如何帶好一個新人

1、如何帶好一個新人基于倉儲部現(xiàn)狀基于目前倉儲部的現(xiàn)狀， 沒有人能夠合理的有系統(tǒng)化的對如何帶好一個新人、 培訓(xùn)好一 個新人做一個準(zhǔn)備， 一個本質(zhì)上愿意做事情的人， 按照目前倉儲部現(xiàn)有流程來看， 進入一個 良好的工作的狀態(tài)來說并不是難事， 但實際情況都是一個人跟著幾個人干， 隨著時間的推移 就發(fā)現(xiàn)自己會了！ 這樣雖然沒有什么不好， 但如假設(shè)有一個更好的系統(tǒng)的帶人的方式， 無論 是對于個人工作還是對于公司都有極大的好處。本文根據(jù)平時自己對于工作的理解來闡述如何帶好一個新人， 讓新人能夠更好的適應(yīng)工 作環(huán)境并創(chuàng)造自己的價值！一、新人入職倉儲部初步面試按照目前人事部的習(xí)慣， 但凡有倉儲部職工需要面試， 都

2、先交予倉儲部自行面試， 倉儲 部意見主導(dǎo)此職工是否被錄用。1、倉儲部面試面試這個過程實際上是決定是否錄用該職工的過程， 也是作為一名管理者了解面試者是 否符適合倉儲部工作的主要途徑。A 、熱情接待。為何要強調(diào)這個，這是面試者第一次接觸到倉儲部這個部門，這個第一 次意味著面試官將把倉儲部一個根本的形象帶給這個新人， 無論他是否適合這份工作， 但能 夠給別人一份不虛此行的感覺，也是從某個層面反映了公司的形象。再者，如果成功錄用， 此人也還不錯， 面試官也多半為倉儲部負責(zé)人， 是否因為這次面試對以后的工作的一些點的 突破對方能夠?qū)σ环菪哪兀窟@是個人魅力的表達， 也是一個部門負責(zé)人應(yīng)有的風(fēng)采！ 這里的

3、 熱情接待， 并不是說一定把對方看得多么高貴， 把對方當(dāng)什么人似得， 而是我們平時就是那 樣對人的方式， 只是基于人最根本的尊重， 尊重對方就好了， 當(dāng)然給對方倒杯水之類的還是 可以的。B、面試過程可以問的問題和需要雙方了解的信息。面試官簡單介紹庫區(qū)一個庫管員每天的根本工作是什么， 看待對方是否接受這樣的工作 環(huán)境工作內(nèi)容，之后才應(yīng)進行面試。面試應(yīng)該雙方應(yīng)該在一個愜意的環(huán)境內(nèi)， 雙方最好處于坐立狀態(tài)， 面試多以面試官提問 為主，首先是“自我介紹 開始。 那如何提問？一個方面， 從應(yīng)聘者自我介紹里面提取信息， 但大局部人的自我介紹就是和戶籍地就完了，所以面試官可以嘗試詢問一下幾個問題：a、你覺得

4、你最好的幾個朋友的優(yōu)點缺點是什么一定要答復(fù)完優(yōu)點和缺點，因為這往往就是他自己的優(yōu)缺點？ b、從你來公司這段時間，你了解到了我們公司的什么？或者公司目前給 你什么樣的感覺？ c、你上一份工作是什么？為什么辭職如果是學(xué)生可以了解下他室友或 者班上同學(xué)的就業(yè)？ d、你覺得上份工作有什么地方是你不喜歡的，如果讓你來改變你會 怎么樣改變?nèi)绻菍W(xué)生，你覺得你在大學(xué)里面最大的收獲是什么？你獲得最大的成就是什 么？ e、你未來的打算是什么？等等這些問題，面試官可自由發(fā)揮。是否合格的標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)面試官自身的要求轉(zhuǎn)變，但不能脫離一下幾個詞語： 真誠、愿意吃苦、勤快、愿意學(xué)習(xí)。C、面試結(jié)果。成功那么進行后續(xù)安排并交人

