行政審批與電子監(jiān)察系統驗收匯報

1、克拉瑪依行政審批及電子監(jiān)察系統 歲月流轉，時光飛逝，行政審批系統建設歷時1年零16天，迎來了系統的驗收。 回首過去一年多的工作，經過各單位領導、各委辦局工作人員大力支持和項目組成員的共同努力，行政審批及電子監(jiān)察系統建設取得了有目共睹的成績。我們的心聲是提供“服務零距離，辦事一站式”的系統。我們的理念是數據多跑路，群眾少跑路，我們致力于，打造網上政府、提供最便捷、最低碳的辦事服務。這是一個全天候在線網上政府，群眾可以把它帶進家門，裝進口袋、拉進朋友圈。這里匯總了全市42多個機構，172多個事項，不論是辦戶口、訂資質，還是開公司，辦項目，行政審批該怎么辦，去哪兒辦，填什么表,交多少錢一清二楚。前

2、言項目建設歷程項目培訓推廣應用初現成效后續(xù)工作保障結束語項目概述目錄項目概述l建設思路l項目背景l(fā)建設目標PART 01項目建設歷程項目培訓推廣應用初現成效后續(xù)工作保障結束語項目概述目錄克拉瑪依市行政審批暨電子監(jiān)察系統（以下簡稱系統）是依據行政許可法、政府信息公開條例，以及黨中央關于建立健全教育制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要，利用計算機網絡技術與信息技術，整合各部門資源、辦事系統和政務平臺,提高行政審批效率，規(guī)范審批行為的信息化系統，是克拉瑪依市政府實現透明審批、樹立廉潔形象、方便群眾的又一有力舉措。政策法律條例實施綱要項目背景項目建設歷程項目培訓推廣應用初現成效后續(xù)工作保障結束語

3、項目概述目錄項目建設思路實體大廳建成后，根據網上大廳運行情況，對不足之處進行完善和補充，從而更好的為辦事提供更全面的服務。進而將這種模式向全市推廣，實現對全市范圍的行政審批工作進行全程的電子監(jiān)察。按照“統一規(guī)劃，分步實施，網上先行，規(guī)范服務，實體完善，全面推廣，全程監(jiān)控”的原則進行。即對全市的行政審批、電子監(jiān)察工作進行全面規(guī)劃，分步、分期進行實施，鑒于前期實體大廳尚未建成，基于現有網絡環(huán)境，建立網上辦事大廳，規(guī)范各職能單位的工作模式，優(yōu)化審批流程，縮短項目周期，為辦事群眾提供方便、快捷的服務。項目建設歷程項目培訓推廣應用初現成效后續(xù)工作保障結束語項目概述目錄項目建設目標l 行政服務中心能夠基于

4、市政府已建立的行政審批和電子監(jiān)察系統，在全市實現服務大廳受理和發(fā)證、社區(qū)窗口協辦、網上統一審批辦理的業(yè)務服務模式。l 完成應用實施過程中產生的軟硬件個性化定制、功能升級完善、審批事項的業(yè)務流程梳理、規(guī)范、定制開發(fā)等各項工作。l 完成行政服務大廳業(yè)務受理和發(fā)證培訓、各部門行政審批業(yè)務流程操作培訓。市工建局行政綜合樓及附屬工程-行政審批及電子監(jiān)察系統項目于2015年8月24日正式啟動，項目目標是：經過審批流程業(yè)務梳理、軟件開發(fā)等工作，系統于2015年10月30日在華為云上部署發(fā)布。在經過應用開發(fā)和完善、對各單位基礎數據和模板的收集整理、使用單位的培訓和使用指導以及半年的試運行后，2016年3月18

