現(xiàn)代管理原理任務(wù)三：確定他們是怎樣的領(lǐng)導(dǎo)者.

1、確定他們是怎樣的領(lǐng)導(dǎo)者 ?1、請(qǐng)簡(jiǎn)要描述一下這個(gè)企(事業(yè)單位 ,如企業(yè)性質(zhì)、規(guī)模、產(chǎn)品或服務(wù)等。答:阿里巴巴是由馬云在1999 年一手創(chuàng)立企業(yè)對(duì)企業(yè)的網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)平臺(tái)。2003 年 5 月,投資一億元人民幣建立淘寶網(wǎng)。 2004 年 10 月, 阿里巴巴投資成立支付寶公司 , 面向中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)推出基于中介 的安全交易服務(wù)。 2012 年 2 月 ,阿里巴巴宣布 ,向旗下子公司上市公 司提出私有化要約 ,回購(gòu)價(jià)格為 13.5 港元。 2012 年5 月21 日阿里巴巴 與雅虎就股權(quán)回購(gòu)一事簽署最終協(xié)議,阿里巴巴用71 億美元回購(gòu) 20%股權(quán)。 2012 年 7 月 23 日 ,阿里巴巴宣布調(diào)

2、整淘寶、一淘、天貓、聚劃 算、阿里國(guó)際業(yè)務(wù)、阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)和阿里云為七大事業(yè)群 ,組成集 團(tuán) CBBS 大市場(chǎng)?；靖艣r :阿里巴巴為全球領(lǐng)先的小企業(yè)電子商務(wù)公司 , 也是阿 里巴巴集團(tuán)的旗艦業(yè)務(wù)。 阿里巴巴在 1999 年成立于中國(guó)杭州市 , 通過(guò) 旗下三個(gè)交易市場(chǎng)協(xié)助世界各地?cái)?shù)以百萬(wàn)計(jì)的買(mǎi)家和供應(yīng)商從事網(wǎng) 上生意。 三個(gè)網(wǎng)上交易市場(chǎng)包括 :集中服務(wù)全球進(jìn)出口商的國(guó)際交易 市場(chǎng)、集中國(guó)內(nèi)貿(mào)易的中國(guó)交易市場(chǎng) ,以及透過(guò)一家聯(lián)營(yíng)公司經(jīng)營(yíng)、 促進(jìn)日本外銷(xiāo)及內(nèi)銷(xiāo)的日本交易市場(chǎng)。成立時(shí)間 :1999 年 3 月 10 日由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)先驅(qū)成立,以杭州 為研究發(fā)展基地 , 9 月 10 日在香港設(shè)立國(guó)

3、際總部。 2000 年 9 月 9 日,在 杭州成立阿里巴巴中國(guó)總部。2、 :他的性格有什么特點(diǎn) ?答:馬云從小性格堅(jiān)強(qiáng)、勇敢、不服輸。自己雖然個(gè)頭小 ,但打 起架來(lái)卻不看對(duì)方塊頭大小 ,從不怕個(gè)頭大的 , “為我人小因 ,所以 人家不防你。所以你進(jìn)攻要速度快。 ”這些打架的經(jīng)歷和學(xué)問(wèn)形成了 馬云性格中爭(zhēng)強(qiáng)好勝 , 不懼怕強(qiáng)者的因素 , 這些性格特點(diǎn)在馬云以后 的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中都可以看出來(lái) , 在創(chuàng)辦中國(guó)黃頁(yè)時(shí) , 不怕和電信公司的直接競(jìng)爭(zhēng) ,在創(chuàng)辦阿里巴巴時(shí) ,不怕已有的競(jìng)爭(zhēng)者 ,最后做到全球最 大的 B2B 網(wǎng)站 ,在創(chuàng)辦淘寶時(shí) , C2C 市場(chǎng)已經(jīng)有了一個(gè)絕對(duì)的強(qiáng)者易 趣, 但淘寶依然強(qiáng)勢(shì)進(jìn)

4、入 ,用了不到兩年的時(shí)間成為易趣勢(shì)均力敵的市場(chǎng)對(duì)手。 馬云說(shuō)過(guò)自己小時(shí)候打架很少為自己 , 大多數(shù)都是為了朋友出手?？梢钥闯鲴R云極其重視朋友的感情,馬云自己也說(shuō)到 , 這“ 么多年 ,到現(xiàn)在為止 ,我覺(jué)得最最珍貴地是朋友的友情。我在每一次 最困難的時(shí)候 ,都是朋友幫忙。小時(shí)候也一樣 ,所以我把朋友的友情 看得很重。所以你出去的時(shí)候 ,有時(shí)候朋友受欺侮了 ,我好像一種莫 名其妙地感覺(jué) , 就覺(jué)得這個(gè)人怎么可以這樣 ?”這種對(duì)朋友的態(tài)度讓 馬云擁有了一大批鐵桿朋友 , 這批朋友形成的龐大關(guān)系網(wǎng)成為日后馬 云創(chuàng)業(yè)時(shí)的重要資源 ,其中不少朋友還成了其創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的重要成員。 我想沒(méi)有這些性格特點(diǎn) ,也就沒(méi)