5、事部完成相關(guān)手續(xù)。二、實習(xí)期職工的工作要求及考核標(biāo)準(zhǔn)在職工錄用后，應(yīng)該更詳細的介紹我們倉庫的目前的具體情況以及我們的是否合格的考核標(biāo)準(zhǔn)：1被分派到的小組成員及組長認可該職工；2,對系統(tǒng)中“門市采購 “銷售備料“庫存查詢 “庫存盤點 “批發(fā)采購入庫上架這五個環(huán)節(jié)操作到達熟練程度。 3,考核 時間一個半月，原因是如果一個人足夠優(yōu)秀， 沒有必要讓別人拿兩個月的實習(xí)工資， 這是考 慮職工的利益，可以提高職工積極性的，或者與上級商議提高對方工資200-300，下個月轉(zhuǎn)正。按倉儲目前的習(xí)慣，新人來了，其實我很疑惑的是把這個人分配到某個區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)是什 么？如果是我，我會把他分配到能夠帶好他的那個區(qū)當(dāng)中，能夠更

6、好發(fā)揮他價值的區(qū)中。三、如何帶好一個新人個庫管員最開始能夠創(chuàng)造的價值。2,幫助職工理解系統(tǒng)。用自己的理解為職工解釋系統(tǒng)中一些名詞所代表的具體含義，自己剛開始來的時候覺得一些詞語很奇怪，什么都不懂，如果能夠在這方面下工夫，是可以讓一個新人更好入門的， 讓新人更好入門只是一個方面，更重要的在于這樣培養(yǎng)出來的人會用這樣的方法去培養(yǎng)更多的新人。1什么是ERP?ERP是全稱翻譯為“企業(yè)資源方案，我們用這個系統(tǒng)的原因除了我們的貨物量很大的原因之外，公司上層對于我們的銷售額、個人業(yè)績等等需要做一個系統(tǒng)的管理，用這個系統(tǒng)可以直接得到數(shù)據(jù)，大型的公司都有這樣一個系統(tǒng)。2“銷售備料是什么？ “銷售備料是“出庫管理

7、中的一個環(huán)節(jié)此時應(yīng)該讓新人看系統(tǒng) ，既然是出庫就 說明我們要把某一個貨物拿出來的過程，所以 “備料就是指系統(tǒng)提示有銷售單， 我們根據(jù)銷售單將貨物從貨架拿到打包臺的一個過程。當(dāng)你已經(jīng)做好這個過程，你就可以告訴系統(tǒng)， 你已經(jīng)拿好東西了，然后在系統(tǒng)內(nèi)選擇上方工具欄中“備料 ，選擇好你拿出的東西，點擊 “備料?！颁N售大家理解的都是說把某個貨物賣出去了，但在我們這個系統(tǒng)中，你銷售， 就說明你已經(jīng)檢查好貨物的數(shù)量， 并且做好的防偽標(biāo)并且打包好， 可以買給別人了， 就點擊 “銷售，此時就可以銷售了，代表東西可以出庫?！颁N售備料 這個詞語在系統(tǒng)操作的時候被分成了兩個局部， 當(dāng)然往往我們都是把所有 東西檢查到位

8、之后直接把流程一次性走完， 之所以在這里強調(diào)， 是因為備料之后是可以撤銷， 但是銷售了就不能刪除。3銷售發(fā)運銷售發(fā)運實際上是物流部的操作權(quán)限， 但是我們的 “銷售備料 流程走完之后會進入運 送環(huán)節(jié)，也就是 “銷售備料環(huán)節(jié)一走完我們就是在告訴系統(tǒng)貨物已經(jīng)準(zhǔn)備好了， 也是告訴 物流部貨物已經(jīng)準(zhǔn)備好了， 但我們的商品都是提供給我們的銷售單， 這是行業(yè)規(guī)矩， 所以我 們必要在“銷售發(fā)運中找到剛剛我們“備料的單子，然后打印銷售單據(jù)，將單據(jù)和貨物 放置指定地點。4門市采購一個車子的配件上萬種， 我們不可能每種都有， 當(dāng)出現(xiàn)我們沒有的貨物， 而客戶還需要 的時候，我們就會從外面紅牌樓、金恒德的賣配件的商家采

9、購配件回來，這個時候銷售 會在“門市采購里錄入該貨物的資料，等貨物回來之后我們驗收之后，告訴系統(tǒng)，我們有 這個東西，有貨了，然后在之前銷售在“銷售備料里開的銷售單我們才能發(fā)貨驗收的步 驟需要有人一步步講解 。5門市銷售“門市銷售與“門市采購?fù)?，別人沒有的我們賣給別人！我們沒有我們買別人 的。但我們的“門市銷售多半是有合作關(guān)系。今天 5月 24日開會講到，走門市銷售的含義多是“貨物能夠不打包到商家手里，或者 可以直接收取現(xiàn)金 的單子， 一般銷售開單在 “門市銷售 里面， 如“一樓群眾 都是走“門 市銷售出貨！6“擺渡車與“配送車“擺渡車是每天早上 8:30 開始，每隔半個小時從公司出發(fā)經(jīng)過金

