醫(yī)務科長述職報告.doc

1、醫(yī)務科長述職報告醫(yī)務科長述職報告一各位指導，同志們：年月，遵照組織安排，我擔任醫(yī)務科科長職務，對醫(yī)務科工作負全面責任。一年來，我依靠院黨委的正確指導，依靠醫(yī)務科“一班人”的親密配合，依靠全院干部的鼎力支持和醫(yī)護員工的無私幫助，在醫(yī)務管理工作中努力理論“三個代表”重要思想，加強修養(yǎng)，勤奮工作，積極改良管理形式，努力進步醫(yī)療質(zhì)量，個人素質(zhì)、工作才能和業(yè)務程度等各方面都有了較大的進步。今天向指導和同志們述職如下，請予評議。一、努力學習，加強修養(yǎng)，全面進步自身素質(zhì)，營造醫(yī)務科良好文化氣氛自覺學習政治理論知識和業(yè)務技術(shù)知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷進步政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，增強人生觀世界

2、觀改造，增強區(qū)分是非的才能，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的才能，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅決，理論上自覺。去年下半年，以飽滿的熱情、積極的態(tài)度自覺主動地投身到先進性教育活動中去。通過學習，深化了對開展保持員先進性教育活動重要性和緊迫性的認識，深化了對“三個代表”重要思想的理解，增強了做“三個代表”重要思想堅決理論者的自覺性，明確了當前和今后的學習和工作目的，增強了保持員先進性的堅決性，并且找出了自己在思想、工作等方面的缺乏和差距，制定了個人整改措施，為永葆員的先進性，進一步做好各項業(yè)務工作奠定了較為堅實的思想根底。進而強化科室文化建立，倡導愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻的精

3、神，努力營造醫(yī)務科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。二、愛崗敬業(yè)，盡職盡責，塑造醫(yī)務科嶄新形象1、強化效勞意識，轉(zhuǎn)變工作作風。徹底改變坐等推靠壞習慣，拋棄生冷硬頂舊作風。變被動為主動，變無事干為找事干，變催著干為搶著干。千方百計為臨床一線科室保駕護航，為指導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要指導有不滿。2、進步創(chuàng)新意識，增強創(chuàng)新才能。由經(jīng)歷管理向科學化信息化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理向制度管理轉(zhuǎn)變，抓住機遇，開拓創(chuàng)新，與時俱進，勇于冒險。3、增強實干精神。盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。工作嚴謹而不拘泥，雷厲風行而不毛糙，勤懇務實慎重，堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的

4、斗志投入工作。4、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級指導，做到謙虛慎重，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對同事，團結(jié)協(xié)作，互相保護，發(fā)揮特長，相得益彰，大事講原那么，小事講風格;對基層，做到嚴于律己，寬以待人，率先垂范，以身作那么;對社會對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護醫(yī)院和各級指導的威信，維護醫(yī)務科的整體形象。三、強化管理，銳意進取，創(chuàng)始醫(yī)務科工作新場面醫(yī)務科工作任務重、壓力大、責任強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽。上任之初，面對嶄新的工作環(huán)境，對工作

5、理不出頭緒抓不住重點，我也曾經(jīng)彷徨過失落過氣餒過，但是組織的信任，指導的幫助，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿了信心，義無反顧地投入到醫(yī)務科工作中。醫(yī)療質(zhì)量管理和效勞程度的進步是醫(yī)院管理永久的主題，更是醫(yī)務科工作的重中之重。圍繞醫(yī)院的中心工作，醫(yī)務科上下團結(jié)一致，抓住機遇，面對挑戰(zhàn)，開拓創(chuàng)新，堅持“以患者為中心”的效勞理念，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)效勞”兩個主題，重點開展以下工作。年月，遵照組織安排，我擔任醫(yī)務科科長職務，對醫(yī)務科工作負全面責任。 1、完善醫(yī)療管理組織，構(gòu)建流暢管理體系持續(xù)控制并進步醫(yī)療質(zhì)量，必須強化三級質(zhì)管網(wǎng)絡建立，尤其是加強科室質(zhì)管小組工作。為此調(diào)整充實了醫(yī)院質(zhì)量管理