5、有現(xiàn)在的馬云。3、 他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于哪種 ?指導(dǎo)型、 支持型、 參與型、 成就型 ? 并說(shuō)明理由。答:馬云是一位非常強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。 他非常欣賞唐僧 的 “西游團(tuán)隊(duì) ”。馬云說(shuō) ,唐僧之所以成功 ,憑的就是有使命感 ,他 代表著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀和發(fā)展方向。 唐僧的思維其實(shí)很簡(jiǎn)單 , 就是 取經(jīng) ,這是任何東西都改變不了的。也正因?yàn)槿绱?,有唐僧在 ,這個(gè) 團(tuán)隊(duì)就不會(huì)散 ,就有主心骨 ,就能一直朝著取經(jīng)的方向前進(jìn)。馬云是 典型的孔雀型性格 ,在塑造品牌、自我宣傳、鼓舞人心方面有天生的 優(yōu)勢(shì)。馬云的自信心指數(shù) , 是一個(gè)優(yōu)秀的商業(yè)領(lǐng)袖所需的最佳水平 充滿(mǎn)自信但絕不至于自負(fù)。 馬云是一個(gè)真正

6、經(jīng)歷了風(fēng)雨的人 , 在最 寒冷的冬天 , 當(dāng)他們用自己的左手握住右手相互溫暖時(shí) , 其信心便由 生鐵煉成了鋼。 對(duì)進(jìn)來(lái)的員工都給予他們?nèi)龢訓(xùn)|西 , 一是良好的工作 環(huán)境 ,即人際關(guān)系 ;二是錢(qián) ,今天是工資 ,明天是資金 ,后天是每個(gè)人手中的股票 ;三是個(gè)人成長(zhǎng)。第三點(diǎn)是非常重要的 ,企業(yè)要成長(zhǎng)首 先要讓員工成長(zhǎng) ,人力資源不是人力總監(jiān)一個(gè)人的事 , 而是從 CEO 到 每個(gè)員工都要認(rèn)真對(duì)待的事。要讓員工成長(zhǎng)是件很困難的事 , 需要很 長(zhǎng)的一段時(shí)間幫助外面剛進(jìn)來(lái)的員工融入阿里巴巴這個(gè)團(tuán)隊(duì)。 2009年 1 月 19 日,馬云在給阿里巴巴員工的郵件中寫(xiě)道 :請(qǐng)帶上你的家人 去花錢(qián) ! 去消費(fèi) !

7、在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的背景下 ,馬云確實(shí)反其道而行 , 如 2009 年加薪和 2008 年豐厚的年終獎(jiǎng)。4、 :從個(gè)人能力方面來(lái)看 ,他具有哪方面的才能 ?并說(shuō)明理由。 (30 分答:自信而不自負(fù)的孔雀型領(lǐng)導(dǎo)者 ,社交能力極強(qiáng)。 2000 年 , 馬云請(qǐng)金庸穿針引線 , 廣發(fā)英雄帖 , 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)云人物 新浪 王志東、網(wǎng)易丁磊、搜狐張朝陽(yáng)等人紛紛赴約 ,在如詩(shī)如畫(huà)的西湖邊 共商互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對(duì)策 ,這就是日后互聯(lián)網(wǎng)界一年一度的 “西湖論 劍 ”。 除了這一行業(yè)頂級(jí)人物的聚會(huì)以外 , 馬云又發(fā)起了 “網(wǎng)商大會(huì) ” 將,各路江湖英雄每年聚攏在阿里巴巴的周?chē)?馬云已經(jīng)成為中國(guó)新銳 企業(yè)家中的代表性人

8、物。 馬云的自信心指數(shù) , 是一個(gè)優(yōu)秀的商業(yè)領(lǐng)袖 所需的最佳水平 充滿(mǎn)自信但絕不至于自負(fù)。而和許多企業(yè)家一 樣, 馬云的識(shí)人方法更多的還是一個(gè)直線思維 , 缺乏平面思維的高度。 在識(shí)人方面 , 馬云不能再是完全憑感覺(jué) , 而要建立一套行之有效的評(píng) 價(jià)人才的科學(xué)體系。 2007 年年底 , 剛剛上市不到兩個(gè)月的阿里巴巴宣 布了一次大面積的高層調(diào)整 , 令人眼花繚亂。 雖然阿里巴巴對(duì)外宣傳 這“并非人事動(dòng)蕩 ”但,如此大規(guī)模的人事變動(dòng) 有的被換崗、有 的要休整、 有的去學(xué)習(xí) 很難被認(rèn)為是一個(gè)公司的正常行為。 但在 識(shí)人用人方面 , 還存在有待提升的空間。 在分析馬云的識(shí)人用人之前 , 我們不妨先回顧一下他的創(chuàng)業(yè)歷程 , 并對(duì)他的基本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格作一個(gè)初 步了解。對(duì)于馬云來(lái)說(shuō) ,從優(yōu)秀到卓越 ,只剩下關(guān)鍵的一步 ,那就是 更有效地識(shí)人用人。點(diǎn)評(píng)馬云的識(shí)人用人 ,并非對(duì)他的不敬 ,而是希 望他能海納百川 ,反思來(lái)自第三方