10、恒德汽配城至紅牌 樓汽配城的公司物流部車輛，目的： 1，“門市銷售的貨物要由此車運送； 2，收取少量運 費幫“金恒德商家配送東西到紅牌樓金恒德就在公司附近；3，將我們從紅牌樓汽配城采購的貨物運送回公司紅牌樓有我們自己的門市 。“配送車 指因為某些商家重要或汽修廠聚集地多的地方， 我們用自己物流部配送貨物 到修理廠的配送車輛。 目前“新都“德陽“雙流縣內(nèi) “城西“城北 均有公司自己配送， 詳細可參考“時間節(jié)點和“配送圖 。 7外協(xié)：只非本公司配送由第三方物流配送的方式，如，某個貨物要發(fā)到眉山，必 須借助第三方物流才能完成， 我們目前自己配送本錢太高！3，在實際工作中帶好新人的考前須知實操是讓一個

11、新人入門的最正確方法， 在平時的帶人過程中， 不是不讓新人犯錯， 而是 不讓錯誤走出倉庫，并讓新人理解到的錯誤，改正錯誤！1讓新人熟悉貨架。這一步可以讓改組組長做，其實每個區(qū)就4-6 個大的區(qū)域碼，如 C 區(qū)就是“ LMPQ ，這個四個字母的具體位置， 以及我們小貨架如 “ L6-6-2A1 ，L6-6-2B6 的排列方式， 以及一些特殊的地方， 如本區(qū)的虛擬位置碼是什么， L6 是沒有 L6-1 ，L6-2,L6-3 這幾個貨架的， 最后最好讓新人總結(jié)出我們貨架的特點， 并能夠在組長抽問下指出貨架具體 位置。這只是為了讓新人快速入門，但隨著時間的推移，這些都不會是問題！2詳細向新人講述我們的

12、備料流程。流程：a, 個人的備料流程：系統(tǒng)提示音一一選擇系統(tǒng)菜單欄“幫助一提示聲音源頭 查看銷售單設(shè)置打包員打印備料單根據(jù)單據(jù)到相應(yīng)位置碼取貨物到打包臺復(fù) 檢貨物 貼易碎標(biāo) 到系統(tǒng)選擇已準(zhǔn)備好的貨物點擊 “備料 之后點擊 “銷售 在銷售發(fā)運中打印 “銷售單 打包貼好發(fā)貨標(biāo)將單據(jù)與貨物交到指定 地點。b，很多人的流程：之所以要強調(diào)這一步是為了防止說一個人很忙，或幾個人很忙而新 人卻不知道做什么！ 實際上把流程精簡到 “拿貨檢查貨物做易碎標(biāo)打包貼標(biāo) 打單，當(dāng)有人在“拿貨的時候，你就可以寫好“易碎標(biāo) ，當(dāng)別人在“檢查貨物的時 候，你可以準(zhǔn)備打包材料，當(dāng)別人在“打包的時候，你可以“打單寫好“發(fā)貨標(biāo)，特

13、別是著急的外協(xié)貨物對于團隊協(xié)作的考驗是比擬大的。注： 貨物質(zhì)量，刮痕，斷裂；數(shù)量。 寫上某區(qū)+銷售單號后四位； 如果是調(diào)貨在某區(qū)前面加字母 “T； 寫上當(dāng)日日期。此時還未打包的原因是因為如果不是本公司配送需要將紅色的銷售單放入貨物發(fā)給客戶發(fā)貨標(biāo)有不同顏色，德陽紅色，新都綠色，白標(biāo)等等。寫好商家名稱+打包件數(shù)+單號后四位。單據(jù)上需寫好件數(shù)，以及打包人；是自己配送到至配送區(qū)，發(fā)外協(xié)的放至并包區(qū)。C，物流部交接：擺渡車交接需要填寫物流部交接表，上面需注明“商家，發(fā)貨人，發(fā) 貨單號，發(fā)貨件數(shù)；中午、晚上新都，德陽什邡物流部交接需要將貨物和單據(jù)親手交給司 機，因為有時候會因為運輸途中出現(xiàn)有單據(jù)掉落的情況

