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1、撫順好公司通信機(jī)房管理規(guī)定FSSH/WJ021.504-2019第一章總則第一條為規(guī)范撫順燈公司通信機(jī)房管理,特制定本規(guī) 定。第二條本規(guī)走中的通信一詞指計(jì)算機(jī)、通訊,專網(wǎng)是 指公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)、通訊網(wǎng)。本規(guī)走中的機(jī)房走義為:用于放置公司專網(wǎng)設(shè)備的專用房間,并可在其中的設(shè)備上進(jìn)行操作。第三條本管理辦法適用于公司機(jī)關(guān)各處(部)室和直屬各單位(以下統(tǒng)稱各單位)。第二童機(jī)房建設(shè)和環(huán)境要求第四條機(jī)房建設(shè)應(yīng)符合燈公司、省、市或行業(yè)頒發(fā)的機(jī)房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。第五條 機(jī)房的電源電路設(shè)計(jì)和安裝應(yīng)由專業(yè)技術(shù)人 員負(fù)責(zé),其他人員不得隨意更改。如確實(shí)需要更改,需經(jīng)有 關(guān)部門批準(zhǔn),由專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)實(shí)施。第六條 內(nèi)設(shè)通訊交換

2、機(jī)或高檔服務(wù)器的機(jī)房,必須配 備專用的供電線路、UPS系統(tǒng)、空調(diào)設(shè)備等,確保通信設(shè)備 的安穩(wěn)運(yùn)行。第七條 各機(jī)房必須配備標(biāo)準(zhǔn)的接地排,通信設(shè)備必須接到專用地線排上,機(jī)房地線系統(tǒng)接地線阻值不得大于2歐 姆(3000門以上通訊機(jī)房地線系統(tǒng)接地阻值要小于1歐姆)。第八條機(jī)房的溫度和濕度應(yīng)嚴(yán)格控制在技術(shù)指標(biāo)之 內(nèi)(機(jī)房溫度:18-25CZ相對(duì)濕度:計(jì)算機(jī)機(jī)房60%-80% ; 通訊機(jī)房40% - 70%。)。出現(xiàn)溫、濕度異常時(shí)應(yīng)及時(shí)處理。第九條 機(jī)房要有防靜電措施,如配備防靜電地板或地 磚等,插拔電路板時(shí)需佩帶防靜電手環(huán)等。第十條 機(jī)房門窗要嚴(yán)密,室內(nèi)要經(jīng)常保持清潔、肅靜, 機(jī)房設(shè)備排列整齊有序。禁止

3、堆放雜物、易燃易爆易腐蝕、 強(qiáng)磁性等物品;未辦理施工作業(yè)票和火票”機(jī)房?jī)?nèi)不得動(dòng)火 或施工;機(jī)房附近施工應(yīng)遵守用火管理制度。第三童機(jī)房安全管理第十一條機(jī)房和設(shè)備管理要指走專人負(fù)責(zé),明確職責(zé) 和責(zé)任區(qū)域。做好防火、防潮、防靜電 防盜、防鼠害工作, 注意用電安全。第十二條 機(jī)房?jī)?nèi)必須配備足夠的專用滅火器材及必 要的安全防護(hù)用具。滅火器應(yīng)由專人走期進(jìn)行檢查,保證完 好。各種滅火器材應(yīng)走位放置,隨時(shí)保持有效,人人會(huì)使用。第十三條 機(jī)房的燈光照明要有足夠的亮度,照明設(shè)備 應(yīng)由專人負(fù)責(zé),走期檢查維護(hù),保證照明設(shè)施良好。機(jī)房?jī)?nèi) 要安裝應(yīng)急照明設(shè)備,以備在特殊情況下使用。應(yīng)急照明設(shè)備應(yīng)由專人負(fù)責(zé),定期檢查維護(hù),

