網(wǎng)絡(luò)營銷習(xí)題答案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上第一章一、單項(xiàng)選擇題1網(wǎng)絡(luò)營銷就是（B）A營銷的網(wǎng)絡(luò)化B利用Internet等電子手段進(jìn)行的營銷活動(dòng)C在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品D在網(wǎng)上宣傳本企業(yè)的產(chǎn)品2網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)為（C）Ainternet的發(fā)展B消費(fèi)者的價(jià)值觀的變革C激烈的競(jìng)爭(zhēng)D個(gè)性化消費(fèi)的需要3網(wǎng)上營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為營銷環(huán)境，傳遞營銷信息，溝通廠商及消費(fèi)者需求的信息化過程。這個(gè)過程包括（C）A網(wǎng)絡(luò)信息的采集、網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布B網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布、客戶信息的收集C網(wǎng)絡(luò)信息的采集、企業(yè)信息的發(fā)布D企業(yè)信息的發(fā)布、客戶信息的收集4互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)起源于（B）A英國B美國C德國D法國5網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)是（D）A付款手段B計(jì)算機(jī)C營

2、銷策略D互聯(lián)網(wǎng)6網(wǎng)絡(luò)營銷已無可爭(zhēng)議地成為21世紀(jì)新的營銷趨勢(shì)，一個(gè)成功的企業(yè)要立于不敗之地必須做到（B）A選擇好的合作伙伴B選擇好的營銷策略C與客戶溝通D以質(zhì)取勝7“企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的營銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和協(xié)調(diào)，以統(tǒng)一的資信向消費(fèi)者傳達(dá)信息”這體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷的（B）特點(diǎn)A互動(dòng)性B整合性C跨時(shí)空性D成長性8“企業(yè)可以向客戶展示商品和服務(wù)信息；而用戶也可以通過網(wǎng)絡(luò)查詢相關(guān)商品的詳細(xì)信息”這體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷的（A）特點(diǎn)A互動(dòng)性B整合性C跨時(shí)空性D成長性二、多項(xiàng)選擇題1網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)傳統(tǒng)營銷策略的沖擊表現(xiàn)為（ABCD）A對(duì)傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的沖擊B對(duì)定價(jià)策略的沖擊C對(duì)營銷渠道的沖擊D傳統(tǒng)廣告障礙的消除2

3、網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的功能表現(xiàn)為（ABC）A信息發(fā)布與溝通B網(wǎng)上支付與結(jié)算、貨物配送C網(wǎng)上售后服務(wù)D產(chǎn)品交換的功能3網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)是由（ABCD）構(gòu)成。A企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)B企業(yè)管理信息系統(tǒng)C網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)D網(wǎng)絡(luò)營銷的組織和人員4網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的相同點(diǎn)包括（AC）A都是企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)B都以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)C都需通過組合發(fā)揮作用D都有推銷人員第二章一、單項(xiàng)選擇題1營銷戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的重點(diǎn)，因?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)外部環(huán)境、企業(yè)實(shí)力和（A）三者的動(dòng)態(tài)平衡A企業(yè)目標(biāo)B營銷渠道C營銷價(jià)格D促銷策略2戰(zhàn)略規(guī)劃為為下面目標(biāo)規(guī)劃、技術(shù)規(guī)劃、組織規(guī)劃和（B）四個(gè)階段A戰(zhàn)略規(guī)劃B管理規(guī)劃C企業(yè)規(guī)劃D人員規(guī)劃3可口可樂公司不是將

4、網(wǎng)絡(luò)作為直復(fù)營銷工具，而是將網(wǎng)絡(luò)作為增強(qiáng)（C）的工具A銷售額度B數(shù)據(jù)庫營銷C品牌形象D客戶關(guān)系4DELL公司主要通過網(wǎng)絡(luò)營銷代替?zhèn)鹘y(tǒng)營銷手段，全面降低營銷費(fèi)用，改進(jìn)營銷效率，促進(jìn)營銷管理和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，DELL公司網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)屬于（C）A銷售型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)B服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)C提升型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)D品牌型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)5適用于將網(wǎng)絡(luò)作直復(fù)營銷的工具的企業(yè)所采用的網(wǎng)絡(luò)營銷模式是（D）A留住顧客、增加銷售B讓顧客參與、提高客戶的忠誠度C提高品牌的知名度以獲取高額的利潤D簡(jiǎn)化營銷渠道、減少管理費(fèi)用6做網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，要注意（A）A避免計(jì)劃的盲目性、片面性和只注重短期效益B盡力避免計(jì)劃給網(wǎng)站帶來負(fù)面