5、日克拉瑪依市行政服務中心行政審批及電子監(jiān)察平臺正式進入電子化單軌運行。項目概述項目培訓推廣應用初見成效后續(xù)保障工作結束語項目建設歷程目錄項目建設歷程l軟件開發(fā)及使用完善l軟件系統集成l標準化與定制l數據交換PART 02l審批事項梳理及入庫項目概述項目培訓推廣應用初見成效后續(xù)保障工作結束語項目建設歷程目錄一、完成軟件開發(fā)及使用完善2015年9月12日，在華為云上部署發(fā)布行政審批及電子監(jiān)察系統，在建設局、水務局、規(guī)劃局、財政局和外事辦等部門體驗使用。2015年9月25日，在華為云上完成門戶網站部署及發(fā)布工作，企業(yè)或個人可以網上查詢辦事指南、網上申報、網上咨詢、網上投訴、網上查件、網上評議等服務。

6、根據試點單位使用意見，開發(fā)證件套打、待辦業(yè)務短信告知、超期預警件短信告知、申報材料使用文件系統存儲、企業(yè)或個人網上信息注冊自動驗證、行政處罰信息結果公示等功能，于2015年10月10日，在華為云上部署并發(fā)布了行政審批系統v2.0定制版本。根據體驗反饋、完善，實現了數據的自動采集、資源共享、運用動態(tài)圖表進行分析與預測、績效測評，2015年10月30日在華為云上完成定制版本v2.0電子監(jiān)察系統部署及發(fā)布工作。2015年11月至2016年1月，以建設局和水務局為試點單位，進行系統試點運行。根據建設局在試點運行過程中提的需求，進行分析匯總，實現了建設局內部各科室之間并聯審批流程，截至目前建設局通過內部

7、并聯審批流程已辦理審批事項962件。根據各委辦局實際需求，完成遠程層級審批系統建設。解決政務中心各窗口和各個局之間領導奔波批文、簽字的問題，使得領導不必到現場就可以遠程批復，提高中心的辦事效率。項目概述項目培訓推廣應用初見成效后續(xù)保障工作結束語項目建設歷程目錄一、完成軟件開發(fā)及使用完善根據各委辦局提交審批事項收費項目，完成行政審批收費管理系統建設。在系統中開發(fā)了設定收費標準，打印收費票據，確認收費等功能。同時提供各種繳費信息的查詢，根據不同收費分類（服務性收費，預算內，預算外）和繳款方式（現金和轉賬）實現預付款管理，收費統計（收費日報表，月報表和年報表）等功能。通過梳理建設局建設工程項目審批業(yè)

8、務流程，并對流程進行優(yōu)化改造，完成重點項目并聯審批系統建設。將過去涉及項目多部門串聯審批改為階段性多科室同步并聯審批，科學合理精減審批環(huán)節(jié)，壓縮審批時間，建立以中心組織，主辦部門牽頭，涉及項目科室參與，階段性多科室同步并聯審批機制。在優(yōu)化各科室審批流程的基礎上，根據建設工程項目的特點，將涉及項目審批的各環(huán)節(jié)統一整合，每個階段由一個主辦部門牽頭。以項目編號為審批主線，可在系統中跟蹤監(jiān)管整個項目過程環(huán)節(jié)信息。企業(yè)在建設局辦理建筑施工許可證辦理，由原來的15天到20天左右完成辦證，變成現在只需要5天就能完成證件辦理工作。項目概述項目培訓推廣應用初見成效后續(xù)保障工作結束語項目建設歷程目錄一、完成軟件開

9、發(fā)及使用完善階段性驗收：按照市工建局行政綜合樓及附屬工程-行政審批及電子監(jiān)察系統合同約定，實現了系統功能模塊的開發(fā)、試運行環(huán)境的部署、系統功能測試等工作。2015年12月1日專家組召開行政審批及電子監(jiān)察系統項目階段性驗收會議，專家組一致認為項目團隊實現了合同要求的功能?！盎ヂ摼W+”模式：2016年1月份為落實市政府主要領導要求，按照“互聯網+”模式，建設“互聯網+政務”網上服務大廳、移動服務大廳。2016年2月中旬，基于移動互聯網的“互聯網+”政務服務平臺APP、網上服務大廳投入上線試用。3月18日起在市建設局、市水務局、市農牧局、市衛(wèi)計委、市規(guī)劃局等單位正式運行。與合同比對，全部完成功能要求