6、委員會，成立醫(yī)療質(zhì)量管理指導小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理指導小組，制訂科室質(zhì)管小組工作制度，明確各崗位工作職責，充實精干力量，加強質(zhì)量培訓，高起點、高標準、嚴要求，穩(wěn)步開展工作。2、增強依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療平安;標準醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，完善各項醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員崗位職責。3、倡導全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，施行醫(yī)療質(zhì)量的動態(tài)過程管理。制定實在可行的醫(yī)療質(zhì)量管理工作方案，施行醫(yī)療質(zhì)量籌劃、控制、檢查和改良活動。加強根底質(zhì)量管理，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，嚴格落實首

7、診負責制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫根本標準、處方管理方法、技術(shù)準入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安的核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛，實在保障醫(yī)療平安。4、加強質(zhì)量控制監(jiān)視檢查，及時反應整改進步質(zhì)量靠管理，管理靠體系，體系加以控制才有保障。根據(jù)省衛(wèi)生廳要求，結(jié)合我院醫(yī)療工作特點，制定切合實際全面量化的檢查評價標準，制訂了醫(yī)療質(zhì)量檢查施行方案，標準了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作，嚴格標準，獎懲結(jié)合，及時反應，實在整改，旨在用標準化管理打造標準化醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療流程，重在持續(xù)進步醫(yī)療質(zhì)量并形成長效機制。5、加強醫(yī)療平安教育和醫(yī)療

8、質(zhì)量管理培訓，有效防范醫(yī)療糾紛員工培訓是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，是進步員工的法律意識、質(zhì)量意識、風險意識、效勞意識和平安意識的根底工作，是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑。以加強年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員、住院總醫(yī)師和進修人員系列培訓為著眼點，開展質(zhì)量教育，強化醫(yī)師業(yè)務培訓與技術(shù)考核，狠抓對各級各類醫(yī)務人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓，注重內(nèi)涵建立，挖潛增效，探究建立崗位考評機制和鼓勵機制，不斷增強醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng)，端正質(zhì)控心態(tài)，實在進步醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療平安。6、改良效勞流程，進步工作效率。加強正點手術(shù)檢查，嚴格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度，提倡連臺手術(shù)制度，擇期手術(shù)術(shù)前等待日

9、不超過3天，努力縮短平均住院日，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療效勞，進步了工作效率。7、合理用藥標準檢查，減輕病人負擔。認真貫徹衛(wèi)生部抗菌藥物使用指導原那么及省衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定，全面落實我院抗菌藥物分級管理施行細那么，因病施治，合理用藥。實行醫(yī)療機構(gòu)之間輔助檢查互相認可制度，實在保證門診及住院檢查的連接性，增強檢查工程的針對性。8、加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單，加強全員教育培訓。教育醫(yī)護員工結(jié)實樹立全心全意為人民效勞的觀念，真誠效勞，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴 ，有效防范醫(yī)療糾紛并實在處理病人投訴，維

10、護正常醫(yī)療秩序。同時總結(jié)投訴案例，分析p 投訴原因，確定整改措施，進步醫(yī)療質(zhì)量，加強醫(yī)患溝通，改良醫(yī)患關(guān)系，樹立良好形象。年月，遵照組織安排，我擔任醫(yī)務科科長職務，對醫(yī)務科工作負全面責任。 9、強化衛(wèi)生支農(nóng)、送醫(yī)下鄉(xiāng)活動，拓寬了醫(yī)療效勞范圍，進步我院在地區(qū)醫(yī)療行業(yè)龍頭地位。根據(jù)全省施行“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”執(zhí)行方案，成立醫(yī)院衛(wèi)生支農(nóng)工作指導小組，制定我院衛(wèi)生支農(nóng)工作施行方案，穩(wěn)步開展人員培訓、業(yè)務指導、技術(shù)推廣等工作。10、以強化工程建立為龍頭，積極協(xié)助開展新技術(shù)新工程。實在創(chuàng)立學科品牌優(yōu)勢，打造我院人才優(yōu)勢和資優(yōu)勢，增強核心競爭力，努力實現(xiàn)我院實力增長由資依賴型向才能依賴型轉(zhuǎn)變。工作中