5、影響C計(jì)劃活動(dòng)效果與計(jì)劃收益效果要完全相等D計(jì)劃要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)作為本企業(yè)的營銷工具7利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，一對(duì)一地向顧客提供獨(dú)特化、個(gè)人化的產(chǎn)品或服務(wù)是（B）A顧客關(guān)系再造B定制化營銷C建立網(wǎng)上營銷伙伴D綠色營銷二、多項(xiàng)選擇題1網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)有（ABCD）A銷售型B服務(wù)型C品牌型D提升型2戰(zhàn)略規(guī)劃分為下面的幾個(gè)階段（ABCD）A目標(biāo)規(guī)劃B技術(shù)規(guī)劃C組織規(guī)劃D管理規(guī)劃3以下關(guān)于軟營銷理論說法正確的是（BCD）A是一種強(qiáng)式營銷B強(qiáng)調(diào)尊重消費(fèi)者的感受和體驗(yàn)C采取拉式策略D強(qiáng)調(diào)讓消費(fèi)者主動(dòng)接受企業(yè)的營銷活動(dòng)4一般而言，網(wǎng)絡(luò)師應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括（ABCD）A具備同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù)/品牌/創(chuàng)新的能力B具備財(cái)務(wù)預(yù)算管

6、理和規(guī)劃的能力C具備較強(qiáng)的設(shè)計(jì)能力D具有較強(qiáng)的溝通技巧和交流能力5企業(yè)可采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有（ABCD）。A成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B差異戰(zhàn)略C創(chuàng)新戰(zhàn)略D目標(biāo)聚集戰(zhàn)略6你認(rèn)為下列哪幾種產(chǎn)品適合在網(wǎng)上銷售（ACD）A圖書B蔬菜C軟件D手機(jī)第三章一、單項(xiàng)選擇題1將凋查問卷的HTML文件附加在一個(gè)或幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)的Web上，由瀏覽這些站點(diǎn)的網(wǎng)上用戶在此Web上回答調(diào)查問題的方法是（A）A站點(diǎn)法B電子郵件法C隨機(jī)IP法D視頻會(huì)議法2以下調(diào)查屬于網(wǎng)上直接調(diào)查的是（C）A二手資料收集B網(wǎng)上查詢C問卷調(diào)查D網(wǎng)站瀏覽3網(wǎng)上間接調(diào)查方法有（A）A利用搜索引擎、訪問相關(guān)網(wǎng)站和利用相關(guān)的網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫B利用搜索引擎、訪問相關(guān)網(wǎng)站和實(shí)驗(yàn)法

7、C利用搜索引擎、利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器收集資料和訪問相關(guān)網(wǎng)站D利用搜索引擎、訪問相關(guān)網(wǎng)站和利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器收集資料4由于網(wǎng)絡(luò)信息更新及時(shí)、傳遞速度快，只要信息收集者及時(shí)發(fā)現(xiàn)信息，就可以保證信息的（B）A準(zhǔn)確性高B實(shí)效性強(qiáng)C便于存儲(chǔ)D方便性5常用的搜索方法有（A）A分類目錄和按關(guān)鍵詞檢索B按關(guān)鍵詞和網(wǎng)站檢索C按關(guān)鍵詞和類目檢索D關(guān)鍵詞和相關(guān)網(wǎng)頁檢索6邏輯操作符的優(yōu)先級(jí)不同，一般的優(yōu)先級(jí)為（B），因而在組合使用邏輯操作符時(shí)應(yīng)考慮他們的順序規(guī)則AAND優(yōu)先NOT優(yōu)先ORBNOT優(yōu)先AND優(yōu)先ORCNOT優(yōu)先OR優(yōu)先ANDDOR優(yōu)先NOT優(yōu)先AND7在線問卷的主要缺點(diǎn)是（D）A調(diào)查的深度不夠B代表性不強(qiáng)C適用的

