，為素質(zhì)提升和諧發(fā)展保駕護(hù)航要想讓素質(zhì)提升工程逐步走向成熟，除了要搭建平臺(tái)、措施激勵(lì)外，我們認(rèn)識(shí)到還必須要建立一套完整可行的

7、考核.精品文檔機(jī)制，為素質(zhì)提升工程持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。一是研究制定下發(fā)了關(guān)于實(shí)施“兩個(gè)跟蹤”的指導(dǎo)意見 ，加強(qiáng)處、段、班組三級(jí)跟蹤檢查，通過(guò)采取為每名職工和物建立行為、狀態(tài)寫實(shí)記錄， 每天分班前、 班中、班后進(jìn)行寫實(shí)， 開展個(gè)人、班組兩級(jí)評(píng)比考核等措施，每天對(duì)評(píng)出的各班組最優(yōu)職工進(jìn)行加分獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)最差職工進(jìn)行減分處罰，月底總分與工資收入掛鉤。通過(guò)嚴(yán)格的考核、獎(jiǎng)懲，實(shí)現(xiàn)了對(duì)人的行為和物的狀態(tài)的時(shí)時(shí)處處的全過(guò)程、全方位的控制管理，促進(jìn)了職工向行為規(guī)范化、工作程序化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的轉(zhuǎn)變。二是制定下發(fā)了關(guān)于開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的實(shí)施辦法 ，在各段展開競(jìng)賽考核，對(duì)百日內(nèi)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。期間，如果出現(xiàn)安

8、全事故，則取消獎(jiǎng)勵(lì)， 下個(gè)百日再重新累計(jì)考核。通過(guò)嚴(yán)格的考核，使職工意識(shí)到不僅要懂得怎么干，更重要的是干出成績(jī)，要讓職工從“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變，最后形成了安全生產(chǎn)的良性循環(huán)，進(jìn)一步營(yíng)造了有序可控的安全環(huán)境。四、細(xì)化拓展，為素質(zhì)提升工程建立長(zhǎng)效機(jī)制為了把素質(zhì)提升進(jìn)一步拓展深化，處領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，組織有關(guān)人員商討研究素質(zhì)細(xì)化拓展的方法、措施。重點(diǎn)從員工的思想道德素質(zhì)、思想政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、技能素質(zhì)、身心健康素質(zhì)等五大素質(zhì)進(jìn)行拓展教育。在思想政治素質(zhì)方面，堅(jiān)持每年開展一次讀兩本好書活動(dòng)，先后為員工配發(fā)了人生十日談 、執(zhí)行力、于丹 <論語(yǔ) >心得、向解放軍學(xué)習(xí)等 20 余本好

9、書 , 對(duì)每一本書我們都組織員工進(jìn).精品文檔行一一導(dǎo)讀，一一研討，一一學(xué)習(xí)，真正做到學(xué)有所獲，學(xué)有所用。同時(shí)，積極開展配套的形勢(shì)任務(wù)教育，對(duì)員工進(jìn)行思想道德素質(zhì)教育， 不斷改變職工的心智模式。2002 年以來(lái)，我們充分利用職工閱覽室、職工書屋等平臺(tái)，組織讀書活動(dòng)20 余次，共有2500 余人次參與；在職業(yè)道德素質(zhì)方面，圍繞安全行為、文明禮儀行為、軍事化行為、日常行為規(guī)范養(yǎng)成，制定下發(fā)了實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理方案的實(shí)施意見 、軍事化管理?xiàng)l例 、員工行為規(guī)范 員工十種常規(guī)安全行為養(yǎng)成、員工日常行為規(guī)范 、禮儀規(guī)范行為養(yǎng)成 以及報(bào)告制復(fù)命制等制度文件，從著裝、會(huì)議禮儀、命令執(zhí)行等方面對(duì)員工的日常行為規(guī)范進(jìn)

10、行了重點(diǎn)強(qiáng)化，并抽調(diào)專人成立了督察組，加強(qiáng)了對(duì)日常執(zhí)行情況的督察，進(jìn)一步規(guī)范員工行為養(yǎng)成，成效顯著；在技能素質(zhì)方面，重點(diǎn)突出強(qiáng)化抓好三個(gè)方面。一是抓安全業(yè)務(wù)技能提升。在基層段、班組大力推行“三個(gè)一”活動(dòng)，即每日一題、每周一講、每月一考?！懊咳找活}”的內(nèi)容由班組根據(jù)工種作業(yè)特點(diǎn)，利用每天交接班時(shí)間組織員工共同學(xué)習(xí)一條作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)； “每周一講”由段利用每周學(xué)習(xí)會(huì)時(shí)間組織員工學(xué)習(xí)各崗位的應(yīng)知應(yīng)會(huì)、安全常識(shí)、安全措施、上級(jí)安全指令以及各類事故安全的學(xué)習(xí)等； “每月一考”由段內(nèi)出題對(duì)全段員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能的考試，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，考試成績(jī)與本人的量化考核工資掛鉤。二是抓處級(jí)培訓(xùn)。由安監(jiān)處按照年度培訓(xùn)計(jì)劃，開展各

11、工種的脫產(chǎn)培訓(xùn)。為提高培訓(xùn)效果，我們堅(jiān)持不斷創(chuàng)新培訓(xùn)和教學(xué)方法，突出對(duì)員工實(shí)做技能的培訓(xùn)，采用觀看電教.精品文檔片、聘請(qǐng)國(guó)鐵人員進(jìn)行實(shí)作演示、由員工自己現(xiàn)身示范等方式，不斷提高大家的學(xué)習(xí)積極性。已先后對(duì)11 個(gè)工種開展脫產(chǎn)培訓(xùn)，共計(jì)2800 余人次，特殊工種外委培訓(xùn)145 人次。三是抓技術(shù)比武。采取強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格程序規(guī)范和加大獎(jiǎng)罰等措施，大力開展各工種、各崗位的技術(shù)比武活動(dòng)，在活動(dòng)中突出過(guò)程監(jiān)控，注重實(shí)際效果，有力地促進(jìn)了素質(zhì)提升工作。同時(shí)，圍繞技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，我們先后與哈爾濱鐵路科研所、北京交通大學(xué)、中國(guó)礦業(yè)大學(xué)等科研院所高校聯(lián)合開發(fā)了“車號(hào)自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)”、“調(diào)度監(jiān)控系統(tǒng)” 、“車站信息管

12、理系統(tǒng)”、“機(jī)車運(yùn)行視頻智能監(jiān)控系統(tǒng)”以及“礦區(qū)鐵路遠(yuǎn)程集中控制計(jì)算機(jī)聯(lián)鎖系統(tǒng)”等項(xiàng)目，在提高作業(yè)效率，保障安全運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí)，實(shí)現(xiàn)了利用高科技手段減人提效的目標(biāo)；在身心健康素質(zhì)方面，堅(jiān)持把關(guān)注員工身體健康和改善生活環(huán)境作為提升身心素質(zhì)的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，持續(xù)不斷地對(duì)處區(qū)進(jìn)行整體綠化美化，現(xiàn)在人均綠化面積達(dá)到了180平方米，有各種花木達(dá)150 余種。同時(shí)，定期組織員工進(jìn)行免費(fèi)查體，共組織全處1000 余人次進(jìn)行了5 次健康查體，支付查體費(fèi)用25 萬(wàn)余元。為改善員工居住條件，投資300余萬(wàn)元，先后裝修了單身宿舍和各段辦公場(chǎng)所，統(tǒng)一為職工配備了被褥、電視，安裝了空調(diào)，實(shí)現(xiàn)了單身宿舍的旅館化管理。另外為豐