移動(dòng)公司客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿

1、移動(dòng)公司客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿移動(dòng)公司客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們：大家好！迎接挑選，發(fā)揮己長(zhǎng)。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)， “竟?fàn)幉艜?huì)進(jìn)步，改革才有創(chuàng)新”，公司實(shí)施員工公平、公正、公開(kāi)地竟?fàn)幧蠉?，我表示熱烈擁護(hù)和支持，在這里，我將以飽滿(mǎn)的熱情、昂揚(yáng)的斗志、平常人的心態(tài)參與這次個(gè)人客戶(hù)高級(jí)經(jīng)理竟聘，接受大家的評(píng)判。我叫xx，說(shuō)起來(lái)，算是名老員工了，自xxx年進(jìn)入移動(dòng)公司，十年多多的工作時(shí)間，從始至終一一直以飽滿(mǎn)的熱情勤勤懇懇懇、兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在工作的的第一線(xiàn)，工作十年來(lái)，靠靠著踏實(shí)的工作作風(fēng)，強(qiáng)烈烈的責(zé)任感，樂(lè)于奉獻(xiàn)的敬敬業(yè)精神，良好的職業(yè)道德德，由客戶(hù)

2、經(jīng)理成長(zhǎng)為集團(tuán)團(tuán)客戶(hù)經(jīng)理骨干。 多年來(lái)來(lái)的接觸讓我對(duì)大客戶(hù)服務(wù)務(wù)的工作流程、工作職責(zé)與與服務(wù)職能有了一定了解與與熟悉，通過(guò)日常工作、親親情服務(wù)、感動(dòng)服務(wù)等方式式也和部分大客戶(hù)建立了良良好的工作關(guān)系。相信有了了以往的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我今今后工作的開(kāi)展和能力的提提升會(huì)有很好的幫助及促進(jìn)進(jìn)作用。個(gè)人大客戶(hù)的服服務(wù)作為一項(xiàng)客戶(hù)穩(wěn)定工作作，基礎(chǔ)性的服務(wù)工作顯得得尤為重要。在這方面，首首先我找對(duì)自己的正確位置置，制定工作目標(biāo)、列舉工工作計(jì)劃。加強(qiáng)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)訓(xùn)，注重自我充電，不斷提提升個(gè)人素質(zhì)，讓自己多方方面發(fā)展。在嚴(yán)于律已的同同時(shí)，積極帶動(dòng)其他客戶(hù)經(jīng)經(jīng)理共同學(xué)習(xí)，充分運(yùn)用短短信、電話(huà)、上門(mén)拜訪、聯(lián)聯(lián)誼活動(dòng)等方

3、式，做好個(gè)人人大客戶(hù)穩(wěn)定維護(hù)工作，共共同完成個(gè)人大客戶(hù)班組的的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)與基礎(chǔ)管理理。根據(jù)實(shí)際情況以及大客客戶(hù)的需求，解決大客戶(hù)業(yè)業(yè)務(wù)疑難問(wèn)題，向大客戶(hù)提提供周到、熱情、準(zhǔn)確的服服務(wù)。多年的服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，讓我無(wú)論是在業(yè)務(wù)能力力、溝通技巧，還是為人處處事方面，都使我得到了很很大的提高，為此我付出了了一定的努力，同時(shí)也得到到了一些收獲。xx年被評(píng)評(píng)為全省二十佳客戶(hù)經(jīng)理、市公司崗位明星、xx年年優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理。所負(fù)責(zé)的的個(gè)人大客戶(hù)班組榮獲xxx年全市個(gè)人大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服服務(wù)管理優(yōu)勝單位二等獎(jiǎng)等等榮譽(yù)。當(dāng)然，這些已成成為過(guò)去式，如果能有幸競(jìng)競(jìng)聘成功，我將一如既往，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在中心心主任的指導(dǎo)下，團(tuán)

4、結(jié)身邊邊的兄弟姐妹們，全面做好好個(gè)人大客戶(hù)服務(wù)工作。第一，以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于于創(chuàng)新”為信條，加強(qiáng)學(xué)習(xí)習(xí)，提高自身素質(zhì)。加強(qiáng)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)習(xí)和更新，不斷提高自己思思想覺(jué)悟和綜合素質(zhì)，在工工作實(shí)踐中揚(yáng)長(zhǎng)避短，團(tuán)結(jié)結(jié)協(xié)作，不斷充實(shí)完善，使使自己更加勝任本職工作。第二，以扎實(shí)的工作，銳銳意進(jìn)取的精神，當(dāng)好客戶(hù)戶(hù)經(jīng)理和中心主任的參謀和和助手。在工作中發(fā)揚(yáng)好的的作風(fēng)、好的干勁，埋頭苦苦干，扎實(shí)工作，在工作實(shí)實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、不斷完善善我們的服務(wù)。第三，以以吃苦耐勞，求實(shí)創(chuàng)新的態(tài)態(tài)度，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。1、圍繞一個(gè)中心（重點(diǎn)點(diǎn)指標(biāo)保有）充分應(yīng)用好維維挽系統(tǒng)的預(yù)警管理功能，及時(shí)對(duì)出現(xiàn)異常情況進(jìn)行行跟蹤

5、，熟練掌握客戶(hù)消費(fèi)費(fèi)水平。把穩(wěn)定客戶(hù)在網(wǎng)作作為首要工作來(lái)抓。2、解決兩大難題（服務(wù)到位位率、不輕易停機(jī)提醒到位位）加強(qiáng)vip客戶(hù)服務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目知曉度的宣傳。通過(guò)多多種方式讓客戶(hù)在第一時(shí)間間內(nèi)多方面多層次了解并體體驗(yàn)大客戶(hù)享受特殊化、尊尊貴化的服務(wù)。3、做好好三個(gè)服務(wù)（基礎(chǔ)服務(wù)、親親情化服務(wù)、感動(dòng)服務(wù)）整整體、全面的收集大客戶(hù)個(gè)個(gè)性化資料的基礎(chǔ)上實(shí)施有有效的動(dòng)態(tài)管理。借日常開(kāi)開(kāi)展大客戶(hù)電話(huà)關(guān)懷及上門(mén)門(mén)拜訪服務(wù)之機(jī)，主動(dòng)加強(qiáng)強(qiáng)與大客戶(hù)的溝通聯(lián)系，從從提升基本素質(zhì)著手、強(qiáng)化化學(xué)習(xí)、指導(dǎo)、考核一體化化的精細(xì)管理，做好服務(wù)亮亮點(diǎn)重點(diǎn)宣傳，從客戶(hù)感知知著手，從根本上提升滿(mǎn)意意度。不懈追求、不斷努努力，客戶(hù)經(jīng)理是鍛煉人的的崗位，是具有挑戰(zhàn)性的崗崗位，若要處于不敗之地，必須要具備強(qiáng)烈的自我完完善意識(shí)，不斷提高自己的