8、范圍窄D無法保證所填信息的真實(shí)性8網(wǎng)絡(luò)營銷首先要（A）A進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研B制訂營銷計(jì)劃C做好宣傳D建立營銷系統(tǒng)9關(guān)于目標(biāo)對(duì)象識(shí)別法(Target Audience Identification)下列說法正確的是（B）A是一項(xiàng)收入統(tǒng)計(jì)技術(shù)B是一項(xiàng)人口統(tǒng)計(jì)技術(shù)C是一項(xiàng)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)技術(shù)D是一項(xiàng)資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)技術(shù)10在網(wǎng)上調(diào)查時(shí)，被訪問者可以及時(shí)就問卷相關(guān)的問題提出自己的看法和建議，這說明了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查具有（D）特點(diǎn)A及時(shí)性B便捷性C客觀性D交互性11網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度非?？欤W(wǎng)絡(luò)信息能迅速傳遞給連接上網(wǎng)的任何用戶，體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的（A）特點(diǎn)A及時(shí)性B便捷性C客觀性D交互性12企業(yè)站點(diǎn)的訪問者一般對(duì)企業(yè)產(chǎn)品有一定的興趣，這

9、樣可以保證市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果的（C）A及時(shí)性B便捷性C客觀性D交互性二、多項(xiàng)選擇題1網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的特點(diǎn)是（ABCD）A及時(shí)性和共享性B便捷性和低費(fèi)用C交互性和充分性D可檢驗(yàn)性和可控制性2網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研與傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研相比具有的優(yōu)勢(shì)是（ABC）AInternet的在線調(diào)查B定性調(diào)查C二手資料的調(diào)查D面對(duì)面的訪談3網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的基本方法可以概括為（ABD）A建立網(wǎng)站發(fā)布各種信息B利用網(wǎng)絡(luò)傳播工具發(fā)布網(wǎng)絡(luò)信息C利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息D利用網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布信息4利用電子郵件搜集客戶信息的基本思路是（ABD）A發(fā)布郵件地址B接收郵件信息C交流郵件信息D整理客戶信息5在線問卷的設(shè)計(jì)原則有（ABCD）A目的性原則B可接

10、受性原則C簡(jiǎn)明性原則D匹配性原則6網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的程序包括哪幾個(gè)步驟（ABCD）A選擇合適的搜索引擎B確定調(diào)研對(duì)象C查詢相關(guān)調(diào)研對(duì)象D信息的加工、整理、分析和運(yùn)用7網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研對(duì)象的主要有（AB）A企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者B企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)者C企業(yè)的供應(yīng)商D社會(huì)公眾8了解國外人口的有關(guān)統(tǒng)計(jì)信息可以訪問的互聯(lián)網(wǎng)站點(diǎn)是（AC）AwwwhotbotcomBwwwsearchcomCAltavistadigitalcomDwwwYahoocom9iResearch中國網(wǎng)絡(luò)用戶在線調(diào)研中，有哪些問卷設(shè)計(jì)的方式（BCD）A傳統(tǒng)問卷設(shè)計(jì)B網(wǎng)上聯(lián)機(jī)調(diào)研問卷C特殊問卷設(shè)計(jì)Demail調(diào)研問卷第四章一、單項(xiàng)選擇題1網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的商務(wù)

11、應(yīng)用與發(fā)展起源于（A）AEDI的應(yīng)用BInternet的應(yīng)用C計(jì)算機(jī)的應(yīng)用D手機(jī)的應(yīng)用2網(wǎng)絡(luò)購買過程的起點(diǎn)是（B）A收集信息B誘發(fā)需求C事前評(píng)價(jià)D比較選擇3在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中，會(huì)出現(xiàn)這樣的情況：“在同一張購貨單上，消費(fèi)者可以同時(shí)購買普通生活用品和昂貴的飾品，以滿足基本生活需求和對(duì)奢侈品的需求”，這種現(xiàn)象說明網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求的哪種特征？（D）A方便化B理性化C交叉性D差異性4消費(fèi)者會(huì)利用在網(wǎng)上得到的信息對(duì)商品進(jìn)行反復(fù)比較，以決定是否購買”這體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)需求的（B）特征A方便化B理性化C交叉性D差異性5（B）是產(chǎn)生消費(fèi)行為的根本原因A消費(fèi)者心情B消費(fèi)者的需求C消費(fèi)者興趣D消費(fèi)者感受6建立在以往經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，對(duì)特