11、的缺乏：一是學習意識淡化，理論程度、素質(zhì)才能還不能適應形勢開展的需要;二是沒有從根本上擺脫經(jīng)歷管理的形式，缺乏科學管理精神;三是工作作風上有時比擬散漫、松懈、不夠嚴謹;四是思想觀念更新不夠快。以上報告，請指導和同志們評議，歡送對我的工作多提珍貴意見，并借此時機，向一貫支持、關(guān)心和幫助我的各位指導、同志們表示誠摯的謝意。醫(yī)務科長述職報告二各位指導，同志們：從20年1月，遵照組織安排，我開場擔任醫(yī)務科科長職務，主抓醫(yī)務管理全面工作。20年來，我在集團和院指導的正確指導下，依靠醫(yī)務科“一班人”的親密配合，依靠全院各臨床科室干部的鼎力支持和醫(yī)護人員的無私幫助，在醫(yī)務管理工作中努力理論“三個代表”重要思

12、想，加強修養(yǎng)，勤奮工作，積極改良管理形式，努力進步醫(yī)療質(zhì)量，個人素質(zhì)、工作才能和業(yè)務程度等各方面都有了較大的進步。今天向指導和同志們述職如下：一、主要工作完成情況(一)、嚴抓醫(yī)療護理質(zhì)量，保障醫(yī)療平安醫(yī)療護理質(zhì)量是醫(yī)院生存和開展的根本問題，狠抓醫(yī)療護理質(zhì)量管理、全面進步醫(yī)療護理效勞質(zhì)量是醫(yī)務科的首要任務。一年中，醫(yī)務科建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡，調(diào)整和充本質(zhì)控和業(yè)務管理機構(gòu)，加大了對醫(yī)護質(zhì)量的指導、監(jiān)視和改良力度;重新制定或修訂了35項醫(yī)療工作制度，形成醫(yī)療工作制度匯編，讓每一位醫(yī)務人員都熟知醫(yī)療工作制度所提出的要求;并建立由醫(yī)務科、護理部、藥劑科、感染科、辦公室等相關(guān)科室主要負

13、責人組成的行政查房指導小組，對全院醫(yī)療護理質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)效勞質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風情況進展全面細致的綜合考評，并將考評結(jié)果與獎金考核掛鉤，及時發(fā)現(xiàn)問題及時進展整改，有效地促進工作進步;嚴格每月醫(yī)療質(zhì)量考核，由各業(yè)務科室對階段工作進展總結(jié)，對下步工作作出布署。年初，醫(yī)務科參考醫(yī)院的總體考核細那么、病歷書寫標準及護理、藥事管理與感染工作相關(guān)的規(guī)章制度進一步將醫(yī)療、護理、藥事、感染工作細化考核，根據(jù)集團和衛(wèi)生行政部門的詳細要求重新修訂了考核細那么，并強調(diào)考核質(zhì)量管理的重要性，使各科室工作人員可以主動理解配合考核工作的順利進展。并于今年5月份開場將社區(qū)的質(zhì)量管理也納入每月的考核當中，嚴格把關(guān)，嚴格考核，使社區(qū)的醫(yī)

14、療護理質(zhì)量管理與成員醫(yī)院本部同步提升，考核完畢后嚴格每月的業(yè)務例會，在會上對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進展詳細分析p ，逐一落實解決等有效措施，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好場面，防止了嚴重過失事故的發(fā)生;重新制訂并下發(fā)了病歷和病程記錄、處方的書寫標準，確保病案的書寫質(zhì)量;制訂了42種臨床效勞途徑，標準了臨床操作工作行為。在此前提之下，醫(yī)院的醫(yī)療護理工作得以順利進展，在完成全年工作任務的同時一年內(nèi)無任何醫(yī)療過失事故發(fā)生。工作中貫徹落實集團iso9004質(zhì)量管理體系，按集團內(nèi)審的要求并結(jié)合我院的實際情況考核醫(yī)療、護理質(zhì)量，注重職業(yè)素質(zhì)教育，塑造醫(yī)療、護理形象。狠抓病歷質(zhì)量，強調(diào)醫(yī)療平安的重要

