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文檔簡(jiǎn)介

1、臻技健康咨詢有限公司項(xiàng)目建議書俏俏兔團(tuán)隊(duì)俏俏兔團(tuán)隊(duì)二零一六年四月二零一六年四月特別聲明 本項(xiàng)目建議書是在雙方初步交流的基礎(chǔ)上所做的計(jì)劃與設(shè)想,實(shí)際運(yùn)作中可本項(xiàng)目建議書是在雙方初步交流的基礎(chǔ)上所做的計(jì)劃與設(shè)想,實(shí)際運(yùn)作中可根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的具體情況做修訂或調(diào)整。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的具體情況做修訂或調(diào)整。 文中涉及部分雙方商業(yè)機(jī)密,僅供本次咨詢使用,且僅供雙方參與此次咨詢文中涉及部分雙方商業(yè)機(jī)密,僅供本次咨詢使用,且僅供雙方參與此次咨詢活項(xiàng)目人員閱讀。未經(jīng)雙方同意,本項(xiàng)目建議書所有內(nèi)容不向第三方透露?;铐?xiàng)目人員閱讀。未經(jīng)雙方同意,本項(xiàng)目建議書所有內(nèi)容不向第三方透露。 以此項(xiàng)目為起點(diǎn),期待雙方建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合

2、作伙伴關(guān)系,尋求共同發(fā)展。以此項(xiàng)目為起點(diǎn),期待雙方建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,尋求共同發(fā)展。本文件專為客戶使用 分發(fā)、引用和復(fù)制 -即使是節(jié)選方式-給第三方使用需事先得到北京德誠方略管理顧問有限公司的書面認(rèn)可2項(xiàng)目?jī)?nèi)容項(xiàng)目?jī)?nèi)容 本案任務(wù)目標(biāo)中醫(yī)理療項(xiàng)目以“經(jīng)絡(luò)推拿”為主要服務(wù)內(nèi)容,進(jìn)行“XXX”中醫(yī)理療健康館的經(jīng)營(yíng)推廣。項(xiàng)目名稱:X X X 中醫(yī)理療健康館打造社區(qū)化的中醫(yī)理療健康連鎖經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)目錄行業(yè)分析與市場(chǎng)定位行業(yè)分析與市場(chǎng)定位推廣策略與運(yùn)營(yíng)模式推廣策略與運(yùn)營(yíng)模式投資預(yù)算與收益預(yù)測(cè)投資預(yù)算與收益預(yù)測(cè)行業(yè)背景中國現(xiàn)代財(cái)富的五波財(cái)富第一波財(cái)富第一波: 80年代初,個(gè)體戶財(cái)富第二波財(cái)富第二波: 8

3、0年代末,股票市場(chǎng)財(cái)富第三波財(cái)富第三波: 90年代中后期至21世紀(jì)初,IT行業(yè)、電子產(chǎn)業(yè)財(cái)富第四波財(cái)富第四波: 2005-2010年,房地產(chǎn)行業(yè)財(cái)富第五波財(cái)富第五波: 2010年之后,健康產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)需求洞察(一)全民養(yǎng)生健康熱潮運(yùn)動(dòng)的流行。從媒體到消費(fèi)者,養(yǎng)生與健康已經(jīng)成為最熱門的話題之一。對(duì)健康的期望、對(duì)長(zhǎng)壽的膜拜!現(xiàn)代社會(huì)發(fā)病率的逐年攀生,亞健康人群的大幅增加,全社會(huì)醫(yī)療及衛(wèi)生支出越來越大,呼喚著健康產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展健康市場(chǎng)傳統(tǒng)感恩文化傳統(tǒng)感恩文化影響深遠(yuǎn)。子女總是希望父母健康長(zhǎng)壽,并且樂意更好的回報(bào)他們!中產(chǎn)階級(jí)的形成,老齡化社會(huì)的逐步來臨,為健康產(chǎn)業(yè)在中國發(fā)展奠定了群眾基礎(chǔ)。市場(chǎng)需求洞察(

4、二)市場(chǎng)需求洞察(三)1、中醫(yī)理療保健作為一項(xiàng)古老的中醫(yī)藥文化,已形成了一個(gè)富有朝氣的新興產(chǎn)業(yè)。2、市場(chǎng)上各類中醫(yī)理療服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量眾多,但缺乏較有影響力的品牌。服務(wù)項(xiàng)目大同小異,缺乏強(qiáng)有力的特色塑造和宣傳。3、服務(wù)定位則呈兩極化現(xiàn)象,一種是高端養(yǎng)生保健會(huì)所,服務(wù)品質(zhì)較好,但針對(duì)高端人群,收費(fèi)高昂;另一種是街邊小店,價(jià)格低廉,但是服務(wù)品質(zhì)無從保證,更談不上專業(yè)性和品牌度。目前市場(chǎng)比較常見的中醫(yī)理療服務(wù)目前市場(chǎng)比較常見的中醫(yī)理療服務(wù)手法類:按摩、針灸、火罐、刮砂、火療等手法類:按摩、針灸、火罐、刮砂、火療等器械類:電療、磁療等器械類:電療、磁療等中藥藥用類:艾療、藥酒、藥浴等中藥藥用類:艾療、藥酒