12、定的商品和商標(biāo)產(chǎn)生特殊信任和偏愛而形成的購買動(dòng)機(jī)是以下那種動(dòng)機(jī)（D）A理智動(dòng)機(jī)B潛意識(shí)動(dòng)機(jī)C感情動(dòng)機(jī)D惠顧動(dòng)機(jī)7（A）是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在購買活動(dòng)中由人的情緒和感情變化而引起的購買動(dòng)機(jī)A理智動(dòng)機(jī)B潛意識(shí)動(dòng)機(jī)C感情動(dòng)機(jī)D惠顧動(dòng)機(jī)二、多項(xiàng)選擇題1網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買行為的心理動(dòng)機(jī)主要體現(xiàn)在（ACD）A理智動(dòng)機(jī)B潛意識(shí)動(dòng)機(jī)C感情動(dòng)機(jī)D惠顧動(dòng)機(jī)2網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)具有以下特點(diǎn)，即(ABCD)A全天候市場(chǎng)B虛擬性市場(chǎng)C全球性市場(chǎng)D互動(dòng)性市場(chǎng)E實(shí)體性市場(chǎng)3網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定位的三步內(nèi)容包括(ABC)A市場(chǎng)定位B產(chǎn)品定位C競(jìng)爭(zhēng)定位D售后服務(wù)定位4網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買過程的幾個(gè)階段為（ABCD）A誘發(fā)需求B收集信息C比較選擇及購買決策D購后

13、評(píng)價(jià)5與傳統(tǒng)的百貨商場(chǎng)和超市相比，網(wǎng)上百貨超市獨(dú)特的特點(diǎn)有（ABCD）A不受物理空間的影響B(tài)不受時(shí)間的限制C不受地域的限制D不受外界的誘導(dǎo)6從網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)交易的主體看，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)可以分為以下類型（ABD）A企業(yè)對(duì)消費(fèi)者B企業(yè)對(duì)企業(yè)C政府間D國際性交易第五章一、單項(xiàng)選擇題2網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)本質(zhì)是（A）A網(wǎng)上顧客滿意B價(jià)格低廉C服務(wù)周到D提高顧客忠誠3FAQ是（B）A電子數(shù)據(jù)傳輸B常見問題解答C企業(yè)資源規(guī)劃D客戶關(guān)系管理4呼叫中心是一種基于何種技術(shù)的服務(wù)方式（C）AEDIBERPCCTIDSCM5當(dāng)前企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上個(gè)性化服務(wù)首要注意的問題是（B）A產(chǎn)品價(jià)格問題B顧客隱私問題C售后服務(wù)問題D網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問題二、多項(xiàng)

14、選擇題1一般說來，網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)可以劃分為（AC）A網(wǎng)上產(chǎn)品服務(wù)B售后服務(wù)C網(wǎng)上顧客服務(wù)D網(wǎng)上信息服務(wù)2服務(wù)區(qū)別于有形產(chǎn)品的主要特點(diǎn)有（ABCD）A不可感知性B不可分離性C可變性D易消失性3網(wǎng)上售后服務(wù)一般有兩類，它們是（BC）A產(chǎn)品論壇服務(wù)B網(wǎng)上產(chǎn)品支持和技術(shù)服務(wù)C滿足顧客需求的增值服務(wù)D物流服務(wù)4網(wǎng)上售后服務(wù)的特點(diǎn)有（ABCD）A便捷性B靈活性C低廉性D直接性5個(gè)性化服務(wù)包括（BCD）A服務(wù)價(jià)格統(tǒng)一化B服務(wù)時(shí)空的個(gè)性化C服務(wù)方式的個(gè)性化D服務(wù)內(nèi)容的個(gè)性6FAQ頁面設(shè)計(jì)的原則有（ABCD）A確保FAQ效用B易于導(dǎo)航C選擇合理布局D信息披露要適度6FAQ頁面設(shè)計(jì)的原則有（ABCD）A確保FAQ效