10、，在此基礎上新增了政務版、公眾版手機APP移動端系統。通過移動通訊網絡讓公眾分享政務服務，為企業(yè)或個人提供實用、正確、全面的辦事指南、網上申報、咨詢投訴、地圖信息等服務。公眾版手機APP打造全年無休在線政務服務，政務版能讓政府工作人員可以隨時隨地對自己業(yè)務進行在線審批，網上請假、網上批示、督察督辦和監(jiān)察預警。項目概述項目培訓推廣應用初見成效后續(xù)保障工作結束語項目建設歷程目錄二、標準化與定制為了規(guī)范各單位行政審批事項梳理標準和政務大廳日常管理，項目團隊制訂了行政審批事項梳理規(guī)范、編碼標準和大廳日常管理辦法，于2015年10月30日提交給行政審批科，包括審批事項編碼標準、行政審批事項規(guī)范、中心管理

11、辦法制度。l 審批事項編碼標準l 申報事項編碼標準l 產出物事項編碼標準l 前置審批事項信息填報標準l 產出物事項信息填報標準l 證照編碼標準l 批文編碼標準l 行政審批事項規(guī)范標準化l 窗口工作人員服務規(guī)范建議稿l 窗口工作人員績效考核建議稿l 窗口工作人員考勤管理辦法建議稿l 中心管理辦法建議稿l 投訴管理辦法建議稿規(guī)范項目概述項目培訓推廣應用初見成效后續(xù)保障工作結束語項目建設歷程目錄三、完成軟件系統集成2015年11月份，完成與社區(qū)信息化管理平臺法人庫、社區(qū)人口庫集成，實現3萬余家法人、35萬余人口信息資源數據交換共享，實現審批業(yè)務工作人員登記基本信息自動獲取、企業(yè)網上注冊信息真實性自動

12、驗證，減少工作人員信息錄入工作量、保障業(yè)務數據真實性、準確性。完成與誠信系統集成，實現269萬多條各類誠信數據實時交換共享，為政府業(yè)務審批工作人員提供信用污點（良好）企業(yè)或個人進行警示提醒并能查看相關處罰信息。完成與社區(qū)信息化平臺集成，可以實現在社區(qū)即可申請業(yè)務，流轉到行政服務中心審批，結果網上和短信告知服務。完成與協同辦公平臺進行無縫集成，實現了政府協同辦公平臺用戶一口式登錄行政審批、電子監(jiān)察系統，進行日常業(yè)務處理。完成與單位業(yè)務集成，實現房產局和規(guī)劃局業(yè)務辦理時，在系統中一次錄入、操作處理，就可以在自有業(yè)務系統和行政審批系統、電子監(jiān)察系統中實現數據共享，從而達到避免二次錄入，提高工作效率的

13、目標。項目概述項目培訓推廣應用初見成效后續(xù)保障工作結束語項目建設歷程目錄四、采用數據交換方式，實現資源共享行政審批采用數據交換的方式避免數據重復采集情況，同時讓數據多跑路、群眾/企業(yè)少走路。誠信信息 實現了數據實時交換共享，為政府業(yè)務審批工作人員提供信用污點企業(yè)或個人進行警示提醒并能查看相關處罰信息。系統自動讓誠信企業(yè)（個人）名揚天下，讓失信企業(yè)（個人）回歸理性。法人信息與社區(qū)法人庫數據對接，實現3萬余家法人信息資源數據交換共享。讓審批業(yè)務工作人員登記基本信息自動獲取、對企業(yè)網上注冊信息真實性自動驗證、減少工作人員信息錄入工作量，提高了辦事效率。個人信息與社區(qū)人口庫數據對接，實現35萬余人口信