4、保證應(yīng)急照明設(shè)備完好。第十四條機(jī)房?jī)?nèi)不允許非電燈人員安裝、維修電桿設(shè)備和線路;不準(zhǔn)帶電作業(yè)”測(cè)試電燈設(shè)備是否通電只允許使用測(cè)量?jī)x表,禁止用手觸及電燈設(shè)備的帶電部分和用短路方 法進(jìn)行試驗(yàn)。第十五條當(dāng)機(jī)房的交流供電系統(tǒng)全部停止工作或蓄 電池的直流工作電壓降到最低(按總技術(shù)規(guī)范書規(guī)走)時(shí), 維護(hù)人員應(yīng)立即向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,采取必要措施保證設(shè)備安 全。第十六條 機(jī)房?jī)?nèi)的重要設(shè)備由專人進(jìn)行操作,并做好 操作過(guò)程記錄。如需要拆卸機(jī)房設(shè)備時(shí),必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同 意并且設(shè)備員記錄后方可進(jìn)行。第十七條 加強(qiáng)對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)保安設(shè)備、地線及防護(hù)電路的 定期檢查,(尤其是雷雨季節(jié)前I第十八條 認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和監(jiān)控,做好設(shè)備運(yùn)

5、行和 故障處理記錄。系統(tǒng)管理員的操作須嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn) 行,任何人不得擅自更改系統(tǒng)設(shè)置。第十九條機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁任何人使用未經(jīng)檢測(cè)允許的介 質(zhì)(軟盤、光盤等)。維護(hù)使用的軟盤、U盤等要有嚴(yán)格的防 病毒措施。第二十條 定期對(duì)備份磁帶(光盤)等介質(zhì)進(jìn)行檢測(cè), 不合指標(biāo)或超出使用期限的要及時(shí)更換。第四章機(jī)房設(shè)備資料保密及數(shù)據(jù)備份管理第二十一條 任何人不得將有關(guān)通信設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、 電路設(shè)施等機(jī)密資料任意抄錄、復(fù)制和擅自帶出機(jī)房。第二十二條 嚴(yán)格遵守保密制度,數(shù)據(jù)資料和軟件須由 專人負(fù)責(zé)保管,未經(jīng)許可任何人不得將通信設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、 電路設(shè)施等機(jī)密資料任意抄錄、復(fù)制和擅自帶出機(jī)房。第二十三條 根據(jù)數(shù)據(jù)的保

6、密規(guī)定和用途,確走使用人 員的存取權(quán)限、存取方式和審批手續(xù)。制走業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的更改 審批制度,未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意更改業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。第二十四條每周五當(dāng)班人員制作數(shù)據(jù)的備份并異地 存放,確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時(shí)能夠快速恢復(fù),備份數(shù)據(jù)不 得更改。第二十五條 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須走期、完整、真實(shí)、準(zhǔn)確地 轉(zhuǎn)儲(chǔ)到不可更改的介質(zhì)上,并要求集中和異地保存”保存期 限至少2年。第二十六條備份的數(shù)據(jù)必須指定專人負(fù)責(zé)保管,由管 理人員按規(guī)走的方法同數(shù)據(jù)保管員進(jìn)行數(shù)據(jù)的交接。交接后 的備份數(shù)據(jù)應(yīng)在指走的數(shù)據(jù)保管室或指走的場(chǎng)所保管。備份 數(shù)據(jù)資料保管地點(diǎn)應(yīng)有防火、防熱、防潮、防塵、防 盜設(shè)施。第二十七條 要統(tǒng)一管理機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備,計(jì)算機(jī)及