15、用B易于導(dǎo)航C選擇合理布局D信息披露要適度第六章一、單項(xiàng)選擇題1企業(yè)給客戶提供的滿意的售后服務(wù)，送貨和質(zhì)量保證是屬于產(chǎn)品整體概念的哪個(gè)層次（A）A核心利益層次B基本產(chǎn)品層次C期望產(chǎn)品層次D附加產(chǎn)品層次2產(chǎn)品能夠提供給消費(fèi)者的基本效用或益處，屬于產(chǎn)品整體概念的哪個(gè)層次（A）A核心利益層次B基本產(chǎn)品層次C期望產(chǎn)品層次D附加產(chǎn)品層次3基本產(chǎn)品層次指的是（B）A產(chǎn)品能夠提供給消費(fèi)者的基本效用或益處B產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)時(shí)的具體物質(zhì)形態(tài)C由產(chǎn)品的生產(chǎn)者提供的，購買者有需求但又超出其期望值之外的益處D顧客取得的產(chǎn)品所有權(quán)及其附加的當(dāng)期收益，各種遠(yuǎn)期收益4附加產(chǎn)品層次指的是（C）A產(chǎn)品能夠提供給消費(fèi)者的基本效用

16、或益處B產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)時(shí)的具體物質(zhì)形態(tài)C由產(chǎn)品的生產(chǎn)者提供的，購買者有需求但又超出其期望值之外的益處D由企業(yè)提供滿足顧客潛在需求5產(chǎn)品生命周期始于研究與開發(fā)環(huán)節(jié)，從進(jìn)入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)，一般分4個(gè)階段。以下那個(gè)順序是正確的？(D)A成長期、引入期、成熟期、衰退期B衰退期、引入期、成熟期、成長期C衰退期、成長期、引入期、成熟期D引入期、成長期、成熟期、衰退期6產(chǎn)品處于生命周期的引入期，其市場(chǎng)特點(diǎn)表現(xiàn)在（D）A產(chǎn)品已經(jīng)定型，營銷渠道有所增加，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品已經(jīng)熟悉，競(jìng)爭(zhēng)開始大量出現(xiàn)B消費(fèi)者開始轉(zhuǎn)移，銷售渠道基本飽和，產(chǎn)品過剩，競(jìng)爭(zhēng)加劇C產(chǎn)品銷量開始下滑，消費(fèi)者興趣已經(jīng)完全轉(zhuǎn)移，多數(shù)企業(yè)無利可圖，退出

17、市場(chǎng)D顧客對(duì)其不太了解，產(chǎn)品性能不夠完善，銷售成本較高，市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)者少7從競(jìng)爭(zhēng)者的角度，處于成熟期產(chǎn)品的市場(chǎng)特點(diǎn)是（A）A競(jìng)爭(zhēng)加劇B競(jìng)爭(zhēng)者開始大量出現(xiàn)C市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)者較少D多數(shù)企業(yè)無利可圖，被迫退出市場(chǎng)8產(chǎn)品處于生命周期的引入期，企業(yè)應(yīng)該采取的營銷策略有（A）A加強(qiáng)促銷的同時(shí)，樹立產(chǎn)品形象B改進(jìn)產(chǎn)品，開拓市場(chǎng)和調(diào)整營銷組合C加強(qiáng)促銷活動(dòng)，鼓勵(lì)消費(fèi)者使用，吸引中間商D把銷售維持到一個(gè)低水平上，直至退出市場(chǎng)9產(chǎn)品處于生命周期的成長期，企業(yè)應(yīng)該采取的營銷策略有（B）A加強(qiáng)促銷的同時(shí)，樹立產(chǎn)品形象B改進(jìn)產(chǎn)品，開拓市場(chǎng)和調(diào)整營銷組合C加強(qiáng)促銷活動(dòng)，鼓勵(lì)消費(fèi)者使用，吸引中間商D把銷售維持到一個(gè)低水平上，直