14、息資源資源數據交換共享。讓審批業(yè)務工作人員登記基本信息自動獲取、對個人網上注冊信息真實性自動驗證、減少工作人員信息錄入工作量，提高了辦事效率。依托本項目各委辦局登錄行政審批系統辦理審批業(yè)務逐步形成證照文庫和項目庫，同時通過在線填報系統逐步規(guī)范行政審批事項，形成權利清單庫。實現各部門的證照、批文、項目信息等集中存放，統一管理。通過數據的共享，一方面企業(yè)用戶在中心辦理各類審批事項時，無需將已有的證照、批文復印后重復提交，節(jié)省用戶的辦事成本；另一方面，各部門在辦理審批過程中，若需要對企業(yè)進行前置環(huán)節(jié)證照、批文審查，可直接進入證照庫進行查詢確認。項目概述項目培訓推廣應用初見成效后續(xù)保障工作結束語項目建

15、設歷程目錄四、采用數據交換方式，實現資源共享對于已有單位內業(yè)務系統的單位，在該單位允許并提供接口后可采用數據交換或接口對接方式避免工作人員二次錄入的問題。通過數據交換技術手段，與房產局等單位自有業(yè)務系統對接，實現窗口辦理業(yè)務時，在系統中一次錄入、操作處理，就可以在自有業(yè)務系統和行政審批系統、電子監(jiān)察系統中實現數據共享，從而避免二次錄入，提高工作效率。項目概述項目培訓推廣應用初見成效后續(xù)保障工作結束語項目建設歷程目錄五、完成審批事項梳理及入庫303項審批事項入庫2015年10月份，全面完成了2015年之前收集的303項行政審批事項清理及審批流程梳理工作和事項入庫工作，并在22市級單位進行試點運行

16、。受事項流程變更及確認工作的影響，2015年11月這些入庫事項廢除，按照編辦要求，將行政審批科新提供的29個部門176條行政許可類事項目錄重新入庫。2016年1月份根據市政府下發(fā)的行政審批及電子監(jiān)察平臺相關信息征集工作的通知要求，法制辦收集審核并報送至信息化管理局共26家單位172項審批事項，已全部入庫投運。176項審批事項入庫172項審批事項入庫項目概述項目培訓推廣應用初見成效后續(xù)保障工作結束語項目建設歷程目錄五、完成審批事項梳理及入庫26家單位172項審批事項，已全部入庫投運，其中56項審批事項企業(yè)或個人在網上辦事大廳（含移動客戶端）進行在線辦理，131項在政務服務大廳辦理（另外41項所屬

17、單位暫不入駐大廳，采用網上辦事大廳提供辦事服務）。事項總量15141153171868482726121392231553大廳可辦事項15141153171868082726121392231503網上可辦事項102110736806120001130101200市財政局市人社局市建設局市安監(jiān)局市質監(jiān)局市工商局市農牧局市水務局市環(huán)保局市人防辦市體育局市食藥局市發(fā)改委市氣象局市經濟委市規(guī)劃局市地震局市檔案局市民政局市文廣局市教育局市民宗委市房產局市衛(wèi)計委市消防局市公安局0246810121416182017項目建設歷程各階段工作圖片展18系統用戶體驗報告19 審批事項梳理報告20需求調研報告21

18、評審意見評審意見階段性驗收評審表項目概述項目建設歷程應用初見成效后續(xù)保障工作結束語項目培訓推廣目錄項目培訓推廣l推廣策略l培訓匯總數據l培訓推廣PART 03l推廣保障項目概述項目建設歷程應用初見成效后續(xù)保障工作結束語項目培訓推廣目錄一、推廣策略2015年12月運行前準備階段。主要工作內容如下：全面檢查各單位使用情況。調研各單位使用技能。2016年1月份運行階段，主要工作內容如下：配合法制辦、編辦在線填報推廣。配合機關事務局全市各單位推廣。配合各單位深入推廣。使用回訪并進行加深培訓。推廣保障和平臺功能豐富。 運行前階段 運行階段 培訓階段2015年10月份平臺培訓階段。主要工作內容如下：進行平