5、、藥浴等內(nèi)服調(diào)理類:食療養(yǎng)生等內(nèi)服調(diào)理類:食療養(yǎng)生等當(dāng)代主流醫(yī)學(xué)模式發(fā)展正從注重疾病診治向關(guān)注生命全過程的健康監(jiān)測(cè)、健康維護(hù)、疾病控制發(fā)展;醫(yī)學(xué)服務(wù)模式從以疾病為中心向以病人/人群為中心轉(zhuǎn)變,從針對(duì)個(gè)體轉(zhuǎn)向針對(duì)個(gè)體、家庭與社區(qū),從以醫(yī)院為基礎(chǔ)轉(zhuǎn)向以社區(qū)為基礎(chǔ),從以醫(yī)療為重點(diǎn)轉(zhuǎn)向以預(yù)防保健為重點(diǎn)。市場(chǎng)需求洞察(四)據(jù)調(diào)查了解,專業(yè)性的社區(qū)化中醫(yī)理療服務(wù)機(jī)構(gòu)尚為市場(chǎng)盲點(diǎn)!一、品牌定位一、品牌定位大眾健康理療與感恩饋贈(zèng),是“X”理療健康館的消費(fèi)訴求定位。這兩個(gè)元素將是“X”的品牌文化塑造與服務(wù)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)的突破點(diǎn)。中醫(yī)健康理念和理療健康服務(wù),是“X X”理療健康館的品牌內(nèi)涵定位。以此為核心形成系列的服務(wù)

6、內(nèi)容。二、服務(wù)定位二、服務(wù)定位提高免疫力、消除亞健康改善胃腸道健康改善血液循環(huán)抗糖尿作用改善頸肩腰腿功能疏通經(jīng)絡(luò)、增強(qiáng)骨骼健康理療理療保健保健“五通一清五通一清”中醫(yī)理療系列服務(wù)中醫(yī)理療系列服務(wù)主治:偏頭疼、高血壓、糖尿病、老胃病、老腸炎、頸肩腰腿病等主治:偏頭疼、高血壓、糖尿病、老胃病、老腸炎、頸肩腰腿病等三、客戶定位保健治療消費(fèi)行為以35-55歲中產(chǎn)階層的亞健康保健或疾病的理療為目標(biāo)定位,注重專業(yè)形象與專業(yè)技術(shù)、服務(wù)品質(zhì)、看重治療功效。以30-50歲高端人群以及中產(chǎn)階層為父母送孝心、送健康為目標(biāo)定位,注重銷售溝通、品牌文化、專業(yè)形象、服務(wù)跟進(jìn)。消費(fèi)目的自用消費(fèi)對(duì)象與訴求傾向他用饋贈(zèng)禮品十分

7、鐘商圈緊鄰社區(qū)”XXX”店面口碑客戶所謂結(jié)點(diǎn),就是能夠集結(jié)人群的地點(diǎn),一般來說,顧客是相對(duì)固定的。所謂結(jié)點(diǎn),就是能夠集結(jié)人群的地點(diǎn),一般來說,顧客是相對(duì)固定的?!癤XX”中醫(yī)理療健康館將中醫(yī)理療健康館將依靠一個(gè)或幾個(gè)重要的結(jié)點(diǎn)(社區(qū))來選址開設(shè),依靠一個(gè)或幾個(gè)重要的結(jié)點(diǎn)(社區(qū))來選址開設(shè),社區(qū)的選擇以中端、高端社區(qū)以及政府機(jī)關(guān)、行政機(jī)構(gòu)家屬區(qū)為目標(biāo),可以社區(qū)的選擇以中端、高端社區(qū)以及政府機(jī)關(guān)、行政機(jī)構(gòu)家屬區(qū)為目標(biāo),可以與有一定規(guī)模的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)相鄰或合作。與有一定規(guī)模的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)相鄰或合作。四、市場(chǎng)定位設(shè)立結(jié)點(diǎn)型社區(qū)化門店設(shè)立結(jié)點(diǎn)型社區(qū)化門店, ,以附近社區(qū)以附近社區(qū)的居民為主要消費(fèi)