18、至退出市場(chǎng)10在傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷中產(chǎn)品的最主要的不同是以（C）A滿足顧客實(shí)質(zhì)性的要求B滿足顧客質(zhì)量的要求C滿足顧客個(gè)性化的要求D滿足顧客使用的要求11網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上買賣雙方信息溝通的方式是（D）A垂直溝通B橫向溝通C單向溝通D雙向溝通12企業(yè)基于網(wǎng)站直接面向用戶提供產(chǎn)品銷售或服務(wù)以下哪種營銷類型（C）A網(wǎng)絡(luò)間接銷售B面對(duì)面營銷C網(wǎng)上直銷D電視直銷13企業(yè)同時(shí)使用網(wǎng)絡(luò)直接分銷渠道和網(wǎng)絡(luò)間接分銷渠道，以達(dá)到銷售量最大的目的，該方法稱為（B）A綜合法B雙道法C混合法D聯(lián)合法14下列哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)營銷促銷的形式（D）A網(wǎng)絡(luò)廣告B網(wǎng)絡(luò)直銷C網(wǎng)上銷售促進(jìn)D人員推銷15下列哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)促銷的特點(diǎn)（A）A利用

19、感情溝通B全球性市場(chǎng)C通過網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)傳遞信息D在虛擬市場(chǎng)進(jìn)行二、多項(xiàng)選擇題1網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品包括的層次為（ABCD）A核心利益B有形產(chǎn)品C期望產(chǎn)品D附加產(chǎn)品和潛在產(chǎn)品2根據(jù)產(chǎn)品特性和形態(tài)不同可分為（CD）A核心產(chǎn)品B期望產(chǎn)品C有形產(chǎn)品D無形產(chǎn)品3在網(wǎng)絡(luò)上的無形產(chǎn)品可以分為兩大類（AD）A軟件商品B電子圖書C計(jì)算機(jī)游戲D在線服務(wù)4產(chǎn)品處于生命周期的成長期時(shí)，企業(yè)應(yīng)該采取的營銷策略是（AB）A加強(qiáng)促銷，樹立產(chǎn)品形象B調(diào)整價(jià)格，拓展新的市場(chǎng)C改進(jìn)產(chǎn)品，開拓市場(chǎng)D調(diào)整營銷組合5網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)的特點(diǎn)表現(xiàn)在（ABC）A全球性定價(jià)B低價(jià)位定價(jià)C顧客主導(dǎo)定價(jià)D企業(yè)主導(dǎo)定價(jià)6傳統(tǒng)的產(chǎn)品定價(jià)一般分為（CD）A需求定

20、價(jià)B自由定價(jià)C成本定價(jià)D競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)7營銷渠道在商品流通過程中創(chuàng)造了以下三種效用（ACD）A時(shí)間效用B金錢效用C地點(diǎn)效用D所有權(quán)效用8網(wǎng)絡(luò)中間商的作用包括（ABCD）A簡(jiǎn)化了市場(chǎng)交易過程B有利于平均訂貨量的規(guī)?；疌實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上交易活動(dòng)的常規(guī)化D便利了買賣雙方的信息收集過程9網(wǎng)絡(luò)營銷促銷形式主要有（ABCD）A網(wǎng)絡(luò)直銷B網(wǎng)上銷售促進(jìn)C公共關(guān)系D網(wǎng)絡(luò)廣告10一般而言，網(wǎng)上銷售促進(jìn)主要形式有（ABC）A有獎(jiǎng)促銷B拍賣促銷C免費(fèi)促銷D現(xiàn)場(chǎng)促銷第七章一、單項(xiàng)選擇題1企業(yè)建站之前必須首先確定（B）A目標(biāo)定為B建設(shè)目的C內(nèi)容設(shè)定D盈利模式2ISP是（A）A網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商B網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)商C網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)商D網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫服務(wù)