19、臺客戶端訪問方式培訓。分別對 22個市級單位一對一培訓。收集事項信息內容、事項審批權力流程圖、人員角色、申報材料等信息并錄入平臺。平臺個性化修改。項目概述項目建設歷程應用初見成效后續(xù)保障工作結束語項目培訓推廣目錄二、培訓推廣擴散培訓推廣2015年10月至11月，分別對22個單位的相關人員進行一對一系統培訓，培訓人數達47人。試點單位推廣2015年12月，對市建設局、市水務局2個試點單位進行了集中培訓，培訓人數達43人。集中培訓推廣2016年3月17日分2個場次的（上午場和下午場）對27個委辦局54位業(yè)務人員進行集中培訓。專場培訓推廣2016年3月18日，對市教育局、市衛(wèi)計委、市農牧局、市人防辦

20、等各單位進行深入推廣培訓。2016年3月21日，分別對建設局、人防辦、氣象局、食藥局和衛(wèi)計委等單位進行了QQ遠程、電話和現場培訓及技術支持工作。項目概述項目建設歷程應用初見成效后續(xù)保障工作結束語項目培訓推廣目錄推廣保障2016年3月19日，根據用戶反饋建立了行政審批技術支持QQ群和企業(yè)網上申報QQ群，及時解決政府公務員在業(yè)務審批和企業(yè)網上辦事遇到的問題。一、建立QQ交流群建立了行政審批QQ群和企業(yè)QQ群，方便政府工作人員、企業(yè)或個人與技術人員在線交流，提供反饋需求的途徑。二、建立咨詢投訴渠道開發(fā)了網上咨詢投訴模塊，方便企業(yè)或個人在線咨詢交流，提供業(yè)務咨詢和投訴途徑。三、建立短信告知集成短信發(fā)送

21、平臺，系統自動向政府工作人員辦件提醒，及時辦理業(yè)務。同時自動向企業(yè)或個人發(fā)送業(yè)務辦理進度及狀態(tài)。項目概述項目建設歷程應用初見成效后續(xù)保障工作結束語項目培訓推廣目錄培訓推廣階段匯總數據圖0102030405060截至2015年11月截至2015年12月截至2016年3月17日截至2016年9月9日培訓場數單位數培訓管理員數培訓業(yè)務人員數從2015年10月份至2016年9月9日，分別對各單位的業(yè)務人員和系統管理人員進行了33場專場培訓。培訓業(yè)務人數達178人次，培訓管理員人數達62人次。項目概述項目建設歷程應用初見成效后續(xù)保障工作結束語項目培訓推廣目錄運行階段培訓情況數據圖電話培訓10758551

22、089011420QQ培訓119227213013月4月5月6月7月8月9月020406080100120140從2016年3月份至2016年9月9日，分別對各單位的業(yè)務人員和系統管理人員進行了552次電話技術指導和182次QQ遠程技術指導。28擴散培訓集中培訓專場培訓2015年10月至2016年4月，分別對22個單位的相關人員進行一對一系統培訓，培訓人數達47人。29集中培訓擴散培訓專場培訓2016年3月17日分2個場次的（上午場和下午場）對27個委辦局54位業(yè)務人員進行集中培訓。30培訓課程評估報告31培訓簽到表培訓評估報告32培訓推廣項目概述項目建設歷程項目培訓推廣后續(xù)保障工作結束語應用