15、性，對醫(yī)療文書的書寫要求科學、標準簡要，標準了醫(yī)患溝通記錄的表格和書寫格式，對醫(yī)療處方和申請單的書寫嚴格要求，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通解決，并把處方、檢查申請單、病理質(zhì)量作為月考核的重點問題進展檢查。保障了醫(yī)療工作的平安順利進展。在7月份組織舉行病歷書寫競賽和處方質(zhì)量評比，并對全體醫(yī)務人員進展了法律、法規(guī)知識培訓及考試。通過競賽和考試評比等活動形式使全體醫(yī)護人員增強了法律意識和平安意識，病歷和處方的書寫更趨于標準化。(二)、重視業(yè)務學習，強化內(nèi)涵建立，進步科技含量，打造技術(shù)優(yōu)勢年初醫(yī)務科就制定了全年的業(yè)務培訓方案，并按部就班組織全院業(yè)務學習，護理部也按照每個月一次護士學習的方式逐期進展。講課人員有教案

16、，用多媒體制作。參加聽課的所有人員對授課人進展現(xiàn)場打分，年底根據(jù)評分評出優(yōu)秀授課人員適當給予相應的獎勵。按照年初制定的培訓方案每季度進展了一次業(yè)務考試，通過培訓和考試進步了全體醫(yī)務人員的業(yè)務程度。并于12月上旬組織進展了一次“急診急救操作競賽”，對全體醫(yī)務人員進展了一次心肺復蘇技術(shù)培訓和練兵，廣闊醫(yī)務人員積極響應，學習熱情高漲，到達預期效果。年初上報科研工程4項，其中有3項在總院集團立項。積極參與集團組織的與北京協(xié)和醫(yī)院和阜外醫(yī)院合作的科研工程，并有針對性地邀請總醫(yī)院的專家來我院講課，一方面為做好科研工作奠定了根底，另一方面也進步了我院相關(guān)人員的業(yè)務程度。重視人才的培養(yǎng)，全年有兩位同志被送出繼

17、續(xù)攻讀研究生，還有兩位同志也報考了明年的研究生考試。對新分配的醫(yī)務人員從各項規(guī)章制度、根底醫(yī)療工作程序和醫(yī)德醫(yī)風等方面組織進展了崗前培訓，并制定了上崗輪轉(zhuǎn)表，使新分配的醫(yī)務人員盡早地熟悉醫(yī)院的工作環(huán)境，并為以后的醫(yī)療護理工作打下堅實的根底。(三)、重視體檢工作，扎實作好體檢效勞，樹立醫(yī)院良好形象今年是我院有史以來體檢數(shù)量、體檢類型最多的一年。年初，為了做好職業(yè)安康體檢工作，醫(yī)務科就對職業(yè)安康我院屢次到省衛(wèi)生監(jiān)視所申請體檢工程增項，并于今年7月底順利通過了省衛(wèi)生廳帶著的專家團對我院體檢增項的專項檢查，增加體檢工程11項。在獲得相關(guān)資質(zhì)后的近三個月時間里，根據(jù)職業(yè)安康體檢資質(zhì)要求我院為油田公司所屬

18、的采油二廠、采油四廠、采油五廠、天然氣公司和總醫(yī)院集團的從事噪聲、壓力容器、粉塵、視頻作業(yè)、有毒有害氣體等五種職業(yè)危害因素的9940名職工提供了職業(yè)安康體檢效勞。因為體檢工作前期指導重視，準備工作做得充分，對效勞細節(jié)等方面作了很細致的布置工作，整個效勞過程中注重效勞質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量，得到了油田公司指導和廣闊職工的好評。除去職業(yè)安康體檢工作以外，今年還為2153位安康體檢人群、616名招工人員和50名司機提供了優(yōu)質(zhì)的體檢效勞。順利圓滿地完成了今年的體檢任務。(四)抓好社區(qū)衛(wèi)生效勞，施行駐礦醫(yī)療工程。為了將集團深化開展“根底效勞年”活動落到實處，醫(yī)院提出“1123”駐礦醫(yī)療效勞工程，以“走入礦區(qū)靠前

