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1、領(lǐng)導(dǎo)最喜歡用的人:凡事有交代,件件有著落,事事有回音一天上班后,我讓小王給上級(jí)部門(mén)送一個(gè)材料。一個(gè)小時(shí)過(guò)去了,沒(méi)有回復(fù)。兩個(gè)小時(shí)過(guò)去了,還沒(méi)有回復(fù),直到中午我在樓道里看見(jiàn)了他。我問(wèn)他材料送到了嗎,他說(shuō)送到了,我問(wèn)他怎么送的,他說(shuō)我要他找的那個(gè)人不在,他就委托辦公室的人轉(zhuǎn)交了。我一聽(tīng),腦海里馬上浮出了三個(gè)字:靠不住。此后,我不會(huì)輕易委托他去辦重要的事了。一個(gè)人靠不靠譜,其實(shí)就看這三點(diǎn):“凡事有交代,件件有著落,事事有回音?!庇行┤司褪沁@樣,他跟你說(shuō)“好”,你不會(huì)覺(jué)得他是在敷衍你。這么小的事,不回復(fù)就是“靠不住”了嗎?我想到了自己年輕的時(shí)候,別人交代我諸如此類(lèi)的小事,我一般是不回復(fù)的。在我的意識(shí)里

2、,認(rèn)為做了就行了,還要回復(fù)嗎?而且也沒(méi)有人因?yàn)槲覜](méi)回復(fù)而質(zhì)問(wèn)我。好多年以后,還是后來(lái)我委托別人辦事的時(shí)候,才有這種強(qiáng)烈的感覺(jué)。原來(lái)那時(shí)很難得到他人的重托,跟我不主動(dòng)回復(fù)有很大關(guān)系呢。所謂事畢回復(fù),說(shuō)的是該回復(fù)就要及時(shí)回復(fù)。我們經(jīng)常有一些應(yīng)急的任務(wù),比如一個(gè)干部臨時(shí)受命趕赴目的地,到了嗎?有什么情況?如泥牛入海,一去不回,一直到要返京了才想起回復(fù)。他自以為沒(méi)有必要及時(shí)回復(fù),卻不知我們很期望得到他的消息。如果我追問(wèn),實(shí)際上就是批評(píng)他了,這個(gè)分寸不好把握。實(shí)際上,工作中,往往不能等任務(wù)全部完成了再回復(fù),階段性的進(jìn)展也要及時(shí)報(bào)告。一方面要讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,另一方面及時(shí)反饋情況能為正確決策提供依據(jù)。有人

3、說(shuō),回復(fù)不回復(fù),要看領(lǐng)導(dǎo)的好惡,有的領(lǐng)導(dǎo)就不喜歡回復(fù)。我問(wèn)怎么回事,原來(lái)領(lǐng)導(dǎo)讓他去找另一個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo),他回復(fù)說(shuō)要找的人不在,被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥“不要回復(fù),找見(jiàn)再說(shuō)”。找人沒(méi)找到,這算回復(fù)嗎?還有人可能會(huì)說(shuō),有些事畢不回復(fù)的人,可能他的能力很強(qiáng),只是不拘小節(jié)、不屑小事罷了??墒?,小事都靠不住,大事還敢托付嗎?如果在有能力和靠得住的兩種人當(dāng)中只選一種,你會(huì)選擇哪一種人呢?大事看能力,小事看品格。在我們周?chē)?,總能看到有的人辦事特別靠譜,凡事會(huì)有交代,件件都有著落,事事均有回音。讓你放心的人,但凡遇到重要的事,你一定就會(huì)想起他來(lái)。因?yàn)椴挥脫?dān)心,你委托的事他一定會(huì)放在心上,盡心盡力,隨時(shí)回復(fù),絕不讓你焦急等待。

4、對(duì)這樣的同事和朋友,你也會(huì)以禮相待,并以同樣的重視對(duì)待對(duì)方托付的事。這就是共事雙方的默契。事畢不回復(fù),就像任務(wù)完成了99%,只有這1% 沒(méi)落實(shí),雖然就差這么一丁點(diǎn),事情卻還是沒(méi)有做到位。有人問(wèn),不同的領(lǐng)導(dǎo)可能要求不一樣,怎么把握這個(gè)尺度呢?我想這和領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有關(guān)系,而是職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)該做的。該回復(fù)就回復(fù),根據(jù)事情的輕重緩急做出回復(fù)。等到上級(jí)催問(wèn)了,說(shuō)明你的回復(fù)已經(jīng)不及時(shí)了,再次催問(wèn)就已經(jīng)表示對(duì)你不放心了?,F(xiàn)在的通信手段如此發(fā)達(dá),以至于常常到了回復(fù)不過(guò)來(lái)的程度。但在工作上,只要是和你崗位職責(zé)有關(guān)的事,都要及時(shí)回復(fù)。設(shè)想一下,你給你的同事發(fā)了一個(gè)信息,如果對(duì)方?jīng)]有回復(fù),你是什么感覺(jué)?同樣道理,他給你發(fā)的

5、你不回,是你不想,還是不屑?這不是無(wú)所謂的問(wèn)題。無(wú)論是誰(shuí),除非你確有原因,都應(yīng)給予回復(fù),這是一個(gè)尊重自己和尊重別人的問(wèn)題。事畢回復(fù),說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單,做好不易。送信送材料只是表面上的事,根子上還是職業(yè)品格的問(wèn)題,這和承諾與誠(chéng)信有關(guān)。我見(jiàn)過(guò)所有單位招聘中最關(guān)鍵的一條要求永遠(yuǎn)都是,靠譜。你問(wèn)一個(gè)人理想中的戀愛(ài)對(duì)象是什么樣子的,答案里一定有一條是靠譜。 我們終其一生不過(guò)想找一個(gè)靠譜的共事,結(jié)婚。不過(guò)是希望聽(tīng)到別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)里永遠(yuǎn)都會(huì)有靠譜這個(gè)詞。 這個(gè)時(shí)代,靠譜才是走上人生巔峰的唯一路徑。 對(duì)朋友家人,想的和說(shuō)的一致,對(duì)工作,說(shuō)的和做的一致。在大事上看能力,小事上看一個(gè)人的品格。那些能讓你放心的人,只要遇到重要的事,你一定就會(huì)先想起他。因?yàn)椴挥脫?dān)心,你交代的事他一定會(huì)放在心上,走心盡力,隨時(shí)回應(yīng),絕不讓你焦慮。對(duì)這樣的同事和朋友,你也會(huì)以禮相待,這就是共事雙方的默契。 有一個(gè)詞叫契約精神,我特別喜歡。我們的生活中太需要契約精神了,工作需要,友誼需要,婚姻更需要。我們一生的幸福都需要和靠譜的人共同建立。和有智

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