23、初現成效目錄應用初現成效l網上辦事大廳l移動大廳l應用績效數據l實體大廳PART 04項目概述項目建設歷程項目培訓推廣后續(xù)保障工作結束語應用初現成效目錄網上辦事大廳開通網上辦事大廳，實現互聯網+政務服務截至目前，26家單位的172項審批事項，提供網上辦事查詢、網上咨詢、網上投訴等服務；有15家單位的56項審批事項，可進行網上在線辦理服務。企業(yè)或個人在線申辦、單位在后臺審批，全程短信提醒（包括辦理流程自動向申報人提醒，以及電子監(jiān)察對辦理單位的提醒），辦理結果可以到大廳領取、也可以通過郵寄的方式自動寄送（采用EMS到付方式郵寄）。實現在線申報、后臺審批、受辦分離、一次告知、電子監(jiān)察、短信提醒、辦結

24、取件、全年無休。讓企業(yè)或個人不在為補正補件反復更正，把一摞資料，變成幾次點擊，敲敲鍵盤，就完成審批。項目概述項目建設歷程項目培訓推廣后續(xù)保障工作結束語應用初現成效目錄實體大廳實體大廳審批事項入庫及流程定制克拉瑪依市政務服務大廳是克拉瑪依市政府按照公正透明、規(guī)范便民、優(yōu)質高效原則設立，是集中辦理各種審批服務事項的場所。政務服務大廳建筑面積約3450平方米，入駐部門20個，設有61個服務窗口，受理審批與服務事項172項。截至2016年9月9日大廳已受理辦結各類事項1513余件。同時，未進駐行政服務中心的單位（含克拉瑪依區(qū)）采用網上申請、實體大廳綜合窗口提交辦理業(yè)務申請材料兩種方式，業(yè)務申請登記后，

25、辦理單位在辦公室通過登錄協同辦公平臺的行政審批網上辦事子系統進行審批，全程接受市行政服務中心的統一指導和監(jiān)督。項目概述項目建設歷程項目培訓推廣后續(xù)保障工作結束語應用初現成效目錄實體大廳實體大廳輔助設備軟件對接工作為了更好的服務企業(yè)或個人來行政服務中心實體大廳辦事，行政審批及電子監(jiān)察系統實現了與行政服務大廳輔助設備進行集成對接。項目概述項目建設歷程項目培訓推廣后續(xù)保障工作結束語應用初現成效目錄移動大廳“馬上服務，掌中政府” ，讓市民分享隨時隨地接受政務服務在移動互聯網時代，沒有移動客戶端的網站就好比拄著拐杖在走路?？死斠勒沾髲d公眾版移動客戶端，將網上辦事大廳延伸成為克拉瑪依政務移動大廳。網上

26、辦事大廳能申辦的事項移動大廳均能辦理、網上大廳能查詢咨詢的事項移動大廳均能進行相關工作。通過移動通訊網絡讓市民分享智慧政務，提供實用、正確、全面的數據信息服務，使辦事服務變得更高效、更人性、更智慧。政務版移動客戶端，實現了政府工作人員可以隨時隨地對自己業(yè)務進行在線辦理，網上請假、網上批示、督察督辦、監(jiān)察預警。項目概述項目建設歷程項目培訓推廣后續(xù)保障工作結束語應用初現成效目錄應用績效數據誠信信息人口信息法人信息房產信息行政審批采用數據交換的方式避免數據重復采集情況，同時讓數據多跑路、群眾/企業(yè)少走路。審批系統與社區(qū)法人庫、人口庫、誠信庫、房產局進行了數據對接。系統數據對接3萬35萬269萬353

27目概述項目建設歷程項目培訓推廣后續(xù)保障工作結束語應用初現成效目錄應用績效數據123226349050100150200250300350400企業(yè)用戶個人用戶注冊總量為了讓居民和企業(yè)少跑腿、好辦事、不添堵，克拉瑪依市開通了網上辦事大廳，實現互聯網+政務服務。企業(yè)或個人在線申辦、單位在后臺審批，全程短信提醒辦理結果可以到大廳領取、也可以通過郵寄的方式自動寄送（目前采用EMS到付方式郵寄）讓企業(yè)或個人不在為補正補件反復更正，把一摞資料，變成幾次點擊，敲敲鍵盤，就搞定審批。截至2015年9月9日，網上注冊用戶達349人。網上辦事用戶注冊數據項目概述項目建設歷程項目培訓推廣后續(xù)