19、效勞隨隊醫(yī)療”為重點內(nèi)容，分別在今年的四月和五月，醫(yī)院派出兩個科室的醫(yī)生先后入駐到采油二廠的第三作業(yè)區(qū)和第四作業(yè)區(qū)，并且得到了作業(yè)區(qū)指導的高度重視和礦區(qū)員工的極大歡送。全年，駐礦醫(yī)療隊衛(wèi)生人員屢次對礦區(qū)小隊進展現(xiàn)場義診及各種保健講座及安康宣教等效勞。并為礦區(qū)職工建立了個人安康檔案，還針對患有高血壓病、糖尿病、冠心病、腦血管疾病和腫瘤的近120名職工建立了慢性病檔案，納入醫(yī)院統(tǒng)一管理。同時，再次對轄區(qū)內(nèi)的住戶進展了一次入戶調(diào)查，為10000余名轄區(qū)群眾包括各社區(qū)中心(站)建立了安康檔案。并在10月底開場對轄區(qū)內(nèi)的近20位“弱勢人群”舉行了一次“寒冬送暖”活動，組織了醫(yī)院十余個科室的專家隊伍走入家

20、庭直接為“弱勢人群”提供優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療效勞。在爭創(chuàng)“樣板社區(qū)中心(站)”的活動中，我醫(yī)院乘三村社區(qū)衛(wèi)生效勞站扎實做好根底工作，得到了集團指導和轄區(qū)群眾的的好評。為消滅效勞盲區(qū)，醫(yī)院成立了由臨床科室主任、業(yè)務骨干組成的“下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療隊”，定期走村入戶，在周邊農(nóng)村開展扶貧濟困醫(yī)療活動，為農(nóng)村患者送醫(yī)送藥，發(fā)放“扶貧濟困醫(yī)療優(yōu)惠卡”，真正解決了群眾看病難、看病貴問題。全年，醫(yī)院共組織宣傳義診活動近30次，積極宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度。醫(yī)院為近3000余名轄區(qū)附近的農(nóng)村患者提供了醫(yī)療效勞。(五)、積極推進“根底效勞年”活動，扎實根底工作，推進整體程度。醫(yī)院以護理工作為引領，于4月7日召開了“根底效勞年

21、”活動推進大會，加速推進落實“根底效勞年”活動中的各項工作。護理部提出了“護患關(guān)系零間隔 、護理質(zhì)量零過失、護理技術(shù)零缺陷、護理效勞零投訴”的工作口號，5月9日下午，醫(yī)院組織舉行了“紀念“五一二”護士節(jié)天使風采展示”活動，通過“風采展示”活動標準了效勞禮儀標準，強化了效勞行為，促進了醫(yī)療效勞過程中的互相交流，進步了人員整體素質(zhì)。工作中嚴格把握新技術(shù)應用、急危重難病人和手術(shù)病人的關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理、堅持不斷的質(zhì)量改良和進步。建立了“限時效勞”、“選擇性效勞”和“無縫隙效勞”，護理部開展的“七聲效勞”即：“病人入院有迎聲、進展治療有稱呼聲、操作失敗有歉聲、病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽 有問候聲

22、、病人出院有送聲”在集團檢查我醫(yī)院“根底效勞年”工作時得到了集團指導的一致好評。二、崗位職責履行情況(一)加強修養(yǎng)，全面進步自身素質(zhì)，營造醫(yī)務科良好文化氣氛。自覺學習政治理論知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷進步政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，增強人生觀世界觀改造，增強區(qū)分是非的才能，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的才能，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅決，理論上自覺。通過學習，深化了對“三個代表”重要思想和“二次創(chuàng)業(yè)指導綱要”的理解，能把自己的前途和理想與醫(yī)院的開展結(jié)合起來，明確了當前和今后的學習和工作目的，增強了成為一名共產(chǎn)黨員的堅決信念，時刻以共產(chǎn)黨員的標準要求自己，找出

23、自己在思想、工作等方面的缺乏和差距，為進一步做好各項業(yè)務工作奠定了較為堅實的思想根底。進而強化科室文化建立，倡導愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻的精神，努力營造醫(yī)務科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。(二)、愛崗敬業(yè)，盡職盡責，塑造醫(yī)務科嶄新形象1、強化效勞意識，轉(zhuǎn)變工作作風。變被動為主動，變催著干為搶著干。千方百計為臨床一線科室保駕護航，為指導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要指導有不滿。2、進步創(chuàng)新意識，增強創(chuàng)新才能。由經(jīng)歷管理逐步向科學化、信息化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理逐步向制度管理轉(zhuǎn)變。3、增強實干精神。盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。工作嚴謹，勤懇務實慎重，堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的斗志投入工作。4、正確處理各種關(guān)系。對上