21、商3網(wǎng)站對(duì)（D）了解得越多，網(wǎng)站成功的可能性越大A信息B數(shù)據(jù)C競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D客戶4（D）是企業(yè)在Internet上發(fā)布信息或提供服務(wù)的身份標(biāo)識(shí)A商標(biāo)B企業(yè)LogoCIP地址D域名5網(wǎng)站的風(fēng)格必須與它的（C）相符合A特色B形象C主題D品牌二、多項(xiàng)選擇題1網(wǎng)站開發(fā)的可選方案有（ABCD）A購買B外包C租借D自建2企業(yè)選擇IAP時(shí)應(yīng)考慮的問題有（ABCD）A考慮IAP的出口帶寬B考慮IAP的資質(zhì)C考慮IAP提供的服務(wù)種類D考慮IAP的服務(wù)費(fèi)用3關(guān)于域名注冊(cè)的說法，正確的是（ABCD）A按照“先申請(qǐng)先注冊(cè)”的原則受理域名注冊(cè)，不受理域名預(yù)留B注冊(cè)域名可以變更或者注銷，不許轉(zhuǎn)讓或者買賣C注冊(cè)域名實(shí)行年檢制度

22、，由各級(jí)域名管理單位負(fù)責(zé)實(shí)施D在中國境內(nèi)接入中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，而其注冊(cè)的頂級(jí)域名不是CN的，必須在CNNIC登記備案4服務(wù)器托管可以減輕用戶的負(fù)擔(dān)，其特點(diǎn)是（ABCD）A靈活B安全C穩(wěn)定D快捷5選擇服務(wù)器托管考慮的因素有（ABC）A可靠性因素B安全因素C功能需求因素D速度因素5選擇服務(wù)器托管考慮的因素有（ABC）A可靠性因素B安全因素C功能需求因素D速度因素第八章一、單項(xiàng)選擇題1在網(wǎng)絡(luò)廣告中，CPM指的是（A）A每千人成本B每點(diǎn)擊成本C每行動(dòng)成本D按業(yè)績(jī)付費(fèi)2在網(wǎng)絡(luò)廣告中，PFP指的是（D）A每千人成本B每點(diǎn)擊成本C每行動(dòng)成本D按業(yè)績(jī)付費(fèi)3交換廣告與交換鏈接的主要區(qū)別在于（B）A雙方交換的是各自的

23、LogoB雙方交換的通常是標(biāo)志廣告C雙方交換的通常是自己的旗幟性廣告D雙方交換的是各自的熱點(diǎn)廣告4加權(quán)計(jì)算法要建立在（C）基礎(chǔ)上A了解不同投放周期情況下的廣告效果B計(jì)算每次廣告的權(quán)重C對(duì)廣告效果有基本監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)手段D了解不同媒體情況下的廣告效果5以下（B）是INTERNET上進(jìn)行信息資源搜索和定位的基本工具A網(wǎng)絡(luò)廣告B搜索引擎C信息檢索D索引信息6搜索引擎營銷可分為四個(gè)層次，分別為存在層、表現(xiàn)層、關(guān)注層和（D）A網(wǎng)絡(luò)層B表示層C數(shù)據(jù)層D轉(zhuǎn)化層7導(dǎo)入鏈接還可以被稱為（A）A外部鏈接B內(nèi)部鏈接C交換鏈接D互惠鏈接8企業(yè)/網(wǎng)站利用注冊(cè)用戶的資料開展的Email營銷稱為（C）A聯(lián)合列表B外部列表C內(nèi)部列表D混合列表9以下（C）是Email營銷的主流方式A聯(lián)合列表營銷B外部列表C內(nèi)部列表D混合列表10病毒式營銷的理念是（A）A建立在消費(fèi)者允許基礎(chǔ)上的推銷方式B建立在打擾消費(fèi)者為基礎(chǔ)上的推銷方式C建立在強(qiáng)迫消費(fèi)者接受為基礎(chǔ)上的推銷方式D建立在消費(fèi)者授權(quán)基礎(chǔ)上的推銷方式二、多項(xiàng)選擇題1測(cè)定網(wǎng)絡(luò)廣告效果的基本方法包括（ABD）A對(duì)比分析法B加權(quán)計(jì)算法C抽樣分析法D點(diǎn)擊率與轉(zhuǎn)化率2下列關(guān)于加權(quán)計(jì)算法說法正確的是（ABC）A是對(duì)不同廣告形式、不同投放媒體等情況下的廣告效果比較B是對(duì)不同投放周期等情況下的廣告效果比較C對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)生的效果的不同側(cè)面賦予權(quán)重D反映某次廣告投放所產(chǎn)生的效果3目前，免費(fèi)