28、保障工作結束語應用初現成效目錄應用績效數據通過制定統一的交換機制、統一的數據標準，建成了統一的政務信息資源系統，主要包括6個證照庫、人口信息庫、企業(yè)信息庫、社會組織信息、信息比對、證件套打、通用臺賬。為相關的審批業(yè)務提供了數據共享及數據利用。同時在6個證照庫的數據基礎上，實現了信息比對、數據補錄與入庫管理、綜合企業(yè)信息查詢等相關應用，實現了數據資源共享、數據資源利用。政務信息資源為各部門提供了大量的實時數據。5226244411908458208010002000300040005000建筑工程許可證建筑工程許可證預售房許可證預售房許可證食品衛(wèi)生證食品衛(wèi)生證公共衛(wèi)生證公共衛(wèi)生證飲用水衛(wèi)生證飲用

29、水衛(wèi)生證放射診療衛(wèi)生證放射診療衛(wèi)生證社會組織社會組織政務信息資源項目概述項目建設歷程項目培訓推廣后續(xù)保障工作結束語應用初現成效目錄應用績效數據82661412131159322110320%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%事項材料庫網上申報網上咨詢審批事項材料庫截至2016年9月9日，行政審批系統共產生審批事項材料8266個。網上申報截至2016年9月9日，企業(yè)或個人從網上申報的審批事項共1412件。預審通過1159件，不予受理221件，未預審32件。網上咨詢件截至2016年9月9日，行政審批系統接受企業(yè)或個人咨詢件共13件，已回復3件，未回復10件。項目概述項目

30、建設歷程項目培訓推廣后續(xù)保障工作結束語應用初現成效目錄應用績效數據部門 已收費未收費總費用建設局10804570.533333310837903.89水務局45259.72.445262.1農牧局2250225食藥局010001000人防辦1564495.801564495.8收費數據統計：截至2016年9月9日，行政審批收費系統共收費12453256.79元。已收費：截至2016年9月9日，企業(yè)或個人已繳費12418921.03元。未收費：截至2016年9月9日，企業(yè)或個人未繳費34335.76。項目概述項目建設歷程項目培訓推廣后續(xù)保障工作結束語應用初現成效目錄應用績效數據克拉瑪依市行政審批

31、及電子監(jiān)察平臺自上線運行以來已逐漸成為公務員工作必不可少的辦公應用，截至2016年9月5日，各單位用戶使用8422人次，用戶使用率日益頻繁。項目概述項目建設歷程項目培訓推廣后續(xù)保障工作結束語應用初現成效目錄應用績效數據截至2016年9月9日，克拉瑪依市政務服務大廳已受理辦結企業(yè)或個人申請各類事項1513余件。在辦483927101431710010已辦9141771335032212311485101合計96221613557423526121195111市建設局市環(huán)保局市氣象局市衛(wèi)計委市人防辦市食藥局市民政局市水務局市財政局市安監(jiān)局市農牧局市地震局市規(guī)劃局市教育局020040060080010001200項目概述項目建設歷程項目培訓推廣后續(xù)保障工作結束語應用初現成效目錄應用績效數據截至2016年9月9日，克拉瑪依市政務服務大廳各月份受理辦結的辦結量趨勢圖辦結量45117127225352454602016年3月2016年4月2016年5月2016年6月2016年7月2016年8月2016年9月0501001502002503003504004505002016年3月2016年4月2016年5月2016年6月2016年7月2016年8月2016年9月項目概述項目建設歷程項目