7、其相 關(guān)設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序、保修卡等隨機(jī)文件與資料要保存完整。 要明確專人負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)文檔、信息化等資料的保管,要做到 資料齊全,存放安全。第二十八條 各客戶機(jī)應(yīng)及時(shí)做好自身數(shù)據(jù)的保存工 作,不得擅自更改系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。第五章機(jī)房管理要求第二十九條 按操作規(guī)程使用機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備,做好日常維 護(hù)及機(jī)房清潔衛(wèi)生工作;嚴(yán)禁在機(jī)房抽煙、飲食、舌分乃雜物、 大聲喧嘩等。不得在機(jī)房?jī)?nèi)做與維護(hù)工作無(wú)關(guān)的事情,放置 與工作無(wú)關(guān)的物品。第三十條非機(jī)房人員未經(jīng)許可不得入內(nèi)。確有必要進(jìn) 入,須經(jīng)機(jī)房負(fù)責(zé)人同意,并認(rèn)真填寫外單位人員出入機(jī) 房登記表。在機(jī)房管理員的指導(dǎo)下進(jìn)行有關(guān)操作。對(duì)違反 操作規(guī)程者,機(jī)房管理員有權(quán)制止和糾正

8、;對(duì)不聽勸阻造成 后果的,要視情節(jié)輕重追究責(zé)任。第三十一條 進(jìn)入機(jī)房前應(yīng)換用工作服。機(jī)房專用鞋應(yīng) 定期洗滌,插拔電路板時(shí)要戴防靜電手環(huán)。第六童機(jī)房管理員和值班員職責(zé)第三十二條 各單位須指定機(jī)房(系統(tǒng))管理人員,須 安排日常值班人員。第三十三條機(jī)房管理員要認(rèn)真履行各項(xiàng)機(jī)房監(jiān)控職 責(zé),走期按照規(guī)定對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)各類設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),及時(shí) 發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、解決硬件系統(tǒng)出現(xiàn)的故障,保障系統(tǒng)的正常運(yùn) 行。第三十四條 機(jī)房管理員須制定各種臺(tái)帳標(biāo)準(zhǔn),注意機(jī) 房?jī)?nèi)溫度、濕度、電壓等參數(shù),并做好記錄;發(fā)現(xiàn)異常及時(shí) 采取相應(yīng)措施。第三十五條 機(jī)房管理員須做到防靜電、防火、防盜、 防潮、防塵、防熱。禁止將機(jī)房?jī)?nèi)的電源弓I出

9、挪做它用,確 保機(jī)房安全。第三十六條機(jī)房管理員要經(jīng)常督促檢查本規(guī)走執(zhí)行 情況,機(jī)房管理員應(yīng)有較強(qiáng)的病毒防范意識(shí),定期進(jìn)行病毒 檢測(cè)(特別是郵件服務(wù)器和病毒庫(kù)),發(fā)現(xiàn)病毒立即處理并通 知管理部門或主管人員。第三十七條 值班人員負(fù)責(zé)機(jī)房設(shè)備的日常管理,衛(wèi)生 清掃。負(fù)責(zé)走時(shí)檢查機(jī)房所有設(shè)備和供電情況,發(fā)現(xiàn)異常, 應(yīng)及時(shí)處理并通知有關(guān)人員。第三十八條 如發(fā)現(xiàn)機(jī)器故障應(yīng)及時(shí)向主管及上級(jí)領(lǐng) 導(dǎo)報(bào)告,并負(fù)責(zé)設(shè)備及外設(shè)的日常維護(hù)與故障排除工作;在 遇到設(shè)備公司三包范圍內(nèi)的故障時(shí),應(yīng)及時(shí)催促該公司上門 或?qū)C(jī)器送公司維修。第三十九條 要對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備的運(yùn)行、應(yīng)用、維 護(hù)等情況建立檔案,做好系統(tǒng)日志。要對(duì)發(fā)生的故障(隱患) 以及排除故障情況做好詳細(xì)記錄。第四十條 未經(jīng)上級(jí)管理人員許可,當(dāng)班人員不得在服 務(wù)器上安裝新軟件;若確需要安裝,要經(jīng)過(guò)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn), 安裝前應(yīng)進(jìn)行病毒例行檢測(cè)。!1!第四十一條 值班人員交班前必須全面檢查機(jī)房?jī)?nèi)設(shè) 施,不留安全隱患,認(rèn)真填寫交班日記。并對(duì)負(fù)責(zé)內(nèi)容及時(shí) 提出意見和建議。!1!第四十二條機(jī)房負(fù)責(zé)人要及時(shí)

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