8、群體,以口碑型的居民為主要消費(fèi)群體,以口碑型客戶為輔助消費(fèi)群體客戶為輔助消費(fèi)群體五、店面定位店面以150-200m的規(guī)模為宜,裝修風(fēng)格以口腔醫(yī)院、美容醫(yī)院為參照,以整潔、明快、簡(jiǎn)單、大方、精致的視覺感知和環(huán)境體驗(yàn)來展現(xiàn)“xxx”中醫(yī)理療健康館的治療性特點(diǎn)、專業(yè)化品質(zhì)以及健康服務(wù)的品牌形象。六、產(chǎn)品定位產(chǎn)品以卡品為主,輔助以理療器械、保健品等銷售??ㄆ吩O(shè)計(jì):1、健康卡:1000元,2000元,5000元說明:適合自己或帶人到店內(nèi)治療或保健,自行選擇或推薦選擇理療項(xiàng)目,根據(jù)儲(chǔ)值金額標(biāo)準(zhǔn)享受不同折扣優(yōu)惠,以實(shí)際消費(fèi)金額從卡中扣除費(fèi)用。銷售對(duì)象為中、老年人。2、孝心卡:半年卡3800元,年卡6800元

9、說明:適合送給父母或長(zhǎng)輩,包含全年規(guī)定次數(shù)的理療、健康體檢及其他系列服務(wù)項(xiàng)目,享受全程健康服務(wù),主銷售對(duì)象為中年人送給父母或長(zhǎng)輩消費(fèi),次銷售對(duì)象為中、老年人自己購買自己消費(fèi)。行業(yè)分析與市場(chǎng)定位行業(yè)分析與市場(chǎng)定位推廣策略與運(yùn)營(yíng)模式推廣策略與運(yùn)營(yíng)模式投資預(yù)算與收益預(yù)測(cè)投資預(yù)算與收益預(yù)測(cè)目錄品牌形象塑造產(chǎn)品認(rèn)知推廣【獻(xiàn)給父母的愛-體驗(yàn)卡社區(qū)派送】事件驅(qū)動(dòng)文化造勢(shì)科普傳遞輿論引導(dǎo)【我的父親母親的故事-社區(qū)征文】【健康有道:夕陽紅健康老人-社區(qū)評(píng)選】【中醫(yī)理療保健科普專題系列講座:會(huì)議營(yíng)銷】中醫(yī)養(yǎng)生保健談中醫(yī)理療探秘一、推廣策略活動(dòng)營(yíng)銷體驗(yàn)營(yíng)銷活動(dòng)營(yíng)銷二、運(yùn)營(yíng)模式1、根據(jù)品牌定位與服務(wù)定位,對(duì)店面進(jìn)行專

10、業(yè)性系統(tǒng)化VI設(shè)計(jì),包含標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字體、店面門頭、店內(nèi)裝修風(fēng)格等,形成符合其品牌內(nèi)涵與服務(wù)特色的形象識(shí)別和傳播系統(tǒng)。2、對(duì)現(xiàn)有店面進(jìn)行整改,以此為基礎(chǔ),建立和形成第一個(gè)直營(yíng)樣板店。3、針對(duì)第一個(gè)直營(yíng)樣板店,進(jìn)行營(yíng)銷推廣,建立并不斷擴(kuò)大品牌認(rèn)知度和區(qū)域客戶資源,積累經(jīng)營(yíng)資源與營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)(1-3個(gè)月)4、依托區(qū)域客戶資源,推動(dòng)口碑傳播與客戶轉(zhuǎn)介紹,實(shí)現(xiàn)單店盈利。(4-6個(gè)月)5、追加投資、尋求合作或者吸引投資,選取更為優(yōu)越的位置開辦第二個(gè)直營(yíng)樣板店,建立和形成公司旗艦店。(6-12個(gè)月)6、總結(jié)前期經(jīng)驗(yàn),對(duì)公司的產(chǎn)品服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理、營(yíng)銷推廣、等進(jìn)行專業(yè)性系統(tǒng)化模式設(shè)計(jì),形成特許連鎖加盟的體系。7、開展招商與加盟合作的宣傳推廣,形成品牌效益特許連鎖經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)。(1年以后)行業(yè)分析與市場(chǎng)定位行業(yè)分析與市場(chǎng)定位推廣策略與運(yùn)營(yíng)模式推廣策略與運(yùn)營(yíng)模式投資預(yù)算與收益預(yù)測(cè)投資預(yù)算與收益預(yù)測(cè)20收益預(yù)測(cè):收益預(yù)測(cè):時(shí)間時(shí)間收入收入備注說明備注說明第一個(gè)月29000元10張健康卡,按1000元標(biāo)準(zhǔn),5張孝

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