14、等等。3按照流程分步驟讓新人熟悉流程再串接為一個整體！要教會一個人，就意味著要你要給新人示范每一個動作，如果想輕松一點的唯一方法就是在細節(jié)上給新人講清楚到底怎么做，不能急躁，這是大忌，開始細心點，多問他問題實際上是幫助對方思考和提升的重要方式。新人一來到自己那個小組， 其實從個人禮貌的角度來說，只要那個人不讓你討厭實際上應(yīng)該用心的接待下，人總是希望自己得到熱情的接待，這是能夠幫助新人快速融入集體的。 新人剛開始什么都不懂， 剛開始來其實也不用著急對方讓對方做什么，抓住一些時機，比方系統(tǒng)已有提示音提示有單子，你在查看到是不著急的單子的時候，有有必要在這個時候教新人一些東西，作為一個新的個體參加新

15、的環(huán)境，他們實際上是很樂意接受這樣的學(xué)習(xí)方式的。在平時工作帶人之中，我們應(yīng)該注意一下幾點：a，幫新人分拆步驟的目的是讓新人把握好每個小環(huán)節(jié)。這個過程中需要注意的是把小 細節(jié)給新人描述好，示范好。讓新人去重復(fù)每個小環(huán)節(jié)，在一段時間內(nèi)重復(fù)這個環(huán)節(jié)即可！b，將自己配送的貨物交由新人出貨學(xué)習(xí)。自己配送的貨物，在交貨前1小時之外開的單子，低于6項的，可讓新人自己拿貨熟悉貨架，做防偽標(biāo)一一老職工如組長復(fù)檢，新人打包發(fā)貨！因為新人一來不熟悉貨架，不熟悉產(chǎn)品，給他們一點時間自己去找是對的，但是得給他們強調(diào)一點， 實在是在倉位里看到一個東西不確定，又無標(biāo)示編碼的貨物不要拿出倉位，直接找老職工來處理。說不定拿出來

16、就放不回去了！ 外協(xié)的貨物一般都由老職工處理， 這樣是為了降低出錯率， 緊急的外協(xié)，也是考驗一個小團隊協(xié)作能力的地方。公司自己配送的，才是給新人訓(xùn)練的地方！c，帶新人的目的是為了讓新人帶好新人。在平時的帶人的過程中需要向新人傳遞這樣一種理念，給告訴他，如果你發(fā)現(xiàn)我們目前的有什么做的不好的，可以提出來解決方案，我們解決，激發(fā)他們的創(chuàng)造力這才是讓他、我們開展得更好的關(guān)鍵。四、新人轉(zhuǎn)正后的進一步安排和后期培訓(xùn)。其實新人正式入職的時候可以開個小會， 主管為新人準(zhǔn)備質(zhì)量不錯的一個本子和筆， 在 扉頁附上現(xiàn)在公司的入職 offer ，其實可以讓新人更帶來歸屬感。當(dāng)然后期在一些需要用到 本子和筆的場所主管可

17、以跟蹤下新人的本子和筆， 可以適當(dāng)?shù)奶岢鰹槭裁礇]帶或者不用之類 的問題， 因為你要重視這個行為，他才能看中這個過程，才能到達我們想要的結(jié)果，而不 是走走過場。a,向新人提供具體的系統(tǒng)操作步驟。當(dāng)新人已經(jīng)足夠熟悉銷售備料，門市采購等操作 流程熟悉之后，我們只需要向新人提供足夠相信的操作步驟即可：如調(diào)撥退貨庫： 新建調(diào)入倉庫 受理調(diào)出倉庫 確認調(diào)入倉庫 備料調(diào) 出倉庫 銷售自動銷售 發(fā)運調(diào)出倉庫 到貨調(diào)入倉庫 驗收調(diào)入倉 庫。此項往往是我們用于調(diào)撥退貨庫。退貨入庫相對于復(fù)雜, 牽涉到驗貨以及與銷售溝通, 最好需要一個固定的時間交公司專 業(yè)人員負責(zé)。b，貨物上架擺放標(biāo)準(zhǔn)：原那么上按照“外形相似，名稱相近的物品遠離之所以是原那么上是因為貨物太多的緣故,有時候不得不放棄這個原那么,比方大燈,保險杠；小貨架盒子擺放標(biāo)準(zhǔn)：相同貨物集中擺放，標(biāo)示向外，貨物與貨物之間盡量有間距，最好是一看盒 子能夠看到所有物品的編號，這樣方便快速取放。c，須向新人強調(diào)的考前須知：上貨拿貨必須要